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        互聯(lián)網(wǎng)下二手物品情感價(jià)值挖掘平臺(tái)的研究*

        2021-06-15 13:27:36安徽建筑大學(xué)劉丹陽(yáng)錢(qián)詩(shī)敏代秦婭郭雅妮李隨安
        區(qū)域治理 2021年1期
        關(guān)鍵詞:博物館校園情感

        安徽建筑大學(xué) 劉丹陽(yáng),錢(qián)詩(shī)敏,代秦婭,郭雅妮,李隨安

        一、項(xiàng)目研究背景

        高校閑置物品資源多,價(jià)值無(wú)法被充分挖掘;部分學(xué)生售賣(mài)二手物品、循環(huán)利用資源的意識(shí)欠缺;高校缺乏二手物品回收組織或系統(tǒng);畢業(yè)季的周期性、極端的人員流動(dòng)……這些均導(dǎo)致高校閑置和廢棄資源呈現(xiàn)數(shù)量多、規(guī)模大的特點(diǎn)。為了積極響應(yīng)黨的十九大報(bào)告,堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策,作為大學(xué)生,向高校推廣“互聯(lián)網(wǎng)+小型博物館”既培養(yǎng)了大學(xué)生理性的消費(fèi)觀和勤儉節(jié)約的優(yōu)良品德,又利于建設(shè)綠色環(huán)保的美麗校園。

        同時(shí),高校部分學(xué)生在情感方面存在問(wèn)題,缺少社會(huì)引導(dǎo)。據(jù)《2020年中國(guó)大學(xué)生健康調(diào)查報(bào)告》顯示,大學(xué)生現(xiàn)實(shí)和理想的總體健康分有差距,具體表現(xiàn)在,60%的學(xué)生表示在學(xué)業(yè)上面臨較大壓力,15%的學(xué)生在戀愛(ài)上存在困惑,13%在家庭關(guān)系上存在困擾。學(xué)生在應(yīng)對(duì)方式上盡管多種多樣,但是效果不盡理想。

        為了解決上述問(wèn)題,本研究對(duì)安徽建筑大學(xué)在校生進(jìn)行了潛在市場(chǎng)的調(diào)研,并依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),分析高校對(duì)二手閑置物品多樣化的需求,基于互聯(lián)網(wǎng)搭建適合高校的二手物品交易平臺(tái)。

        二、項(xiàng)目介紹

        (一)項(xiàng)目簡(jiǎn)介

        本項(xiàng)目旨在以小型博物館的形式,通過(guò)對(duì)二手物品以及背后的故事進(jìn)行收集、整理,對(duì)二手物品背后的情感、文化價(jià)值按照親情、友情、奮斗等方向進(jìn)行挖掘并展示,從而達(dá)到滿(mǎn)足學(xué)生群體情感需求、豐富學(xué)生課余生活并灌輸正確價(jià)值觀的目的。目前市面上有各種各樣的二手交易平臺(tái)及軟件,但都是基于盈利層次去開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的。本項(xiàng)目則提供一個(gè)新穎的情感傳遞平臺(tái),寄托情感訴求的二手物品不僅使二手物品得到安置,物品本身蘊(yùn)含的情感和背后的故事也得到保護(hù)。在二手博物館內(nèi),展示物品與其寄托的情感共同構(gòu)成展示信息,用戶(hù)能夠在開(kāi)放的情境中感知展示商品所蘊(yùn)含的內(nèi)在意義。將感受促成情感經(jīng)驗(yàn)的積累,喚起個(gè)體的情感,達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)展館物品的目的。除滿(mǎn)足情感需求外,向?qū)W生用戶(hù)傳遞正確的觀念,催化學(xué)生群體世界觀、人生觀、價(jià)值觀的成熟。

        (二)項(xiàng)目方案

        (1)物品獲取及利用方式:幫助物品提供者售賣(mài)物品,從而獲取物品、他人捐贈(zèng)、租用收益。

        (2)創(chuàng)新:前期本項(xiàng)目旨在以小型博物館的形式,通過(guò)對(duì)二手物品以及背后的故事進(jìn)行收集、整理,提供一個(gè)新穎的情感傳遞平臺(tái)。項(xiàng)目堅(jiān)持“從學(xué)生中來(lái),到學(xué)生中去”,二手物品及故事的收集大多來(lái)自學(xué)生群體,最后又作為和學(xué)生情感溝通和聯(lián)系的紐帶出現(xiàn)。博物館會(huì)圍繞不同主題的展館進(jìn)行設(shè)計(jì),每個(gè)主題各具特色,圍繞親情、友情、愛(ài)情、個(gè)人奮斗等主題搭建板塊,板塊內(nèi)容多元、實(shí)時(shí)更新,給參觀者多樣行,主觀化的選擇。展示部分不只是對(duì)物品的單一展示,更注重交流與情感傾訴,展現(xiàn)“溫度”與人文情懷。博物館的盈利模式并非局限為門(mén)票收入,同時(shí)會(huì)根據(jù)博物館內(nèi)具有熱度的物品,設(shè)計(jì)出一系列周邊商品展開(kāi)線(xiàn)上線(xiàn)下同步售賣(mài)。

        二手博物館結(jié)合校園公益,秉承節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、發(fā)展可持續(xù)校園公益事業(yè)的理念,在學(xué)生與校園公益之間搭建一個(gè)橋梁。博物館通過(guò)發(fā)布校園公益活動(dòng)的形式,注重活動(dòng)背后的故事價(jià)值與意義,引發(fā)學(xué)生用戶(hù)個(gè)人情感的共鳴,鼓勵(lì)學(xué)生用戶(hù)真正參與到校園公益當(dāng)中,推動(dòng)校園公益事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

