張倩云

期刊作為高校圖書(shū)館最活、最新的學(xué)術(shù)信息資源，是讀者學(xué)習(xí)利用最為廣泛的文獻(xiàn)類(lèi)型。隨著大數(shù)據(jù)信息時(shí)代的到來(lái)，紙質(zhì)期刊的管理必然會(huì)出現(xiàn)種種問(wèn)題，這就要求期刊管理員積極采取各種創(chuàng)新服務(wù)，為高校師生提供更優(yōu)質(zhì)的期刊服務(wù)。

一、高校圖書(shū)館期刊閱覽室普遍存在的問(wèn)題

1.期刊管理模式落后，儲(chǔ)量有限。當(dāng)前，許多高校的圖書(shū)館期刊存在管理模式落后、服務(wù)形式單一的現(xiàn)象。期刊管理員處于被動(dòng)式的傳統(tǒng)管理狀態(tài)之下，日常工作僅限于在期刊室?guī)椭x者查找資料，提供現(xiàn)有的期刊名稱(chēng)和目錄，回答各種簡(jiǎn)單的問(wèn)題，沒(méi)有真正走出圖書(shū)館，了解教學(xué)科研一線(xiàn)的教師和學(xué)生學(xué)習(xí)生活所關(guān)注的熱點(diǎn)。

與此同時(shí)，隨著近年來(lái)期刊價(jià)格的不斷上漲，學(xué)校在期刊方面投入的資金明顯不足。另外，學(xué)生的思想狀態(tài)、興趣愛(ài)好，也影響到他們閱讀期刊的取向，除了專(zhuān)業(yè)期刊外，他們也很關(guān)心自己感興趣的各種刊物。閱讀取向的多樣及學(xué)校資金投入的不足，使得期刊閱覽室中的期刊儲(chǔ)量無(wú)法滿(mǎn)足師生的需求。

2.上架期刊“重藏輕用”，宣傳不到位。有些高校圖書(shū)館的管理者認(rèn)為，期刊只要能做到定期上架就可以，卻沒(méi)有將訪問(wèn)量、使用頻率考慮到管理工作中，沒(méi)有將學(xué)校圖書(shū)館新上架的期刊及時(shí)告知教師和學(xué)生，導(dǎo)致一些專(zhuān)業(yè)性核心期刊無(wú)人閱覽，不僅導(dǎo)致期刊利用率不足，同時(shí)還造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。

3.期刊損壞、丟失問(wèn)題嚴(yán)重。由于高校期刊屬于紙質(zhì)文獻(xiàn)資源，同時(shí)具有高度開(kāi)放的屬性，所以本身非常容易損壞，再加上讀者閱讀頻率高、閱讀時(shí)不加以愛(ài)護(hù)，使得期刊破損甚至丟失現(xiàn)象非常嚴(yán)重。

二、高校圖書(shū)館期刊管理及創(chuàng)新服務(wù)策略

1.調(diào)研征訂期刊的種類(lèi)和數(shù)量，統(tǒng)籌兼顧各個(gè)專(zhuān)業(yè)，提高利用率。在整個(gè)期刊管理工作中，期刊的征訂是重中之重，征訂期刊質(zhì)量的高低直接影響了之后讀者的使用利用率。要保證合理科學(xué)的期刊征訂，應(yīng)該做好以下的科學(xué)調(diào)研工作。第一，緊密結(jié)合學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科和專(zhuān)業(yè)設(shè)置，以學(xué)院為單位提供與其專(zhuān)業(yè)相適應(yīng)的學(xué)術(shù)期刊。第二，由各學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人參與到期刊征訂工作當(dāng)中，最大限度滿(mǎn)足讀者需求以及教學(xué)、科研使用。第三，堅(jiān)持多學(xué)科、多語(yǔ)種、多思路的原則，突出館藏文獻(xiàn)的特色性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性，突出特色，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高館藏期刊質(zhì)量，適應(yīng)讀者需求。

2.科學(xué)地布置與管理。期刊簽收到館后及時(shí)進(jìn)行簽到、驗(yàn)收、上架，并把最新一期的期刊放在最外面，方便讀者閱讀。由于高校期刊是開(kāi)架式閱覽，學(xué)生可以自主隨意地拿取期刊閱覽，再加上期刊種類(lèi)眾多，很容易讓讀者忘記是在什么地方拿取的期刊，通常都會(huì)隨手一放或者扔在桌子上，導(dǎo)致期刊亂架和丟失，因此需要管理人員科學(xué)合理地安排，做好標(biāo)識(shí)，采用三種庫(kù)位典藏方法完成期刊文獻(xiàn)布局，讓師生能夠及時(shí)找到所需文獻(xiàn)資料。具體措施如下：

第一，選擇利用率高的期刊放置于一線(xiàn)庫(kù)，實(shí)行開(kāi)架服務(wù);選擇學(xué)術(shù)性強(qiáng)、參考價(jià)值高的期刊放置于二線(xiàn)庫(kù)，主要采用半閉架服務(wù);利用率不高或者過(guò)時(shí)的期刊放置于地下室三線(xiàn)庫(kù)，采用閉架管理。

