朱寧寧 陳海燕 唐建新 李英堂 何繼愛 王嬋飛

摘? 要：線上教學(xué)在某種程度上指引了未來教育教學(xué)發(fā)展的大趨勢，可以說是勢在必行。目前在線課程教學(xué)平臺類型較廣、門次較多，如何結(jié)合課程特點(diǎn)、學(xué)生接納程度、學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)充分利用各教學(xué)平臺的優(yōu)勢，基于“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念做到“因課制宜，因人而異”，合理規(guī)劃、高效開展線上教學(xué)的實施，并建立健全的線上教學(xué)質(zhì)量跟蹤機(jī)制具有重要的意義。為優(yōu)化整合教學(xué)資源，建立豐富、有序的線上教學(xué)實施計劃和質(zhì)量評價體系，文章對多維教學(xué)平臺下的線上教學(xué)實施方案和質(zhì)量跟蹤做了深入研究。

關(guān)鍵詞：以學(xué)生為中心;線上教學(xué)實施方案;質(zhì)量跟蹤;多維教學(xué)平臺

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2021）09-0141-04

Abstract： To some extent， online teaching has guided the general trend of future education and teaching development， and it can be said that it is imperative. At present， online course teaching platforms have a wide range of types and courses. How to combine the characteristics of courses， students' acceptance， and students' cognitive characteristics to make full use of the advantages of each teaching platform， based on the "student-centered" teaching concept to achieve " individual courses conditions， varyingfrom person to person"， reasonable planning and efficient implementation of online teaching， and establishment of a sound online teaching quality tracking mechanism are of great significance. In order to optimize and integrate teaching resources and establish a rich and orderly online teaching implementation plan and quality evaluation system， this article has done an in-depth study on the online teaching implementation plan and quality tracking under the multi-dimensional teaching platform.

Keywords： student-centered; online teaching implementation plan; quality tracking; multi-dimensional teaching platform

教育部組織的22個在線課程教學(xué)平臺，覆蓋了本科12個大學(xué)科門類及2000余門虛擬仿真實驗課程資源，可供選擇的線上平臺類型多、訪問量大、開課門次多。除了個別不適宜使用在線教學(xué)的課程外，98%的課程都可以通過線上或者線上線下結(jié)合的方式開展[1]。除了在線平臺課程，還有網(wǎng)絡(luò)直播APP或者二者結(jié)合使用，避免因網(wǎng)絡(luò)、訪問量大等問題造成的卡頓、中斷等問題[2]。

為調(diào)查在線教學(xué)的情況，全國有57所高等院校的職能管理部門參與了問卷。問卷的目的是從不同的角度包括播放的流暢度、網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、平臺的使用的方便程度對學(xué)生跟蹤線上學(xué)習(xí)感受以及學(xué)習(xí)效果反饋。各個高校為提升線上教學(xué)質(zhì)量，充分利用各線上教學(xué)優(yōu)勢資源，開展學(xué)習(xí)講座與互動交流，這對于教師的教學(xué)技能的快速提升有很大的幫助。根據(jù)反饋，學(xué)生最喜歡、利用率最高的平臺包括：QQ群、QQ課堂、騰訊會議、學(xué)堂在線、超星泛雅、中國大學(xué)慕課、智慧樹等[3]。據(jù)參與調(diào)查問卷的57所高校統(tǒng)計，平均每天都有360多人次的教師在網(wǎng)上教學(xué)和答疑解惑，教學(xué)方式非常靈活，大多數(shù)綜合使用多種教學(xué)平臺，如利用QQ群交流方便的功能采用QQ答疑和實時互動，而中國大學(xué)慕課、學(xué)堂在線平臺里面有很多全國優(yōu)秀教師講解的精品慕課，超星泛雅發(fā)布考試試題、作業(yè)、學(xué)生討論方便快捷的特點(diǎn)也備受青睞。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)教師認(rèn)為能取得良好效果的線上教學(xué)手段為2-3種。其中，“直播+QQ（微信）群互動”、“錄播+群互動”被絕大數(shù)教師認(rèn)可。相較于錄播、學(xué)習(xí)慕課等教學(xué)方式，直播是學(xué)生最喜歡的、接納程度最高的方式。

