蔣 琳 李長智

（沈陽大學，遼寧 沈陽 110000）

一、引言

對于小微型企業(yè)而言，通過引入ERP能夠有效提高企業(yè)的管理水平和質(zhì)量[1]。雖然當前企業(yè)管理相關領域的研究人員針對ERP已經(jīng)進行了廣泛的研究，并且也已經(jīng)有了應用成功的案例。但從當前企業(yè)發(fā)展的總體上來看，ERP仍然沒有達到提升我國企業(yè)整體水平的作用，且其應用環(huán)境還不夠成熟、集成性不高、與各項業(yè)務之間的結合不夠緊密等問題仍然存在[2]。為了進一步促進我國小微企業(yè)的經(jīng)濟快速發(fā)展，本文將基于供應鏈開展對其ERP管理系統(tǒng)的設計研究。

二、小微企業(yè)ERP管理系統(tǒng)硬件設計

1.系統(tǒng)服務器選型

根據(jù)小微企業(yè)ERP管理需要，結合其開發(fā)框架選取一種用于對各類信息進行存儲的服務器，和一種用于對信息進行實時傳輸?shù)姆掌鳌８鶕?jù)ERP管理需要，本文選擇Poweredge R150-25型號服務器和Poweredge R12-480型號服務器。Poweredge R150-25型號服務器的CPU選用E6-564V7型號共兩顆；內(nèi)存大小為32G 2400T；硬盤為550GBSAS46K共三塊；陣列卡（RAID卡）選用H725型號，支持3G緩存；電源為750W雙電型電源結構[3]。將Poweredge R150-25型號服務器通過硬件陣列控制器進行連接，能夠有效提高服務器磁盤的IO性以及安全性，保證本文系統(tǒng)在運行過程中的負載降低，并進一步降低磁盤風險以及發(fā)生故障的概率。

Poweredge R12-480型號服務器的CPU為Intel4625；內(nèi)存大小為64GB；CPU主頻為2.2GHz；陣列卡（RAID卡）同樣選用H725型號；電源同為750W雙電型電源結構。由于Poweredge R12-480型號服務器的選取是為了滿足對本文系統(tǒng)的信息存儲需要，因此，考慮到該型號服務器多路雙核模式，能夠在2U雙路平臺當中實現(xiàn)加速器、存儲和計算資源之間的出色平衡，因此能夠在最大程度上提升系統(tǒng)在存儲信息上的性能。

2.負載均衡器選型

由于小微企業(yè)在其日常運行過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，為了能夠?qū)崿F(xiàn)對信息資源的高效利用,除了利用本文上述選擇的Poweredge R12-480型號服務器對其進行存儲外，還需要負載均衡器的引入，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的緩存，從而減低服務器運行負擔，并進一步提升本文系統(tǒng)的性能[4]。針對負載均衡器的應用需要，本文選擇ISE5624-2640型號的專業(yè)負載均衡器，其整機的吞吐量為5.5Gbps；內(nèi)存大小為16GB；輸出頻率為45Hz～55Hz；負載穩(wěn)壓率小于0.1s；工作環(huán)境建議在0～35℃范圍以內(nèi)。將ISE5624-2640型號專業(yè)負載均衡器應用于本文系統(tǒng)當中，能夠?qū)⒏鱾€基礎設施與系統(tǒng)硬件進行整合，針對應用交付性能以及可擴展性能提供更加充足的條件。該型號專業(yè)負載均衡器通過ICSA認證，具備更強的信息保護功能，確保信息在緩存的過程中不會受到違法入侵用戶的攻擊，確保小微企業(yè)的信息安全。為實現(xiàn)負載均衡器的運行時間最大化，還可在該設備上配備熱交換組件、冗余電源、CF卡等，以此實現(xiàn)對系統(tǒng)內(nèi)部信息的不間斷管理。

