小菲

早前，脫口秀演員楊笠連續(xù)上了熱搜，因?yàn)樵谘莩鲋姓{(diào)侃男性招致了部分網(wǎng)友抵制，她拍攝的英特爾廣告被下架，參加的衛(wèi)生巾品牌直播也被撤下。

不喜歡楊笠的人有很多理由，但是有些網(wǎng)友評論已經(jīng)偏離了理性討論的范疇，轉(zhuǎn)向了謾罵和人身攻擊，有些言語還很不堪入目。這些在正常語境下被認(rèn)為不文明不道德的臟話和過激言論，在虛擬世界里卻可以肆無忌憚地公開投擲向別人。

網(wǎng)絡(luò)暴力在世界各地都屢見不鮮。今年二月韓國前短道速滑選手金東圣疑因網(wǎng)絡(luò)暴力自殺，幸被救回。今年一月日本前摔跤選手木村花的母親向一名長期網(wǎng)暴者提出訴訟，木村花已于去年因網(wǎng)絡(luò)暴力自殺身亡。

網(wǎng)絡(luò)暴力跟隨社交媒體的擴(kuò)張而增長?

根據(jù)Comparitech發(fā)布的報(bào)告，在2011年至2018年期間，網(wǎng)絡(luò)霸凌的發(fā)生率顯著上升。在美國報(bào)告的與社交媒體相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)霸凌從2011年的15%上升到了2018年26%，在英國這一數(shù)字從11%上升到了18%。

皮尤研究中心（Pew Research）一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，接近六成的青少年都經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)欺凌，包括攻擊性的稱謂、散布謠言、發(fā)送不雅照、持續(xù)跟蹤、人身威脅等等。

根據(jù)美國國家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)中心（NCHS）的數(shù)據(jù)，過去十年里青少年的自殺率不斷上升，自殺成為美國10至34歲居民的第二大死因，網(wǎng)絡(luò)霸凌可能也是部分原因。

一項(xiàng)2018年的研究發(fā)現(xiàn)，遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的25歲以下年輕人自殺的可能性是其他因素的兩倍。

“消除標(biāo)簽”組織 （Ditch the Label） 和布蘭德沃奇公司 （Brandwatch） 2016年發(fā)布了一份報(bào)告，研究人員分析了英美兩國推特用戶在網(wǎng)上發(fā)送的1900萬條推文內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)僅在推特上就有近500萬條有關(guān)厭惡女性的言論。而且其中52%的詆毀女性言論來自于同樣身為女性的推特用戶，而攻擊內(nèi)容通常針對其他女性的外貌、智力和性偏好。

這還僅僅是收集到了公共網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)，如果包括非公開的私信等渠道，網(wǎng)絡(luò)仇恨言論的總數(shù)量會(huì)更為驚人。

匿名交流更可能引發(fā)糟糕行為?

相比面對面的交流，互聯(lián)網(wǎng)這種遠(yuǎn)程通訊方式似乎讓人們的舉止變得糟糕了。過往的社會(huì)心理學(xué)研究表明，當(dāng)人們可以隱藏自己的身份時(shí)，他們更可能出現(xiàn)針對他人的反社會(huì)行為。

相比于人類漫長的演化史，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是個(gè)新興事物，它顛覆了人們過去很長時(shí)間里主要使用的溝通交流方式。

在傳統(tǒng)的小社區(qū)里，人們會(huì)期待建立長期的互惠互利關(guān)系，你友善對待別人，然后期待別人也會(huì)善待你。但網(wǎng)絡(luò)的溝通跨越了地域的邊界，網(wǎng)民們跟陌生人溝通的頻率遠(yuǎn)超過從前。社交媒體上人們互相不認(rèn)識(shí)不見面，但卻一天24小時(shí)隨時(shí)都能溝通。

網(wǎng)絡(luò)交流的時(shí)候可以隱匿真實(shí)身份，留下好評可能沒有回報(bào)，留下惡評也不會(huì)遭到報(bào)復(fù)，交流過程看不到對方的肢體語言和表情，可能會(huì)讓人降低同理心，更可能出現(xiàn)殘忍和傷害行為。隨手在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上留個(gè)惡評，寫些莫須有的東西或是進(jìn)行人身攻擊，被攻擊者如果不是黑客，可能根本搜不到留言者是誰，更加見不到留言者，因此做出反社會(huì)行為的成本非常低。

