唐麗敏，計明軍，孫家慶, 王清斌

(大連海事大學(xué) 交通運輸工程學(xué)院，遼寧 大連 116026)

一、引言

案例教學(xué)是一種理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法，常以問題為導(dǎo)向，通過個案的情景描述引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)知識參與分析、討論，以培養(yǎng)學(xué)生靈活運用所學(xué)理論與方法分析問題、解決問題的能力。根據(jù)《教育部關(guān)于加強專業(yè)學(xué)位研究生案例教學(xué)和聯(lián)合培養(yǎng)基地建設(shè)的意見》(教研〔2015〕1號)和《教育部關(guān)于改進和加強研究生課程建設(shè)的意見》(教研〔2014〕5號)文件精神，加強案例教學(xué)，深化研究生課程教學(xué)改革，是進一步提高專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。

在教育部相關(guān)文件指導(dǎo)下，工程碩士案例教學(xué)資源庫建設(shè)備受關(guān)注。王應(yīng)密[1]認為應(yīng)將全日制工程碩士案例教學(xué)資源庫建設(shè)視為一項系統(tǒng)工程，并提出以校企合作開發(fā)為重要途徑，堅持系統(tǒng)化、模塊化、強化配套體系建設(shè)等原則；孫建淵[2]認為，使用互聯(lián)網(wǎng)與多媒體技術(shù)是未來工程教學(xué)案例庫建設(shè)的發(fā)展趨勢，并提出案例庫全過程建設(shè)包括案例庫建設(shè)技術(shù)研究、案例庫架構(gòu)設(shè)計、案例庫資源信息化處理和案例庫教學(xué)應(yīng)用等。還有很多文獻探討了配合某門課程的教學(xué)案例庫建設(shè)問題[3-7]，其中周寶剛[6]以物流工程專業(yè)的“現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理”課程為載體，探討案例庫建設(shè)的總體思路、編寫原則與結(jié)構(gòu)、主題方向與素材來源以及保障措施等。為適應(yīng)我國專業(yè)學(xué)位教育發(fā)展的客觀需求，推動專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)模式改革、提高專業(yè)學(xué)位研究生教育質(zhì)量，在教育部和財政部的支持下，“中國專業(yè)學(xué)位案例中心”建設(shè)工作于2013年5月正式啟動。至今，中國專業(yè)學(xué)位案例中心已建成工商管理、公共管理、會計等多個專業(yè)學(xué)位案例庫，但目前以“物流”為關(guān)鍵字檢索出的案例只有12個，其中與物流工程專業(yè)密切相關(guān)的只有3個，物流工程專業(yè)學(xué)位案例庫的建設(shè)還剛剛起步。既有研究為本文提供了富有價值的參考，本文將從物流工程與管理專業(yè)特點出發(fā)，結(jié)合大連海事大學(xué)物流工程專業(yè)學(xué)位教學(xué)案例庫建設(shè)實踐，探討能夠?qū)⒍嚅T相關(guān)課程知識點綜合運用，可以根據(jù)教學(xué)需要進行二次開發(fā)的案例資源庫建設(shè)思路與內(nèi)容。

二、物流工程專業(yè)學(xué)位研究生教學(xué)案例庫建設(shè)的必要性

物流工程是將工程技術(shù)、經(jīng)濟、管理、法律交叉融合而形成的一門新學(xué)科，突出技術(shù)、經(jīng)濟、法規(guī)、管理的綜合運用，其專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)目標是解決物流活動中實際問題的高素質(zhì)、強能力、復(fù)合型高級工程管理專業(yè)人員。由于該專業(yè)具有多學(xué)科交叉融合特點，加上物流活動廣泛存在于各行各業(yè)，尤其是大數(shù)據(jù)、智能化等新技術(shù)的應(yīng)用正在給物流行業(yè)帶來深刻影響，積極開展教學(xué)案例庫建設(shè)，與時俱進更新案例素材，是豐富教學(xué)手段、提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。

