何 銓，陶之乘

（浙江工業(yè)大學a.公共管理學院；b.浙江省輿情研究中心，杭州310023）

一、引言

生活滿意度是指個人對自己生活質(zhì)量的主觀體驗[1]。作為一個衡量個人生活質(zhì)量，以及判斷人民美好生活需要實現(xiàn)程度的重要指標，生活滿意度得到了政府和學界的廣泛關(guān)注。Campbell等認為公眾的生活滿意度水平取決于其對生活中各主要領(lǐng)域的滿意度，且各領(lǐng)域滿意度產(chǎn)生的影響有所不同，并進一步提出了生活滿意度的領(lǐng)域重要性（domain importance）[2]。此概念一經(jīng)提出，便成為生活滿意度研究領(lǐng)域的熱點議題[3-5]。以往相關(guān)研究主要側(cè)重于分析人際關(guān)系[6]、經(jīng)濟收入[7]、健康[8]等領(lǐng)域?qū)ι顫M意度的領(lǐng)域重要性。而民生領(lǐng)域中的醫(yī)療[9]、環(huán)境[10]等領(lǐng)域同樣關(guān)乎人們的生活質(zhì)量和主觀感受，但這些領(lǐng)域的重要性目前尚不明確。

如何滿足人民日益增長的美好生活需要，是當前重要的課題[11]。因此，對民生領(lǐng)域滿意度與生活滿意度的關(guān)系進行探究，并進一步找出從民生角度提高公眾生活滿意度的路徑便具有重要的意義。我們選取了生活中的家庭收入、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化生活以及生活環(huán)境這六大民生領(lǐng)域來研究整體生活滿意度與各領(lǐng)域滿意度在年齡和性別上的分布差異，分析各民生領(lǐng)域?qū)Σ煌挲g、性別公眾的領(lǐng)域重要性及差異情況，從而對如何有效提高公眾生活滿意度提供政策建議。

本文主要從生活中的民生領(lǐng)域滿意度視角出發(fā)，研究公眾生活滿意度與年齡、性別的關(guān)系以及在人生不同階段主要民生領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性。本研究創(chuàng)新性地研究了各民生領(lǐng)域滿意度對公眾整體生活滿意度的影響，對不同年齡、性別公眾的民生領(lǐng)域重要性的主次進行排序。根據(jù)公眾需求的迫切性來厘清政策供給的先后順序，有利于提升政府政策的有效性，從而最大限度地提升公眾的生活滿意度。

二、文獻綜述

如何測量人們的生活滿意度是學界關(guān)注的熱點課題，各學科領(lǐng)域基于不同視角提出了多種測量指標與方法。心理學研究側(cè)重從個性和生理遺傳等個人內(nèi)在的指標進行測度[12]；經(jīng)濟學研究更多以收入和消費[13]等與經(jīng)濟有關(guān)的因素作為指標；諸如性別、健康等人口社會學指標是社會學學者最常用的測量工具[14]，而公共管理學研究則把公眾對各種公共服務的滿意度當作測量指標[15]。從整體上看，生活滿意度的評定方式可以分成單維度和多維度模式兩種[16]。單維模型用于測量整體的生活滿意度，其理論假設是個體在評定自己的生活滿意度時通常是根據(jù)自身對生活的整體感覺做出的，與特定領(lǐng)域的滿意度無關(guān)。多維模型既可以測量生活中不同領(lǐng)域的滿意度，也可以測量整體的生活滿意度，其理論假設是個體整體的生活滿意度是由對其具有重要意義的生活領(lǐng)域決定的[17]。自1976年Campbell等提出領(lǐng)域重要性概念以來，通過總結(jié)各個生活領(lǐng)域的滿意度來衡量整體生活滿意度的做法已經(jīng)較為普遍。但由于影響人們生活滿意度的領(lǐng)域眾多[3]，加上領(lǐng)域重要性會隨著人們所處的客觀環(huán)境和主觀心理的變化而發(fā)生改變，使得目前各領(lǐng)域滿意度對整體生活滿意度的影響仍然不是很明確。

