馬雪亮，楊輝軍，程 晨

(安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院 信息工程學(xué)院，安徽 合肥 231131)

在全球信息技術(shù)高速發(fā)展的時代，各類信息呈爆炸式增長，信息素養(yǎng)成為衡量國民整體素質(zhì)的指標，世界各國都將提升信息素養(yǎng)作為教育的前沿陣地。中共中央辦公廳2019年初印發(fā)《加快推進教育現(xiàn)代化實施方案(2018—2022年)》，明確提出“大力推進教育信息化”的重點任務(wù)，支持學(xué)校充分利用信息技術(shù)開展人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法的改革，逐步實現(xiàn)信息化教與學(xué)應(yīng)用師生全覆蓋。[1]可見，信息素養(yǎng)的提升是人才培養(yǎng)模式改革的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)教育信息化的前提，更是教育現(xiàn)代化的主要著力點，信息素養(yǎng)目前已經(jīng)不僅是學(xué)生個人學(xué)習(xí)能力的體現(xiàn)，更是國家現(xiàn)代化程度的重要標志。[2]然而，我國的高等院校信息素養(yǎng)教育僅限于圖書館教育、文獻檢索等，無法真正引導(dǎo)學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高知識處理的能力。因此，高校學(xué)生信息素養(yǎng)的提升不但要能適應(yīng)信息社會環(huán)境，同時具備獨立解決信息技術(shù)相關(guān)問題的能力。本文提出一種基于協(xié)同建構(gòu)理論的學(xué)生信息素養(yǎng)提升模型，以期為高校培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)提供新的思路。

一、高校學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀與問題

1974年美國人保羅·車可斯基提出信息素養(yǎng)的概念，并將其定義為人們利用信息工具和主要信源解決難題的技能。多年來，這個概念的內(nèi)涵隨著時代的發(fā)展不斷更新。2016年美國頒布的《高等教育信息素養(yǎng)框架》指出，信息素養(yǎng)包括對信息產(chǎn)生和評價的理解，對信息的反思性發(fā)現(xiàn)和利用信息創(chuàng)造新的知識參與學(xué)習(xí)的綜合能力。[3]可見，信息素養(yǎng)體現(xiàn)了使用主體對信息的處理習(xí)慣和解決問題的能力，只要主體接收了足夠數(shù)量的信息，就會在信息使用和處理的過程中形成信息素養(yǎng)。信息素養(yǎng)應(yīng)包含信息意識、信息能力和信息道德三個方面，其中信息意識是基礎(chǔ)，信息能力是核心，信息道德是保證，從而形成一個有機整體。[4]

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生具有較高信息素養(yǎng)，能夠獨立學(xué)習(xí)多元技術(shù)，成為高等教育的必然方向。[5]專業(yè)學(xué)科學(xué)習(xí)與素質(zhì)能力培養(yǎng)的融合，提升學(xué)生的信息素質(zhì)，變得格外重要。目前高校學(xué)生的信息素養(yǎng)普遍存在以下幾個問題：

1.學(xué)校對學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重視不足。多數(shù)學(xué)校缺乏學(xué)生信息素養(yǎng)評價體系，沒有從信息素養(yǎng)人才培養(yǎng)角度出發(fā)，健全課程體系。同時，教師的信息素養(yǎng)水平不高，加工信息的能力不強，不能從意識、能力和道德的角度觀察和培養(yǎng)學(xué)生。

2.學(xué)生對信息需求的認識不夠。多數(shù)學(xué)生偏向被動接受信息，雖然能夠意識到技術(shù)的更新進步，但能夠主動尋求技術(shù)發(fā)展信息的學(xué)生較少，加強信息素養(yǎng)的意識不夠，缺少主動獲取信息的習(xí)慣，缺乏利用信息資料提高技能水平的動力。

3.學(xué)生獲取信息和處理信息的能力有限。對于網(wǎng)絡(luò)上的一些碎片化信息不能有效的搜索和甄別，缺乏對已有信息分析、重組和加工的能力，特別是對于信息的類型、來源、專業(yè)性等評價能力有待提升，對已學(xué)知識的創(chuàng)新創(chuàng)造能力明顯欠缺。