大連海事大學(xué)自2004年6月獲準招收物流工程專業(yè)碩士學(xué)位研究生以來，已培養(yǎng)了十幾屆物流工程專業(yè)碩士研究生。該專業(yè)的培養(yǎng)目標是適應(yīng)科學(xué)進步和社會發(fā)展需要，掌握堅實的物流工程基礎(chǔ)理論和系統(tǒng)的專門知識，具有解決物流實際工程技術(shù)問題的高素質(zhì)、強能力、復(fù)合型高級工程管理專業(yè)人員。開設(shè)的專業(yè)課如現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代優(yōu)化技術(shù)、交通物流系統(tǒng)仿真技術(shù)、工程物流、集裝箱運輸系統(tǒng)規(guī)劃與優(yōu)化、交通運輸與物流項目評價、物流方案設(shè)計等，都是與物流行業(yè)緊密相關(guān)、實用性強的課程，而且具有港口、航運等國際物流特色。雖然在每門課程的教學(xué)中都有案例教學(xué)內(nèi)容，但由于課時有限，大多課程的教學(xué)案例主要涉及本課程理論與方法的應(yīng)用，共享性差，缺少能夠?qū)⒍嚅T課程內(nèi)容相關(guān)聯(lián)、綜合運用所學(xué)知識的案例。為提高專業(yè)學(xué)位研究生的綜合實踐能力，大連海事大學(xué)物流工程與管理學(xué)科積極開展物流專業(yè)教學(xué)案例庫建設(shè)工作，并于2019年獲得學(xué)校專業(yè)學(xué)位研究生示范課程建設(shè)項目立項。

三、物流工程專業(yè)學(xué)位教學(xué)案例庫設(shè)計與實施路徑

(一)案例庫建設(shè)目標與原則

1.建設(shè)目標

作為理論教學(xué)的輔助手段，案例教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。因此，案例庫建設(shè)應(yīng)緊緊圍繞物流工程專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)目標和課程設(shè)置，為師生提供接近生產(chǎn)實踐活動的“環(huán)境和場景”，便于教師根據(jù)教學(xué)需要設(shè)定問題和要求，在學(xué)生回答問題和提出解決方案的過程中，學(xué)生的自主思考、學(xué)習(xí)以及分析和解決問題的能力得以提升。同時，提出“兩年完成15個案例編寫，其中一半以上為原創(chuàng)案例，初步建成教學(xué)案例庫”的建設(shè)目標。

2.建設(shè)原則

物流工程專業(yè)學(xué)位研究生的課程體系具有融合多學(xué)科理論、工管結(jié)合、覆蓋面廣、實踐性強的特點，而且，大連海事大學(xué)具有鮮明的港、航、國際物流特色。為此，物流工程專業(yè)學(xué)位研究生教學(xué)案例庫的建設(shè)原則如下。

(1)源于實踐，工管融合

案例素材應(yīng)來源于物流活動相關(guān)的規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)建設(shè)、經(jīng)營管理等工作實踐，并突出工學(xué)和管理學(xué)融合的特點，涉及的問題和解決問題的方法著力體現(xiàn)工程技術(shù)、經(jīng)濟、管理、法律等知識的綜合運用。

(2)行業(yè)特色鮮明，教學(xué)針對性強

案例庫突出港口、航運、綜合運輸、多式聯(lián)運、國際物流、第三方物流等行業(yè)特點，具有鮮明的行業(yè)特色；選用案例盡可能多地關(guān)聯(lián)和應(yīng)用專業(yè)課程中講授的理論、方法、知識點，使得案例庫與課程體系相匹配，成為培養(yǎng)方案和課程體系中不可或缺的重要組成部分，旨在培養(yǎng)懂經(jīng)濟、會技術(shù)、知法規(guī)、善管理的全方位復(fù)合型工程管理專業(yè)人才。

(二)案例庫架構(gòu)設(shè)計

物流工程專業(yè)教學(xué)案例應(yīng)體現(xiàn)出物流活動的范圍廣泛、要素龐雜、既有一次性也有重復(fù)性等特點，并力求涉及主要專業(yè)課程中的主要理論、方法和知識點。案例庫架構(gòu)可用圖1中的“三維”來描述。

圖1 物流工程專業(yè)案例庫“三維”架構(gòu)

1.涉及多范圍物流活動

就物流活動涉及的范圍而言，有企業(yè)內(nèi)物流、企業(yè)間物流、供應(yīng)鏈物流、區(qū)域物流、國際物流、社會物流、逆向物流等。案例庫的建設(shè)應(yīng)盡可能涉及不同范圍的物流活動。

