管維紅，張 昊，秦昌琪，華 馳，匡 亮

（江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 物聯(lián)網(wǎng)工程學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214153）

1 6S 管理的引入

6S 管理由5S 管理發(fā)展而來(lái)，5S 管理方法起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行行之有效的管理[1]。5S 是指SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)）這5 個(gè)“S”[2]，在5S 管理模式的基礎(chǔ)上增加SAFETY（安全）要素即成為6S 管理模式，6S 管理模式在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)管理中得到了廣泛運(yùn)用，并得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)[3-5]，也越來(lái)越受到高校的青睞[6-10]。

6S 管理具體包括6 個(gè)方面：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。整理是將場(chǎng)所內(nèi)的所有物品區(qū)分，只留下必要的，不需要、不必要物品處理掉。整頓是在整理的基礎(chǔ)上，將留下來(lái)的必要的物品進(jìn)行規(guī)劃，通過(guò)定制線等方式進(jìn)行標(biāo)識(shí)，盡可能減少尋找物品的時(shí)間，提高效率。清掃是將工作場(chǎng)所徹底打掃干凈。清潔是指始終保持上述3個(gè)“S”的狀態(tài)。素養(yǎng)是指通過(guò)6S 管理提高工作學(xué)習(xí)效率，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，進(jìn)而提升綜合素質(zhì)。安全是貫穿于6S 管理全過(guò)程，具有時(shí)刻保持安全意識(shí)的警惕性，防患于未然。

6S 管理模式是一種現(xiàn)場(chǎng)管理模式，它的著重點(diǎn)在于培養(yǎng)人的行為習(xí)慣，難點(diǎn)在于在執(zhí)行過(guò)程中的持續(xù)改進(jìn)。在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室引入6S 管理，強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室細(xì)節(jié)的重視和改善，改變的不僅僅是實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的教學(xué)環(huán)境，更重要的是對(duì)師生行為素養(yǎng)的重塑，6S 管理是素質(zhì)教育的一部分，是課程思政的一部分，更是全員育人的重要手段。下文將闡述6S 管理在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室管理中的具體實(shí)施細(xì)節(jié)。

2 6S 管理在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)實(shí)訓(xùn)室中的應(yīng)用

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新思維能力的重要環(huán)節(jié)，是高職培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室作為實(shí)踐教學(xué)的主要場(chǎng)所，它的建設(shè)和管理水平直接影響教學(xué)質(zhì)量[1]。近年來(lái)我校高度重視實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，2016 年起物聯(lián)網(wǎng)工程學(xué)院開(kāi)展校企合作，先后成立了聯(lián)想IT 學(xué)院、新大陸IoT 學(xué)院、神州數(shù)碼信息安全學(xué)院，建成江蘇省高等職業(yè)教育產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，成功申報(bào)江蘇省高等職業(yè)教育產(chǎn)教融合集成平臺(tái)，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室數(shù)量由最初的10 余個(gè)，壯大到現(xiàn)在的40 余個(gè)。其中物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室有9 個(gè)，包括物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)室、物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)實(shí)訓(xùn)室，以及物聯(lián)網(wǎng)智慧城市實(shí)訓(xùn)室、虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室等。相比較其他專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)驗(yàn)設(shè)備多，耗材種類(lèi)多，使用頻率高，使用班級(jí)多，管理有難度，實(shí)訓(xùn)教學(xué)有些環(huán)節(jié)出現(xiàn)難以進(jìn)行的困境。

通過(guò)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)實(shí)訓(xùn)室引用6S 管理，可以有效解決上述問(wèn)題。6S 管理具體實(shí)施的過(guò)程及細(xì)節(jié)如下：

2.1 整理

首先要整理實(shí)訓(xùn)室，清點(diǎn)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備，根據(jù)資產(chǎn)系統(tǒng)里的資產(chǎn)整理出每個(gè)實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備清單，再根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況，判斷哪些需要留下，哪些需要存放起來(lái)。將正在使用的保留；將暫時(shí)不需要使用的，存放在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)的備用耗材柜里；將不需要使用未到報(bào)廢年限的，存放到倉(cāng)庫(kù)；將不需要使用且到報(bào)廢年限的，申請(qǐng)報(bào)廢。最大限度地整理出空間，提高場(chǎng)地的使用效率，同時(shí)也能節(jié)約時(shí)間、人力成本。實(shí)訓(xùn)耗材也參考設(shè)備進(jìn)行整理。

