在疫情持續(xù)下，無(wú)論是會(huì)展主辦方、會(huì)展場(chǎng)館，還是會(huì)展服務(wù)機(jī)構(gòu)，都越來(lái)越重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型。事實(shí)上，今年上半年，全國(guó)范圍內(nèi)的線下會(huì)展活動(dòng)已基本恢復(fù)正常舉辦，多數(shù)會(huì)展主辦方將線上線下融合作為會(huì)展項(xiàng)目創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)。然而，符合會(huì)展數(shù)字化創(chuàng)新案例似乎到現(xiàn)在還未出現(xiàn)，更多的只是形式上的展現(xiàn)和宣傳上的需要。因?yàn)樵谶壿媽用?，線上會(huì)展不等于會(huì)展數(shù)字化，而只是后者的一部分。只有數(shù)字化轉(zhuǎn)型給會(huì)展業(yè)務(wù)帶來(lái)數(shù)字化收入，并與傳統(tǒng)線下會(huì)展業(yè)務(wù)收入規(guī)模相當(dāng)時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型才可以說(shuō)是成功并具有商業(yè)價(jià)值。

首先，空間融合。傳統(tǒng)會(huì)展是在展館及會(huì)議中心等物理空間內(nèi)舉辦的。疫情客觀上促進(jìn)了數(shù)字化提速，也促使直播電商、跨境電商等數(shù)字空間發(fā)展快進(jìn)。2021年被看作“元宇宙元年”，VR/AR等技術(shù)打造的虛擬空間產(chǎn)生。這意味著，未來(lái)會(huì)展業(yè)在思考商業(yè)模式時(shí)，須考慮物理空間、數(shù)字空間和虛擬空間的融合。目前，虛擬空間技術(shù)還不是十分完善，且實(shí)現(xiàn)的成本比較高，尚不是當(dāng)下討論的重點(diǎn)。因此，有必要來(lái)探討物理空間和數(shù)字空間的融合。

其次，跨界融合。當(dāng)下，跨界思維已是會(huì)展業(yè)耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ)，尤其是越來(lái)越多的會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)將相似題材放在同期舉辦，也有利于共享觀眾資源。難點(diǎn)在于如何用數(shù)字化實(shí)現(xiàn)跨界融合，即產(chǎn)業(yè)資源如何與數(shù)字化的數(shù)據(jù)資源融合，實(shí)現(xiàn)會(huì)展平臺(tái)價(jià)值更大化。當(dāng)下，騰訊、阿里、百度等出現(xiàn)在很多產(chǎn)業(yè)展會(huì)及論壇上，其通過(guò)數(shù)字技術(shù)滲透到各個(gè)行業(yè)，也就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)主動(dòng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨界融合。

最后，組織融合。如果說(shuō)，空間融合可以打開(kāi)視野，使人看到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，跨界融合可以擁有更多資源，組織融合則令會(huì)展企業(yè)整體能力獲得提升，也是其實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的保障。眾所周知，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源和組織架構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，新生代職場(chǎng)人的思維有了很大的不同，數(shù)字化人才所需要的技能不斷迭代升級(jí)，管理越來(lái)越趨于扁平化。這些都需要傳統(tǒng)會(huì)展企業(yè)改變組織架構(gòu)、管理機(jī)制，打破企業(yè)部門之間的壁壘，形成團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同，這樣才能使數(shù)字化戰(zhàn)略得以順利實(shí)施。

組織融合是會(huì)展企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)必不可少的過(guò)程，也是實(shí)現(xiàn)的難點(diǎn)。建議會(huì)展企業(yè)在推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中建立學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，形成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)和文化共識(shí)，提升組織內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需要的技能，共同參與建設(shè)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程，形成公平透明、共創(chuàng)共贏的分配機(jī)制。

作者系道同共創(chuàng)（北京）科技有限公司CEO 兼創(chuàng)始人

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