2.涉及多層次物流活動

通常把在一定的時間和空間里完成一系列物流功能活動所涉及的相關(guān)動態(tài)要素(包括輸送的物料、輸送工具、倉儲設(shè)備、人員以及通信聯(lián)系等)構(gòu)成的具有特定功能的有機整體稱為物流系統(tǒng)，物流系統(tǒng)是物流工程與管理活動的載體。因此，伴隨著物流系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)與運營，物流工程與管理活動也分為規(guī)劃、建設(shè)與運營三個層面。案例庫的建設(shè)應(yīng)涉及不同層面的物流活動。

(1)物流系統(tǒng)規(guī)劃

物流系統(tǒng)規(guī)劃階段主要涉及需求分析、經(jīng)濟分析、項目策劃等內(nèi)容，目的是讓學(xué)生對與擬建項目有關(guān)的需求、自然、社會、經(jīng)濟、技術(shù)、政策法規(guī)等進行調(diào)研、分析、比較，預(yù)測建成后的社會與經(jīng)濟效益。在此基礎(chǔ)上，綜合論證項目建設(shè)的必要性、財務(wù)的盈利性、經(jīng)濟上的合理性，進而根據(jù)項目投資者的總目標要求，提出項目構(gòu)思，對項目進行定位，全面規(guī)劃一個待建的物流項目，設(shè)計項目的功能、規(guī)模、布局等。

(2)物流系統(tǒng)建設(shè)

主要涉及物流工程類項目建設(shè)期間的物流活動，目的是讓學(xué)生認識質(zhì)量、成本、工期、環(huán)境和安全等在項目不同階段和不同環(huán)境下的關(guān)系，理解項目各目標的優(yōu)先級別會隨項目環(huán)境的變化和項目所處的不同階段而改變，學(xué)會在保障關(guān)鍵資源、實現(xiàn)項目第一優(yōu)先目標的同時，保證質(zhì)量、安全等基本目標，輔以實現(xiàn)其他目標，從而實現(xiàn)項目多目標優(yōu)化。

(3)物流系統(tǒng)運營

主要涉及物流項目建成投入運營后的物流活動，如物流中心運營管理、物流合同管理、人力資源管理、風(fēng)險管理、客戶關(guān)系管理、信息管理等，目的是讓學(xué)生熟悉物流日常運營管理中涉及的相關(guān)內(nèi)容，且具備診斷運營中存在的問題，不斷改進、提升管理效果的能力。

3.涉及多要素協(xié)同優(yōu)化

物流系統(tǒng)包含的要素非常復(fù)雜且相互制約，其基本要素包括人力、設(shè)備、技術(shù)、資金、信息等，基本功能活動包括包裝、裝卸搬運、運輸、倉儲、流通加工、配送、信息傳遞等，涉及的關(guān)系方有企業(yè)、機構(gòu)、個人等。同時，任何一個物流系統(tǒng)還要與政治、經(jīng)濟、技術(shù)、自然、人類可持續(xù)發(fā)展等社會大系統(tǒng)相協(xié)調(diào)。因此，以物流系統(tǒng)不斷優(yōu)化為目標的物流工程與管理活動需要協(xié)調(diào)與整合的要素多、難度大，需要多種先進的協(xié)同優(yōu)化技術(shù)。案例庫的建設(shè)應(yīng)涉及針對多要素和復(fù)雜系統(tǒng)的協(xié)同優(yōu)化技術(shù)的應(yīng)用。

(三)案例庫建設(shè)途徑與方法

1.以“教學(xué)案例素材庫”為建設(shè)重點

要改變?nèi)罩乒こ檀T士案例教學(xué)資源庫建設(shè)存在的案例零散、實踐性不強、共享性差、使用率低等問題，應(yīng)把案例庫開發(fā)建設(shè)當作一項系統(tǒng)工程來對待[1]，其中教學(xué)案例素材庫建設(shè)是重要基礎(chǔ)工作之一。物流工程教學(xué)案例素材庫由一定數(shù)量的反映本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域物流實踐中某些具體問題的文件組成，這些素材可以是文字記錄的文檔，在多媒體技術(shù)日益普及的今天，可以很方便地以視頻或圖像的形式呈現(xiàn)。更重要的是，案例基本素材要盡可能充實完備，做到背景生動真實，數(shù)據(jù)翔實全面，以便任課教師按教學(xué)之需進行二次開發(fā)，這樣的案例素材使用頻率高、生命力更強、效果更好、作用更大。

