“我后來才知道深度清洗要加錢?！奔易V州白云區(qū)的陳先生告訴記者。據(jù)了解，他通過房東介紹，向附近的維修門店提出上門清潔空調(diào)的服務?！耙婚_始說好的是不超過一百元，但等到了師傅上門，他才說幾十元的簡易清洗不干凈，推薦168元的深度清洗服務?！?/p>

據(jù)陳先生介紹，他最后選擇了簡易清洗套餐?！扒鍧崕煾挡莶莶亮艘幌聶C器外殼，沖洗了濾網(wǎng)就結(jié)束了，好像跟我自己洗的效果也沒多大區(qū)別，感覺不值這個價?！庇屑译娋S修人士告訴記者，這兩年來空調(diào)清洗服務需求逐漸擴大，逐步形成市場，但目前由于市場發(fā)展缺乏規(guī)范和統(tǒng)一標準，空調(diào)清洗的難度不大，難以形成差異化服務，很多商家為了吸引顧客，往往先打出價格牌“吸睛”，消費者可能在消費過程中面臨“亂收費”困擾。

記者在黑貓投訴平臺上搜索關于空調(diào)清洗的評價時發(fā)現(xiàn)，很多消費者反映存在“不退定金”“扣手續(xù)費”“服務過期不予退款”等問題。此外，有業(yè)內(nèi)人士表示，部分不良商家會以空調(diào)需要加“雪種”為名或者虛設其他維修名目向消費者額外收取費用。

對于空調(diào)清洗亂象，家電行業(yè)人士表示：“最好還是找正規(guī)廠家的官方售后，正規(guī)的家電品牌售后一般都具備深度清洗服務項目，售后人員經(jīng)過專業(yè)培訓，維修配件為原廠配件，有相應的維修記錄?！?/p>

（摘自《廣州日報》4.27）