張正

（廣州大學(xué)圖書館，廣東 廣州510006）

1 引言

積極開展閱讀推廣，既是提升國民文化素養(yǎng)的重要途徑，也是弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化、增強(qiáng)文化自信的必然之舉?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》規(guī)定：“公共圖書館是社會主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，應(yīng)當(dāng)將推動、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)”“公共圖書館應(yīng)當(dāng)通過開展閱讀指導(dǎo)、讀書交流、演講誦讀、圖書互換共享等活動，推廣全民閱讀”[1]。因此，貫徹公共圖書館法的要求，通過積極開展閱讀推廣，為民眾提供完備的圖書館服務(wù)，就成為圖書館服務(wù)實(shí)踐與理論研究的重要課題。2018年10月，中國圖書館學(xué)會第二屆閱讀推廣理論研討會召開，會議主題為“圖書館閱讀推廣：走向常規(guī)的困境與突破”[2]。在媒體環(huán)境下，閱讀推廣面臨著紙本閱讀下降、閱讀推廣效果不彰等困境與挑戰(zhàn)，因此亟待從模式上加以革新、突破。

2 圖書館閱讀推廣的問題與挑戰(zhàn)

2.1 數(shù)字閱讀比重提升明顯

媒體社會的一個重要表征之一，就是人們通過智能通訊設(shè)備（如手機(jī)）進(jìn)行工作、購物、社交和閱讀等各類社會活動，人們在日常生活中對智能通訊設(shè)備已須臾難離。在媒體環(huán)境下，閱讀的趨勢也發(fā)生了巨大的變革。2008年，手機(jī)閱讀、網(wǎng)絡(luò)在線閱讀等數(shù)字化閱讀方式只占到人們閱讀比例的24.5%，而2018年發(fā)表的第十五次全國國民閱讀調(diào)查報告表明，2017年我國成年國民包括書、報刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率達(dá)80.3%，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率已經(jīng)提升到73.0%。從數(shù)字化閱讀載體看，2017年有59.7%的成年國民進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)在線閱讀；71.0%的成年國民進(jìn)行過手機(jī)閱讀；14.3%的成年國民在電子閱讀器上閱讀；12.8%的成年國民使用Pad（平板電腦）進(jìn)行數(shù)字化閱讀；63.4%的成年國民在2017年進(jìn)行過微信閱讀[3]。上述數(shù)據(jù)表明，數(shù)字閱讀已經(jīng)成為國民閱讀的主要方式之一。

2.2 傳統(tǒng)閱讀呈現(xiàn)下降趨勢

數(shù)字閱讀方式比重的上升，必然會帶來傳統(tǒng)閱讀方式的相對下降，具體表現(xiàn)就是紙本圖書借閱量的下降和圖書館到館人次的下滑。為倡導(dǎo)全民閱讀，上海圖書館每年都會對外發(fā)布閱讀報告?！渡虾９矆D書館2016閱讀報告》顯示，共有85.4萬讀者在上海圖書館、上海市中心圖書館借過書刊，共借閱25107600冊，年人均外借量29.4冊；《上海公共圖書館2017閱讀報告》顯示共有83.9萬讀者在上海圖書館、上海市中心圖書館借過書刊，共借閱21092460冊次，年人均外借量25.14冊[4][5]。2017年，上海公共圖書館無論是到館人次還是借閱圖書冊次都已出現(xiàn)下降趨勢，2017年與2016年相比，到館人次下降1.76%，外借圖書冊次下降16%。無獨(dú)有偶，作為最愛閱讀的群體之一，大學(xué)生的紙本閱讀也呈現(xiàn)了下降趨勢。按照北京大學(xué)圖書館的北京大學(xué)年度閱讀報告數(shù)據(jù)，2014年該館到館人次為2162878人，2017到館人次則為1482313人，到館人次下降幅度達(dá)到31.46%；2014年該館外借圖書529641冊次，2017年外借圖書則為451186冊次。（2017年報告未公布總外借冊次，只公布了分館外借冊次為81390冊次），2016年比2014年外借圖書減少了14.8%[6]。上海和北京大學(xué)圖書館的到館人次和外借冊次尚且下降，全國其他圖書館的情況亦不容樂觀。

