李 朋

（西安歐亞學(xué)院，陜西 西安 710065）

知識經(jīng)濟時代經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)不再過分依賴于經(jīng)濟資源了，而是更多取決于知識、信息，這些都對企業(yè)管理提出了新的要求。知識與信息的作用更多地體現(xiàn)在分享與交流的過程中，對人才提出了更高的要求。21世紀(jì)需要的人才，必須具備全新的能力和素養(yǎng)。學(xué)生如何通過《管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)，為今后工作生涯所需要的思維習(xí)慣奠定基礎(chǔ)，能夠從容應(yīng)對未來變化莫測的環(huán)境，獲得成功的人生，是設(shè)計管理學(xué)創(chuàng)新建設(shè)和改革的出發(fā)點和目標(biāo)。基于此，借助OBE理念進行了課程的創(chuàng)新建設(shè)研究。

OBE(Outcomes-based Education)是基于成果導(dǎo)向的教育模式，最早出現(xiàn)于美國和澳大利亞基礎(chǔ)教育改革，是一種以預(yù)期學(xué) 習(xí)成果為中心，對教育進行組織、實施和評價的結(jié)構(gòu)。在OBE教育模式中，教育者必須明確學(xué)生在一定階段應(yīng)具有的能力水平，然后以此為目的，尋找并設(shè)計合理有效的方法以完成既定目標(biāo)。

1. 研究背景與意義

1.1 研究背景

大學(xué)教育為新中國的接班人提供了學(xué)習(xí)各種知識和技能的安全機會和環(huán)境，為他們踏入社會，走向職場做準(zhǔn)備。但是要面對未來幾十年變幻莫測的職業(yè)生涯和生活，只擁有知識和技能不再能保證他們在事業(yè)和生活中取得永久的成功。他們更多的需要培養(yǎng)個人素養(yǎng)，需要探索自己的優(yōu)勢、樹立正確的價值觀，學(xué)會激發(fā)自己的潛能，學(xué)會堅守自己的使命和目標(biāo)。這些都是可以通過管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)來獲取的。

在應(yīng)用型大學(xué)的商科專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，把《管理學(xué)》課程作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課程放到大一，剛剛進入大學(xué)的新生正是步入成年后的一個新的成長階段，這個階段正是他們形成思想和思維習(xí)慣的時期。所以在授課的過程中需要去思考如何去幫助學(xué)生獲取。

德魯克在20世紀(jì)50年代創(chuàng)建了現(xiàn)代管理學(xué)，使管理成為一門可以學(xué)習(xí)和傳授的學(xué)科。因此也被稱為“管理學(xué)之父”。德魯克在90歲的時候被問及如何總結(jié)他一生的貢獻時提及，他把管理（Management）這門學(xué)科稱為一門真正的人文藝術(shù)（Liberal Art，亦可譯作“自由技藝”）。

‘Liberal’是因為它關(guān)注的是最為根本的知識、自我認知、智慧以及領(lǐng)導(dǎo)力；‘Art’是因為它是實踐和運用的。管理者應(yīng)該學(xué)會充分運用自己所擁有的人文科學(xué)和社會科學(xué)方面的所有知識，他們在運用這些知識時需要聚焦在實際效果和最終結(jié)果上?！币簿褪钦f企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益是正確運用知識的最終檢驗。

因此，德魯克管理就是以“目標(biāo)與自我控制的管理”為核心，在個人、組織和社會三個層面上展開的管理之道。任何組織和社會都是由人組成的，因此在任何一個層面上學(xué)習(xí)，都能夠完全理解和掌握德魯克管理。

1.2 研究意義

《管理學(xué)》課程一直以來都是高等教育課程研究的主陣地，從國家精品課到中國慕課再到一流課程，都會有管理學(xué)的影子，因此管理學(xué)的課程建設(shè)已經(jīng)很成熟了，課程內(nèi)容體系的構(gòu)建和教學(xué)方法與手段的創(chuàng)新也形成體系了。也受到了一些高校學(xué)生的好評，在教學(xué)效果上也取得了一些效果。但是隨著國家對人才培養(yǎng)的要求越來越高，隨著高校主角已是 “零零后”，隨著移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，那么原有的課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容和教學(xué)方法與手段還適應(yīng)不適應(yīng)新的需要，課程的教學(xué)效果能不能達到預(yù)期，這是值得我們思考的，值得我們?nèi)ヌ剿鞯??；诖?，我進行了應(yīng)用型《管理學(xué)》課程的創(chuàng)新研究。