4.學(xué)生職業(yè)信息道德法律意識淡薄。多數(shù)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)涉及的知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私和相關(guān)法律等不了解，沒有清晰的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則概念，面對不良的網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力不高，網(wǎng)貸和網(wǎng)絡(luò)詐騙時有發(fā)生，更有甚者，利用網(wǎng)絡(luò)肆意發(fā)布不當言論，轉(zhuǎn)發(fā)散布虛假消息等。

二、協(xié)同建構(gòu)理論分析

協(xié)同理論是一門研究系統(tǒng)內(nèi)部各個子系統(tǒng)相互協(xié)同，在宏觀上呈現(xiàn)有序狀態(tài)，形成具有一定自組織結(jié)構(gòu)的學(xué)科。[6]該理論強調(diào)系統(tǒng)思維，而學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)正是在一種由校園網(wǎng)絡(luò)資源、信息化平臺、多媒體教學(xué)、師資隊伍、管理制度等要素組成的共生系統(tǒng)中，涉及制度、資金、物質(zhì)、人員、技術(shù)等各種子系統(tǒng)，學(xué)生信息素養(yǎng)的提升與系統(tǒng)的優(yōu)化密切相連。

建構(gòu)理論認為，學(xué)習(xí)不是學(xué)生單一的被動接受教師傳授的知識，而是學(xué)生在一定情景下，根據(jù)自己的經(jīng)驗積累，對信息進行選擇、加工、處理，主動建構(gòu)知識的過程。[7]該理論強調(diào)在整個教學(xué)流程中，教師起到的是組織者和促進者的作用，以學(xué)生原有的知識經(jīng)驗為基礎(chǔ)，通過觸發(fā)、探索、整合和建構(gòu)等階段要素，充分發(fā)揮學(xué)生的積極主動性，最終實現(xiàn)學(xué)生對當前所學(xué)知識的意義建構(gòu)。[8]

協(xié)同理論是從系統(tǒng)的角度將原本非平衡態(tài)的子系統(tǒng)通過相互協(xié)作，呈現(xiàn)宏觀上的有序狀態(tài)，實現(xiàn)總體上學(xué)生信息素養(yǎng)的提升。而建構(gòu)學(xué)習(xí)理論則是從學(xué)生個體認知角度，對所得到的信息進行解釋，建構(gòu)成自己的理解，進一步提升個人的信息素養(yǎng)水平。協(xié)同建構(gòu)就是學(xué)生學(xué)習(xí)社會化的過程，即學(xué)生個體在某個特定系統(tǒng)中相互協(xié)作，共同參與某種具有一定目的性的活動，從而形成觀念、方法和素養(yǎng)的過程。

三、基于協(xié)同建構(gòu)理論的高校學(xué)生信息素養(yǎng)提升模型

基于對互聯(lián)網(wǎng)時代信息素養(yǎng)概念的深度理解，在分析了高校學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)有問題的基礎(chǔ)上，本文提出一種基于協(xié)同建構(gòu)理論的高校學(xué)生信息素養(yǎng)提升模型，該模型首先從宏觀系統(tǒng)層面對學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)進行協(xié)同建設(shè)，見圖1。

圖1 信息素養(yǎng)提升模型

(一)協(xié)同模塊

協(xié)同模塊，主要作用是改變現(xiàn)有學(xué)校對學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)重視不足的問題，為學(xué)校提供具體的實施方法。該模塊分為目標協(xié)同、資源協(xié)同和過程協(xié)同三個子模塊，具體功能如下：

1.目標協(xié)同。學(xué)校的圖書館、教務(wù)處、計算機中心等部門的學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)目標保持一致，建立信息素養(yǎng)能力評估體系，實施制度化的措施，使教師、圖書館員和學(xué)生等成為信息素養(yǎng)培養(yǎng)鏈條上的成員，從而營造較好的學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)氛圍，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

2.資源協(xié)同。學(xué)校圍繞提升學(xué)生信息素養(yǎng)的目標，優(yōu)化資源配置。圖書館集成各種知識平臺，對其進行內(nèi)在挖掘和協(xié)同整合，建立全媒體化資源，通過圖文和視頻為學(xué)生提供信息服務(wù)；計算機中心負責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)，引入混合式的平臺，使不同信息平臺可以相互通信與操作，拓展信息空間，改進學(xué)生獲取信息的渠道，構(gòu)建暢通的信息資源平臺；教學(xué)管理部門通過教學(xué)平臺，依據(jù)信息素養(yǎng)評價指標，對學(xué)生的信息素養(yǎng)情況進行跟蹤監(jiān)控。

