□ 樓上華 東南大學(xué)

一、技術(shù)理性的困局

“現(xiàn)代性”是揭示社會(huì)運(yùn)行機(jī)理和文化模式的基本軌跡，其在政治、經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、文化上的廣泛意義被學(xué)者所廣泛解讀，成為對(duì)照現(xiàn)實(shí)問題、解決現(xiàn)實(shí)困境的一面鏡子。在普遍意義上，現(xiàn)代性具體表現(xiàn)在個(gè)體的主體性與自我意識(shí)、理性化和契約化的公共文化精神、意識(shí)形態(tài)化的社會(huì)歷史敘事的現(xiàn)代性, 以及表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的理性化、行政管理的科層化、公共領(lǐng)域的自律化、公共權(quán)力的民主化和契約化等[1]。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代性的深入也對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)科產(chǎn)生了許多強(qiáng)有力的影響，無論包豪斯“美與技術(shù)相統(tǒng)一”的設(shè)計(jì)理論，抑或現(xiàn)代設(shè)計(jì)中“以人為本”的設(shè)計(jì)理念，還是在當(dāng)今社會(huì)被所有科技企業(yè)所推崇的“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)規(guī)范，都是現(xiàn)代性在設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的折射與表現(xiàn)。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新一波技術(shù)浪潮對(duì)設(shè)計(jì)的持續(xù)沖擊，技術(shù)在設(shè)計(jì)邏輯中被提升到了全新的高度。

從歷史的維度看，“現(xiàn)代性”作為一種從啟蒙時(shí)代開始的思潮，從某種程度上折射了啟蒙時(shí)代的理性思想與工業(yè)革命所帶來的對(duì)人、社會(huì)、自然界各層面的影響。在設(shè)計(jì)界，意大利著名設(shè)計(jì)師馬扎諾在《飛躍拉斯維加斯》中說：“如果說, 拉斯維加斯所代表的一種表面的、畸形的、不真實(shí)的、扭曲人性的繁榮與現(xiàn)代文明, 那么現(xiàn)代文明的真諦何在, 而作為設(shè)計(jì)師的時(shí)代責(zé)任又何在？誰能真正‘飛越拉斯維加斯’而回到創(chuàng)造與造物的真諦？”[2]

我們?nèi)绻麌L試用現(xiàn)代批判性的眼光去審視當(dāng)代的設(shè)計(jì)實(shí)踐，尤其是商業(yè)化的、技術(shù)化的、“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)，便能發(fā)現(xiàn)當(dāng)代的設(shè)計(jì)倫理中出現(xiàn)了一些具有“后現(xiàn)代性”特征的問題?；诖?，“服務(wù)設(shè)計(jì)”（Service Design）的理念被提出，迅速完成了其基礎(chǔ)的理論建構(gòu)和方法論的延伸，成為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科門類,甚至作為一種實(shí)際操作工具被應(yīng)用到芬蘭政府部門采購系統(tǒng)中。

然而，服務(wù)設(shè)計(jì)的理念并不是對(duì)技術(shù)理性的直接回應(yīng)，而是采用了一種近似迂回的方式，試圖通過更加全面的思維方式考慮設(shè)計(jì)對(duì)象與社會(huì)的各個(gè)層面，但是20 世紀(jì)60 年代的“設(shè)計(jì)終結(jié)論”始終沒有辦法得到妥善解決，而是隨著各種各樣新技術(shù)浪潮的出現(xiàn)和影響更為凸顯[3]。