一是摒棄傳統(tǒng)管理學(xué)討論各種不同管理理論和觀點，研究他人案例的學(xué)習(xí)模式，把學(xué)習(xí)集中在通過學(xué)習(xí)、實踐和體驗自我管理來掌握管理的本質(zhì)、開發(fā)個人和團隊領(lǐng)導(dǎo)力，以及提升學(xué)會學(xué)習(xí)的能力。

二是回歸彼得·德魯克創(chuàng)建管理學(xué)的初衷。管理（Management）是關(guān)于人的，通過充分發(fā)揮每個人的知識和優(yōu)勢來創(chuàng)造社會價值。因此在管理學(xué)課程的實踐中融入學(xué)生的自我管理，讓學(xué)生通過管理學(xué)認知自我管理和走向成長之路。

三是回歸教育的本質(zhì)，把人們頭腦中原有的能力引發(fā)出來。將學(xué)習(xí)的權(quán)力交還給學(xué)生，老師只是起到啟發(fā)和輔導(dǎo)的作用，讓學(xué)生通過實踐去學(xué)習(xí)和發(fā)展最適合自己的能力和知識。

2. 課程設(shè)計思路

OBE是一個基于學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出來驅(qū)動整個專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)活動的結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)。它是基于結(jié)果的逆向的專業(yè)培養(yǎng)方案制定及課程體系制定的思維方法。在OBE系統(tǒng)中，教師必須對學(xué)生畢業(yè)時應(yīng)達到的能力及其水平有清楚的構(gòu)想，然后尋求設(shè)計適宜的教育結(jié)構(gòu)來保證學(xué)生達到這些預(yù)期目標(biāo)?；诖?，在課程改革之初進行了企業(yè)、招聘網(wǎng)站、應(yīng)用型高校商科各專業(yè)人才培養(yǎng)方案培養(yǎng)目標(biāo)與生源特點的調(diào)研，梳理出了各專業(yè)關(guān)于本課程的共性培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)能力要求，重新確定了教學(xué)目標(biāo)，總體的教學(xué)目標(biāo)是通過課堂理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練和社會實踐活動，學(xué)生能夠清楚的認識管理活動的各項職能和管理活動的各種規(guī)律；學(xué)生能更好地發(fā)揮和利用自身的優(yōu)勢；樹立其正確的個人人生目標(biāo)，并培養(yǎng)形成良好的自我管理能力；學(xué)生能提升收集和整理信息、獨立分析和思考、有效溝通的能力；學(xué)生能夠運用管理學(xué)基本原理、工具和方法，解決實際管理問題。培養(yǎng)自我管理能力、組織能力和團隊合作能力，提升素養(yǎng)。為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和成為一名中小企業(yè)的“中、基層管理者”奠定良好的管理知識基礎(chǔ)和通用管理能力基礎(chǔ)。基于這個培養(yǎng)目標(biāo)，對教學(xué)內(nèi)容進行了解構(gòu)與重構(gòu)，改變了原有的教材體系，重新歸納為認知管理、認知環(huán)境、自我管理與組織管理四個模塊，其中認知管理模塊主要內(nèi)容有管理的重要性、管理的含義、管理系統(tǒng)；認知環(huán)境模塊主要內(nèi)容有管理環(huán)境、環(huán)境分析工具，自我環(huán)境分析；自我管理模塊主要內(nèi)容有目標(biāo)制定、計劃書編制、有效決策、有效反饋；組織管理模塊主要內(nèi)容有認識組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、創(chuàng)新。并將重點放在自我管理模塊上。如下圖所示。

圖1 教學(xué)設(shè)計流程

圖2 教學(xué)內(nèi)容重塑

3. 課程實施

本課程構(gòu)建的內(nèi)容體系是從認知到理論再到實踐的邏輯思維去設(shè)計的，因此課程的實施是尤為重要的，教師應(yīng)該以學(xué)生的自我學(xué)習(xí)為主導(dǎo)思想，圍繞學(xué)習(xí)過程，進行教學(xué)實施。課程授課關(guān)注教學(xué)的全流程，課前學(xué)生會依據(jù)教學(xué)計劃對所學(xué)內(nèi)容進行預(yù)習(xí)，以及按要求完成小組任務(wù)；課中是學(xué)生通過課堂這個平臺表現(xiàn)的時候，學(xué)生參與到課堂上，教師真正做到引導(dǎo)者；課后學(xué)生會對相應(yīng)知識點的個人或小組作業(yè)，隨時隨地討論完成，并通過應(yīng)用轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)在能力。