生活滿意度中的年齡效應揭示了生命周期模式，由于人們對生活的態(tài)度與他們社會的經(jīng)驗和角色的轉(zhuǎn)換息息相關(guān)，生活滿意度會受到年齡變化的影響[18]。先前研究探究年齡和生活滿意度之間的關(guān)系，主要存在兩種不同的結(jié)論。經(jīng)濟學研究認為個體生命周期內(nèi)的生活滿意度呈U型趨勢[19][20]，即人們的生活滿意度，在年輕時期和老年時期相對較高，但是在中年時期相對較低，并認為這一結(jié)果符合生命周期的進程[21]。心理學研究則認為生活滿意度會隨著年齡的增長而下降[22]。從領(lǐng)域重要性的角度來看，隨著年齡的增大，人們的期望、動機和其他各種因素都會隨之改變[23]，人們關(guān)注的領(lǐng)域也會相應地發(fā)生變化，因此，各領(lǐng)域?qū)Σ煌挲g的公眾的領(lǐng)域重要性存在一定差異。就學者廣泛關(guān)注的幾個領(lǐng)域而言，健康領(lǐng)域給人們生活滿意度帶來的影響會隨著年齡的增長而提高，即年齡越大，健康滿意度帶來的影響就越大[8]。工作領(lǐng)域帶來的影響與年齡呈現(xiàn)負相關(guān)，隨著年齡的增大，人們對工作領(lǐng)域的重視程度逐漸降低[24]。經(jīng)濟收入的領(lǐng)域重要性與年齡呈現(xiàn)倒U型關(guān)系，與年輕人和老年人相比，中年人的生活滿意度水平更容易受到經(jīng)濟條件的影響[7]。與子女關(guān)系的滿意度對女性的影響與年齡呈負相關(guān)，而對男性的影響則呈正相關(guān)[6]。對友誼的滿意度與年齡呈現(xiàn)U型關(guān)系，中年人對友誼的重視程度相對較低[8]。

性別是生活滿意度研究中不可忽視的重要變量[25]。社會性別理論認為社會關(guān)系，尤其是社會分工導致男性與女性在群體特征、角色以及活動等方面存在差異[26]，導致男人與女人在某一特定社會中地位上的系統(tǒng)差異，還規(guī)定了責任和權(quán)利分配的方式，以及賦予其價值的方式[27]。使得男性與女性對生活滿意度的評價可能存在差異，對生活中各領(lǐng)域的重視程度也會有所不同。目前，性別與生活滿意度之間的關(guān)系尚不明確，大部分學者認為女性的生活滿意度高于男性[28][29]，然而另一些研究則給出了截然相反的結(jié)論——男性的生活滿意度比女性高[30]。但也有部分學者認為性別對生活滿意度并沒有顯著影響[31]。在領(lǐng)域重要性的性別差異方面，有學者認為女性對日常生活的關(guān)注面更廣，許多生活領(lǐng)域都能對女性的生活滿意度帶來顯著影響，而男性則主要受到經(jīng)濟收入和伙伴關(guān)系這兩個領(lǐng)域滿意度的影響[6]。還有學者認為男性的生活滿意度更容易受到與日常工作有關(guān)領(lǐng)域的影響，如工作環(huán)境和通勤交通便利程度等，而女性更容易受到物價和休閑時間滿意度的影響[32]。此外，有研究表明，與公共生活有關(guān)的領(lǐng)域的滿意度對男性生活滿意度的影響更大，如政治、教育、就業(yè)環(huán)境滿意度等，而女性更容易受到一些屬于私人生活領(lǐng)域的滿意度影響，如夫妻關(guān)系滿意度[33]。

綜上所述，生活滿意度的多維評定方式已被學界廣泛應用，公眾的生活滿意度受到生活中各種領(lǐng)域的影響，但年齡和性別產(chǎn)生的影響值得進一步探討。因此，基于領(lǐng)域重要性視角來進一步明確不同民生領(lǐng)域?qū)ι顫M意度的影響路徑，并從年齡和性別角度來分析內(nèi)在的差異，將有助從一個新穎的角度理解如何提高公眾的生活滿意度。鑒于此，本文嘗試通過利用浙江省微觀截面數(shù)據(jù)，研究公眾生活滿意度與年齡、性別的關(guān)系以及主要民生領(lǐng)域滿意度對不同年齡、性別公眾生活滿意度產(chǎn)生的影響及其差異。

