梁杰珍，潘 銳，羅 云

(1.惠州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院 心理健康教育中心，廣東 惠州 516025； 2.惠州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院 護理系，廣東 惠州 516025；3.肇慶學院 教育科學學院，廣東 肇慶 526061)

一、問題提出

隨著大學生就業(yè)問題成為社會關(guān)注的焦點，大學生的求職行為也成為社會學、心理學及組織行為學等學科研究的熱點。目前學界對求職行尚未有統(tǒng)一定義，但Kanfer等提出求職行為定義[1-2]，廣受研究者認同。求職行為是有目的、受主觀意愿驅(qū)動的行為模式，具有動態(tài)和循環(huán)的特點的自我調(diào)適過程，強調(diào)社會支持是預(yù)測求職行為的一個重要變量[1]。

社會支持是指個體在情感上受到的所有關(guān)心和支持，這一定義側(cè)重個體主觀感受等[3]。時勘等在下崗職工再就業(yè)心理行為及輔導模式的研究中，發(fā)現(xiàn)親朋好友的鼓勵支持與就業(yè)狀態(tài)有顯著相關(guān)[4]。邱慧燕等對6所高校的303名大學生就業(yè)壓力及社會支持調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生的就業(yè)壓力與社會支持關(guān)系密切[5]。馮彩玲等研究認為，更多的主觀支持，將激發(fā)個體更高水平的求職動機和求職強度[6-7]。鄭東等研究表明職業(yè)規(guī)劃、自我效能、朋輩影響、家庭支持是大學生選擇“慢就業(yè)”的重要影響因素[8]。

大學生對自身條件和就業(yè)環(huán)境的覺察產(chǎn)生求職認知評價，從而產(chǎn)生或調(diào)整其求職行為。大學生就業(yè)認知評價是基于就業(yè)事件對自身的意義，大學生對就業(yè)事件及所涉及的相關(guān)方面的評價過程，伍明輝提出就業(yè)認知評價三因子模型：威脅性評價、挑戰(zhàn)性評價及勝任力評價[9]。Rodney等發(fā)現(xiàn)威脅性評價是預(yù)測壓力的重要因素[10]。胡偉認為，應(yīng)鼓勵大學畢業(yè)生提升積極認知評價[11]。

社會支持和就業(yè)認知評價作為預(yù)測求職行為的重要變量，已被國內(nèi)外學者有效采用，而我國學界從大學生社會支持及認知的因素探討求職行為影響關(guān)系的實證研究仍不多。綜上所述，以就業(yè)認知評價和社會支持為視角，開展大學生求職行為的實證研究，探索建設(shè)和與之相適應(yīng)的大學生就業(yè)指導的途徑。

二、研究對象與方法

(一)研究對象

采取隨機抽樣的方法，通過問卷星平臺制作線上調(diào)查問卷，向嶺南師范學院、惠州學院、東莞理工學院、惠州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院及惠州城市職業(yè)技術(shù)學院的學生隨機發(fā)放問卷。問卷共發(fā)放1 207份，有效問卷1 167份(92.86%)。其中男生209人(18%) ，女生958人(82%)；文科生615(52.7%)、理科生190(16.3%)，醫(yī)學生362(31%)。

(二)研究方法

1.采用我國學者伍明輝在2008年編制的大學生就業(yè)社會支持問卷[9]。該問卷由20個項目組成，包括親人支持、朋友同學支持、教師支持三維度，采用Likert式五級評分。本研究數(shù)據(jù)所得大學生就業(yè)社會支持問卷重測總分一致性系數(shù)為0.901。

2.采用我國學者伍明輝在2008年編制的大學生就業(yè)認知評價問卷[9]。該問卷由19個項目組成，包括挑戰(zhàn)性評價、威脅性評價、勝任力評價三維度，采用Likert式五級評分。本研究數(shù)據(jù)所得大學生就業(yè)認知評價問卷重測總分一致性系數(shù)為0.832。

3.采用我國學者王軍同在2007年編制的求職行為問卷[12]。該問卷由30個項目組成，包括求職強度、求職短期長期、自主求職、關(guān)系求職及求職頻率五維度，采用Likert式五級評分。本研究數(shù)據(jù)所得求職行為問卷重測總分一致性系數(shù)為0.879。