3.過程協(xié)同。在信息素養(yǎng)培養(yǎng)的過程中，學(xué)生由淺入深的在基本素養(yǎng)形成、專業(yè)能力強化和綜合素養(yǎng)應(yīng)用等不同階段，各部門、教師和學(xué)生之間會進行多次協(xié)同與交互，實施嵌入式的教學(xué)模式，增加學(xué)科間的融會貫通，豐富學(xué)生信息素養(yǎng)教育內(nèi)涵。

(二)建構(gòu)模塊

建構(gòu)模塊是從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)，以學(xué)生為中心，根據(jù)學(xué)生的認知特點設(shè)計內(nèi)容，旨在解決學(xué)生對信息需求不夠，獲取信息能力不足和信息道德缺失等問題，使學(xué)生主動建構(gòu)自己的信息素養(yǎng)體系。該模塊分為觸發(fā)、探索、整合和建構(gòu)四個階段。

1.觸發(fā)階段。在提升信息素養(yǎng)水平的目標下，教師或者組織者創(chuàng)設(shè)觸發(fā)事件，設(shè)計任務(wù)，說明相關(guān)背景知識，激發(fā)學(xué)生興趣。學(xué)生作為任務(wù)執(zhí)行者，在宏觀協(xié)作的引導(dǎo)下，自主分析即將面對的問題、難點。

2.探索階段。學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)進行理解思考，利用信息技術(shù)對相關(guān)內(nèi)容搜索和分析，同時使用網(wǎng)絡(luò)平臺在學(xué)生間進行信息交流。這個過程中，教師起到組織學(xué)生開展探索，引導(dǎo)學(xué)習(xí)小組關(guān)注討論相關(guān)問題的作用。

3.整合階段。學(xué)生學(xué)習(xí)小組評估解決問題的各種方法，每位學(xué)生的思維被整個小組串聯(lián)想法，因此能夠打破學(xué)生個體認知的局限性，實現(xiàn)思想的整合。在此期間，教師需要對解決方案進行診斷，組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺多層次協(xié)作商討，確保學(xué)生認知的持續(xù)性。

4.建構(gòu)階段。學(xué)習(xí)小組經(jīng)過實踐后完成任務(wù)，學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的內(nèi)在規(guī)律、事物性質(zhì)和聯(lián)系實現(xiàn)深刻理解，對所學(xué)知識實現(xiàn)意義建構(gòu)。在這個階段，實踐結(jié)果可能會與預(yù)期不同，教師對結(jié)果的評價分析相當重要。

(三)信息素養(yǎng)模塊

信息素養(yǎng)模塊由信息意識、信息能力和信息道德三部分組成。其中，信息意識主要體現(xiàn)學(xué)生對信息的敏感程度和使用習(xí)慣；信息能力體現(xiàn)學(xué)生分析信息內(nèi)容解決問題的能力；信息道德體現(xiàn)學(xué)生自覺遵守道德規(guī)范的意愿和行為。該模塊對學(xué)生信息素養(yǎng)進行解構(gòu)，明確協(xié)同和建構(gòu)模塊的協(xié)同目標與建構(gòu)內(nèi)容，有針對性地細化、引導(dǎo)、提升學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，提高信息道德水平。

評價模塊用于衡量學(xué)生信息素養(yǎng)的水平，是信息素養(yǎng)培養(yǎng)具體化的實現(xiàn)方式，體現(xiàn)協(xié)同建構(gòu)的效果。同時，通過對評價模塊的反饋，提出改進方向，開啟新一輪的協(xié)同建構(gòu)過程。該模塊需要使用信息化手段從信息意識、信息能力和信息道德三個方面進行定量評價，才能更好的反饋和檢驗培養(yǎng)效果。

綜上可以看出，本文提出的模型通過協(xié)同和建構(gòu)模塊改善學(xué)生信息素養(yǎng)，再由評價模塊體現(xiàn)學(xué)生信息素養(yǎng)水平，根據(jù)評價結(jié)果優(yōu)化改進協(xié)同模塊和建構(gòu)模塊，最終形成學(xué)生信息素養(yǎng)雙螺旋提升結(jié)構(gòu)。