三、數(shù)據(jù)與變量

（一）數(shù)據(jù)來源

本文的研究數(shù)據(jù)來自浙江省輿情研究中心于2014～2019年針對全省11個地級市所做的公眾民情民意電話問卷調(diào)查，對生活滿意度及民生領(lǐng)域的評價是其中的一部分內(nèi)容。調(diào)查依照每個地級市的人口總量分配200～300個有效樣本額度，歷年電話問卷調(diào)查成功率均在20%左右，有效樣本量為2500個左右?？紤]到問卷題項的一致性，我們選取了最近五年的數(shù)據(jù)。樣本年齡控制在18歲到69歲，所選樣本職業(yè)包括企業(yè)從業(yè)者、自由職業(yè)者以及個體商販等。研究最終有效樣本量為12478個，其中男性樣本量5877個，女性樣本6601個。

（二）變量選擇

表1中的六個民生領(lǐng)域滿意度都是定序數(shù)據(jù)，數(shù)值越大表明滿意度越高。生活滿意度變量分五個等級，通過讓受訪者對其生活滿意度從1～5分打分進行評價，其中1代表不滿意，5代表滿意。主要民生領(lǐng)域滿意度可以綜合反映客觀事實與主觀期望之間的差距。同時，隨著年齡的增長，個人所經(jīng)歷的客觀情況會發(fā)生變化，其主觀期望亦會做出相應調(diào)整，滿意度變量也能體現(xiàn)動態(tài)變化情況。

（三）模型設定

1.多元線性回歸

表1 變量定義

在本文實證分析的第一部分，我們將對影響公眾生活滿意度的因素進行初步探究，其主要目的是檢驗年齡、性別以及六個民生領(lǐng)域滿意度與生活滿意度的整體關(guān)系。

故該部分采用的模型為多元線性回歸（OLS）模型，具體構(gòu)建的模型為：

上式中被解釋變量為公眾的生活滿意度，B0為固定常數(shù)項，B1、B2為40～59歲和60歲以上這兩個年齡段虛擬變量的偏回歸系數(shù)，B3～B8分別為六個領(lǐng)域變量的偏回歸系數(shù)，B9為性別虛擬變量的偏回歸系數(shù)，ei為誤差項。

2.分組回歸模型

在本文實證分析的第三部分，我們會在前兩個部分的基礎上進一步研究六大民生領(lǐng)域滿意度對不同年齡段、性別的公眾生活滿意度的影響。

若變量X對變量Y的影響，與變量M取值有關(guān)，則稱變量M在X影響Y的關(guān)系中具有調(diào)節(jié)作用。當M為類別型變量時，可采取分組回歸方法，檢驗變量M在X對Y影響中的調(diào)節(jié)作用。鑒于本文選用的年齡段、性別變量可作為類別變量，故采用該分組回歸模型來檢驗年齡段、性別在民生領(lǐng)域滿意度影響整體生活滿意度中的調(diào)節(jié)作用。具體構(gòu)建的模型為：

上式中被解釋變量為生活滿意度，B0為固定常數(shù)項，B1～B6分別為六個領(lǐng)域變量的偏回歸系數(shù)，ei為誤差項。

（四）主要變量統(tǒng)計特征

表2是變量的描述性統(tǒng)計特征。關(guān)于整體生活滿意度，總體上接近3.8，介于“一般滿意”到“比較滿意”之間；男性的生活滿意度略低于總體均值，女性的生活滿意度則高于總體均值。從六個民生領(lǐng)域滿意度來看，總體上公眾的家庭收入、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育及生活環(huán)境滿意度都介于“說不清楚滿不滿意”到“比較滿意”之間，只是醫(yī)療滿意度更加接近“說不清楚滿不滿意”，而生活環(huán)境則更加接近“比較滿意”，文化生活滿意度則略高于“比較滿意”水平。男性僅在生活環(huán)境領(lǐng)域的滿意度均值比女性高，從剩下五個領(lǐng)域來看，女性的滿意度均值都要高于男性。

表2 主要變量統(tǒng)計特征

四、實證結(jié)果分析

（一）公眾生活滿意度與年齡及性別的關(guān)系

公眾的生活滿意度在生命周期中不同位置呈現(xiàn)何種分布狀態(tài)及其性別差異是本文首要分析的問題。根據(jù)以往的研究，人們的生活滿意度取決于其對生活中主要領(lǐng)域的滿意度。本研究假設生活滿意度取決于個人對家庭收入、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化生活與生活環(huán)境的滿意度。在控制這些因素不變的情況下，我們采用多元線性回歸得到生活滿意度與年齡及性別的關(guān)系，估計結(jié)果見表3。