有些惡評者在日常生活中可能是個(gè)很循規(guī)蹈矩的人，只有在網(wǎng)絡(luò)匿名溝通的時(shí)候才表現(xiàn)出暴戾的一面?；ヂ?lián)網(wǎng)好像加劇了人們的極端狀態(tài)，就拿楊笠的段子來說，有人會(huì)認(rèn)為你必須在喜歡她或者討厭她里面選一個(gè)，如果選擇喜歡她就是貶低男性，就是跟全世界男性為敵。

3月18日，脫口秀演員楊笠為英特爾筆記本進(jìn)行商業(yè)宣傳，引發(fā)爭議。不少男性網(wǎng)友因此前楊笠關(guān)于男性的評價(jià)言論對英特爾產(chǎn)品進(jìn)行抵制。

但事實(shí)上不是的，有人可能并不喜歡楊笠，但又可能喜歡她表演過的某一個(gè)或幾個(gè)節(jié)目，一個(gè)節(jié)目里也不是所有段子每一句話都認(rèn)同。那作為觀眾的狀態(tài)就是中立的，對她這個(gè)人跟她的表演的評價(jià)都是中間地帶。但有些網(wǎng)友不允許這種灰色地帶的存在，你必須選擇站她還是損她，那就有點(diǎn)奇怪了。網(wǎng)絡(luò)這種匿名跟人交往的狀態(tài)，這種所有事情都非黑即白的兩極分化，就像是產(chǎn)生病態(tài)行為的溫床。

不僅受害者受傷加害者也可能出現(xiàn)心理問題

發(fā)表在《兒童疾病檔案》（Archives of Disease in Childhood）發(fā)布的一項(xiàng)研究顯示，網(wǎng)絡(luò)欺凌跟各種類似的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)欺凌不僅讓被欺凌者很受傷，同時(shí)也會(huì)讓加害者產(chǎn)生創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。因此研究人員建議將網(wǎng)絡(luò)欺凌加入兒童精神和心理健康評估的內(nèi)容。

該研究詢問了倫敦四所中學(xué)共2218名學(xué)生， 年齡介于11至19歲之間。研究人員使用《奧維斯霸凌量表》（Olweus Bully/Victim Questionnaire）了解被訪者被欺凌的狀況，然后用《兒童版事件影響量表》（CRIES）篩查他們的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙癥狀，包括侵入性思維和回避行為兩個(gè)維度。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，13%的學(xué)生報(bào)告有被網(wǎng)絡(luò)霸凌過，8.5%在網(wǎng)上霸凌過他人，4%是兩者兼有。35%的網(wǎng)暴受害者和29%的加害者都出現(xiàn)了臨床上的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙癥狀，其中受害者的癥狀更重一點(diǎn)。跟沒有參與任何形式霸凌行為的青少年相比，網(wǎng)絡(luò)霸凌者的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙癥狀明顯增多。

值得注意的是，超過三分之一的網(wǎng)絡(luò)霸凌加害者并沒有參與過線下的校園霸凌，但大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)霸凌的受害者都參與過線下霸凌（可能是受害者也可能是加害者）。從一個(gè)側(cè)面也說明，網(wǎng)絡(luò)的匿名給霸凌行為提供一個(gè)新的空間。

楊笠在網(wǎng)上回應(yīng)說“我挺好，大家不用擔(dān)心”，身為藝人，楊笠可能會(huì)有好的團(tuán)隊(duì)去應(yīng)對這些網(wǎng)絡(luò)暴力，幫助她渡過難關(guān)。但如果只是一個(gè)普通人，就像那個(gè)尋常日子去快遞站取個(gè)件就被造謠出軌的女生，當(dāng)一個(gè)循規(guī)蹈矩的普通人有一天突然遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌的時(shí)候，感覺會(huì)有多無助？

如何讓網(wǎng)絡(luò)上的討論回歸理性，減少純粹宣泄負(fù)面情緒的網(wǎng)絡(luò)暴力，是每個(gè)人在上網(wǎng)的時(shí)候都需要思考的問題。