下面就從教師的教學(xué)方法、課程的考核和課程的效果三方面來闡述課程實施。

3.1 教學(xué)方法

在教學(xué)方法設(shè)計過程中，采用灌輸與滲透相結(jié)合，顯性教育與隱性教育相結(jié)合將課程基礎(chǔ)知識點和理論傳授給學(xué)生，形成多模式多手段的教學(xué)方法，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。采用O2O混合教育模式，線上利用暢課系統(tǒng)、微課、微信等多種信息化教學(xué)手段，線下利用專題講座（大講座）、案例分析（小課堂）、角色扮演、啟發(fā)教學(xué)等多樣化的教學(xué)手段。

匹配教學(xué)方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中采用小組合作式學(xué)習(xí)、個人探究性學(xué)習(xí)、任務(wù)驅(qū)動式學(xué)習(xí)等多樣性的學(xué)習(xí)方法。

3.2 課程考核

課程考核采用過程性考核，由兩部分組成，平時考核和期末考核。課程總評成績=平時過程考核成績*50%+期末考核成績*50%，平時成績與期末成績均采用百分制。其中平時考核由出勤，作業(yè)，課堂參與和小組討論，素養(yǎng)匯報四部分構(gòu)成；期末考核采用開卷考試的形式，教師命題，學(xué)生統(tǒng)一參加考試，由教師評卷得分。具體如下表所示。

表1 課程考核細則

3.3 課程效果

課程改革的效果總體來說是“教”與“學(xué)”的互動效果更好了，教師與學(xué)生都從中受益。重新梳理后的課程目標(biāo)不僅能幫助學(xué)生在現(xiàn)實應(yīng)用中學(xué)到有用、實用的方法，也為其后續(xù)職業(yè)發(fā)展打好堅實的管理基礎(chǔ)。教師改變了“灌輸者”的身份，在教學(xué)中更多的是“傾聽者”和“引導(dǎo)者”，能夠真正地將學(xué)習(xí)的主體還原給學(xué)生。

總結(jié)如下：一是通過課程過程實施方案的設(shè)計，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性大幅度提高，課前、課中、課后的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了很大變化。課堂真正“活”了起來，同學(xué)們主動思考、表達，積極行動，通過多種形式的課堂活動讓學(xué)生能夠全身心的投入，真正成為學(xué)習(xí)的主體，而不是被動的接收。二是小組合作式學(xué)習(xí)及探究式學(xué)習(xí)貫穿課堂，學(xué)生不僅可以通過頭腦風(fēng)暴法獲得更多更好的想法，也在其中獲得團隊合作能力，并提高其團隊合作意識，提高表達能力、傾聽能力。三是管理學(xué)是一門交叉學(xué)科，應(yīng)用性極強，在課程的學(xué)習(xí)過程中，同學(xué)們會接觸到多種形式的教學(xué)方法，會有參考多種例如心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)等學(xué)科的知識，同學(xué)間會進行交流分享，所謂“三人行必有我?guī)煛薄?/p>

4. 結(jié)語

本文通過對應(yīng)用型高校商科人才培養(yǎng)方案的研究，對當(dāng)代社會人才需求的研究，對零零后大學(xué)生的特征分析，結(jié)合自己在授課過程中的經(jīng)驗和體會，提出了課程教學(xué)改革的一些創(chuàng)新思路。并且在教學(xué)實施過程當(dāng)中，收到了很明顯的效果。總之《管理學(xué)》課程改革的最終目的是讓學(xué)生學(xué)的有趣，學(xué)的有用，學(xué)的受用。學(xué)生能夠運用管理學(xué)的基本原理、工具和方法，解決實際的管理問題，培養(yǎng)其“自我管理能力 + 組織管理能力 + 團隊合作能力”，提升職業(yè)素養(yǎng)。最后用彼得·德魯克的一句話結(jié)束?！霸谥R社會中，個人角色不再受組織層級限制，每個人都可以是管理者，而且所有人都有必要修煉管理者的基本素養(yǎng)?！?/p>