2.3 圖書館閱讀推廣面臨困境

國民數(shù)字閱讀比重提升、傳統(tǒng)閱讀呈現(xiàn)下降趨勢，既是媒體環(huán)境下國民閱讀現(xiàn)狀的真實(shí)反映，也是圖書館閱讀推廣必須面對的問題。近年來，圖書館越來越重視閱讀推廣，閱讀推廣也取得了顯著的成績，極大地推動了圖書館事業(yè)的發(fā)展，提升了圖書館的服務(wù)效能。但在媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)的閱讀推廣模式也面臨困境。首先，讀者媒體通訊工具的廣泛應(yīng)用，使得讀者閱讀的載體、形式和內(nèi)容發(fā)生了質(zhì)的改變，大眾閱讀越來越傾向于以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和碎片化為特征的淺閱讀，注重紙本圖書閱讀，以圖書館為活動空間主體的傳統(tǒng)圖書館閱讀推廣活動往往只有“閱讀講座”“名家講壇”“閱讀沙龍”等形式，活動方式單調(diào)，難以有效地吸引更多讀者參與。其次，在紙質(zhì)時代，圖書館作為知識入口的功能得到大眾的普遍認(rèn)可，但在媒體環(huán)境下，數(shù)據(jù)商、媒體、自媒體和圖書館，也包括讀者本身，都成為知識的生產(chǎn)者、傳播者和提供者，數(shù)字閱讀的平臺和方式繁多，用戶開展數(shù)字閱讀有多種、多維的渠道可以利用，并不僅僅局限于圖書館，即圖書館閱讀推廣面臨“渠道困境”[7]。如何讓讀者選擇圖書館作為其閱讀的最主要渠道，是全新的挑戰(zhàn)。第三，在媒體環(huán)境下，資源的易獲得性和快捷性，使得圖書館的吸引力不斷下降。因此，在閱讀推廣的實(shí)際操作過程中，傳統(tǒng)閱讀推廣囿于實(shí)體書材質(zhì)從書目推介到讀者取書閱讀之間還隔著諸多時空上的不確定性[7]，也讓閱讀推廣的成效大打折扣。

3 閱讀推廣兩維閉環(huán)模式研究

在媒體環(huán)境下，人們閱讀方式的改變，不會改變我們倡導(dǎo)閱讀的主旨；紙質(zhì)閱讀的減少和閱讀推廣面臨的困境，都不能動搖我們積極開展閱讀推廣的決心。閱讀無止境，推廣無極限[8]。我們需要直面數(shù)字時代，客觀分析面臨的問題與困難，革新傳統(tǒng)閱讀推廣模式，主動適應(yīng)媒體環(huán)境下人們的閱讀特點(diǎn)，建構(gòu)數(shù)字時代的閱讀推廣新模式，通過積極開展媒體環(huán)境下的閱讀推廣活動，倡導(dǎo)全民閱讀，不斷尋求提高全民閱讀質(zhì)量、提升全民閱讀素養(yǎng)的有效路徑，才能夠有效提升人們的閱讀興趣和閱讀能力，吸引人們更多地利用圖書館的資源與服務(wù)，促進(jìn)全民閱讀，共建共享書香社會。

