5月3日晚，福建省福州市晉安區(qū)一名13歲男孩電梯內(nèi)自救時(shí)不幸墜亡。事發(fā)監(jiān)控顯示出事前男孩先后按警鈴、拍打電梯門(mén)、按“緊急通話(huà)”按鈕等方式求助但均未得到回應(yīng)。5日物業(yè)已與家屬初步協(xié)商并支付喪葬費(fèi)，7日進(jìn)行再次協(xié)商。

一位從事電梯行業(yè)30多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，電梯內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的通話(huà)系統(tǒng)必須保持暢通，也是電梯維保的否決項(xiàng)，一旦出現(xiàn)通話(huà)故障電梯是不能運(yùn)行的。此外，這位業(yè)內(nèi)人士表示，電梯關(guān)人是電梯出現(xiàn)情況時(shí)一種緊急保護(hù)措施，乘客被困時(shí)不要慌張，應(yīng)盡快向外界求助而不要自救，“幾乎所有的危險(xiǎn)都發(fā)生在自救過(guò)程中。”

本次事故中，男孩被困時(shí)嘗試自救，但這位業(yè)內(nèi)人士表示，自救往往是最危險(xiǎn)的，乘客被困時(shí)千萬(wàn)不要嘗試自救。

而作為電梯的使用方和維保公司，則必須在電梯內(nèi)張貼乘梯須知以及救援電話(huà)，“如果有電梯內(nèi)沒(méi)有貼，乘客可以隨時(shí)撥打舉報(bào)電話(huà)?！边@位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

（摘自《北京青年報(bào)》5.6）