(三)統(tǒng)計處理

對所研究和收集的數(shù)據(jù)資料進行檢查和校對后，采用SPSS 20.0軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析和處理，計量資料均用(x±s)表示，采用描述性統(tǒng)計、兩獨立樣本t檢驗、相關(guān)分析和多重回歸分析等統(tǒng)計方法。

三、研究結(jié)果

(一)大學生就業(yè)評價、社會支持和求職行為的性別差異比較

對大學生性別之間在就業(yè)評價、社會支持及求職行為進行獨立樣本t檢驗，結(jié)果見表1。男、女在挑戰(zhàn)性評價、威脅性評價、親人支持及朋友同學支持維度上均有顯著差異(P<0.01)，男生得分顯著低于女生；男、女在求職頻率、關(guān)系求職支持維度上均有顯著差異(P<0.01)，男生得分顯著低于女生；男、女在求職短期長期維度上有顯著差異(P<0.01)，男生得分顯著高于女生。

表1 就業(yè)評價、社會支持和求職行為的性別差異(x±s)

(二)大學生就業(yè)認知評價、社會支持和求職行為的相關(guān)分析

對大學生就業(yè)評價、社會支持及求職行為進行Pearson相關(guān)分析，結(jié)果見表2。大學生求職行為與挑戰(zhàn)性評價、勝任力評價、親人支持、朋友同學支持及老師支持均呈顯著的負相關(guān)(P<0.01)；求職行為與威脅性評價呈顯著的正相關(guān)(P<0.01)。

表2 大學生就業(yè)認知評價、社會支持和求職行為的相關(guān)(r)

(三)大學生就業(yè)認知評價、社會支持和求職行為的多元回歸分析

對大學生就業(yè)評價、社會支持及求職行為進行多元回歸分析，結(jié)果見表3。挑戰(zhàn)性評價、勝任力評價與教師支持對大學生求職行為有顯著的負向預(yù)測作用，威脅性評價對大學生求職行為有顯著的正向預(yù)測作用，親人支持、朋友同學支持對大學生求職行為沒有明顯的預(yù)測作用。

表3 社會支持、就業(yè)認知評價與焦慮狀況的多元回歸分析

四、討 論

(一)大學生求職行為在性別差異的比較

大學生在求職頻率和關(guān)系求職維度上，女生得分顯著高于男生；在求職短期、長期維度上，男生得分顯著高于女生。這顯示在求職過程中女生比男生有更多的應(yīng)聘次數(shù)，更傾向關(guān)系求職，男生在求職周期比女生長。導致這個結(jié)果的原因：一是女生對就業(yè)形勢嚴峻的認知和求職受挫體驗比較清晰，從而提升女生在就業(yè)認知中的威脅評價水平。更高水平的威脅評價，激發(fā)個體安全和自我實現(xiàn)的需要，促進女生求職行為更加積極。二是受中國性別角色文化的影響，“男怕入錯行”，男生認為職業(yè)選擇對人生影響至關(guān)重要，職業(yè)期望值更高，注重工作條件、發(fā)展前景和個人知識能力的發(fā)揮，符合就業(yè)期望的機會較小，摸索觀望時間較長，影響其求職頻率。三是問題應(yīng)對方式的性別差異，女生會善于溝通協(xié)調(diào)，主動尋求幫助；而男生會更傾向獨立承擔，自主行動。求職過程中女生更善于尋求親人、同學朋友等社會支持，從而更容易找到工作，求職持續(xù)時間比男生顯著短。本研究結(jié)果顯示大學生在親人支持及朋友同學支持維度上均有顯著差異，男生得分顯著低于女生，也證明這一觀點。