在控制了六個民生領(lǐng)域滿意度的情況下，年齡與生活滿意度的關(guān)系總體上表現(xiàn)為正相關(guān)關(guān)系。老年群體的生活滿意度顯著高于青壯年、中年群體，這與先前的研究結(jié)果相一致[18]。生活滿意度的年齡分布存在一定的性別差異，男性的生活滿意度的變化相對平緩，女性的滿意度在從青壯年發(fā)展到中年時并無太大變化，而在跨入老年時出現(xiàn)了顯著的提升。同時，女性的生活滿意度無論是從整體還是分年齡段來看都顯著高于男性①除了在正文中顯示的男性與女性在整體上的生活滿意度差異以外，我們還在控制了六大民生領(lǐng)域滿意度的情況下對不同年齡段男性與女性之間的生活滿意度進行了比較，結(jié)果顯示：女性無論是在青壯年時期、中年時期還是老年時期，她們的生活滿意度都是顯著高于男性的，且除了老年時期以外，在其他兩個年齡段女性的生活滿意度都在0.1%的置信區(qū)間高于男性。因受篇幅限制，故沒有在正文中列出。。家庭收入、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化生活以及生活環(huán)境滿意度對整體生活滿意度都有顯著的正向影響。從系數(shù)大小來看，六大民生領(lǐng)域滿意度的提升對改善公眾生活滿意度的作用從大到小依次為家庭收入滿意度、文化生活滿意度、生活環(huán)境滿意度、養(yǎng)老滿意度、教育滿意度和醫(yī)療滿意度。對于男性，這一作用從大到小依次為家庭收入滿意度、文化生活滿意度、生活環(huán)境滿意度、養(yǎng)老滿意度、教育滿意度和醫(yī)療滿意度，對于女性，作用從大到小依次是家庭收入滿意度、文化生活滿意度、教育滿意度、養(yǎng)老滿意度、生活環(huán)境滿意度和醫(yī)療滿意度。以往的研究根據(jù)回歸系數(shù)的大小來判斷生活中各領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性，但無法判斷各領(lǐng)域滿意度在不同年齡段的重要性，本研究將在下文對此進行深入分析。

表3 公眾生活滿意度多元線性回歸結(jié)果

圖1給出了不同年齡段、性別公眾的生活滿意度的分布狀況。這里的生活滿意度分布是在沒有考慮其他因素時得到的直觀情況?？梢钥吹?，生活滿意度的整體走勢和控制其他因素的情況下基本一致，男性從青壯年到老年其生活滿意度變化相對平緩，而女性在青壯年時期與中年時期的滿意度幾乎持平，而到老年時卻出現(xiàn)了大幅度提高。隨著年齡段的遞進，男性和女性的生活滿意度都逐漸提高，這個結(jié)果與過往研究的結(jié)論有所不同。我們認為主要原因有兩方面：一方面是浙江省社會保障事業(yè)較為發(fā)達，養(yǎng)老保險覆蓋率相對較高②根據(jù)國家統(tǒng)計局和浙江統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，2016～2019年（缺少2015年浙江省數(shù)據(jù)，故這里沒有進行統(tǒng)計），全國基本養(yǎng)老保險覆蓋率分別為64.21%、65.86%、67.58%、69.11%，浙江省的覆蓋率為66.91%，69.71%、71.13%、72.32%。另外，2018年全國城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險中退休人員參保人數(shù)為11798萬人，占總?cè)丝诘?.46%，而同年浙江省就企業(yè)職工養(yǎng)老保險（城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)=企業(yè)職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)+機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險參保人數(shù)）中退休人員參保人數(shù)就達到了1924.4萬人，占比為33.54%?？梢娬憬○B(yǎng)老保險事業(yè)較為發(fā)達，老年人的參保率較高。，許多老人擁有穩(wěn)定的退休收入，能夠維持自己的生活，這保證了老年群體較高的生活滿意度，同時也減輕了中年群體的贍養(yǎng)壓力，間接提高了中年人的生活滿意度；另一方面是當前社會的青壯年群體，尤其是年輕男性面臨的壓力較大、生活滿意度較低造成的。男性和女性在生活滿意度上的差別主要表現(xiàn)為：女性的生活滿意度在本研究所劃分的任意年齡區(qū)間內(nèi)都比男性高。這可能與當前社會男性的自我期望往往更高、需要承擔的責任相對較大有關(guān)。