一、線上教學(xué)的優(yōu)勢及對教師的要求

此次線上教學(xué)的開展對于我們教學(xué)模式帶來了新的活力。線上教學(xué)因其靈活性、新穎性、自由度高，并且線上資源的大量數(shù)據(jù)為教學(xué)管理提供了很多可參考的有效信息，供相關(guān)的職能部門借鑒、決策。線上教學(xué)重點(diǎn)突出“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念[5]，加強(qiáng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。在線學(xué)習(xí)可隨時、隨地，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行選擇、播放。教師在積極探索教學(xué)新模式的同時，結(jié)合自身教學(xué)體驗不斷總結(jié)經(jīng)驗。在教師技能的提升方面，通過線上教學(xué)資源的探索和組織，教師們首先要充分了解大量的線上課程的實操和教學(xué)流程，這對于教師團(tuán)隊教學(xué)能力的提升有很大幫助[6]。

引進(jìn)優(yōu)秀的慕課資源與線下課程有效結(jié)合也可為“金課”打造奠定基礎(chǔ)。學(xué)校應(yīng)大力支持靈活的教學(xué)設(shè)計手段，結(jié)合在線教學(xué)的優(yōu)越性，如教學(xué)安排靈活、可自由學(xué)習(xí)、反復(fù)觀看，學(xué)生可體驗不同的教學(xué)風(fēng)格等，課后通過與學(xué)生的互動以及反饋，線上課程授課模式使得學(xué)生學(xué)習(xí)不受空間和時間限制，學(xué)生認(rèn)可度較高[7]。

教師如何充分利用所選平臺的各項功能、模塊做好線上課程建設(shè)，對于教師們是一個新的挑戰(zhàn)。作為高校教師，不僅要加強(qiáng)專業(yè)知識的講授，線上教學(xué)要加強(qiáng)課程思政建設(shè)，主動發(fā)揮課程思政育人作用，線上課堂中對學(xué)生們進(jìn)行價值塑造，幫助同學(xué)們樹立信心，堅定理想;同時，積極將相關(guān)的新技術(shù)、新方向或?qū)W生實際生活體驗結(jié)合課程內(nèi)容順利過渡，向?qū)W生傳授知識的同時，培養(yǎng)學(xué)生們科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，鼓勵學(xué)生謹(jǐn)守職業(yè)道德規(guī)范，樹立個人自信、專業(yè)自信、民族自信，增強(qiáng)學(xué)生的使命感和愛國主義精神[8]。

線上平臺就像是個大舞臺，教學(xué)設(shè)計則是舞臺劇本，教師作為多重角色的扮演者——導(dǎo)演、編劇、策劃、主持人，每堂課要做好精細(xì)規(guī)劃，帶領(lǐng)學(xué)生們跳好每支舞。

二、構(gòu)建多維教學(xué)平臺下“以學(xué)生為中心”的線上教學(xué)建設(shè)思路和亮點(diǎn)

線上課程的展開對教師們來說既是新體驗，也面臨很多新挑戰(zhàn)。任課教師需要共同學(xué)習(xí)、交流研討制定教學(xué)方案，重視線上教學(xué)設(shè)計，秉持“以學(xué)生為中心”的教育教學(xué)理念設(shè)計學(xué)生“學(xué)什么、怎么學(xué)、如何學(xué)”。首先線上教學(xué)平臺資源非常豐富，如中國大學(xué)慕課、超星泛雅、智慧樹等，而作為學(xué)生最熟悉的QQ、釘釘?shù)雀欠奖憧旖輀9]，各任課教師應(yīng)根據(jù)各門課程的課程特點(diǎn)、不同年級的學(xué)生特點(diǎn)，在根據(jù)線上教學(xué)特點(diǎn)修訂課程大綱進(jìn)行教學(xué)計劃的同時，注重充分利用各種現(xiàn)代信息技術(shù)、構(gòu)建多維平臺進(jìn)行線上線下教學(xué)的創(chuàng)新探索，同時通過優(yōu)化整合教學(xué)資源，建立豐富的線上教學(xué)資源庫。