        (3)形式:在線(xiàn)上采用微信小程序、公眾號(hào)的形式;中后期會(huì)發(fā)布App,建立網(wǎng)站;線(xiàn)下是以小型博物館的形式呈現(xiàn)。

        (4)服務(wù)對(duì)象:高校學(xué)生。

        (5)目標(biāo):在全國(guó)范圍內(nèi)建立有“溫度”的二手物品小型博物館圈子。

        (6)具體運(yùn)作:

        ①階段一,校內(nèi)宣傳。線(xiàn)上部分,為學(xué)校開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的博客、公眾號(hào)、網(wǎng)站等,通過(guò)發(fā)布帖子與學(xué)生互動(dòng)交流,后期會(huì)發(fā)布App。

        線(xiàn)下部分,與校組織進(jìn)行協(xié)商,取得學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等的支持,來(lái)征集二手物品以及背后的故事,同時(shí)會(huì)定期組織人員到學(xué)校內(nèi)進(jìn)行宣傳。對(duì)于篩選得來(lái)的二手物品,則會(huì)給予提供者一定的回饋如書(shū)券、博物館周邊商品等。

        ②階段二,我們將會(huì)對(duì)物品進(jìn)行收集、篩選,把物品提供者分為以下幾類(lèi)群體,針對(duì)急于售出物品或?qū)で笞鈶?hù)的學(xué)生,會(huì)為其售出或租出物品,并收取服務(wù),針對(duì)分享故事的群體,將其視為主要群體,并會(huì)將物品作為展品放入博物館中,進(jìn)行兩周的展示,同時(shí)贈(zèng)以書(shū)券、收藏品等。兩周展出結(jié)束后,若該類(lèi)群體有售出、租出意愿,將免費(fèi)為其提供服務(wù)。

        ③階段三,對(duì)二手物品進(jìn)行展示。首先會(huì)對(duì)物品提供者進(jìn)行分類(lèi),并根據(jù)不同的主題在博物館內(nèi)對(duì)商品進(jìn)行展示。展示的方法有兩種第一種,展示商品,并輔以音樂(lè)、文字,入場(chǎng)者在音樂(lè)、文字的帶領(lǐng)下,能夠很好地感受二手物品背后的故事。第二種,在物品提供者的許可下,邀請(qǐng)他們,利用空閑時(shí)間演講物品背后的故事,讓每個(gè)人都有一個(gè)可以說(shuō)出自己故事的平臺(tái)。除此之外,也會(huì)有工作人員來(lái)進(jìn)行演講。

        ④階段四,二手物品的售賣(mài)、出租。周一至周五,在博物館進(jìn)行日常售賣(mài)、出租,周末時(shí)段,邀請(qǐng)物品提供者到現(xiàn)場(chǎng)與大家交流,同時(shí)售賣(mài)、出租一部分物品。物品售賣(mài)出租部分,將為物品提供者提供一個(gè)面對(duì)面的交易平臺(tái),使買(mǎi)方能夠買(mǎi)或租到質(zhì)優(yōu)的物品。交易成功收取二手物品交易額的3.5%作為交易服務(wù)費(fèi)用,若交易未成功,則不收取服務(wù)費(fèi)。

        7.盈利模式:

        時(shí)光博物館采用“互聯(lián)網(wǎng)+小型博物館”的O2O商業(yè)模式,上游端在高校內(nèi)收集二手物品,并借助數(shù)字化等手段展示二手物品背后的故事,使博物館在社交媒體中擔(dān)任新的角色,與公眾進(jìn)行平等對(duì)話(huà)、雙向交流。

        時(shí)光博物館的主營(yíng)業(yè)務(wù)如下:

        ①提供二手物品出租售賣(mài)的平臺(tái),并收取手續(xù)費(fèi)用(20%)。

        ②根據(jù)公眾偏好生產(chǎn)制造二手物品周邊產(chǎn)品并售賣(mài)(35%)。

        ③進(jìn)行服務(wù)定制(15%)。

        ④出版發(fā)售書(shū)籍等印刷品(15%)。

        ⑤門(mén)票費(fèi)用(5%)。

        ⑥其他(10%)。

        除此之外,時(shí)光博物館也在積極延伸下游產(chǎn)業(yè)鏈,打造館內(nèi)精品,通過(guò)多渠道研發(fā)館內(nèi)文化產(chǎn)品,建立時(shí)光博物館專(zhuān)屬I(mǎi)P,積極塑造品牌形象,增加對(duì)高校學(xué)生群體的影響。

        扣除成本,時(shí)光博物館會(huì)積極支持校園公益,將籌集的二手物品及部分收益捐贈(zèng)給校園志愿者、公益組織,實(shí)現(xiàn)“從學(xué)生中來(lái),到學(xué)生中去”,真正做到資源利用的最大化。

        三、博物館設(shè)計(jì)

        (一)名稱(chēng):時(shí)光博物館

        二手物品經(jīng)歷了時(shí)間的積淀,成為回憶的承載品,時(shí)光博物館就是所有人回憶和流逝時(shí)光的最好見(jiàn)證。

        (二)時(shí)光博物館平面設(shè)計(jì)圖(見(jiàn)圖1)

        圖1 時(shí)光博物館示意圖

        博物館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施齊全,裝修簡(jiǎn)約。博物館內(nèi)有四大主題館以及一個(gè)會(huì)議室。每個(gè)主題館內(nèi)設(shè)有物品展示區(qū),主要展示物品及故事,每?jī)芍芨乱淮伟鎵K。會(huì)議室為物品持有者提供了一個(gè)講故事的場(chǎng)所,同時(shí)也為參觀者提供了一個(gè)交流、休息的空間。除此之外,在博物館內(nèi)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的二手物品、周邊物品售賣(mài)區(qū)。

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