（二）六大民生領(lǐng)域滿意度與年齡及性別的關(guān)系

個體在生命周期每個階段的生活滿意度是生活中各主要領(lǐng)域滿意度的綜合結(jié)果[34]。根據(jù)上述實證結(jié)果，生活滿意度不僅呈現(xiàn)出明顯的年齡變化特征和性別差異，而且顯著地受到六大主要民生領(lǐng)域滿意度的影響。我們將進一步探討六大民生領(lǐng)域滿意度在不同年齡、性別公眾中的分布情況，并在此基礎上深入研究影響不同性別的公眾的生活滿意度一生走勢的主要因素。公眾對六大民生領(lǐng)域滿意度的年齡分布見圖2，圖中分別給出了全樣本、男性和女性樣本的變化趨勢。關(guān)于家庭收入領(lǐng)域，男性對該領(lǐng)域的滿意度隨著年齡段的遞進而不斷上升，女性的滿意度則年齡段呈U型關(guān)系，中年女性的滿意度相對較低。從整體上看，女性對該領(lǐng)域的滿意度要比男性高，但到老年階段時男性的滿意度比女性高。出現(xiàn)這種現(xiàn)象可能與兩性之間在成就期望、志向方面的差異有關(guān)，一般而言，男性在整個生命周期中擁有的財富多于女性，但是在年輕和中年時期，他們對物質(zhì)財富的期望比女性高得多，導致他們在生命周期中的這些階段對家庭收入的滿意度低于女性[28]。

圖1 整體生活滿意度在不同年齡段及性別的分布情況

各年齡段公眾對醫(yī)療、養(yǎng)老及文化生活領(lǐng)域的滿意度分布情況較為相似，都呈現(xiàn)出隨著年齡段遞進而上升的趨勢。我們認為，公眾對醫(yī)療和養(yǎng)老這兩個領(lǐng)域的滿意度與年齡呈正相關(guān)，是因為年齡越大，人們的日常生活與這兩個領(lǐng)域的聯(lián)系就越緊密，享受到的服務越來越多，滿意度隨即提高。同時，這也從側(cè)面反映了浙江省醫(yī)療和養(yǎng)老服務質(zhì)量應該處于較高水平。老年群體的文化生活滿意度較高，這可能是因為老年人的文化需求相對而言更容易滿足。

關(guān)于教育領(lǐng)域，公眾對該領(lǐng)域的滿意度在從青壯年過渡到中年時發(fā)生了巨大的提升。中年群體的子女大多已經(jīng)進入初高中甚至大學，作為家長的中年群體對子女的學習能力已經(jīng)有了良好的認知和適當?shù)钠谕?，使得他們對教育的滿意度大幅上升。公眾對生活環(huán)境領(lǐng)域的評價與其他五個領(lǐng)域有明顯的區(qū)別：從整體上看，隨著年齡段的遞進，公眾對該領(lǐng)域的滿意度不斷下降。隨著年齡的增長，人們的身體素質(zhì)會逐漸下降，使得其對周邊環(huán)境的好壞更加敏感，變相提高了對生活環(huán)境的心理預期，使得人們對該領(lǐng)域的滿意度不斷下降。同時，在生活環(huán)境方面，男性在各年齡段的滿意度高于女性。男性對該領(lǐng)域的滿意度高于女性，其主要原因可能是在我國的社會背景下，人們往往更期望男性要具備吃苦耐勞的精神，受這種話語體系潛移默化的影響，男性可能會表現(xiàn)出比女性更強的環(huán)境適應力。

根據(jù)上文的分析，居民對六大民生領(lǐng)域的滿意度均呈現(xiàn)出明顯的年齡特征。究竟不同領(lǐng)域滿意度對生活滿意度的影響如何，下文將通過分組回歸的方法給出答案。

（三）六大民生領(lǐng)域滿意度與公眾生活滿意度的關(guān)系

Easterlin認為，隨著年齡的增長，個人的收入水平、家庭情況、健康狀況等各種因素都會發(fā)生變化，因此個體在某個年齡段的生活滿意度應該是綜合考慮了該年齡段面臨的各種情況而得到的結(jié)果[34]。

