據(jù)來自上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)的消息，上海市推出《關(guān)于全面推進(jìn)上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見》，堅(jiān)持整體性轉(zhuǎn)變、全方位賦能，從經(jīng)濟(jì)、生活、治理等三方面，全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。到2025年，上海全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型要取得顯著成效，國際數(shù)字之都建設(shè)形成基本框架。到2035年，上海要成為具有世界影響力的國際數(shù)字之都。

在生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，上海致力于提高城市生活品質(zhì)，滿足市民對美好生活的向往，打造智能便捷的數(shù)字化公共服務(wù)體系。加強(qiáng)政府、企業(yè)、社會(huì)等各類信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)。著力解決“數(shù)字鴻溝”問題，倡導(dǎo)各類公共服務(wù)“數(shù)字無障礙”，面向老年人和殘障人士推進(jìn)相關(guān)服務(wù)的適應(yīng)性改造，創(chuàng)造無處不在、優(yōu)質(zhì)普惠的數(shù)字生活新圖景。

上海的城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法、技術(shù)和手段，堅(jiān)持“以人為本”的理念，政府和行業(yè)充分重視老年人參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值和困難，主動(dòng)做好關(guān)鍵場景、主要業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的適老化政策設(shè)計(jì)和規(guī)劃，引導(dǎo)行業(yè)開展相應(yīng)的技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用。從用戶端開發(fā)適老型產(chǎn)品和服務(wù)，從社會(huì)穩(wěn)定和諧、共治共享的高度統(tǒng)籌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全局。

上海的數(shù)字化生活推廣較早，老年人遇到相關(guān)難題的情況較多。比如，溫控、聲控、指紋識(shí)別等數(shù)字產(chǎn)品的使用，使得一些老人飽受不會(huì)用、用不好之苦。解決這個(gè)問題要從兩個(gè)方面入手：一是要讓數(shù)字產(chǎn)品使用簡單化;二是要做好產(chǎn)品使用說明，并在線上線下向老人普及使用知識(shí)。

老年人智能技術(shù)提升已被列入2021年上海市政府的實(shí)事項(xiàng)目，名為“百萬長者智能水平提升計(jì)劃”。在社區(qū)服務(wù)中心、老年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，老年群體都可以報(bào)名參加相應(yīng)的培訓(xùn)。