3.1 理論背景

3.1.1 閉環(huán)管理理論

閉環(huán)管理是綜合閉環(huán)系統(tǒng)、管理的封閉原理、管理控制、信息系統(tǒng)等原理形成的一種管理方法[9]。閉環(huán)管理將機(jī)構(gòu)或公司的經(jīng)營的各個管理過程作為一個閉環(huán)系統(tǒng)，而該系統(tǒng)中的成本、生產(chǎn)、銷售、人事、安全等專業(yè)管理又可以作為一個閉環(huán)子系統(tǒng)。系統(tǒng)與子系統(tǒng)均構(gòu)成連續(xù)封閉和回路；另一方面，系統(tǒng)能對客觀情況的變化進(jìn)行靈敏的信息反饋，并做出相應(yīng)的調(diào)整，使問題與矛盾得到解決，使機(jī)構(gòu)或公司的運(yùn)營能力、管理質(zhì)量、生產(chǎn)品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)等在閉環(huán)系統(tǒng)內(nèi)的良性循環(huán)中不斷得到提升，從而促進(jìn)機(jī)構(gòu)或公司的良性發(fā)展。為推動質(zhì)量管理，美國著名質(zhì)量管理專家戴明（William Edwards Deming）在此基礎(chǔ)上提出了PDCA循環(huán)，又稱戴明環(huán)。PDCA閉環(huán)管理循環(huán)包括4個階段：即計劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）和處理（Action）[10]。PDCA循環(huán)的4個過程是一個閉環(huán)，它周而復(fù)始地進(jìn)行，通過總結(jié)檢查、有效地處理，將其成功的經(jīng)驗(yàn)用于下一次的實(shí)踐計劃，開始下一個循環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)階梯式的良性螺旋上升。

3.1.2 O2O服務(wù)模式

O2O服務(wù)模式源于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的生產(chǎn)與消費(fèi)的商業(yè)服務(wù)模式，廣泛應(yīng)用于商品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、服務(wù)營銷等經(jīng)濟(jì)活動中。O2O（online to offline）概念是2010年8月刊發(fā)在美國著名科技網(wǎng)站Techcrunch上的一篇文章首先提出的，在這篇題為《Why online 2 Offline Commerce Is A Trillion Dollar Opportunity》的文章中，作者Alex Rampell針對網(wǎng)站Groupon的運(yùn)營模式和盈利模式，提出了Online To Offline的新 概 念[11]。O2O意 思是Online To Offline，即“線上到線下”。它通過線上推廣、宣傳等活動帶動線下經(jīng)營。將線下推廣、經(jīng)營活動與互聯(lián)網(wǎng)充分結(jié)合，商家通過與客戶互動、發(fā)送優(yōu)惠券、推送信息、服務(wù)預(yù)訂等方式吸引消費(fèi)者，客戶則通過在線選擇、下單、支付、完成預(yù)定，最終實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體店中體驗(yàn)的樂趣[12]。如果將線上的用戶精準(zhǔn)營銷、在線支付，到線下的消費(fèi)體驗(yàn)，提供產(chǎn)品/服務(wù)的online to offline模式再進(jìn)一步，將用戶消費(fèi)體驗(yàn)的反饋和線下用戶導(dǎo)引到線上交流、線上體驗(yàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上支付的offline to online模式，就實(shí)現(xiàn)了線上到線下，線下又到線上的閉環(huán)管理，即O2O閉環(huán)管理模式[13]。

圖書館的文獻(xiàn)資源提供與信息咨詢服務(wù)本質(zhì)上也是一種商業(yè)服務(wù)，因此O2O服務(wù)模式的“線上預(yù)約、線下體驗(yàn)”在圖書館開展服務(wù)和閱讀推廣中具有很強(qiáng)的適應(yīng)性?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》第四十條規(guī)定：“政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)、配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，建立線上線下相結(jié)合的文獻(xiàn)信息共享平臺，為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”[1]，這其中提及的“線上線下相結(jié)合”就是類似于O2O服務(wù)模式在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用理念。

3.2 閱讀推廣的兩維閉環(huán)模式

3.2.1 模式的體系架構(gòu)