三、小微企業(yè)ERP管理系統(tǒng)軟件設計

在軟件設計的概要設計階段，要在深入了解小微企業(yè)供應鏈和企業(yè)需求的基礎之上，注意模塊的分解清晰、到位，業(yè)務內(nèi)容涵蓋全面；詳細設計階段則是各個模塊的數(shù)據(jù)結構、算法，以及詳細程序流程的基礎，是后續(xù)編碼工作的重要保證。為實現(xiàn)對小微企業(yè)整體運行的ERP管理，本文引入供應鏈概念，針對小微企業(yè)的供應商—庫存—物料—采購計劃—采購訂單等整個供應鏈，對其每一個環(huán)節(jié)進行分步管理。首先，針對供應商環(huán)節(jié)，本文ERP管理系統(tǒng)主要用于對供應商信息管理、供應商評價，以及對供應商的選擇。供應商的信息內(nèi)容主要包含了供應商的具體名稱、地點，以及供應商相關供貨名稱、代碼等[5]。針對供應商的評價，主要是針對供應商供貨的質(zhì)量、服務水平以及供貨價格等進行評價。

供應鏈管理是在ERP的框架下運行的一部分，是ERP整體模塊功能的子集部分，是對ERP軟件計劃的一種監(jiān)控和反饋。供應鏈其實是ERP業(yè)務管理在生產(chǎn)現(xiàn)場的細化，如果說ERP是業(yè)務管理級的系統(tǒng)，那么供應鏈就是是現(xiàn)場作業(yè)級的系統(tǒng)。所以，很多供應鏈ERP軟件都會與小微企業(yè)的生產(chǎn)設備通過工控技術進行實時數(shù)據(jù)采集，再上傳生產(chǎn)銷售庫存采購等數(shù)據(jù)給ERP系統(tǒng)進行業(yè)務狀態(tài)改變和業(yè)務指令處理。

基于供應鏈的小微企業(yè)ERP主要包含以下功能：

1.OM生成訂單：將客戶提出的需求轉(zhuǎn)化為ERP中內(nèi)部可執(zhí)行的任務管理，并對訂單履行進行過程管理， 包括訂單狀態(tài)監(jiān)控、合同管理、發(fā)貨管理，應收款和回款進度查看等訂單管理功能。

（1）OM訂單接口設計

①前臺訂單接口設計5個：

創(chuàng)建訂單create.do

取消訂單cancel.do

獲取訂單的商品信息 get_order_cart_product.do

訂單詳情detail.do

訂單列表list.do

②后臺管理接口4個

訂單list集合list.do

訂單詳情detail.do

按訂單號查詢search.do

訂單發(fā)貨send_goods.do

③OM訂單表單設計

（2）數(shù)據(jù)容量實例

表1 訂單管理模塊數(shù)據(jù)容量實例

2.MRP確定生產(chǎn)計劃

通過在ERP中輸入生產(chǎn)各類型參數(shù)來確定本次生產(chǎn)的內(nèi)容和產(chǎn)量明細，通過建立預測，錄入銷售訂單以獲得需求信息。功能核心是通過計劃達到生產(chǎn)與需求的平衡，實現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的平滑化。

（1）生產(chǎn)管理計劃模塊概要設計（見圖1）

圖1 生產(chǎn)管理計劃模塊概要設計

（2）生產(chǎn)計劃模塊接口表單設計

MRP系統(tǒng)模塊提供計劃接口：

MRP_SCHEDULE_INTERFACE。只要往里面插入數(shù)據(jù)，planning manager自動檢測接口表中的數(shù)據(jù)，驗證后直接導入到table中。

相關table：

MRP_SCHEDULE_DESIGNATORS（SCHEDULE_TYPE： 1.MDS，2.MPS）

MRP_SCHEDULE_ITEMS

MRP_SCHEDULE_DATES

MRP_SCHEDULE_CONSUMPTIONS

相關profile：

MRP：Interface Table History Days：5 （清理數(shù)據(jù)周期為5天）

MRP：Purge Batch Size ：120000

MRP：Planning Manager Max Workers ：5

（2）數(shù)據(jù)容量實例

表2 計劃管理模塊數(shù)據(jù)容量實例

3.INV庫存管理

核心是對貨物本身的管理，是對貨物的數(shù)量與相關屬性的管理，目的是為銷售與采購服務，確保合理的庫存保有量，處理庫存分類賬目與進出流水賬，以單據(jù)的形式基本涵蓋倉庫的各種進出庫業(yè)務，并實現(xiàn)與其他各ERP模塊的集成。