整理工作要根據(jù)實(shí)訓(xùn)室具體承擔(dān)的實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行，需不需要的基準(zhǔn)是根據(jù)課程操作項(xiàng)目來(lái)決定的，放置的位置根據(jù)使用頻率進(jìn)行處理，每周要用到的放在現(xiàn)場(chǎng)，每月用到的放在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)的備用存儲(chǔ)區(qū)進(jìn)行存放，更長(zhǎng)時(shí)間需要用到的則放到倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)，不需要使用、不能使用的要進(jìn)行清理報(bào)廢。整理工作一般放在每個(gè)學(xué)期開(kāi)始之前，或者特殊課程開(kāi)始之前進(jìn)行，并把實(shí)訓(xùn)室正在使用的設(shè)備、耗材清單打印出來(lái)放在教室講臺(tái)上以供查閱。

2.2 整頓

整頓是將整理后需要使用的實(shí)訓(xùn)設(shè)備及實(shí)訓(xùn)耗材進(jìn)行規(guī)范管理。整頓的三要素：放置場(chǎng)所、放置方法、標(biāo)識(shí)方法。需要規(guī)劃不同物品的放置空間，對(duì)于有需要的，放置標(biāo)識(shí)，便于提取和歸還，并且能做到立即取得、立即還回，這也是需要不斷改進(jìn)的步驟。整頓的關(guān)鍵是減少提取時(shí)間，在最短時(shí)間內(nèi)取到需要的物品，要根據(jù)實(shí)訓(xùn)的需求，對(duì)設(shè)備、耗材進(jìn)行定位、定標(biāo)、定量，使實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，讓實(shí)訓(xùn)操作變得井井有條。

為了充分使用空間和場(chǎng)地，實(shí)訓(xùn)室整頓先進(jìn)行實(shí)訓(xùn)室布局的統(tǒng)一規(guī)劃，來(lái)達(dá)到實(shí)訓(xùn)室整體風(fēng)格的統(tǒng)一，便于管理。以物聯(lián)網(wǎng)智慧城市實(shí)訓(xùn)室為例，展示實(shí)訓(xùn)室的布局圖，具體見(jiàn)圖1。

圖1 物聯(lián)網(wǎng)智慧城市實(shí)訓(xùn)室整體布局圖

同時(shí)對(duì)實(shí)訓(xùn)耗材的存放進(jìn)行明確規(guī)定，以智慧城市應(yīng)用套件B 為例，見(jiàn)圖2。實(shí)訓(xùn)中有多個(gè)實(shí)驗(yàn)箱，遵循使用即檢查的原則，即不需要使用的實(shí)驗(yàn)箱不準(zhǔn)打開(kāi)，打開(kāi)即檢查。

圖2 智慧城市應(yīng)用套件B 耗材存放圖示

整頓工作貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程，師生上課前5 分鐘將實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)耗材等物品根據(jù)實(shí)訓(xùn)室平面圖和細(xì)節(jié)圖進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、缺失等情況要及時(shí)查看記錄表并在實(shí)驗(yàn)記錄本上記錄。課程結(jié)束前5 分鐘，將實(shí)訓(xùn)設(shè)備和耗材依規(guī)定位整頓好，進(jìn)行定位存放，由任課教師組織監(jiān)督和檢查，并在實(shí)驗(yàn)記錄本上反饋信息及簽字確認(rèn)。

2.3 清掃

清掃是將實(shí)訓(xùn)室徹底打掃干凈，不僅是實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地還包括實(shí)訓(xùn)設(shè)備，以及實(shí)訓(xùn)耗材的清潔和維護(hù)，同時(shí)還可以消除、避免很多安全隱患[1]。

在實(shí)施過(guò)程中，清掃很容易被師生“敷衍”，這是因?yàn)樗麄儧](méi)有充分認(rèn)識(shí)到清掃的重要性。首先清掃應(yīng)該要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和流程，每個(gè)實(shí)訓(xùn)室的要求和標(biāo)準(zhǔn)不一樣，應(yīng)該在課程開(kāi)始之前的培訓(xùn)課上說(shuō)明，明確清掃的步驟、頻率、細(xì)節(jié)。其次清掃是學(xué)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)，以及職業(yè)素養(yǎng)提高的主要抓手，也是6S 管理的難點(diǎn)。清掃往往需要在檢查中不斷完善改進(jìn)，可以使用看板、定點(diǎn)攝像等方法。