在媒體環(huán)境下，讀者無論其閱讀形式和參與活動的渠道都具兩維性的特征，即線上與線下。他們既可以到圖書館閱覽書刊、借還圖書，參加圖書館主辦的各類在實(shí)體建筑內(nèi)（如圖書館、公共文化活動場所等）開展的各類閱讀活動，也可以通過網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備，瀏覽參與圖書館主辦的各類線上閱讀活動。因此，適應(yīng)媒體環(huán)境下的閱讀推廣模式，必須滿足兩個要素：一是它應(yīng)該為讀者提供線上、線下兩種可參與的環(huán)境，且這種環(huán)境的體驗(yàn)是可以根據(jù)讀者的意愿相互轉(zhuǎn)化和實(shí)現(xiàn)的；二是它應(yīng)該是一種閉環(huán)的模式，并且通過類似于PDCA閉環(huán)的良性循環(huán)，不斷提升閱讀推廣活動的成效，達(dá)成促進(jìn)全民閱讀的目標(biāo)?；诖?，筆者構(gòu)建了圖書館閱讀推廣兩維閉環(huán)模式（如圖1所示）。

圖書館閱讀推廣兩維閉環(huán)模式由兩部分組成：（1）線下閱讀推廣閉環(huán)；（2）線上閱讀推廣閉環(huán)。兩個閉環(huán)會根據(jù)讀者的需要，實(shí)現(xiàn)聯(lián)結(jié)和轉(zhuǎn)換，即Online To Offline或Offline to Online。兩個閉環(huán)構(gòu)成了完整的圖書館閱讀推廣兩維（線上、線下）閉環(huán)模式。

（1）線下閱讀推廣閉環(huán)

線下閱讀推廣閉環(huán)是圖書館為讀者在實(shí)體建筑內(nèi)開展的以實(shí)物（書刊等）為閱讀載體的閱讀推廣活動模式。它實(shí)際包含兩個閉環(huán)，一是基于文獻(xiàn)資源的閉環(huán)，一是基于閱讀推廣活動的閉環(huán)。在文獻(xiàn)資源的閉環(huán)中，“文獻(xiàn)資源建設(shè)——文獻(xiàn)資源推廣——文獻(xiàn)資源利用——文獻(xiàn)資源需求——文獻(xiàn)資源建設(shè)”，是一個可以滿足讀者不斷增長或變化的文獻(xiàn)資源需求的良性循環(huán)過程。在這個過程中，涉及對現(xiàn)有資源的分類，并確定向讀者推薦資源的主題，讀者通過閱讀活動現(xiàn)場的體驗(yàn)和感受，進(jìn)而從圖書館服務(wù)中獲取文獻(xiàn)資源；在利用圖書館提供的文獻(xiàn)資源時，讀者有新的資源需求產(chǎn)生或者有資源建設(shè)與服務(wù)的反饋建議，圖書館及時受理，分析需求，完善資源建設(shè)。這是一個內(nèi)源性的閉環(huán)，即主要是圖書館工作者在內(nèi)部的參與，讀者只是通過閱讀推廣活動這一外源性的閉環(huán)來感知。閱讀推廣閉環(huán)，包括“制定閱讀推廣計劃——開展閱讀推廣活動——閱讀推廣成效評價——改進(jìn)閱讀推廣策略”，圖書館每一次開展閱讀推廣活動，都可以采用這一步驟進(jìn)行。它對應(yīng)的正是PDCA閉環(huán)管理循環(huán)的4個階段：計劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）和處理（Action）。

圖1 閱讀推廣兩維閉環(huán)模式示意

（2）線上閱讀推廣閉環(huán)

線上閱讀推廣閉環(huán)是圖書館利用網(wǎng)站、微信、微博等媒體向讀者開展的閱讀推廣活動模式。與線下閱讀推廣閉環(huán)類似，線上閱讀推廣閉環(huán)由網(wǎng)上文獻(xiàn)資源和網(wǎng)上閱讀推廣兩個閉環(huán)組成，它與線下閱讀推廣閉環(huán)的差異在于，首先它是網(wǎng)上進(jìn)行的，不受具體的空間限制；其次它的網(wǎng)上文獻(xiàn)資源是數(shù)字資源（可以是線下實(shí)體資源對應(yīng)的數(shù)字版，也可能是線下實(shí)體資源的宣傳資料），讀者可以通過這些推廣活動，了解、獲取并閱讀這些數(shù)字文獻(xiàn)資源，也可以根據(jù)指引到線下閱讀實(shí)體文獻(xiàn)資源（書刊等）；第三，它與讀者的交流、互動是通過線上進(jìn)行的，而不是面對面的服務(wù)，交流可以是即時的，也可以是延時的。