例如，在2017 年“雙十一”購物節(jié)，阿里巴巴開發(fā)的AI 平臺(tái)“魯班系統(tǒng)”在強(qiáng)大的技術(shù)支持下完成了4000 萬張海報(bào)的制作，約每秒8000 張，實(shí)現(xiàn)了購物平臺(tái)的宣傳界面因人而異和對(duì)不同用戶消費(fèi)習(xí)慣的精準(zhǔn)對(duì)接[4]。設(shè)計(jì)的商業(yè)化拓展達(dá)到了一個(gè)前所未有的高度，規(guī)格化的設(shè)計(jì)生產(chǎn)模糊了人深層次的內(nèi)心需求，從而對(duì)設(shè)計(jì)的深層邏輯產(chǎn)生了結(jié)構(gòu)性破壞?！凹夹g(shù)應(yīng)融入我們的生活，而不是讓我們感到時(shí)時(shí)戰(zhàn)栗與恐懼。”威瑟提出的觀點(diǎn)從側(cè)面揭示了現(xiàn)代性背景下過度的技術(shù)理性所產(chǎn)生的焦慮感，這也正是現(xiàn)代性視角下技術(shù)理性的深入發(fā)展所形成的困局的體現(xiàn)。

二、開源與大眾設(shè)計(jì)——現(xiàn)代性的人性與理性

“現(xiàn)代性批判”在設(shè)計(jì)層面的體現(xiàn)莫過對(duì)設(shè)計(jì)中過度的技術(shù)理性在設(shè)計(jì)實(shí)踐與商業(yè)行為中的體現(xiàn)，早在包豪斯的時(shí)代，格羅皮烏斯就對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的“暴政”作出過相關(guān)的批判，而在設(shè)計(jì)實(shí)踐中對(duì)現(xiàn)代性批判的回應(yīng)有多種形式，其中最具代表性的則是“大眾設(shè)計(jì)”的提出，“大眾設(shè)計(jì)”在某種程度上說是“現(xiàn)代性的產(chǎn)物”，大眾設(shè)計(jì)被認(rèn)為是一種“由大眾操刀的設(shè)計(jì)”，與林肯在葛底斯堡的演說所提出 的“government of the people,by the people, for the people”的理念相似，大眾設(shè)計(jì)也是“大眾的、為了大眾而設(shè)計(jì)的、為了大眾的需求”而產(chǎn)生的設(shè)計(jì)[5]。

而在另一領(lǐng)域發(fā)端的新概念——“開源”（Open Resource）也許能夠成為開啟大眾設(shè)計(jì)的一把鑰匙。最早發(fā)端于計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，被譽(yù)為“最后一個(gè)真正的黑客”的斯托爾曼認(rèn)為, 軟件被開發(fā)者束縛有悖于自由精神, 從而產(chǎn)生“強(qiáng)權(quán)人物統(tǒng)治計(jì)算機(jī)工業(yè)的局面”。1985 年,斯托爾曼在美國計(jì)算機(jī)雜志《多博士》上發(fā)表了著名的《GNU 宣言》, 發(fā)起“GNU 工程”的軟件自由化運(yùn)動(dòng)。通過自由軟件編寫的形式, 他公開了可自由使用、復(fù)制、修改和傳播的類Unix 的GNU 操作系統(tǒng)[6]。在設(shè)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)，一直困擾著設(shè)計(jì)師集團(tuán)的一個(gè)問題是，似乎很難找到一種具有可操作性的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)“人人都是藝術(shù)家”這一偉大理想，而開源手段的出現(xiàn)，提供了一種具有可實(shí)現(xiàn)性的解決方案。

一方面，現(xiàn)代性意味著個(gè)人意識(shí)的覺醒和公民社會(huì)的產(chǎn)生;而另一方面，現(xiàn)代性也包含了技術(shù)理性的浪潮，而現(xiàn)在亟須解決的問題是在設(shè)計(jì)實(shí)踐中人們往往過度注重“理性的建構(gòu)”，甚至將“以人為本”的構(gòu)想納入理性的范圍進(jìn)行考量[7]。而開源設(shè)計(jì)的嘗試，為設(shè)計(jì)注入了一種民主主義的觀念，試圖通過在設(shè)計(jì)領(lǐng)域下放設(shè)計(jì)的公共權(quán)力與開放設(shè)計(jì)的話語范疇來重新構(gòu)建設(shè)計(jì)“人性”的一面，在人們的日常生活中，回答現(xiàn)代性的若干批判，也是對(duì)20 世紀(jì)的現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)的拓展。

