高文斌　唐義誠(chéng)　王翔

新冠病毒疫苗已正式投入使用數(shù)月，公眾對(duì)打疫苗的看法大相徑庭。有人急不可待，踴躍地排隊(duì)接種。也有人懷著顧慮，不愿意前往接種點(diǎn)。為什么人們對(duì)疫苗的態(tài)度，會(huì)有這么大的差異呢？下面，我們就從心理學(xué)的角度聊聊這個(gè)問(wèn)題。

從眾心態(tài)

人是群體性動(dòng)物。很多時(shí)候，接種疫苗是受到從眾效應(yīng)影響的。從眾行為是指?jìng)€(gè)體在群體的壓力下改變個(gè)人意見(jiàn)，而與多數(shù)人取得一致認(rèn)識(shí)的行為傾向。社會(huì)心理學(xué)家古斯塔夫·勒龐曾提到，“人一到群體中，智商就嚴(yán)重降低，為了獲得認(rèn)同感，個(gè)體愿意拋棄是非，用智商去換取那份讓人倍感安全的歸屬感”。與身邊人的行為趨同，是扎根于人性中的重要傾向。

阿希是一位美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家，他在1952年做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，探索了從眾心態(tài)的影響。實(shí)驗(yàn)其實(shí)很簡(jiǎn)單：阿希給出12個(gè)線段，讓大家量出長(zhǎng)度并報(bào)告自己的答案。當(dāng)然，報(bào)告的方法是挨個(gè)口頭報(bào)告，因此實(shí)驗(yàn)者可以聽(tīng)到周圍人的答案。阿希讓他的“同伙”將其中7個(gè)答案故意說(shuō)成錯(cuò)的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有1/3的實(shí)驗(yàn)對(duì)象會(huì)屈從于明顯錯(cuò)誤的答案。

也許，我們都不敢在眾目睽睽之下讓自己顯得像異類，其他人的選擇就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生群體壓力。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)身邊的人都去排隊(duì)打了疫苗，甚至將打疫苗視為重要談資的時(shí)候，還未接種疫苗的你就難免有些尷尬，從而產(chǎn)生去打疫苗的動(dòng)力。

負(fù)面偏好

接受負(fù)面消息的頻率也影響著打疫苗這一行為。偶爾聽(tīng)到的關(guān)于疫苗副作用的傳聞，會(huì)讓我們主動(dòng)接種的意愿下降，即使媒體反復(fù)強(qiáng)調(diào)疫苗的安全性，也難以打消內(nèi)心的焦慮感。這一現(xiàn)象源自我們的負(fù)面偏好。

負(fù)面偏好是一種很古老的生存機(jī)制，它把我們變成挑刺的人，把關(guān)注點(diǎn)放在錯(cuò)誤的事情上。因?yàn)樵谶h(yuǎn)古時(shí)期，一個(gè)錯(cuò)誤可能就會(huì)讓自己甚至整個(gè)部落送命。到今天，大部分錯(cuò)誤對(duì)人類的威脅已經(jīng)沒(méi)那么大了，但大腦的“負(fù)面機(jī)制”仍在，我們?nèi)詫?duì)負(fù)面信息更加關(guān)注。在“9·11”事件之后，很多美國(guó)人覺(jué)得坐飛機(jī)風(fēng)險(xiǎn)更大，紛紛改為開(kāi)車出門旅行。這好像沒(méi)錯(cuò)。畢竟，剛剛在電視里看到了恐怖襲擊的鏡頭，心有余悸。然而，基準(zhǔn)比例告訴我們，公路上的事故發(fā)生概率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)飛機(jī)事故。也就是說(shuō)，很多人選擇了一種更不安全的出行方式。

負(fù)面偏好還會(huì)導(dǎo)致人們因短期利益而忽視長(zhǎng)期利益。某些人只看到打疫苗會(huì)耽誤自己的工作時(shí)間，往返難免周折，這種“短期可見(jiàn)”的痛苦讓他們逃避接種疫苗。這依舊是一種非理性的判斷。眾所周知，相較于罹患疾病帶來(lái)的痛苦體驗(yàn)、嚴(yán)重的后遺癥、高額的醫(yī)療費(fèi)和工作延誤，幾小時(shí)的接種往返時(shí)間明顯更加劃算。

了解了負(fù)面偏好這一心理傾向，當(dāng)你看到一個(gè)朋友打完疫苗有了較嚴(yán)重的不良反應(yīng)，內(nèi)心產(chǎn)生一種焦慮情緒時(shí)，就不妨覺(jué)察一下：這種焦慮感在多大程度上是受負(fù)面偏好影響的？這種自我反思，有利于降低不必要的抵觸與恐慌感。

心理成本

為了方便疫苗的接種工作，以高校、社區(qū)和公司等為單位集體組織接種疫苗的做法，極大地方便了公眾。這既不會(huì)過(guò)多占用大家的時(shí)間，也保證了整個(gè)過(guò)程中的組織與紀(jì)律性，減少混亂。這其實(shí)就是在降低公眾接種疫苗的心理成本。