每次課5 分鐘左右的清掃時(shí)間，全體師生進(jìn)行衛(wèi)生打掃，這是非常有意義的事情。在這5 分鐘里，不僅能讓我們擁有干凈整潔的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，而且還讓師生在學(xué)習(xí)中有一個(gè)交流的載體，增加了師生之間的情誼，漸漸凝聚起一股團(tuán)結(jié)的力量，打造團(tuán)結(jié)合作的班級(jí)精神。

2.4 清潔

清潔是對(duì)整理、整頓、清掃這3 個(gè)“S”工作成果進(jìn)行持續(xù)的保持管理[2]。清潔是使清掃工作標(biāo)準(zhǔn)化，保持實(shí)訓(xùn)室的干凈整潔，促進(jìn)實(shí)訓(xùn)室文化的形成。

清潔執(zhí)行是6S 的關(guān)鍵，不僅是對(duì)整理、整頓、清掃這3 個(gè)“S”的保持，更是素養(yǎng)、安全的保障。物聯(lián)網(wǎng)工程學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地在實(shí)施過(guò)程中陸續(xù)修訂和新制定了一系列制度文件，保障清潔的順利進(jìn)行，主要有物聯(lián)網(wǎng)工程學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室安全衛(wèi)生管理規(guī)定、6S 執(zhí)行、6S 檢查細(xì)則等，教師是每個(gè)實(shí)訓(xùn)室的6S 管理監(jiān)督第一責(zé)任人，同時(shí)成立6S管理小組，定期進(jìn)行檢查，確保清潔執(zhí)行到位。

2.5 素養(yǎng)

素養(yǎng)是指師生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中行為習(xí)慣養(yǎng)成時(shí)培養(yǎng)出的認(rèn)真鉆研、勤勉奮斗的職業(yè)素養(yǎng)。在上述4 個(gè)S 執(zhí)行過(guò)程中，一直伴隨著安全教育，學(xué)生認(rèn)真積極主動(dòng)的執(zhí)行6S 管理，對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣，責(zé)任意識(shí)，安全意識(shí)都有很好的培養(yǎng)，是對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的一部分，學(xué)生走出學(xué)校，能更好更快地適應(yīng)企業(yè)管理。

為了更好地培養(yǎng)習(xí)慣、提高素養(yǎng)，在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所要營(yíng)造6S 管理的氛圍，可以通過(guò)制作海報(bào)、張貼標(biāo)語(yǔ)、選舉標(biāo)兵、反饋總結(jié)等方式進(jìn)行宣傳。

2.6 安全

安全是實(shí)訓(xùn)室操作過(guò)程中的第一要素，師生要牢固樹(shù)立安全意識(shí)。進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室之前，任課教師必須根據(jù)課程的操作情況進(jìn)行安全細(xì)節(jié)的培訓(xùn)和考核，除了做好安全教育、安全檢查和安全預(yù)防，同時(shí)還要制定實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的安全管理預(yù)案，確保萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題能夠盡快妥善處理，減少損失。

6S 管理的實(shí)施尤其要重視前期的規(guī)劃和梳理工作，只有規(guī)劃的詳細(xì)合理，才能有效實(shí)施，給出一個(gè)6S 管理前期的梳理參考，見(jiàn)圖3。

圖3 6S 管理實(shí)施前期的梳理工作

6 個(gè)“S”是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系[6]。整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓是對(duì)整理的鞏固，這2 個(gè)“S”是6S 管理的基石，決定6S 管理執(zhí)行能否徹底[2]。清掃是將整理、整頓的效果顯現(xiàn)，清潔是保持住前面3 個(gè)“S”的成果，在這個(gè)持之以恒的過(guò)程中，師生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，潛移默化的提高素養(yǎng)。前面5 個(gè)“S”也為安全奠定了基礎(chǔ)。

不同的實(shí)訓(xùn)室6S 管理中每個(gè)“S”的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)室來(lái)說(shuō)，其中最為關(guān)鍵的是整頓這個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樯婕暗膶?shí)訓(xùn)設(shè)備和耗材比較多，執(zhí)行過(guò)程中如何更好更快地查看、使用、檢查是關(guān)鍵。