(二)大學生社會支持、就業(yè)評價和求職行為的相關(guān)分析

本研究顯示大學生的社會支持和求職行為顯著負相關(guān)，畢業(yè)生獲得的社會支持越多，求職行為積極性可能降低，與樊立三等研究結(jié)果社會支持對求職行為有正相關(guān)[6,13]不一致。在文獻和訪談的基礎(chǔ)上，我們認為研究結(jié)果與以往研究不一致的原因是當代大學生就業(yè)觀念的變化。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和升本及研究生擴招，大學生就業(yè)觀念變得靈活多元，父母支持度高，學生不急著就業(yè)，反而會慢慢選擇[7]。導致這個結(jié)果原因：一是當前眾多大學畢業(yè)生獲得充分家庭支持且需要無需承擔撫養(yǎng)責任，因此很可能看淡求職[14]，導致他們求職準備不足，求職自我效能感較低，不敢主動求職。二是部分大學生認為親人、同學朋友及教師過多關(guān)注和支持是一種壓力，產(chǎn)生焦慮，導致他們求職強度減弱。三是隨著就業(yè)市場規(guī)范性和求職信息共享性提高，大學生求職從“關(guān)系信任”轉(zhuǎn)向?qū)Α爸贫刃湃巍保匾暵殬I(yè)規(guī)劃，對社會支持依賴減少。四是獲得社會支持越多，就業(yè)選擇更加靈活，部分大學生選擇游學充電或觀望探索，影響求職積極性。

大學生求職行為與挑戰(zhàn)性評價、勝任力評價呈顯著的負相關(guān)，與威脅性評價呈顯著的正相關(guān)。導致這一結(jié)果原因是：眾多大學生面對高挑戰(zhàn)性的求職時，評價自身能力認識不足時，容易出現(xiàn)畏難情緒或不知道如何應(yīng)對，求職行為變得消極被動。求職充滿勝任感的學生，工作期望值較高，不急于求職，更多等待工作時機，求職行為比較被動。大學生求職行為與挑戰(zhàn)性評價、勝任力評價呈顯著的負相關(guān)現(xiàn)象，折射出青年一代就業(yè)觀念和人生觀價值觀的變化。不少當代大學生在生涯發(fā)展注重自身價值的同時，更加注重內(nèi)心體驗。他們在求職期間遵照內(nèi)心，寧愿繼續(xù)等待合適工作而不將就。但就業(yè)對大學生的存在或認同的價值構(gòu)成了威脅時，個體安全需要被喚醒，求職行為隨威脅性評價水平升高而變得更加積極。因此職業(yè)心理輔導和干預(yù)，幫助大學生的樹立就業(yè)形勢認知和就業(yè)評價，對促進大學生積極求職非常重要。

(三)大學生社會支持、就業(yè)認知評價和求職行為的回歸分析

大學生求職認知評價的預(yù)測作用突出。威脅性評價對大學生求職行為有顯著的正向預(yù)測作用，挑戰(zhàn)性評價、勝任力評價對大學生求職行為有顯著的負向預(yù)測作用。即威脅性評價得分越高，大學生求職行為積極性越高；挑戰(zhàn)性評價、勝任力評價得分越高，大學生求職行為的積極性下降。這說明在激烈競爭的就業(yè)過程中，安全感是大學生求職行為發(fā)生重要因素。當覺察求職過程對自身安全感和價值感構(gòu)成威脅時，將產(chǎn)生恐懼、緊張的心理感覺，從而把更多力量集中應(yīng)對求職事件，求職行為越積極。大學生求職評價過于自信或挑戰(zhàn)性過高時，則因不擔心找不到工作或求職成功概率渺茫而過分松懈，行動變得被動或消極，導致其慢就業(yè)。

研究發(fā)現(xiàn)，教師支持對求職行為有顯著負向的預(yù)測作用，親人支持和親友同學支持沒有顯著預(yù)測作用。導致這一結(jié)果可能是：在完成目標就業(yè)率的指南針下，學校就業(yè)指導工作側(cè)重求職信息提供和技能訓練，未能充分理解學生就業(yè)過程的心理現(xiàn)實和有效激發(fā)的心理力量，影響大學生求職行為的積極性。

五、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

1.在親人支持、朋友同學支持、挑戰(zhàn)性評價、威脅性評價、求職頻率及關(guān)系求職上男生得分均顯著低于女生，在求職短期長期上男生得分顯著高于女生；

2.大學生求職行為與親人支持、朋友同學支持及老師支持、挑戰(zhàn)性評價及勝任力評價均呈顯著的負相關(guān)，與威脅性評價呈顯著的正相關(guān)；

3.挑戰(zhàn)性評價、勝任力評價與教師支持對大學生求職行為有顯著的負向預(yù)測作用，威脅性評價對大學生求職行為有顯著的正向預(yù)測作用。

(二)建議

依據(jù)就業(yè)認知評價、社會支持對大學生求職行為的研究結(jié)果，以社會互構(gòu)理論和自我效能感理論為指引，幫助高校及社會就業(yè)部門更好理解大學生慢就業(yè)的影響因素和生涯意義，為構(gòu)建促進大學生求職行為的工作機制提出建議。