由于缺乏相應(yīng)的技術(shù)手段及其他因素，20 世紀(jì)興起的這一場設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)被認(rèn)為是一場“烏托邦式”的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)。如今，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，“由大眾操刀的設(shè)計(jì)”終于被技術(shù)賦能，從而具備登上歷史舞臺(tái)的可能性。

三、嘗試——Phonebloks的模塊化手機(jī)產(chǎn)品

2012 年12 月，Dave 嘗試著探索出一種減少世界上的電子廢棄品的方式，幾個(gè)月后，“模塊化手機(jī)”的概念產(chǎn)生。在短短數(shù)年之內(nèi)，Phonebloks 大獲成功，在短短數(shù)月之內(nèi)風(fēng)靡全世界。

Phonebloks 將智能手機(jī)拆解為幾個(gè)主要的部分，成為一種堆積“積木”的模塊形式，包括電池、攝像頭、芯片等（見圖1）?！澳K”被認(rèn)為是系統(tǒng)的基本構(gòu)成部分，是系統(tǒng)的分解產(chǎn)物之一，也具有通用性、兼容性、典型性的基本特點(diǎn)[8]。

概念的實(shí)施、產(chǎn)品的改良和用戶的反饋，這樣的設(shè)計(jì)模式化解了設(shè)計(jì)師主觀意志和大眾的客觀需求之間的矛盾[9]。一方面，模塊化的設(shè)計(jì)方式簡化了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)流程，設(shè)計(jì)師不再代替用戶做“需要什么”的決定，而是在真正意義上成為服務(wù)解決方案的提供者，而將選擇解決方案的權(quán)利交給了消費(fèi)者。

“開源設(shè)計(jì)”的社區(qū)與軟件開源的社區(qū)相比，具有一些顯著的不同點(diǎn)。第一，在設(shè)計(jì)的開源社區(qū)中，由于設(shè)計(jì)的產(chǎn)品直接面向大眾，大眾是產(chǎn)品的直接使用者和體驗(yàn)者，開發(fā)者和真實(shí)的用戶之間的對(duì)接也會(huì)更加自然與便捷，更能明白在用戶使用層面上大眾的真實(shí)需求與感受，以便進(jìn)行下一步改進(jìn)與優(yōu)化。第二，軟件的開源社區(qū)的高度專業(yè)化特征使社區(qū)的成員可以直接對(duì)某一串代碼、某一個(gè)軟件提出專業(yè)的修改意見，而當(dāng)專業(yè)化被打破之后，進(jìn)一步民主化的設(shè)計(jì)開源社區(qū)則需要設(shè)計(jì)者與開發(fā)者確保自己明白用戶的需求，通過不斷的溝通與交流，確定產(chǎn)品的改進(jìn)方向。用戶表述不夠清晰、反饋信息不夠全面都可能會(huì)影響產(chǎn)品的下一步改進(jìn)，打破專業(yè)化的壁壘固然帶來了設(shè)計(jì)者與用戶進(jìn)一步的親和，但對(duì)專業(yè)化的回避也形成了產(chǎn)品進(jìn)一步優(yōu)化道路上的一些隱性障礙。

圖1

結(jié) 語

現(xiàn)代性的后果貫穿于設(shè)計(jì)的方方面面，技術(shù)的浪潮試圖將“人的設(shè)計(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按髷?shù)據(jù)的設(shè)計(jì)”“AI 的設(shè)計(jì)”，而開源技術(shù)試圖從中重新構(gòu)造技術(shù)對(duì)設(shè)計(jì)的塑造方式，讓設(shè)計(jì)的主導(dǎo)權(quán)回歸到“人”本身，讓設(shè)計(jì)真正成為“大眾操刀的、為了大眾、服務(wù)大眾”的泛意義上的大設(shè)計(jì)。放眼未來，在開源之路的不斷探索中，設(shè)計(jì)的意義將會(huì)從邊緣回歸中心，對(duì)現(xiàn)代性的批判作出設(shè)計(jì)應(yīng)有的回應(yīng)。