線上教學(xué)應(yīng)實現(xiàn)資源優(yōu)化、因課制宜。具體包括以下三點(diǎn)。

（一）線上教學(xué)突出“以學(xué)生為中心”的理念，保障學(xué)習(xí)效果

線上教學(xué)因存在受網(wǎng)絡(luò)條件影響大，容易出現(xiàn)卡頓、不通暢;同時在學(xué)習(xí)管理上不易實現(xiàn)面對面監(jiān)管，有時學(xué)生會出現(xiàn)敷衍現(xiàn)象;而且因不能面對面、實時觀察到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，缺乏學(xué)習(xí)氛圍等問題，所以在教學(xué)設(shè)計時更應(yīng)該體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教育教學(xué)理念。教師在教學(xué)實施過程中構(gòu)建多維平臺、自由切換多種模式，實時與學(xué)生互動。如在每節(jié)課適當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)增設(shè)討論專區(qū)或者作業(yè)解答，適時通過提問、討論等互動方式調(diào)動學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，提升課堂氛圍。

教師應(yīng)根據(jù)本專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)、課程特點(diǎn)，積極研討各平臺的課程優(yōu)勢，交流平臺使用經(jīng)驗，通過和學(xué)生溝通線上課堂體驗和學(xué)生最喜歡的授課方式，開展符合學(xué)情特點(diǎn)、認(rèn)知特點(diǎn)的多維線上課堂平臺搭建。例如：教師可采用課前在微課或課程群發(fā)布資料的方式便于學(xué)生預(yù)習(xí);課中，通過慕課學(xué)習(xí)+QQ研討、QQ屏幕分享+討論、錄課或視頻授課+學(xué)習(xí)通發(fā)布互動或綜合使用多維教學(xué)平臺的靈活授課方式;課后，教師們在QQ課程群或釘釘平臺進(jìn)行答疑輔導(dǎo)。構(gòu)建多維線上教學(xué)平臺，及時跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)效果與反饋，形成合理的評價體系。

（二）堅持OBE教育教學(xué)理念，加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)督管理

線上教學(xué)應(yīng)該始終貫徹OBE的教育教學(xué)理念[10]。線上教學(xué)的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)實施的目標(biāo)需要重視，能夠讓學(xué)生通過教育過程最后取得良好的學(xué)習(xí)成果。在進(jìn)行線上教學(xué)設(shè)計時，教師應(yīng)針對學(xué)生對于線上教學(xué)平臺從學(xué)生整體接納程度運(yùn)用多視角、多方案的授課方式調(diào)整，真正做到“因課制宜”“因地制宜”“因人而異”靈活教學(xué)。同時，注重引導(dǎo)學(xué)生帶著問題進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。線上學(xué)習(xí)可自如根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容播放暫停，鼓勵學(xué)生做好筆記，提升線上課堂學(xué)習(xí)效果。

（三）思政教育融入，課程豐富多彩

在線上課堂建設(shè)實施過程中，教師應(yīng)不斷地思考和挖掘課程內(nèi)容中的思政元素，主動化身“思政教師”為學(xué)生傳遞正能量。通過課前精心準(zhǔn)備，利用課程涉及到的新技術(shù)、新方向或?qū)W生的實際生活體驗，順利實現(xiàn)由專業(yè)課知識向思政元素的過渡。思政教學(xué)元素的融入不僅讓學(xué)生能夠了解到通信工程專業(yè)設(shè)置的必要性，更能在課堂開始給同學(xué)們樹立“好印象”，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本門課程的學(xué)習(xí)興趣。

