文_王琳 鄭莉

全媒體時(shí)代下，傳播主體日益多元化，社交媒體的發(fā)展使得個(gè)人媒體具備了即時(shí)的大眾傳播能力，共享型傳播逐漸轉(zhuǎn)型為分享型傳播，用戶(hù)成了信息的共同生產(chǎn)者，受眾開(kāi)始從一對(duì)一的單線(xiàn)傳播向多對(duì)多的網(wǎng)絡(luò)化傳播轉(zhuǎn)變，大大增加了全媒體時(shí)代傳播的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。如何重構(gòu)全媒體傳播體系，打破“內(nèi)卷化”枷鎖破圈而出，是當(dāng)下媒體深化改革發(fā)展的重點(diǎn)。

2019年11月，浙報(bào)集團(tuán)拆分原集團(tuán)新媒體發(fā)展中心至浙數(shù)文化，后與浙報(bào)集團(tuán)原產(chǎn)品研發(fā)中心、浙數(shù)文化旗下大數(shù)據(jù)交易中心重組成浙報(bào)融媒體科技（浙江）有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“浙報(bào)融媒體科技”）。過(guò)去的一年，可以說(shuō)是浙報(bào)融媒體科技團(tuán)隊(duì)正式脫離浙報(bào)母體，全面擁抱市場(chǎng)的一年，也是在全媒體時(shí)代探尋傳播體系破圈重構(gòu)的一年。筆者就浙報(bào)融媒體科技一年來(lái)的探索，試就其做法剖析一二。

自我革命助力全媒體傳播破圈重構(gòu)

習(xí)近平總書(shū)記指出:在信息生產(chǎn)領(lǐng)域，也要進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，通過(guò)理念、內(nèi)容、形式、方法、手段等創(chuàng)新，使正面宣傳質(zhì)量和水平有一個(gè)明顯提高?？梢哉f(shuō)，全媒體生態(tài)下傳播路徑的破局與重構(gòu)，本質(zhì)上仍是內(nèi)容的供給側(cè)改革。

自2014年中央部署推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展以來(lái),眾多新聞媒體不斷嘗試探索,推動(dòng)新媒體技術(shù)在全媒體傳播中的應(yīng)用，加快構(gòu)建媒體融合新模式，取得了一定的成效。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，在媒體融合很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，都面臨融而不合，合而不深的情況，存在著明顯的市場(chǎng)活力不足，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避不夠等問(wèn)題。如何提升媒體在融合發(fā)展大市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，是媒體改革發(fā)展中不可回避的一道題。

究其原因，傳統(tǒng)媒體因其在體制改革過(guò)程中，市場(chǎng)主體界定模糊，加上各種因素包括身份角色轉(zhuǎn)變困難、政策資金支持缺乏以及新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展等影響，對(duì)媒體融合變革造成相對(duì)固定化的發(fā)展困境及客觀障礙，導(dǎo)致其進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，因身份角色、風(fēng)險(xiǎn)控制等多方面而造成一定的內(nèi)部枷鎖，制約其進(jìn)入市場(chǎng)后展現(xiàn)出全新的狀態(tài)，逐漸形成媒體機(jī)制改革內(nèi)卷化趨勢(shì)。

如何既適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，又適合企業(yè)自身發(fā)展。2019年1月25日，習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)中肯定了近年我國(guó)媒體全行業(yè)開(kāi)展的以先進(jìn)技術(shù)為基石、以?xún)?nèi)容建設(shè)為核心、內(nèi)容平臺(tái)渠道管理多點(diǎn)創(chuàng)新的融合探索所取得的成果。更值得關(guān)注的是，總書(shū)記在講話(huà)中再次重申推進(jìn)媒體融合、構(gòu)建全媒體格局的迫切性，為傳統(tǒng)媒體的融合變革提供了切實(shí)可行的思路和方案。

“天目云”泛媒體智能傳播服務(wù)平臺(tái)

2019年11月，浙報(bào)集團(tuán)拆分原集團(tuán)新媒體發(fā)展中心團(tuán)隊(duì)至浙數(shù)文化，與浙數(shù)文化旗下大數(shù)據(jù)交易中心重組成浙報(bào)融媒體科技（浙江）有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“浙報(bào)融媒體科技”），改革后，浙報(bào)融媒體科技公司致力于內(nèi)容與科技創(chuàng)新，基于5G、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，聚焦融媒體云平臺(tái)功能完善，發(fā)力內(nèi)容聚合及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)傳播，構(gòu)建全新媒體商業(yè)模式體系。2020年1月3日，浙報(bào)集團(tuán)再次拆分集團(tuán)原產(chǎn)研中心團(tuán)隊(duì)，重組成立浙江天目智慧科技有限公司，并歸入浙報(bào)融媒體科技公司，以融媒體相關(guān)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)輸出、技術(shù)服務(wù)及政府智慧治理為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，推進(jìn)媒體融合及智慧治理一體化平臺(tái)建設(shè)。2020年12月，浙數(shù)文化正式發(fā)布公告，啟動(dòng)浙報(bào)融媒體科技分拆至上交所科創(chuàng)板上市項(xiàng)目，通過(guò)體制改革及業(yè)務(wù)重組，浙報(bào)融媒體科技公司進(jìn)一步豐富了資本介入的方式，實(shí)現(xiàn)大幅評(píng)估增值，正式脫離浙報(bào)母體，全面擁抱市場(chǎng)。