（3）線下、線上閱讀推廣閉環(huán)的特點(diǎn)、關(guān)系

線下閱讀推廣閉環(huán)，顧名思義，它最主要的特點(diǎn)是所有的閱讀活動及圍繞閱讀活動所展開的推廣行為都是在線下進(jìn)行的，實(shí)際上它與沒有網(wǎng)絡(luò)和多媒體之前的傳統(tǒng)閱讀推廣活動沒有差異。人們需要通過現(xiàn)場的活動來完成一個閱讀的閉環(huán)。例如讀者需要到圖書館借閱圖書、并翻看紙質(zhì)版圖書才能閱讀；圖書館工作者（閱讀推廣人員）也需要與讀者進(jìn)行面對面的交流或進(jìn)行圖書資源展示，才能了解讀者的需求或吸引讀者閱讀。而線上閱讀推廣閉環(huán)的特點(diǎn)正好與線下閱讀推廣閉環(huán)相反，它所有的閱讀推廣活動都是在網(wǎng)絡(luò)中間進(jìn)行。讀者與閱讀推廣者的接觸是以網(wǎng)絡(luò)為媒介，在網(wǎng)上開展的；同時，讀者所閱讀到的讀物也是數(shù)字載體的，它可以是文字呈現(xiàn)，也可以是聲音誦讀。線上閱讀推廣閉環(huán)的出現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)時代新媒體技術(shù)普及后自然而然的產(chǎn)物，它與線下閱讀推廣閉環(huán)緊密相聯(lián)，互為轉(zhuǎn)換：讀者在現(xiàn)場閱讀紙質(zhì)圖書時，會產(chǎn)生電子圖書的需求；而閱讀推廣者，在開展線下閱讀推廣活動時，也會很自然地借助網(wǎng)上活動來吸引讀者的注意，以增強(qiáng)推廣活動的效果。在開展閱讀推廣活動時，需要特別注意的一個問題是：無論線下還是線上閱讀推廣閉環(huán)，兩者都缺一不可，不可偏廢，應(yīng)該使兩個閉環(huán)有機(jī)聯(lián)結(jié)，互相轉(zhuǎn)換，才能取得閱讀推廣活動的最佳效果。

（4）線下、線上閱讀推廣閉環(huán)的聯(lián)結(jié)與轉(zhuǎn)換

圖書館閱讀兩維閉環(huán)通過線上、線下閱讀推廣閉環(huán)的聯(lián)結(jié)與轉(zhuǎn)換，構(gòu)成一個完整的閉環(huán)模式。在開展線下閱讀推廣活動的時候，我們?yōu)樽x者提供了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源，歡迎讀者在參加完現(xiàn)場的活動體驗(yàn)后，也可以利用活動資料的指引，登錄圖書館的網(wǎng)站、微信、微博等平臺，了解圖書館的線上閱讀推廣活動；同樣，圖書館的線上閱讀活動，也會為讀者提供線下文獻(xiàn)資源的獲取途徑，以方便愿意到圖書館來的讀者閱讀實(shí)體書刊。因此，讀者在利用網(wǎng)上文獻(xiàn)資源時，也可能產(chǎn)生對實(shí)體文獻(xiàn)資源閱讀的期望，從而轉(zhuǎn)化為對實(shí)體文獻(xiàn)資源的需求；在閱讀實(shí)體圖書時，讀者為方便后續(xù)的學(xué)習(xí)、使用，也會產(chǎn)生獲得對應(yīng)數(shù)字資源的需要，從而轉(zhuǎn)化為線上文獻(xiàn)資源的利用需求。閱讀推廣兩維閉環(huán)模式充分考慮到媒體環(huán)境下，人們閱讀方式和閱讀需求的改變，針對人們不同的閱讀需求，開展線上、線下相結(jié)合的閱讀推廣活動，讓大多數(shù)讀者都可能有意愿和機(jī)會參與到閱讀推廣活動中來，從而保障了閱讀推廣活動的成效。