三、實施方案

線上教學(xué)不同于傳統(tǒng)課堂，教師們在進(jìn)行線上教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計時應(yīng)“絞盡腦汁，各出奇招”，以通信工程專業(yè)的《MATLAB及系統(tǒng)仿真》課程為例，經(jīng)實際課堂教學(xué)驗證，采取“六步走”的方案取得了良好的教學(xué)效果。

（一）課前相約課堂;保證出勤率

每次開課前及時提醒學(xué)生，相約“上課時間，不見不散”，課堂內(nèi)隨機(jī)發(fā)布快速簽到，避免學(xué)生因不在教室上課而遺忘課堂。因此，課前的多次提醒使同學(xué)們擺脫空間限制和地域束縛，讓學(xué)們深刻感受到教師授課的熱情和積極性，保證學(xué)生出勤率。

（二）教學(xué)資料共享，課前預(yù)習(xí)

在學(xué)生熟悉的學(xué)習(xí)平臺上傳教學(xué)資料（ppt、教學(xué)大綱、電子教案、作業(yè)等）供課前預(yù)習(xí)或課后復(fù)習(xí)。

（三）與學(xué)生同步學(xué)習(xí)，嚴(yán)格把控時間

為提高線上課堂的學(xué)習(xí)效率，課堂開始前十分鐘先布置本節(jié)課的教學(xué)安排，課堂中及時和學(xué)生互動，并在重難點(diǎn)問題上及時展開交流，不留置問題、不積攢問題。

（四）增設(shè)線上互動，測驗學(xué)習(xí)效果

線上學(xué)習(xí)更依賴于學(xué)生的自覺性和主動性，存在不能及時看到學(xué)生反饋、對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的把控滯后、缺乏學(xué)習(xí)質(zhì)量跟蹤等問題。為監(jiān)管同學(xué)們的在線學(xué)習(xí)情況，每一小節(jié)結(jié)束后，采用搶答和討論等互動方式提出問題并展開討論，引導(dǎo)學(xué)生積極主動回答問題。通過“搶答、討論、總結(jié)”這一互動模式點(diǎn)燃課堂熱度。該環(huán)節(jié)的設(shè)置既可調(diào)動學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情，也可監(jiān)管學(xué)生們在線學(xué)習(xí)的情況，同時，根據(jù)學(xué)生們回答問題或者討論的結(jié)果驗證學(xué)習(xí)效果，針對薄弱環(huán)節(jié)再有針對性的進(jìn)一步解釋說明，學(xué)生反饋良好。

（五）由“問題”引導(dǎo)新知識，環(huán)環(huán)相扣

通常在搶答或討論環(huán)節(jié)中還會衍生出新的問題和想法，在給予解答的同時，拋出新問題引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)接下來的知識點(diǎn)，避免“不知所云”盲目學(xué)習(xí)。

（六）攻克重點(diǎn)難點(diǎn)，教師QQ直播助力

針對課程中重點(diǎn)、難點(diǎn)問題或者慕課中需要補(bǔ)充說明的部分，同時進(jìn)行本節(jié)課堂總結(jié)，可采用開啟QQ電話、分享屏幕、直播等方式與學(xué)生們在線講解互動。總體設(shè)計可采用“QQ群→慕課平臺→QQ群”三階段的教學(xué)模式，即課程開始先通過QQ群給同學(xué)們設(shè)置問題，布置學(xué)習(xí)任務(wù);引導(dǎo)學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)慕課，課堂尾聲以QQ視頻或者屏幕分享的形式進(jìn)行課堂總結(jié)。構(gòu)建多維平臺要注意使用時主次分明、分階段有序進(jìn)行，充分利用各平臺的優(yōu)勢，有序控制教學(xué)進(jìn)度。課前精心設(shè)計、親自實踐，做到不隨意切換、不頻繁切換，確保整個教學(xué)環(huán)節(jié)有條不紊，銜接緊密。

