崔 婧

(京版北教文化傳媒股份有限公司，北京 100120)

0 引言

2014年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，為出版業(yè)融合發(fā)展提出了建設(shè)思路，而教育出版業(yè)在數(shù)字化發(fā)展過程中也尋求到了新的機(jī)會。尤其在新冠肺炎疫情影響下，中小學(xué)及大中專院校停課，線上教育發(fā)展迎來蓬勃的生機(jī)，教育出版數(shù)字化發(fā)展也得到了進(jìn)一步發(fā)展，數(shù)字化出版成為當(dāng)前出版融合發(fā)展的主流趨勢[1]。

1 北京教育出版社數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 內(nèi)部環(huán)境

北京教育出版社作為老牌傳統(tǒng)教育出版企業(yè)，憑借其多年來積累的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源和客戶資源，通過ERP系統(tǒng)建設(shè)，由新技術(shù)、新應(yīng)用開展出版資源融合，全力提升數(shù)字出版產(chǎn)品，打造了集移動端、網(wǎng)絡(luò)端、圖書等相融合的教育服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)一步推動了出版融合轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，尤其是通過“北教輔學(xué)網(wǎng)”教育服務(wù)平臺建設(shè)，不斷推進(jìn)教育出版數(shù)字化發(fā)展。疫情期間，利用平臺現(xiàn)有音視頻、PDF閱覽功能及資源，開展“停課不停學(xué)”活動，向社會免費(fèi)開放9大品牌系列350本圖書的配套資源、31個文化教育類視頻資源、99個經(jīng)典童話故事音視頻資源，免費(fèi)資源累計使用量為420余萬次。

1.2 外部環(huán)境

北京教育出版社等教育出版行業(yè)的外部環(huán)境影響主要包括政策支持、版權(quán)保護(hù)、新技術(shù)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)收入增長等方面。

(1)政策支持方面，國家近年來高度關(guān)注文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和建設(shè)，多措并舉鼓勵發(fā)展融合產(chǎn)業(yè)，隨著5G技術(shù)的成熟，為教育出版數(shù)字化發(fā)展提供了更多的可能性。政策支持為教育出版數(shù)字化發(fā)展提供了頂層設(shè)計方面的支持，尤其是“十三五”規(guī)劃中對數(shù)字出版提出了明確的要求，以及一系列的政策支持可以看出國家層面對數(shù)字出版的高度重視[2]。

(2)經(jīng)濟(jì)收入增長角度，一方面是我國國民教育水平的提高，促進(jìn)了教育投入，加快了教育出版行業(yè)的發(fā)展；另一方面，數(shù)字化資源收入不斷增長，拉動了教育出版數(shù)字化的發(fā)展，引導(dǎo)出版行業(yè)的數(shù)字化融合。

(3)版權(quán)保護(hù)方面，由于出版融合的教育出版數(shù)字化仍然屬于新興產(chǎn)業(yè)，在市場發(fā)展和覆蓋方面受傳統(tǒng)教育的影響，仍然存在巨大的市場潛力。借助北京教育出版社的傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)影響力，進(jìn)一步帶動了數(shù)字化出版發(fā)展。

(4)教育出版數(shù)字化離不開技術(shù)發(fā)展，從傳統(tǒng)教育到線上教育的發(fā)展，突出新模式發(fā)展，不斷滿足各類人群的教育需求，在教育公平方面起到了一定的作用，受到政府部門的關(guān)注,為教育出版數(shù)字化深入發(fā)展帶來了機(jī)會，為教育出版數(shù)字化建立了基本的架構(gòu)體系。

2 北京教育出版社發(fā)展戰(zhàn)略分析

2.1 SWOT分析

隨著傳統(tǒng)教育出版行業(yè)競爭的激烈程度與日俱增，北京教育出版社在數(shù)字化發(fā)展過程中所面臨的大環(huán)境日益復(fù)雜。數(shù)字化出版、平臺的建設(shè)使出版社在教育行業(yè)的競爭力得到一定程度的提升，但同時對于傳統(tǒng)教育出版的發(fā)展也帶來了巨大的壓力。在對北京教育出版社內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入分析后，按照SWOT法對北京教育出版社在數(shù)字化發(fā)展過程中所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)進(jìn)行系統(tǒng)分析。北京教育出版社SWOT分析如圖1所示。