1.提升就業(yè)的社會意義感根據(jù)鄭杭生等的社會互構(gòu)理論[15-16]，大學生與社會互構(gòu)的求職過程中，加強大學生就業(yè)對國家及社會發(fā)展的意義感教育，將有效促進大學生就業(yè)行為與社會就業(yè)導向相一致。針對因安排自我充電或職業(yè)探索而導致的“慢就業(yè)”，要側(cè)重家國情懷的思想教育，以專業(yè)教學和思政教學互構(gòu)、實踐教學和情感教學互構(gòu)，培養(yǎng)大學生積極面向基層就業(yè)的自覺性和內(nèi)在動力。通過專業(yè)教學與思政教學的互構(gòu)，將學生培養(yǎng)成為理性平和的技術(shù)人，擺脫功利思想，體驗知識掌握和運用對國家社會生存發(fā)展的意義感，提升大學生“服務(wù)社會、報效祖國”的就業(yè)自覺性。通過實踐教學與情感教學互構(gòu)，充分利用每年寒暑假的大學生社會實踐活動，幫助青年學生生動體驗擔當奉獻的價值體驗，喚醒學生主動就業(yè)情緒和為家國服務(wù)情感，獲取主動面向基層就業(yè)的內(nèi)在動力。

2.提升求職自我效能感根據(jù)Bandura的自我效能理論[17]，提升自我效能感，將有效影響個體應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)的態(tài)度。通過提升求職自我效能感，激發(fā)大學生挑戰(zhàn)困難的信心，增強實現(xiàn)就業(yè)目標的動力，從而激發(fā)其積極求職行為。針對就業(yè)資源、求職技能不足或就業(yè)心態(tài)問題導致的“慢就業(yè)”，需要側(cè)重提升大學生求職自我效能感，以成功體驗、情緒喚醒和社會鼓勵等技術(shù)，進行個性化指導和針對性幫助，提升大學生就業(yè)能力和壓力管理能力。開展大學生“慢就業(yè)”摸查，及時掌握每一位慢就業(yè)學生的狀況，篩選出“求職過程的自我效能感低而導致拖延求職、面試焦慮及放棄求職”等學生，通過學業(yè)輔導、面試技能培訓及心理疏導等措施，滿足大學生求職自信和能力的需要，將有效提升其求職行為水平。充分發(fā)揮社會鼓勵作用，通過政府引導、社會媒體宣傳報道、高校宣傳畢業(yè)生積極就業(yè)的事跡以及家庭的支持，營造積極就業(yè)氛圍，喚醒學生積極就業(yè)情緒。隨積極就業(yè)氛圍形成，也將凝聚具有正向就業(yè)價值觀以及求職行為的學生群體，慢就業(yè)者將與這個群眾互構(gòu)中，使自己的求職認知和行為與群體相一致，其求職行為變得更積極。

3.提升生涯規(guī)劃素質(zhì)Super職業(yè)發(fā)展階段理論[18]指出，職業(yè)探索有利于個體確定職業(yè)目標和增強求職行為主動性，并使自身與職位相適應(yīng)的狀態(tài)。加強大學生生涯規(guī)劃教育，幫助學生明確職業(yè)目標，及早做好職業(yè)生涯規(guī)劃，提高大學生求職自我效能感，促進積極求職行為。從學生職業(yè)生涯發(fā)展周期考慮，根據(jù)不同專業(yè)、學段，類別及任務(wù)目標，有針對性地開展職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導工作。大一側(cè)重于培養(yǎng)學生進行自我和職業(yè)探索能力；大二、大三側(cè)重于引導學生覺知并錘煉職業(yè)技能，提高生涯適應(yīng)性；畢業(yè)班年級以實習應(yīng)聘為主，引導學生更新就業(yè)觀念和提高就業(yè)應(yīng)聘技巧，從而職業(yè)目標達成。

依據(jù)就業(yè)認知評價、社會支持對大學生求職行為的研究結(jié)果，結(jié)合社會互構(gòu)理論和自我效能感理論提出促進大學生求職行為的建議。僅在預(yù)測層面的建議，展望未來對其影響的機制及實際應(yīng)用研究，期望實現(xiàn)運用認知評價變量來激發(fā)學生有效求職行為。