2.以校企合作開發(fā)為重要途徑

案例素材的優(yōu)劣決定了案例庫建設(shè)的質(zhì)量，好的案例素材需要積極挖掘和發(fā)現(xiàn)。案例素材的來源渠道多種多樣，如國內(nèi)外經(jīng)典教學(xué)案例、互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)表的相關(guān)分析報道等，這類案例素材獲得比較容易，但披露的信息通常不夠翔實，難以對其進一步加工和深層次挖掘。相對而言，從教師參與的企業(yè)研究課題中提煉的或采編于企業(yè)調(diào)研及教學(xué)實踐基地企業(yè)實際問題的案例素材，能夠反映現(xiàn)實的市場需求和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的實際問題，信息數(shù)據(jù)比較翔實，更加真實生動，便于教師依據(jù)教學(xué)需要進行二次開發(fā)，也更能激發(fā)學(xué)生探索的興趣和學(xué)習(xí)的積極性。尤其是那些伴隨著企業(yè)的成長而不斷得到更新、補充的案例素材，會讓學(xué)生感受到舊的問題解決的同時又面臨新的問題，在案例教學(xué)中如同身臨其境與企業(yè)共同應(yīng)對挑戰(zhàn)，有利于激發(fā)學(xué)生敢于直面挑戰(zhàn)的精神，并培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維，教學(xué)效果更好。因此，積極利用校外實踐基地、企業(yè)導(dǎo)師、廣大的校友等資源，進行校企聯(lián)手合作開發(fā)案例素材資源，是案例庫建設(shè)的重要途徑。

3.以互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)為傳播手段

教育的多媒體化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，尤其是線上教學(xué)的發(fā)展，擴展了師生交流的時空范圍，也為提高案例教學(xué)效果和案例共享程度提供了便捷手段。案例素材可以是文字記錄的電子文檔，也可以視頻、圖像、多媒體課件等形式呈現(xiàn)，不僅直觀生動，還能夠大大提高學(xué)生理解案例背景的效率。借助于學(xué)校教學(xué)平臺，既可以供本專業(yè)師生使用，也可以供相關(guān)專業(yè)的師生參考。經(jīng)過精心打磨的案例若能入選中國專業(yè)學(xué)位案例中心案例庫，將在更大的范圍促進多個學(xué)校師生的交流，以及學(xué)校與企業(yè)的交流，服務(wù)范圍更廣。案例庫建設(shè)應(yīng)靈活采用多媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以提高案例的使用體驗和使用效果。

4.以完善配套體系為案例庫建設(shè)提供保障

案例庫建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，案例素材需伴隨著物流行業(yè)的發(fā)展而不斷更新，這就需要完善相應(yīng)的配套體系，以保障案例庫建設(shè)持續(xù)進行。首先，應(yīng)積極拓寬案例素材來源渠道，加強與企業(yè)橫向聯(lián)系，積極開發(fā)實習(xí)基地，創(chuàng)造條件鼓勵教師到企業(yè)實地調(diào)研等。其次，應(yīng)有相應(yīng)的鼓勵機制和措施，發(fā)揮廣大教師參與案例開發(fā)的積極性。提倡自主創(chuàng)新開發(fā)案例，鼓勵教師基于企業(yè)研究課題編寫案例，以保障案例庫不斷注入“新鮮血液”；對于被錄入中國專業(yè)學(xué)位案例中心案例庫的案例作者，給予相應(yīng)的工作量或績效認定，以促進案例庫高質(zhì)量發(fā)展。第三，應(yīng)鼓勵教師充分利用案例庫中的案例資源進行二次開發(fā)，積極開展案例教學(xué)以改進傳統(tǒng)教學(xué)模式，提升教學(xué)效果，強化學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

四、結(jié)語

目前，工程管理類碩士專業(yè)的案例教學(xué)大多局限于某門課程的教學(xué)環(huán)節(jié)，物流工程又是比較年輕的專業(yè)，相關(guān)教學(xué)案例庫建設(shè)成果較少。本文基于大連海事大學(xué)物流工程專業(yè)學(xué)位研究生教學(xué)案例庫建設(shè)實踐，總結(jié)了教學(xué)案例庫建設(shè)的基本思路與實施方法。教學(xué)案例庫建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，在如何切實有效地激發(fā)廣大教師參與建設(shè)的積極性，尤其是如何打破校企之間的壁壘，使得高校的“強理論”與企業(yè)的“強實踐”強強聯(lián)合高質(zhì)量建設(shè)案例庫等方面，還有待于進一步探索。