（1）庫存管理接口設計實例

表3 系統(tǒng)參數(shù)實例

（2）庫存管理模塊整體流程設計（見圖2）

圖2 庫存管理模塊整體流程設計

（3）庫存管理模塊數(shù)據(jù)容量實例

表4 庫存管理模塊數(shù)據(jù)容量實例

4.PO采購訂單

核心是根據(jù)產(chǎn)品的用料計劃和實際能力以及相關的因素。采購訂單是存貨在采購業(yè)務中流動的起點，是詳細記錄企業(yè)物流的循環(huán)流動軌跡、累積企業(yè)管理決策所需要的經(jīng)營運作信息的關鍵。通過它可以直接向供應商訂貨并可查詢采購訂單的收貨情況和訂單執(zhí)行狀況，通過采購訂單的關聯(lián)跟蹤，采購業(yè)務的處理過程可以一目了然。

5.CRM客戶管理

CRM系統(tǒng)的功能模塊包括系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和報表、客戶管理、潛在客戶管理、銷售管理、日常活動管理、產(chǎn)品管理、圖表、任務分配、通訊中心管理等功能模塊。對于實施CRM系統(tǒng)的企業(yè)，就是通過這些CRM系統(tǒng)的功能模塊來幫助小微企業(yè)達到最終的精準營銷，提升銷售業(yè)績的目的。

ERP為小微企業(yè)建立了高效一體化的供應鏈體系，將企業(yè)與供應商，分銷商與客戶緊密高效鏈接，減少每一步的時間成本。對于小微企業(yè)而言，對供應鏈間的各個環(huán)節(jié)進行信息化處理的整合，達到信息共享，利益共享。

對于微小企業(yè)而言，采購和庫存是具有一定因果關系的，因此選擇不同的庫存策略，能夠決定微小企業(yè)具體的采購方式。利用本文設計的ERP管理系統(tǒng)建立不同的庫存方案，根據(jù)具體采購方式對其進行準確選擇。針對庫存信息的管理主要包括倉庫基本信息、貨物出入庫信息等。在本文ERP管理系統(tǒng)當中，對倉庫信息進行統(tǒng)一的編碼，可根據(jù)具體訂單編號和入庫編號進行設置。編碼當中應當包含貨物到貨質(zhì)量以及代表各項信息的編號，以此為后續(xù)供應商的選擇提供依據(jù)。

對于物料環(huán)節(jié)的管理也應當按照上述庫存管理模式進行，根據(jù)物料的具體名稱、質(zhì)量等信息對其進行編碼，并采用樹型結構對每一類產(chǎn)品的單樹進行構建，確定每一類產(chǎn)品的所有最終物料及數(shù)量。以此通過上述對供應鏈中各個環(huán)節(jié)的管理實現(xiàn)對整個微小企業(yè)運行更加全面的管理。

四、對比實驗

本文選擇某小微企業(yè)作為實驗條件，分別利用本文提出的基于供應鏈的小微企業(yè)ERP管理系統(tǒng)和傳統(tǒng)管理系統(tǒng)對該小微企業(yè)進行管理。該企業(yè)員工450名，各類專業(yè)技術人員260名。根據(jù)該小微企業(yè)以往的供應鏈不同環(huán)節(jié)，分別利用本文設計的系統(tǒng)與傳統(tǒng)系統(tǒng)對其相關內(nèi)容進行管理，對比兩種系統(tǒng)的運行效果。將實驗過程中兩種系統(tǒng)運行的具體情況進行記錄，并繪制成實驗結果對比表（見表5）。

表5 兩種管理系統(tǒng)實驗結果對比

根據(jù)表5中的數(shù)據(jù)可以看出，本文系統(tǒng)在供應鏈的各個環(huán)節(jié)信息丟失量均明顯小于傳統(tǒng)系統(tǒng)。同時，在實驗過程中，實際信息量較多的供應鏈時，傳統(tǒng)系統(tǒng)的信息丟失量更多，而本文系統(tǒng)信息丟失量不會受這一因素的影響，并且在對業(yè)務流環(huán)節(jié)進行管理時，丟失量僅為0.24bit，具有十分重要的價值意義。因此，通過實驗進一步證明，本文提出的基于供應鏈的小微企業(yè)ERP管理系統(tǒng)在實際應用中能夠有效降低信息的丟失量，達到更高運行性能。

五、結語

本文通過開展基于供應鏈的小微企業(yè)ERP管理系統(tǒng)設計研究，提出了一種針對小微企業(yè)全新的ERP管理系統(tǒng)，將該系統(tǒng)應用于實際能夠?qū)⒐坦芾砗涂蛻艄芾砑{入到整個管理體系當中，并且具有減少庫存、提高運行質(zhì)量、降低成本的作用。