胡泳

第一個(gè)陷阱：從歷史上看，大多數(shù)成功的新發(fā)明或新產(chǎn)品并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的市場(chǎng)初衷。

一個(gè)例子是，海厄特發(fā)明了滾柱軸承，他認(rèn)為這種軸承非常適合用在鐵路貨車(chē)的車(chē)軸上。此前，人們使用浸滿油的破布來(lái)減輕車(chē)輪的摩擦。海厄特竭盡所能勸說(shuō)鐵路公司采用他的新發(fā)明，后者卻拒絕丟棄那些破布，結(jié)果海厄特的公司被迫宣告破產(chǎn)。

通用汽車(chē)公司歷史上的傳奇人物斯隆，卻在此時(shí)讓自己的父親買(mǎi)下海厄特的小公司。不像海厄特，他愿意把這種產(chǎn)品推向完全不同的市場(chǎng)，那就是剛剛興起的汽車(chē)市場(chǎng)。只用了兩年，滾柱軸承的生意就開(kāi)始興隆起來(lái)。整整20年，亨利·福特一直是斯隆的最大客戶。

創(chuàng)業(yè)者為什么會(huì)對(duì)送上門(mén)的成功拒而不納呢？原因很簡(jiǎn)單，那不符合他們的計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)者相信他們能掌控一切。

第二個(gè)陷阱：創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，對(duì)一個(gè)新企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)是最重要的事情。其實(shí)，利潤(rùn)是第二位的，更重要的是現(xiàn)金流。巴菲特說(shuō)過(guò)，如果他想了解一家公司經(jīng)營(yíng)得怎么樣，他不會(huì)去聽(tīng)證券分析師怎么講。他們談?wù)撚?，而那與經(jīng)營(yíng)根本不相關(guān)。但他會(huì)去聽(tīng)取銀行信用分析人員的說(shuō)法，因?yàn)樗麄冋務(wù)摰氖乾F(xiàn)金流。

第三個(gè)陷阱：管理能力趕不上發(fā)展勢(shì)頭。迅速地翻番式的成長(zhǎng)會(huì)給企業(yè)造成巨大的壓力，創(chuàng)業(yè)者能看到銷(xiāo)售額的攀升和利潤(rùn)曲線的上揚(yáng)，卻往往看不到管理基礎(chǔ)被侵蝕。在這個(gè)陷阱面前，80%的企業(yè)落入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。甚至就算你的企業(yè)是以一種正常的速率增長(zhǎng)，到第四年左右的時(shí)候，管理上的左支右絀也會(huì)給創(chuàng)業(yè)企業(yè)以重?fù)簟?/p>

管理能力與發(fā)展能力之間在什么時(shí)候開(kāi)始出現(xiàn)張力？如果某個(gè)客戶說(shuō)，“如果你能制造出1萬(wàn)臺(tái)某種產(chǎn)品，我們就跟你簽合同”，這時(shí)你卻想，“這個(gè)機(jī)會(huì)多好啊，但我有點(diǎn)擔(dān)心我們完不成訂單”，這就是張力開(kāi)始出現(xiàn)的時(shí)候。為了避免此類(lèi)危機(jī)，創(chuàng)業(yè)者必須組建一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)之初，一個(gè)典型的創(chuàng)業(yè)者事必躬親，他有幫手，卻沒(méi)有同事。至少需要一年甚至一年半的時(shí)間才能打造出一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

最后一個(gè)陷阱：當(dāng)企業(yè)成功以后，創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始把自己置于企業(yè)之前。他為這個(gè)企業(yè)付出了如此之多，公司生意很興隆，團(tuán)隊(duì)也不錯(cuò)，現(xiàn)在他問(wèn)自己：“我想要什么？我的角色是什么？”這種問(wèn)題很可能會(huì)毀了他自己以及這家企業(yè)。他應(yīng)該問(wèn)自己：“這家企業(yè)在這一階段需要什么？我有它需要的能力嗎？”很多時(shí)候，這需要外力的作用，需要有人狠狠地“踢”創(chuàng)業(yè)者一腳，讓他面對(duì)嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)：他長(zhǎng)久以來(lái)做的這份工作已不再是一種享受了。

管理學(xué)家德魯克提倡領(lǐng)導(dǎo)者要有一種“智力上的誠(chéng)信”。它是一種看待世界如其所是的能力，而不是想當(dāng)然地看世界。這要求創(chuàng)業(yè)者本著客觀的精神處理他們的工作。如果你創(chuàng)業(yè)，就需要明白，創(chuàng)業(yè)者不是自己的主人，而是所創(chuàng)立企業(yè)的仆人。將你的熱愛(ài)、希望、偏好等置于企業(yè)之下，是你的責(zé)任所在。

（客 知摘自中國(guó)人民大學(xué)出版社《數(shù)字位移：重新思考數(shù)字化》一書(shū)，小黑孩圖）