3 6S 管理推行中的要領(lǐng)

實(shí)施6S 管理都面臨一個(gè)難題：如何持之以恒地推行。將本學(xué)校實(shí)施6S 管理中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

3.1 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫缺Ｕ?，制定長(zhǎng)期計(jì)劃，必須全員參與

6S 管理強(qiáng)調(diào)人的因素，推行6S 管理是一把手工程[6-7]。要成立6S 管理小組，部門(mén)一把手擔(dān)任組長(zhǎng)，明確責(zé)任，全員參與，根據(jù)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)際情況，課程操作情況制定6S管理實(shí)施的詳細(xì)計(jì)劃，定期開(kāi)展工作，尤其是明確檢查細(xì)則，規(guī)范檢查，形成匯報(bào)，不斷促進(jìn)6S 管理的改進(jìn)和完善。一般在推行期建議進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)管理。

3.2 注重培訓(xùn)，并且要分類(lèi)細(xì)化培訓(xùn)

6S 管理推行容易，難在持久進(jìn)行，除了宣傳動(dòng)員、制定實(shí)施計(jì)劃外，還要進(jìn)行定期培訓(xùn)，一方面是使教師學(xué)生深入理解6S 管理的重要性，另一方面是學(xué)習(xí)6S 管理執(zhí)行過(guò)程中每一步實(shí)施具體內(nèi)容和方法，消除在實(shí)施時(shí)的障礙。

按教師、學(xué)生、實(shí)訓(xùn)管理人員、考核人員等不同角色進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)還要對(duì)不同實(shí)訓(xùn)室、不同課程進(jìn)行細(xì)化，明確實(shí)施要點(diǎn)，檢查明細(xì)，并定期反饋。

3.3 掌控6S 管理的實(shí)施過(guò)程，合理使用各種管理方法

6S 管理的實(shí)施要因地制宜，特別是不同專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)室，6S 執(zhí)行的側(cè)重點(diǎn)不同，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)實(shí)訓(xùn)室來(lái)說(shuō)，6S 執(zhí)行的重點(diǎn)就是整頓部分，因?yàn)樯婕暗膶?shí)訓(xùn)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)耗材比較多，每個(gè)實(shí)訓(xùn)室要進(jìn)行盡量合理的整理、整頓工作，在這個(gè)基礎(chǔ)上，在課前要進(jìn)行實(shí)訓(xùn)設(shè)備和耗材的清點(diǎn)工作，課后要進(jìn)行實(shí)訓(xùn)設(shè)備、耗材的歸位，并進(jìn)行第三方檢查。

要掌握一些常用的6S 管理方法，如設(shè)置定置線、定點(diǎn)攝影、制作看板、競(jìng)賽活動(dòng)等。打造實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室6S 管理的文化氛圍，通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，制作宣傳欄的方式進(jìn)行信息的公示與更新來(lái)促進(jìn)6S 的不斷完善。培養(yǎng)6S管理的行為習(xí)慣，進(jìn)而讓6S 管理的理念深入師生心中，提高師生的職業(yè)素養(yǎng)，并且能夠傳承下去，營(yíng)造更好的育人氛圍。

在6S 的實(shí)施過(guò)程中，肯定會(huì)遇到各種問(wèn)題，師生可能出現(xiàn)抵觸情緒，要明確6S 不是做給別人看的，是真真實(shí)實(shí)對(duì)自己有利的，為自己而實(shí)行的，要形成這樣一個(gè)共識(shí)是推動(dòng)6S 管理實(shí)施的前提。

4 結(jié)束語(yǔ)

6S 管理強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室細(xì)節(jié)的重視和管理，在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室采用6S 管理，改變的不僅僅是實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，更重要的是對(duì)師生行為素養(yǎng)的重塑，6S 是素質(zhì)教育的一部分，是課程思政的一部分，更是全員育人的重要手段。6S 管理對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理提出了新的要求，如何堅(jiān)持“立德樹(shù)人”人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想和日常實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理經(jīng)驗(yàn)積累，創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理模式、探索實(shí)踐教學(xué)組織方式，形成可復(fù)制推廣的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室6S 管理模式是值得我們認(rèn)真研究的課題。