吳曉波
阿燦開在杭州湖墅南路的那家水果鋪子,是我經(jīng)常去光顧的。前幾天,他給我發(fā)微信:“吳老師,草莓上市了,要不要來一些?”
阿燦是一個江西人,來杭州開店四五年了。疫情期間,他把店關(guān)了,8月回來,重操舊業(yè)。有一次我去買水果,他一臉陰沉地說,可能要卷鋪蓋回老家了。我問,為什么?
“疫情在的時候,雖然關(guān)店,但是沒有支出,連店鋪租金都免了。現(xiàn)在開張了,什么什么都在漲,就是客人越來越少,越來越挑。你看這條街上的水果店、服裝店、理發(fā)店、奶茶店,能混到明年的不知道有幾家?!?/p>
阿燦加到我的微信,是因為一根香蕉。那天,我買了一大袋水果,他突然掏出一個二維碼,“掃一掃,我多給你一根香蕉。”我哈哈大笑,真的掏出手機掃了一下,那是一個企業(yè)微信號。從此,我就被他綁住了。
我這次去的時候,阿燦的臉色好多了。湖墅南路上的小店,的確如他半年前所說的,倒了不少,他的生意卻還不錯。新上市的草莓個大汁鮮,阿燦用保鮮袋把三只草莓裝在一起,旁邊立了個二維碼的牌子:“掃一掃,免費嘗?!彼赡懿恢朗裁唇兴接蛄髁?、獲客成本,但是,絕對是一個高手。
都在說2021年的經(jīng)濟會復蘇,然而,復蘇的曲線是怎樣的,眾說紛紜。一般而言,有V形復蘇和U形復蘇兩種。2008年全球金融危機,中國就是典型的V形復蘇,宏觀數(shù)據(jù)從二季度出現(xiàn)惡化,中央政府在9月份啟動四萬億計劃,“鐵公基”把投資拉起來,家電下鄉(xiāng)把商品送下去,到第二年6月份,就在全球率先反彈了。
而美國則是典型的U形復蘇。華爾街的次貸危機在2007年就爆發(fā)了,2008年升級為金融海嘯,一直到2011年制造業(yè)復蘇,2012年樓市企穩(wěn)回升,納斯達克指數(shù)再次昂然上漲。
2021年的本輪復蘇,不是V形,也不是U形,而大概率將是K形,也就是幾家歡喜幾家愁,從此揚鑣不再見。
K形的原因有四個。
其一,疫情的控制和疫苗的接種率,決定了經(jīng)濟復蘇的可能性。中國是全球疫情控制最為得力的國家,也因此成為去年十大經(jīng)濟體中唯一實現(xiàn)正增長的國家。目前,其他各國都把寶押在疫苗上,到上月底,全球疫苗接種數(shù)已經(jīng)突破2億次。
其二,經(jīng)濟體的政策工具能力,決定收割還是被收割。在經(jīng)濟極端低迷的時刻,強國可通過貨幣、匯率政策進行逆周期調(diào)控,但是對于很多弱國,能做的事情就少多了,錢印得太狠,立馬惡性通貨膨脹、國際資金外流。
其三,好資產(chǎn)的價格泡沫化,壞資產(chǎn)遭強行淘汰。央行嘩嘩印出來的錢,一方面增加了流動性,另一方面制造了恐懼和焦慮,所有的貨幣都急切想要錨定在一些好資產(chǎn)上,于是,資源性商品的價格暴漲,資本市場上出現(xiàn)了所謂的“抱團股”“牛市式股災”。
其四,區(qū)域發(fā)展不均衡和貧富懸殊進一步擴大。胡潤最近發(fā)布了新的財富報告,2020年,中國前2000名富豪家庭的資產(chǎn)居然增加了10萬億元,是過去五年的總和。國家不幸富人幸,這與道德水平?jīng)]有什么關(guān)系,是財富分配的冷酷機制造成的。
今天,每個國家、每個企業(yè)、每個人都在問自己:我在K的哪一邊?沒有誰能夠救我們,除了我們自己。擺水果攤的阿燦和拍《你好,李煥英》的賈玲,就是兩個好故事。
阿燦學會了使用一種新的獲客工具,把陌生的行人用一根香蕉或三只草莓變成微信里的“朋友”。當獲客難題解決后,他只要認真地選好每一批上攤的水果,生意就能夠好好地持續(xù)下去了。
賈玲從來沒有當過導演,她只是有一個特別想跟大家分享的關(guān)于媽媽的故事要說,老老實實地把故事講好,把每個鏡頭拍滿意,于是,她就成了。
K就面無表情地站在那里,你改變不了它。能改變的只有自己。這不復雜,只是要學會老實。2021年,是屬于老實人的一年。