四、構(gòu)建多維教學(xué)平臺下“以學(xué)生為中心”的線上教學(xué)質(zhì)量跟蹤體系

保持線上教學(xué)最初的新鮮感要從學(xué)校、教師、學(xué)生三個層面抓起。教學(xué)管理部門要進(jìn)一步做好教學(xué)服務(wù)保障工作促使教師保持良好的教學(xué)激情，學(xué)生管理部門、學(xué)院要加強(qiáng)學(xué)生管理，督促學(xué)生保持積極的學(xué)習(xí)熱情，同時，持續(xù)對在線教學(xué)進(jìn)行監(jiān)控、跟蹤，保障教學(xué)質(zhì)量，具體包括以下措施：

（一）強(qiáng)化線上教學(xué)督查

堅持立德樹人根本任務(wù)，堅持“以學(xué)生中心、問題導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”的理念，成立學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通過制定相關(guān)政策、教學(xué)檢查等形式對于線上教學(xué)的出勤、效果、成績反饋進(jìn)行及時監(jiān)管。相關(guān)職能處室人員可以隨時進(jìn)入課堂聽課、檢查教學(xué)資源等加強(qiáng)管理，突出效果。

（二）建立在線教學(xué)輔導(dǎo)團(tuán)隊

高校通過開展講座、聽直播課等形式針對教學(xué)平臺的使用進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，幫助教師們快速、高效的規(guī)劃好線上課堂。教務(wù)處可通過學(xué)校網(wǎng)站、學(xué)校官網(wǎng)微信公眾號定期推送優(yōu)秀教學(xué)案例、優(yōu)秀基層教學(xué)組織實施方案等供教師參考和學(xué)習(xí)。

（三）健全線上考核評價體系

通過建立相關(guān)制度盡早實現(xiàn)學(xué)習(xí)者全部學(xué)習(xí)行為在校內(nèi)教學(xué)平臺上統(tǒng)一管理、學(xué)習(xí)監(jiān)督、形成評價，將學(xué)生整個學(xué)習(xí)的過程、學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)成效充分納入考核體系，形成全面的、有效的質(zhì)量評價。最終，逐漸形成完善的突出線上教學(xué)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)質(zhì)量評價方案和考核機(jī)制。

（四）全面推進(jìn)信息化管理

將大量的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)作為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的依據(jù)，形成相應(yīng)的線上教學(xué)體系架構(gòu)，充分突出線上教學(xué)的優(yōu)勢，運(yùn)用多種方式加強(qiáng)質(zhì)量管理，如，通過查看后臺學(xué)生的出勤情況、互動情況、作業(yè)完成率等，逐步向信息化管理轉(zhuǎn)變，提升課堂質(zhì)量。

線上教學(xué)要真正做到保證學(xué)習(xí)效果，建立完整的閉環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)。教師實時查看學(xué)生學(xué)習(xí)效果反饋，制定合適的教學(xué)計劃，高校及時監(jiān)控管理，為教學(xué)質(zhì)量的提高提供支持。

五、結(jié)束語

在多維教學(xué)平臺環(huán)境下，如何避免線上教學(xué)存在的學(xué)生管理不便、學(xué)習(xí)效果反饋不及時、平臺利用混亂等導(dǎo)致課堂效率低等問題，高校教師積極探索線上教學(xué)新模式，結(jié)合自身教學(xué)體驗，不斷總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)改進(jìn)，充分結(jié)合學(xué)情特點(diǎn)，建立“以學(xué)生為中心”的線上教學(xué)實施方案就顯得尤為重要。教師通過精心的教學(xué)設(shè)計和有序的教學(xué)組織，運(yùn)用多視角、多方案的授課方式靈活調(diào)整，優(yōu)化組合線上教學(xué)平臺的使用，這對于線上教學(xué)具有重要意義。完善的線上教學(xué)質(zhì)量跟蹤與監(jiān)管體系為線上教學(xué)質(zhì)量保駕護(hù)航，從建立完善的網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)監(jiān)督評價到高校各職能部門的教學(xué)督查，全方位的保障線上教學(xué)的持續(xù)改進(jìn)，為高校的“金課”建設(shè)添磚加瓦。

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