圖2 六大民生領(lǐng)域滿意度在不同年齡段及性別的分布情況

從回歸分析的結(jié)果來看，各民生領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性因年齡段、性別的差異而不同。從總體上看，家庭收入領(lǐng)域和教育領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性與年齡呈現(xiàn)出倒U型趨勢；醫(yī)療滿意度對青壯年及中年群體的生活滿意度帶來的影響大小一致，但對老年群體帶來的影響較小（不顯著）；養(yǎng)老領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性與年齡呈現(xiàn)U型趨勢，中年群體生活滿意度受養(yǎng)老領(lǐng)域的影響小于青壯年和老年群體；文化生活帶來的影響與年齡呈負相關(guān)，而生活環(huán)境滿意度的影響則與年齡呈正相關(guān)。通過對比回歸系數(shù)大小可以發(fā)現(xiàn)，以往文獻較少關(guān)注的文化生活變量在本文中變成了不可忽視的影響因素，它對各年齡段公眾生活滿意度的影響都位居前列。豐富的文化生活能給人們帶來精神上的愉悅，改善人們的心理健康水平，從而促進人們生活滿意度的提高。家庭收入滿意度的影響是最大的，說明生活滿意度的高低在很大程度是取決于對家庭收入的評價。在六大領(lǐng)域中，家庭收入、教育和養(yǎng)老這三個領(lǐng)域滿意度的影響較為特殊，前兩者呈現(xiàn)倒U型，而后者呈現(xiàn)U型：從青壯年到中年，人們逐漸脫離原生家庭，組建自己的家庭，扛起養(yǎng)家糊口的重擔，收入的重要性不斷凸顯；進入老年階段，積攢了一定的存款，子女長大成人實現(xiàn)經(jīng)濟獨立，日常開銷減少，使得家庭收入的影響相對下降。值得注意的是，老年群體對經(jīng)濟領(lǐng)域的重視程度比中年群體要低，但與青壯年群體相比仍處于較高水平。家庭收入狀況對老年人生活滿意度正向影響顯著，與我國的國情相符合[35]，即大部分老年人生活水平和家庭經(jīng)濟狀況還處于一般水平①本研究樣本中年收入在6萬元以下的老年人數(shù)量占老年人總數(shù)的77.3%。，與其他領(lǐng)域相比，老年人更加關(guān)心的是家庭經(jīng)濟條件的好壞。教育滿意度對中年群體的影響較大，主要是這個群體的子女的年齡一般在十到二十歲左右，面臨著各種重大的考試，子女學習情況的好壞直接影響著該群體的生活滿意度。養(yǎng)老滿意度對中年群體的影響較小，可能是因為該年齡段群體對民生領(lǐng)域的注意力更多地轉(zhuǎn)移到收入、教育等方面，相對降低了他們對養(yǎng)老領(lǐng)域的關(guān)注度。

分年齡段來看，整體而言，提升家庭收入滿意度最有利于提高公眾的生活滿意度。除此之外，在青壯年與中年階段，文化生活領(lǐng)域的富足充實也能較大程度地提高公眾的生活滿意度；而在老年階段，生活環(huán)境領(lǐng)域得到改善，則能產(chǎn)生較大的正面影響。男性與整體情況基本一致，女性則略有差異，表現(xiàn)為養(yǎng)老領(lǐng)域滿意度對老年女性的影響較大。男女兩性樣本比較一致的結(jié)果是：從青壯年到中年直至老年，家庭收入領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性先提高后降低，生活環(huán)境領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性則不斷提高。

從表4各領(lǐng)域重要性的性別比較來看，家庭收入領(lǐng)域?qū)Ω髂挲g段男性的影響始終大于女性，而教育滿意度對各年齡段女性的影響則始終大于男性。在我國傳統(tǒng)話語體系中，男性要肩負起成家立業(yè)的重擔，通常是家庭中的頂梁柱、掙錢養(yǎng)家者，而女性在家庭中的責任是“相夫教子”、照顧好全家老小[36]，這使得男性與女性對民生領(lǐng)域的關(guān)注點有所不同。