圖1 北京教育出版社SWOT分析

由圖1可以看出，北京教育出版社在數(shù)字化建設(shè)過程中在優(yōu)劣勢、機(jī)會和威脅方面，與傳統(tǒng)教育出版行業(yè)有一定程度上的不同。北京教育出版社的優(yōu)勢在于：市場認(rèn)可程度較高，具有符合特點(diǎn)的教育資源即內(nèi)容服務(wù)，依托自身技術(shù)和人才資源，較早建立了數(shù)字化平臺，憑借媒體融合的發(fā)展良機(jī)，獲取了更多的優(yōu)勢。其劣勢在于：由于自身多年傳統(tǒng)管理方式的積累，形成了一定程度的桎梏，在資源整合方面不突出，傳統(tǒng)的編輯思維不能滿足數(shù)字化發(fā)展要求，在出版融合方面的人才較少，對于品牌維護(hù)沒有引起足夠的重視[3]。

2.2 EFE矩陣分析

EFE矩陣(External Factor Evaluation Matrix，外部因素評價矩陣)。結(jié)合北京教育出版社外部環(huán)境分析即機(jī)會、威脅分析，通過對北京教育出版社10個外部因素指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配。此項(xiàng)工作由北京教育出版社數(shù)字化建設(shè)團(tuán)隊(duì)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事等16人進(jìn)行評分。評分取值范圍為1至4分，平均分為2.5分，其中，由高到低分別表示面對外部影響因素反應(yīng)出色、反應(yīng)一般、反應(yīng)較差和反應(yīng)很差。北京教育出版社EFE矩陣評價結(jié)果如表1所示。

表1 北京教育出版社EFE矩陣評價結(jié)果

由表1可知，北京教育出版社的EFE外部因素評價矩陣的加權(quán)結(jié)果為3.097分，高于平均分2.5分。說明北京教育出版社在出版融合發(fā)展過程中具有較好的外部環(huán)境和市場競爭力，對于外部影響因素的機(jī)會和威脅有著較好的適應(yīng)性，但仍然需要對外部影響因素加大關(guān)注，提高行業(yè)競爭能力，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化發(fā)展。

2.3 IFE矩陣分析

IFE矩陣(Internal Factor Evaluation Matrix，內(nèi)部因素評價矩陣)，同樣按照EFE矩陣分析方法，由16位評分人員對北京教育出版社的11個內(nèi)部主要影響因素進(jìn)行評價，選擇11個內(nèi)部影響因素進(jìn)行評價。評分取值范圍為1至4分，平均分為2.5分，其中由高到低分別表示突出優(yōu)勢、一般優(yōu)勢、一般劣勢和突出劣勢。北京教育出版社IFE矩陣評價結(jié)果如表2所示。由表2可知，北京教育出版社的IFE內(nèi)部因素評價矩陣的加權(quán)結(jié)果為2.556分，略高于平均分2.5分。說明北京教育出版社出版融合過程中的內(nèi)部狀況略高于平均水平，但是在品牌管理和人才資源管理方面需要強(qiáng)化重視。綜合EFE和IFE矩陣分析結(jié)果，北京教育出版社數(shù)字化發(fā)展主要以SO增長型為主，但是受其內(nèi)外部因素的影響，增長力較弱，因此，必須對內(nèi)外部的影響因素深入探討，以滿足出版融合、數(shù)字化發(fā)展的需求，并依托北京教育出版社自身的傳統(tǒng)教育出版優(yōu)勢，為打造出版融合發(fā)展新業(yè)態(tài)提供強(qiáng)有力的支撐。

表2 北京教育出版社IFE矩陣評價結(jié)果

3 對策及建議

結(jié)合對北京教育出版社SWOT戰(zhàn)略分析，以及EFE和IFE矩陣分析結(jié)果，對教育出版數(shù)字化發(fā)展提出四點(diǎn)對策和建議，從而彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育出版在數(shù)字化發(fā)展過程中的不足，即從出版融合角度出發(fā)，突出資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，堅(jiān)持內(nèi)容至上，加大數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。