3.3 閱讀推廣兩維閉環(huán)模式的組織實(shí)踐

為促進(jìn)經(jīng)典閱讀，涵養(yǎng)和培育大學(xué)生社會主義核心價值觀，提升大學(xué)生文化素養(yǎng)，2017年4月，廣州大學(xué)成立了“經(jīng)典百書”推廣中心，并以圖書館為主體，開展了以“經(jīng)典百書”為主題，線上、線下聯(lián)動進(jìn)行的閱讀推廣活動，取得了良好的閱讀推廣效果。筆者以廣州大學(xué)圖書館“經(jīng)典百書”閱讀推廣活動為例，共同探討閱讀推廣兩維閉環(huán)模式的組織實(shí)踐。

3.3.1 確立以經(jīng)典閱讀為主題的閱讀推廣計劃，開展“經(jīng)典百書”館藏建設(shè)

中華優(yōu)秀典籍繁多，燦若星空、浩如煙海，遴選出適合大學(xué)生閱讀的書目，是開展經(jīng)典閱讀推廣活動的首要任務(wù)。為了保證“經(jīng)典百書”推薦書目的權(quán)威性，同時又能得到大學(xué)生的廣泛認(rèn)同，遴選“經(jīng)典百書”，采用了線上、線下同時進(jìn)行的模式，建設(shè)完成了廣州大學(xué)圖書館的“經(jīng)典百書”館藏（如圖2）。圖書館在參考“教育部高等教育司指定大學(xué)生必讀書目100本”等多種大學(xué)生推薦閱讀書目的基礎(chǔ)上，初選出500種圖書書目。圖書館組織了校內(nèi)外的權(quán)威專家對這500種書目進(jìn)行了多次論證，同時，也將500種書目簡介放在專門建設(shè)的“廣州大學(xué)經(jīng)典百書”專題網(wǎng)站上，由全校師生進(jìn)行投票選出自己最喜愛的經(jīng)典圖書，經(jīng)專家論證和網(wǎng)上票選，最后遴選出廣州大學(xué)100種經(jīng)典圖書[14]。按照書目，圖書館迅速完成了百種經(jīng)典圖書的采購，并在圖書館設(shè)立“經(jīng)典百書”專柜，為全校師生提供借閱的同時，也將百種書目簡介和相應(yīng)的電子書放上圖書館網(wǎng)站，供讀者瀏覽、閱讀。

圖2 廣州大學(xué)圖書館“經(jīng)典百書”文獻(xiàn)資源建設(shè)示意

圖3 廣州大學(xué)圖書館“經(jīng)典百書”閱讀推廣示意

3.3.2 開展形式多樣的“經(jīng)典百書”閱讀推廣活動，大學(xué)生經(jīng)典閱讀取得明顯成效

經(jīng)典百書館藏資源的完善，為開展形式多樣的“經(jīng)典百書”閱讀推廣活動奠定了基礎(chǔ)。圍繞“經(jīng)典百書”資源，按照兩維閉環(huán)模式（如圖3），基于“經(jīng)典百書”的不同學(xué)科類別和主題，廣州大學(xué)圖書館分別組織了線下、線上的形式多樣的“經(jīng)典百書”閱讀推廣活動。