（四）模型的內(nèi)生性檢驗

上述研究對民生領(lǐng)域?qū)Σ煌挲g、性別公眾的領(lǐng)域重要性進行了分析，但沒能解決內(nèi)生性問題。變量遺漏是產(chǎn)生內(nèi)生性問題的主要原因之一[37]，影響公眾生活滿意度的因素很多，有些因素依賴于個體特征，如個人的心理素質(zhì)、性格等[38]，而這些因素往往難以觀察與測量，導致變量遺漏。因此，為降低模型可能存在的內(nèi)生性問題對實證結(jié)果的影響，本文選取“孤獨感”作為個性的替代變量①該變量來自歷年問卷中的如下問題：“您經(jīng)常會感到孤單嗎？”，答案從“會”到“不會”分5個等級。，通過比較加入性格變量前后其他自變量的回歸系數(shù)和顯著性的大小是否發(fā)生明顯變化來檢驗模型的內(nèi)生性。過去的心理學研究表明個體的孤獨感與性格具有較為密切聯(lián)系[39]，而孤獨感作為一種強烈的消極情緒，對生活滿意度的影響（尤指負面影響）已經(jīng)得到了驗證[40]。校準后的回歸結(jié)果見表5。通過對比表4可以發(fā)現(xiàn)，六大民生領(lǐng)域滿意度變量的系數(shù)大小和顯著性在加入孤獨感變量前后沒有太大差異。同時，根據(jù)表5得出的各民生領(lǐng)域?qū)Σ煌挲g、性別公眾的領(lǐng)域重要性排序與上文按照表4得出的排序完全相同，這表明內(nèi)生性帶來的影響并不大，模型具有較強的穩(wěn)健性。

五、結(jié)論與建議

（一）主要結(jié)論

本文利用浙江省微觀截面數(shù)據(jù)研究了浙江省公眾生活滿意度與年齡、性別的關(guān)系和六大主要民生領(lǐng)域?qū)Σ煌挲g段、性別公眾的領(lǐng)域重要性以及差異。研究發(fā)現(xiàn)，浙江省公眾的生活滿意度隨著年齡段的遞進而逐漸提高，老年群體的生活滿意度顯著高于青壯年和中年群體。女性的生活滿意度顯著高于男性。整體上，各民生領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性從大到小依次為家庭收入滿意度、文化生活滿意度、生活環(huán)境滿意度、養(yǎng)老滿意度、教育滿意度和醫(yī)療滿意度。

表5 內(nèi)生性檢驗結(jié)果

在不同分組下，各民生領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性有所不同。分年齡來看，青壯年群體的生活滿意度更容易受到文化生活領(lǐng)域的影響，中年群體的生活滿意度更容易受到家庭收入和教育這兩個領(lǐng)域的影響，而老年群體則比較容易受到養(yǎng)老和生活環(huán)境這兩個領(lǐng)域的影響。分性別來看，家庭收入滿意度對男性的影響更大，而女性則更容易受到教育滿意度的影響。

（二）對策建議

基于以上結(jié)論，本文提出如下建議：

第一，提高對特定群體生活滿意度的關(guān)注程度。生活滿意度是公眾對自己生活質(zhì)量的主觀體驗，其數(shù)值的高低往往代表著公眾生活狀況的好壞。本文的數(shù)據(jù)顯示，青壯年群體對生活以及大部分民生領(lǐng)域的滿意度都處于較低水平，在一定程度上折射出當前社會青壯年群體生活壓力大的現(xiàn)實，這值得引起政府和研究者的重視。

第二，民生政策制定過程中要考慮到領(lǐng)域重要性。政府應充分認識不同民生領(lǐng)域的滿意度給公眾整體生活滿意度帶來的影響存在一定差異，根據(jù)本文的實證結(jié)果，家庭收入是影響公眾生活滿意度的最關(guān)鍵領(lǐng)域。因此，政府出臺切實有效的利民政策，提高公眾在收入方面的滿意度是現(xiàn)階段提高公眾生活滿意度最有效的途徑。

第三，民生政策的執(zhí)行和評估要以公眾的實際滿意度為導向。公眾對各民生領(lǐng)域的滿意度能反映其心理預期與實際情況之間的差距，可以作為政策評估的重要衡量指標。同時，要統(tǒng)籌考慮民生政策對不同年齡、性別公眾的生活滿意度以及領(lǐng)域滿意度產(chǎn)生的差異化影響，根據(jù)公眾對各民生領(lǐng)域的滿意度高低以及領(lǐng)域重要性大小，厘清民生政策供給的先后目標，能極大地提升政策的有效性，從而全面提升社會公眾的生活滿意度，滿足人民對美好生活的向往。