繼2021年服貿(mào)會之后， 時隔43天， 10月14日晚國家主席習(xí)近平再次以視頻方式出席在國家會議中心舉辦的第二屆聯(lián)合國全球可持續(xù)交通大會 （以下簡稱交通大會） 開幕式， 并發(fā)表題為 《與世界相交 與時代相通 在可持續(xù)發(fā)展道路上闊步前行》 的主旨講話， 發(fā)出 “我們要順應(yīng)世界發(fā)展大勢， 推進全球交通合作， 書寫基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易投資暢通、 文明交融溝通的新篇章” 的倡議。

此次交通大會由聯(lián)合國主辦，中華人民共和國交通運輸部、中華人民共和國外交部、北京市人民政府共同承辦，是聯(lián)合國繼1995年第四屆世界婦女大會時隔26年后在北京主辦的第二場全球性會議，也是新冠肺炎疫情爆發(fā)以來國內(nèi)為數(shù)不多的有境外嘉賓參會的國際會議，會議規(guī)模約2000人。國家會議中心為大會提供開幕式直播、全體會議、主題會議、部長論壇、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新論壇、企業(yè)家論壇、閉幕式等提供會議、展覽展示服務(wù)及餐飲保障，國家會議中心大酒店為參會代表和工作人員提供住宿及餐飲服務(wù)。

高端國際會議保障的領(lǐng)跑者

國家會議中心跟進交通大會歷時兩年八個月，期間受疫情影響，會議檔期及需求多次調(diào)整。國家會議中心憑借保障高端國際會議的專業(yè)、豐富的經(jīng)驗為大會打造的定制化服務(wù)保障，受到聯(lián)合國及交通部等各級好評。

企業(yè)內(nèi)部“一辦五組”保障機構(gòu)的設(shè)置，形成扁平化的指揮體系，夯實了高效保障的基礎(chǔ)。數(shù)十次的內(nèi)部桌面推演、分場景演練、應(yīng)急預(yù)案演練以及全實景演練，明確了定制服務(wù)的標準，也同時開啟了疫情防控常態(tài)化下國際會議的復(fù)蘇按鍵。

“美與安全并存”成為此次餐飲服務(wù)一大亮點。國家會議中心堅持“采購——加工——出品——用餐”全環(huán)節(jié)綠色服務(wù)，大會前完成廚區(qū)國標法實驗，供餐現(xiàn)場ATP快檢，切實保障舌尖上的安全。為賓客提供包含自助餐、茶歇、盒飯等多種形的自助式服務(wù)，體現(xiàn)了國會人的匠心匠韻。30余組糖藝、面塑及巧克力創(chuàng)意裝飾點靚餐臺，中西結(jié)合的創(chuàng)意美食更是為來賓帶來難忘的體驗。

“暖與專屬共進”成為此次酒店服務(wù)的一大特色。為更好地展現(xiàn)“中國服務(wù)”，國家會議中心大酒店從一封熱情洋溢的致客信開始，輔之以最舒適室溫和燈光等細節(jié)帶給客人的由衷的欣喜。在對客人飲食習(xí)慣、禁忌、喜好等了然于心的基礎(chǔ)上，酒店行政酒廊專設(shè)咖啡區(qū)、中式茶區(qū)及進口紅茶區(qū)，特別調(diào)制的名為“環(huán)游世界”的雞尾酒以及專為女士準備的淡雅的侍女茶帶給客人的是滿心的感動。熱情好客的待客之道于細微處彰顯出中華民族博大精深的文化底蘊，為高端國際會議保障再添新彩。

疫情防控教科書級的示范者

國家會議中心把疫情防控作為此次保障的重中之重，不斷強化責任落實，堅持人、物、環(huán)境同防。參與此次服務(wù)保障工作人員全程疫苗接種率確保100%，并完成48小時核酸檢測。高頻次環(huán)境核酸檢測，設(shè)備設(shè)施全面排查和每兩小時一次的常規(guī)清潔消毒……各項防疫措施有序且精準有效。

作為有著豐富國事政務(wù)服務(wù)經(jīng)驗的國家會議中心，通過兩屆服貿(mào)會、慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年等重大活動積累了寶貴的疫情防控背景下的場館服務(wù)保障經(jīng)驗，并在此次交通大會的保障中再次升級。在各出入口、會議室、電梯間、用餐點位等場所設(shè)置的自動感應(yīng)手部消毒器最大限度減少接觸 ;間隔式用餐方式、嚴格的餐具雙消毒以及隨處可見的醒目的“防疫小貼士”……種種舉措凸顯首都國企對安全的踐行與堅守，對社會的責任與擔當。

綠色發(fā)展追求極致的踐行者

國家會議中心將綠色可持續(xù)貫穿于服務(wù)保障全程。除關(guān)注會場滿足大會各項會議日程安排及會務(wù)保障團隊空間外，更關(guān)注綠色低碳場館、無障礙設(shè)施、限制訪問區(qū)域邊界、場地移交儀式等。國家會議中心深入踐行“綠色辦會”的理念，從會場布置到會議用品、擺臺裝飾等處處體現(xiàn)節(jié)儉之風(fēng)。大宴會廳內(nèi)名為“環(huán)保地球”的裝飾緊扣大會主題，倡導(dǎo)綠色出行，共建持續(xù)、綠色、健康發(fā)展的環(huán)保地球 ;此次大會均不提供一次性塑料制品，代之以玻璃瓶裝水和可降解餐盒 ;大宴會廳餐車的“春夏秋冬”布菲裝飾、“喜迎八方客”、“再啟航”等餐飲擺臺均為以往重大活動物資的再次利用;對飲食的規(guī)格、設(shè)計、配比反復(fù)調(diào)整，做到合理最佳，避免了餐桌上的浪費。“簡而不陋，繁而不雜”彰顯了企業(yè)對環(huán)保理念的倡導(dǎo)與踐行。

國家會議中心自開業(yè)以來，世界孔子學(xué)院大會、國際天文學(xué)聯(lián)合會第28屆大會、2014年亞太經(jīng)合組織（APEC）領(lǐng)導(dǎo)人會議周、第50屆國際田聯(lián)代表大會、第6屆香山論壇、第39屆國際標準化組織大會、第十二屆國際生態(tài)學(xué)大會等世界矚目國際會議都相繼選擇落戶國家會議中心，看中的絕不僅僅是其生于奧運的國際化背景，更看中的是場館著眼于發(fā)展的國際化視野和可持續(xù)發(fā)展的國際化目標。

在大會結(jié)束當日，交通部李小鵬部長高度肯定了國家會議中心提供的空間及各類服務(wù)。以最高標準保障交通大會，以最強責任為首都會展的高速發(fā)展貢獻力量，以最勇?lián)敺?wù)于北京國際交往平臺的建設(shè)，國家會議中心再次讓“中國服務(wù)”精彩綻放！