在線下，廣州大學(xué)圖書館舉辦了“品讀經(jīng)典·品味大學(xué)”征文比賽、經(jīng)典誦讀會、“經(jīng)典百書”明信片設(shè)計大賽、“經(jīng)典百書”朗讀者大賽和廣州市屬高校大學(xué)生“中華經(jīng)典誦讀”知識競賽等各類活動。尤其是廣州市教育局主辦、廣州大學(xué)圖書館協(xié)辦的廣州市屬高校大學(xué)生“中華經(jīng)典誦讀”知識競賽，有廣州市屬10高校參加，選手均從各校的經(jīng)典知識競賽中層層選拔產(chǎn)生，受到大學(xué)生的廣泛關(guān)注和積極參與[15]。

在線上，廣州大學(xué)圖書館除了在網(wǎng)站、微信對線下圍繞“經(jīng)典百書”而舉辦的各類活動進(jìn)行實(shí)時的發(fā)布、報道外，如“明信片設(shè)計大賽作品展示”等，更專門在微信公眾號推出了“經(jīng)典百書”閱讀推廣專欄，定期推出“經(jīng)典百書”導(dǎo)讀文章，如著名歷史學(xué)家章開沅教授的《永葆赤子之心——重讀<傅雷家書>有感》一文等。圖書館微信公眾號和“經(jīng)典百書”專題網(wǎng)站圍繞“經(jīng)典百書”書目推送了“經(jīng)典百書”系列名家導(dǎo)讀文章39篇，原創(chuàng)“微讀經(jīng)典”類推文6篇，各類經(jīng)典閱讀推廣活動相關(guān)推文23篇。

通過線下的各類活動，大學(xué)生對“經(jīng)典百書”產(chǎn)生了濃厚的興趣，如何更好地閱讀經(jīng)典呢？除了講座活動外，微信的“經(jīng)典百書”導(dǎo)讀文章可以進(jìn)一步幫到他們。而沒有參加線下活動的大學(xué)生，因?yàn)殛P(guān)注了廣州大學(xué)圖書館官方網(wǎng)站、微信，通過閱讀“經(jīng)典百書”導(dǎo)讀文章，也會開始閱讀“經(jīng)典百書”的電子書或者到圖書館借閱經(jīng)典圖書，并留意參加下一次的經(jīng)典閱讀活動，從而實(shí)現(xiàn)了讀者閱讀需求線下、線上的聯(lián)結(jié)和轉(zhuǎn)換。同時，廣州大學(xué)圖書館及時地對“經(jīng)典百書”閱讀推廣活動進(jìn)行總結(jié)評價，開展問卷調(diào)查，注意收集同學(xué)們對各類“經(jīng)典百書”閱讀活動和圖書館“經(jīng)典百書”資源建設(shè)的意見、建議，以進(jìn)一步完善“經(jīng)典百書”閱讀推廣活動的策略。如有讀者就在“經(jīng)典百書”朗讀者大賽的微信報道下留言，建議除了發(fā)布大賽的圖片外，還希望能將大賽的音頻上傳。通過線上、線下“經(jīng)典百書”各類活動的宣傳推介，同學(xué)們閱讀經(jīng)典的積極性得以充分調(diào)動。2018年，“經(jīng)典百書”專柜的借閱量達(dá)到15641冊，借閱人數(shù)達(dá)到4243人，廣州大學(xué)圖書館的“經(jīng)典百書”閱讀推廣活動取得了良好的效果。

4 結(jié)語

到館讀者減少，借閱圖書冊數(shù)下降的問題，需要圖書館認(rèn)真面對，努力尋找解決之策。在新媒體環(huán)境下，人們不再滿足于傳統(tǒng)的閱讀方式，數(shù)字閱讀正越來越受到人們的青睞。廣州大學(xué)圖書館開展“經(jīng)典百書”閱讀活動過程中，線上、線下閱讀推廣活動相結(jié)合，取得了良好的活動成效。這一實(shí)踐表明，在媒體環(huán)境下，圖書館需要順應(yīng)媒體發(fā)展的新趨勢和讀者的新需求，充分利用自己的館藏資源優(yōu)勢，積極構(gòu)建線上、線下相結(jié)合的閱讀推廣閉環(huán)體系，以更好地達(dá)成閱讀推廣的目標(biāo)。