體制改革后，浙報(bào)融媒體科技公司以算法推薦為核心技術(shù)，基于5G、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，著力內(nèi)容庫(kù)聚合平臺(tái)（“天樞”融媒體智能聚合分發(fā)平臺(tái)）、MCN數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)和內(nèi)容生產(chǎn)工具平臺(tái)（“天目云”泛媒體智能傳播服務(wù)平臺(tái)）、天目智慧數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)等技術(shù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，建立基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新型內(nèi)容傳播機(jī)制，加大主流媒體和機(jī)構(gòu)媒體、自媒體的三方協(xié)同，大步加快以數(shù)字化技術(shù)改革重構(gòu)全媒體傳播模式的步伐，并多次在全媒體傳播中實(shí)踐與探索。

全媒體背景下傳播路徑重塑的做法

（一）設(shè)置主流媒體成關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，每個(gè)人都是信息的傳播節(jié)點(diǎn)，人人都能在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上產(chǎn)生信息和分享信息，“大眾傳播”變得名副其實(shí)。面對(duì)海量信息，傳統(tǒng)主流媒體必須發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”的角色作用，在網(wǎng)絡(luò)傳播尤其是突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)傳播中引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向，在全媒體傳播中成為關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)。

2020年初的抗擊新冠疫情融合傳播，可以說(shuō)是浙報(bào)融媒體科技團(tuán)隊(duì)成立后的首次全媒體傳播大考。在疫情期間，針對(duì)海量信息，浙報(bào)融媒體科技團(tuán)隊(duì)利用旗下技術(shù)能力，快速形成一個(gè)匯聚權(quán)威、專(zhuān)業(yè)、科學(xué)信息，沉淀了豐富一線(xiàn)內(nèi)容素材的浙江戰(zhàn)“疫”正能量稿庫(kù)。

通過(guò)稿庫(kù)創(chuàng)新內(nèi)容共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)價(jià)值素材的即時(shí)共通，一個(gè)高效信息聚合中樞相應(yīng)形成。一方面，浙報(bào)融媒體團(tuán)隊(duì)快速匯集浙報(bào)集團(tuán)自有權(quán)威資訊，另一方面使得如“新莓圈”浙江新媒體聯(lián)盟成員、縣域融媒體、政務(wù)號(hào)等新媒體主體能夠充分發(fā)揮各自的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，策劃并生產(chǎn)出形式多樣、具有網(wǎng)感的新媒體稿件，大量正能量的內(nèi)容和素材由此得以順暢流通。戰(zhàn)疫稿池以媒體內(nèi)容與KOL優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心，在社交網(wǎng)絡(luò)的巨大流量池中設(shè)置主流媒體關(guān)鍵發(fā)力點(diǎn)，從內(nèi)容形式到傳播渠道層層遞進(jìn)，借助多樣化內(nèi)容形態(tài)、多元化信息渠道，以專(zhuān)題集納、話(huà)題共建等多個(gè)手段，打破傳統(tǒng)信息輸出模式，指數(shù)級(jí)放大傳播效應(yīng)，釋放出更多全媒體傳播生態(tài)下的生產(chǎn)潛能。

“打卡中國(guó)”網(wǎng)絡(luò)國(guó)際主題傳播活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

（二）構(gòu)建全媒體生態(tài)下的MCN模式

萬(wàn)物皆媒，任何一家媒體或平臺(tái)在信息洪流中的力量都是有限的，這也就要求媒體自身具備全局觀，完成從單一的新聞傳遞者，到信息整合運(yùn)作者這一角色轉(zhuǎn)換。媒體融合不再拘泥于內(nèi)部融合，更多地將目光投向市場(chǎng)，開(kāi)展多元化的融合傳播。