3.1 完善營銷體系，發(fā)揮品牌資源優(yōu)勢

創(chuàng)新數(shù)字化營銷體系，在傳統(tǒng)線下營銷的基礎(chǔ)上開拓線上營銷渠道，通過不斷拓展和整合完善營銷渠道，將傳統(tǒng)的營銷手段轉(zhuǎn)型升級為數(shù)字營銷、電商營銷、短視頻營銷等多種渠道融合的體系。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，對客戶資源進(jìn)行整合，以2020年秋季圖書推廣活動為例，借助學(xué)科網(wǎng)的教師用戶渠道，聯(lián)合北京教育出版社自有的營銷渠道，通過學(xué)科網(wǎng)書域這一互聯(lián)網(wǎng)平臺，發(fā)揮品牌資源優(yōu)勢，達(dá)到營銷推廣的預(yù)期目標(biāo)。

3.2 提高內(nèi)容質(zhì)量，打造融合出版優(yōu)勢

結(jié)合北京教育出版社自身教育資源特色和實(shí)力，對傳統(tǒng)教育出版物進(jìn)行數(shù)字化深加工，建設(shè)和積累高品質(zhì)的融合出版作品。在原有的中小學(xué)教育出版優(yōu)勢基礎(chǔ)上，積極開拓職業(yè)教育、幼兒教育及高等教育等出版渠道，通過融合出版形式，打造北京教育出版社全方位、立體化的融合教育出版優(yōu)勢，并通過不斷創(chuàng)新內(nèi)容和形式，爭取項(xiàng)目和資金支持，進(jìn)一步推動教育出版數(shù)字化發(fā)展。

3.3 加大技術(shù)支持，突出數(shù)字化競爭優(yōu)勢

教育出版數(shù)字化發(fā)展、出版融合發(fā)展的基礎(chǔ)是技術(shù)支持，只有通過不斷地提升技術(shù)支持，解決關(guān)鍵技術(shù)問題，才能消除傳統(tǒng)教育出版行業(yè)在融合發(fā)展過程中的壁壘。需對教育服務(wù)平臺的功能進(jìn)行不斷更新迭代，以滿足客戶的不同需求。利用平臺已有的功能與資源，為企業(yè)開展各類線上活動進(jìn)行支撐。配合傳統(tǒng)圖書，持續(xù)豐富平臺內(nèi)容，進(jìn)一步完善平臺功能，設(shè)計研發(fā)PC站，實(shí)現(xiàn)PC端、移動端雙端布局，服務(wù)公司“一體多翼”的發(fā)展戰(zhàn)略。

3.4 培養(yǎng)創(chuàng)新人才，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)出版思維模式

結(jié)合教育出版業(yè)務(wù)需求和上述分析，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新人才，通過引進(jìn)技術(shù)、融合出版等專業(yè)人才，加快傳統(tǒng)出版思維的轉(zhuǎn)變。以內(nèi)部培訓(xùn)選拔和外部人才引進(jìn)的方式，雙管齊下，對企業(yè)發(fā)展短板進(jìn)行補(bǔ)齊。培養(yǎng)和選拔一批既具有傳統(tǒng)教育出版策劃加工能力、又具有數(shù)字出版能力的復(fù)合型編輯人才。另外，為適應(yīng)傳統(tǒng)教育出版的轉(zhuǎn)型，還需要培養(yǎng)和選拔一批具備傳統(tǒng)出版營銷能力和網(wǎng)絡(luò)營銷能力相結(jié)合的推廣人員。不斷優(yōu)化企業(yè)復(fù)合型人才配置，通過后期培訓(xùn)選拔，制定相應(yīng)的人才發(fā)展培訓(xùn)計劃，從而解決傳統(tǒng)教育出版思維在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中的滯后問題。

4 結(jié)語

出版融合對傳統(tǒng)教育出版行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展有著重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義，在當(dāng)前社會快速發(fā)展與5G技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，可以說教育出版數(shù)字化發(fā)展是順應(yīng)時代和科技發(fā)展的大趨勢。只有通過對技術(shù)層面、人才層面、管理層面等進(jìn)行不斷的完善，切實(shí)提升教育出版在轉(zhuǎn)型升級過程中的適應(yīng)能力，在增長型發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，才能促進(jìn)企業(yè)在改革中不斷調(diào)整戰(zhàn)略布局。