四、實證研究

本文提出的學(xué)生信息素養(yǎng)提升模型已經(jīng)在某高校應(yīng)用。該高校在校生規(guī)模6 000人，專業(yè)涵蓋不同學(xué)科，具有一定的代表性。學(xué)校通過模型建立有完善的學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)體系，落實目標協(xié)同；圖書館、教務(wù)處等部門具有齊全的文獻信息平臺和混合式教學(xué)平臺，能夠提供優(yōu)質(zhì)的知識資源，可以有效組織、跟蹤和管理學(xué)生學(xué)習(xí)，實現(xiàn)資源協(xié)同；教學(xué)部門設(shè)有嵌入式信息素養(yǎng)課程，圖書館員、教師和學(xué)生可以經(jīng)常交流，實現(xiàn)過程協(xié)同。同時，在教學(xué)過程中根據(jù)學(xué)生年級分階段設(shè)置信息素養(yǎng)培訓(xùn)任務(wù)，使學(xué)生主動建構(gòu)自己的信息素養(yǎng)體系。評價模塊主要依托學(xué)校已有信息化平臺，設(shè)有混合式教學(xué)平臺使用率、線上課堂活動參與率、在線開放課程通過率、課堂任務(wù)檢索成功率、遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范率、抵制不良網(wǎng)絡(luò)信息率等六個觀察項。其中，混合式教學(xué)平臺使用率是指在學(xué)校要求教師上課時均需使用混合式教學(xué)平臺的情況下，學(xué)生自主登錄平臺學(xué)習(xí)的占比；線上課堂活動參與率是學(xué)生主動參與課堂互動、在線討論等活動的占比；在線開放課程通過率指學(xué)生在指定的教學(xué)周期內(nèi)，自主在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺完成知識學(xué)習(xí)、練習(xí)作業(yè)和考核等環(huán)節(jié)的通過比率；課堂任務(wù)檢索成功率指學(xué)生在課堂通過網(wǎng)絡(luò)檢索問題答案的成功比率，以上四個觀察項能夠較好地反映學(xué)生的信息意識和信息能力水平。遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范率主要指注重網(wǎng)絡(luò)版權(quán)，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)虛假消息的學(xué)生比例；抵制不良網(wǎng)絡(luò)信息率指面對不良網(wǎng)絡(luò)信息能夠較好辨別的學(xué)生比例，這兩個觀察項能夠反映學(xué)生的信息道德水平。

提取信息化平臺學(xué)生信息素養(yǎng)評價數(shù)據(jù)如下：

通過表1可以看出，經(jīng)過本文模型的應(yīng)用，混合式教學(xué)平臺的使用率從2018年的95.92%提升至2019年的98.49%，線上課堂活動參與率從83.32%提升至89.29%，說明在校生對教學(xué)平臺和課堂活動的使用與參與在逐步提升，學(xué)生愿意使用新的信息平臺應(yīng)用，意識到信息技術(shù)手段的重要性；在線開放課程通過率從89.10%提升至92.86%，課堂任務(wù)檢索成功率從75.36%提升至82.11%，表明學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有所加強，對一些碎片化的信息能夠進行很好的重組，信息檢索和解決問題的能力有一定提高；遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范率從94.20%提升至97.89%，抵制不良網(wǎng)絡(luò)信息率從97.10%提升至97.89%，說明大部分學(xué)生能很好地遵守信息相關(guān)法律，有較強的安全意識，對網(wǎng)絡(luò)詐騙等不良網(wǎng)絡(luò)信息能夠較好的辨別。

表1 2018—2019年度學(xué)生信息素養(yǎng)觀察值

五、結(jié)語

本文從信息素養(yǎng)的內(nèi)涵出發(fā)，根據(jù)目前高等院校學(xué)生信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀和問題，以協(xié)同構(gòu)建理論為指導(dǎo)，通過統(tǒng)一目標、整合資源和過程交流的協(xié)同作用，從學(xué)習(xí)者的角度建構(gòu)信息，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，構(gòu)建了一種學(xué)生信息素養(yǎng)提升模型。實證研究的結(jié)果證明了該模型的有效性，為高校學(xué)生信息素養(yǎng)水平的提升提供了一種可行的方案。