我們對(duì)于容易做到的事情，往往會(huì)更加喜歡去做。當(dāng)然，降低接種疫苗的心理成本，還有許多其他方式。譬如，媒體對(duì)疫苗效果的多次宣傳，可以逐漸搶占民眾認(rèn)知，消除對(duì)疫苗的陌生感。人們往往喜歡和習(xí)慣于自己熟悉的東西，對(duì)不熟悉的東西傾向于做出負(fù)面的評(píng)價(jià)。越是熟悉的事物越能為自己帶來(lái)安全感。新聞報(bào)道長(zhǎng)期宣傳疫苗，可以增加人們對(duì)于疫苗的認(rèn)知。當(dāng)個(gè)體掌握的知識(shí)越詳細(xì)時(shí)，對(duì)疫苗的抗拒心理就會(huì)越弱，接種的心理成本就會(huì)降低。

正常化偏誤

有人不去打疫苗是出于一種“僥幸心理”，認(rèn)為不打疫苗也沒(méi)大礙。這在心理學(xué)上被稱為正?；`。這個(gè)概念是說(shuō)，當(dāng)一個(gè)災(zāi)難已經(jīng)發(fā)生的時(shí)候，人們往往意識(shí)不到災(zāi)難的發(fā)生，還以為一切正常，這樣就耽誤了自救的最佳時(shí)機(jī)，導(dǎo)致自己面臨更大的危險(xiǎn)。

正?；`導(dǎo)致我們不去提前應(yīng)對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)，以至于在災(zāi)難發(fā)生時(shí)難以全身而退。歷史上，因正?；`導(dǎo)致的悲劇不勝枚舉，龐貝古城的慘劇就源于這種認(rèn)知偏差。我們知道，龐貝古村是在一次火山爆發(fā)的時(shí)候，整體被火山灰淹沒(méi)的，全城兩萬(wàn)多人幾乎都死了?？疾忑嬝愡z址時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，人們死前似乎還在做日常的事，根本就沒(méi)有反應(yīng)時(shí)間。但事實(shí)是，從火山爆發(fā)到火山灰抵達(dá)龐貝城，中間有好幾個(gè)小時(shí)。

另一個(gè)例子是納粹統(tǒng)治時(shí)期德國(guó)那些富有的猶太人。1935年，希特勒迫害猶太人的政策已經(jīng)非常明顯了，有10萬(wàn)猶太人逃離了德國(guó)，但還有45萬(wàn)人選擇了等待。他們總覺(jué)得“或許不至于吧”——結(jié)果都被送到集中營(yíng)遭到迫害。

當(dāng)你陷入正?；`，認(rèn)為不打疫苗或許“也不會(huì)出事”的時(shí)候，不妨想象一下感染新冠病毒的嚴(yán)重后果。這種對(duì)不良結(jié)果的想象可以降低對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的低估，幫助我們做出理性選擇。

性格影響

接種疫苗的主動(dòng)性與人格特質(zhì)也有較高關(guān)聯(lián)。一般來(lái)說(shuō)，主動(dòng)接種疫苗的人通常具備較高的盡責(zé)性和宜人性特質(zhì)。宜人性高的個(gè)體，處處為他人著想，共情能力強(qiáng)，看重他人的感受，接種疫苗對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種有益于公眾健康的利他行為。而盡責(zé)性強(qiáng)的人有很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感，愿意為了集體利益做必要付出。接種疫苗具有較高的公共價(jià)值，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，是一件值得做的事。

值得一提的是，有些人不愿意打疫苗是出于一種“不愿意為公眾利益做奉獻(xiàn)”的人格特質(zhì)。心理學(xué)上有一種“馬基雅維利主義人格”，是指為達(dá)到目標(biāo)，挑戰(zhàn)常規(guī)道德準(zhǔn)則，不惜使用欺詐等手段來(lái)操縱他人的個(gè)體。這類人性格冷漠、擅長(zhǎng)操縱他人，看重結(jié)果卻忽視道德。他們更愿意操控他人獲取利益，不會(huì)關(guān)心公眾和社會(huì)的利益。對(duì)這類人來(lái)說(shuō)，打疫苗或許只是一種對(duì)自己時(shí)間的浪費(fèi)，看不到接種背后的社會(huì)意義。

調(diào)整心理

如果你也對(duì)接種疫苗懷有過(guò)度擔(dān)憂，可以嘗試以下方法對(duì)自己的心理狀況做些調(diào)整：

1.尋求社會(huì)支持：家人朋友是社會(huì)支持的主要來(lái)源，來(lái)自家人朋友的鼓勵(lì)可以讓個(gè)體更愿意接受疫苗。

2.隔離負(fù)面信息：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們每個(gè)人都生活在由我們想看到的信息編織的繭房里，媒體在其中的作用不言而喻。少看手機(jī)，多接觸生活當(dāng)中一個(gè)個(gè)活生生的人，多接觸大自然，久久不能散去的焦慮恐懼的情緒就會(huì)悄悄消失。

3.學(xué)習(xí)放松技巧：我們還可以使用一些放松技巧，比如深呼吸、正念冥想和瑜伽。這些簡(jiǎn)單的技巧都可以幫助我們放松心情，不被負(fù)面情緒裹挾。當(dāng)我們冷靜下來(lái)后，自然能更好地做出判斷。

值得一提的是，學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，掌握心理自助技巧，建立心理學(xué)頭腦，將有助于更好地應(yīng)對(duì)外部世界的突發(fā)狀況，在充滿不確定性的時(shí)代保持穩(wěn)定的心態(tài)。 （編輯 余運(yùn)西）