浙報(bào)融媒體科技較早地意識(shí)到這一點(diǎn)，逐漸探索出一套政治可靠、業(yè)務(wù)精湛的MCN運(yùn)作模式，在省級(jí)、市級(jí)、行業(yè)領(lǐng)域打通了這一主流黨媒獨(dú)特的內(nèi)容運(yùn)作模式。一方面，浙報(bào)融媒體科技在浙江省委網(wǎng)信辦的指導(dǎo)下，以“新莓圈”浙江新媒體聯(lián)盟為核心，推進(jìn)包括“媒麗圈”浙江女性新媒體聯(lián)盟，“嘉和圈”嘉興新媒體聯(lián)盟等聯(lián)盟建設(shè)，有效聚合浙江頭部的新媒體賬號(hào)；另一方面，通過(guò)舉辦“浙江農(nóng)播超級(jí)聯(lián)賽”“打卡中國(guó)”網(wǎng)絡(luò)國(guó)際主題傳播等活動(dòng)，打造2000萬(wàn)+瀏覽量的爆款品牌，并借此簽約合作一批具有影響力的新媒體賬號(hào)和KOL，從而獲得良好市場(chǎng)認(rèn)知度，為“浙江農(nóng)業(yè)聯(lián)盟”“浙江出海聯(lián)盟”等垂類(lèi)MCN建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

除此之外，浙報(bào)融媒體科技公司通過(guò)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)，目前已著手推進(jìn)十余個(gè)垂類(lèi)、百萬(wàn)余條內(nèi)容的匯聚，簽約包括正能量漫畫(huà)博主小欣漫畫(huà)、美食自媒體復(fù)古米米、b站up主popm atta、抖音美食博主煎盤(pán)俠、杭州本地生活自媒體行周末在內(nèi)的若干具有影響力的賬號(hào)與內(nèi)容創(chuàng)作者。同時(shí)，自有孵化一批覆蓋包括資訊、健康、生活、美食、海外等多個(gè)領(lǐng)域的賬號(hào)矩陣，目前矩陣總粉絲規(guī)模超千萬(wàn)，在浙江戰(zhàn)疫、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、浙江網(wǎng)絡(luò)國(guó)際傳播等多個(gè)重要主題宣傳中，起到了良好的傳播成效。同時(shí)，也能夠有效反哺浙報(bào)集團(tuán)旗下浙江新聞、天目新聞、小時(shí)新聞等拳頭產(chǎn)品的內(nèi)容庫(kù)存，為集團(tuán)新媒體矩陣擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)新聞源素材庫(kù)。

（三）數(shù)字化技術(shù)賦能內(nèi)容審核，重塑全媒體傳播流程

無(wú)論是以往還是全媒體時(shí)代下，公信力始終是新聞媒體保持競(jìng)爭(zhēng)活力的不竭之源，主流媒體必須強(qiáng)化建設(shè)媒體公信力和內(nèi)容事實(shí)求證機(jī)制。這要求主流媒體充分發(fā)揮黨媒政策密集、技術(shù)密集、管理密集、人才密集的特質(zhì)，進(jìn)行機(jī)制重構(gòu)、體系重構(gòu)、流程重構(gòu)，建設(shè)一套強(qiáng)化正確導(dǎo)向的輿論引導(dǎo)工作機(jī)制。

顯然，面對(duì)全媒體時(shí)代下海量的內(nèi)容，內(nèi)容審核是無(wú)窮盡的，若要突破量級(jí)瓶頸，不得不借助大數(shù)據(jù)與人工智能等技術(shù)工具。浙報(bào)融媒體科技公司通過(guò)“天樞”融媒體云平臺(tái)一站式輸出內(nèi)容創(chuàng)作服務(wù)能力，打造基于大數(shù)據(jù)的融媒體創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景。旗下聚合采編模塊集數(shù)據(jù)匯聚、信息處理、內(nèi)容加工、深度分析等功能于一體，將不同來(lái)源的內(nèi)容匯聚在一起，通過(guò)熱點(diǎn)資源的快速反饋，結(jié)合在線(xiàn)編輯工具、大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的高效管理。聚合采編模塊提供圖文、視頻/小視頻、微信圖文等多種內(nèi)容類(lèi)型的在線(xiàn)采編功能，讓內(nèi)容創(chuàng)作者能在一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同平臺(tái)的內(nèi)容制作。值得一提的是，平臺(tái)設(shè)立了7×24小時(shí)審核服務(wù)保障，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容生產(chǎn)傳播場(chǎng)景，對(duì)正能量?jī)?nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)審核與評(píng)價(jià)，以機(jī)器審核結(jié)合人工審核的方式，通過(guò)文字識(shí)別、深度學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別技術(shù)，快速識(shí)別違規(guī)內(nèi)容，從源頭阻止污水地流入。

接下來(lái)，浙報(bào)融媒體科技公司規(guī)劃上線(xiàn)集管理平臺(tái)、評(píng)價(jià)平臺(tái)及審核平臺(tái)為一體的第三方內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)管控平臺(tái)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)內(nèi)容風(fēng)控的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化，進(jìn)一步完善從內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容風(fēng)控到內(nèi)容聚發(fā)的全鏈條產(chǎn)業(yè)邏輯，助力全媒體傳播的系統(tǒng)性重構(gòu)。