第二，制作指示牌。高校館藏的期刊種類(lèi)繁多，期刊分布的位置較廣，注清楚期刊的分布情況，便于學(xué)生快速查找所需要的期刊資料，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。區(qū)域分類(lèi)是把屬于同一個(gè)專(zhuān)業(yè)的期刊放在一起，核心與非核心的期刊歸類(lèi)放好。做好指示、指導(dǎo)牌，方便讀者進(jìn)入閱覽室一目了然，知曉期刊閱覽室的布局，能夠知道自己所需要的期刊的大概位置。除此之外，更需要管理人員耐心地去指導(dǎo)和引導(dǎo)讀者去尋找自己所需期刊，也需要管理員多巡視、多觀察，發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象及時(shí)糾正。同時(shí)，在新生入館教育里加強(qiáng)對(duì)期刊閱覽室里閱讀的教育指導(dǎo)，讓讀者在剛進(jìn)學(xué)校就了解到圖書(shū)館里的一些知識(shí)和需要學(xué)習(xí)的地方。

3.加強(qiáng)導(dǎo)讀工作。導(dǎo)讀工作是高校圖書(shū)館的一個(gè)重點(diǎn)工作，上到新生入館教育，下到老生指導(dǎo)探索、搜索文獻(xiàn)。在期刊管理中，新生群體是一個(gè)盲目的群體，他們不知道到底怎樣去閱讀一本期刊，怎樣利用圖書(shū)館來(lái)自主學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@個(gè)群體剛剛開(kāi)始接觸自主學(xué)習(xí)的大學(xué)圖書(shū)館，一是不知道自己想閱讀什么，二是不知道圖書(shū)館的一些借閱規(guī)矩。他們想要找到一本自己想閱讀的書(shū)是一件很困難的事情，所以新生入館教育是一件十分重要的事情。通過(guò)宣傳和知識(shí)講座讓他們了解期刊閱覽室的職能、體系、館藏資源和規(guī)章制度，學(xué)會(huì)文獻(xiàn)的檢索方法，提升獲取文獻(xiàn)能力，滿(mǎn)足新生讀者的需求。

當(dāng)然，對(duì)不同年級(jí)的讀者所要導(dǎo)讀的內(nèi)容重點(diǎn)不一樣，新生的導(dǎo)讀重點(diǎn)在于規(guī)章制度，了解期刊的排架位置還有期刊的種類(lèi)。大二、大三的讀者導(dǎo)讀更側(cè)重于專(zhuān)業(yè)期刊和專(zhuān)業(yè)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的使用、文獻(xiàn)檢索的方法、核心期刊的介紹和利用。對(duì)于大四即將畢業(yè)的讀者，面臨畢業(yè)、就業(yè)，導(dǎo)讀工作就應(yīng)該放在就業(yè)信息上。

同時(shí)，加強(qiáng)期刊的推廣宣傳工作，可在圖書(shū)館公眾號(hào)里設(shè)置專(zhuān)門(mén)的分欄介紹館藏期刊，并分成各個(gè)專(zhuān)業(yè)的模塊進(jìn)行宣傳，方便本校師生在手機(jī)上就能了解圖書(shū)館現(xiàn)有館藏期刊的情況，更好地了解利用館內(nèi)現(xiàn)有資源。

4.加強(qiáng)工作重視，優(yōu)化管理創(chuàng)新。加強(qiáng)期刊管理工作應(yīng)從兩個(gè)方面出發(fā)。首先是要加強(qiáng)對(duì)期刊管理工作的重視，把期刊管理工作列入圖書(shū)館年度重點(diǎn)工作，建立符合本館實(shí)際情況的管理制度來(lái)保障期刊管理工作。其次是加強(qiáng)宣傳，提高高校師生對(duì)圖書(shū)館期刊的認(rèn)識(shí)。部分圖書(shū)館由于宣傳工作不到位，導(dǎo)致師生對(duì)于館內(nèi)期刊的上新?tīng)顩r并不了解，久而久之也就忽視了圖書(shū)館期刊資源。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)期刊應(yīng)用文化宣傳工作，增加師生對(duì)于期刊的需求度，反向刺激高校圖書(shū)館提升期刊管理水平。高?？梢酝ㄟ^(guò)校內(nèi)APP、公眾號(hào)和官方網(wǎng)站等途徑開(kāi)展宣傳工作，及時(shí)更新圖書(shū)期刊信息。

提升時(shí)效管理。期刊管理過(guò)程中應(yīng)該注重時(shí)間效益。期刊文化傳播越快，其價(jià)值利用率越高。如果延期訂閱，期刊就無(wú)法發(fā)揮其最大價(jià)值作用。進(jìn)行期刊管理，必須要注重其時(shí)效性，保障期刊的科研價(jià)值。高校在進(jìn)行圖書(shū)館管理時(shí)，應(yīng)該采取現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)、調(diào)查問(wèn)卷等形式，了解師生的需求，讓所有期刊都能充分發(fā)揮其文化價(jià)值。

提升服務(wù)水平。圖書(shū)館期刊管理服務(wù)水平，會(huì)直接影響師生對(duì)于高校圖書(shū)館期刊的文化、科研文化價(jià)值認(rèn)同度。圖書(shū)館提高管理水平，才能夠強(qiáng)化期刊信息輸出，讓師生快速尋找到所需的期刊文獻(xiàn)內(nèi)容。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)該做好期刊文獻(xiàn)布局工作，將期刊管理部門(mén)單獨(dú)設(shè)立，專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)期刊信息收集、訂閱、分編等工作，推動(dòng)三種庫(kù)位管理工作，由此真正實(shí)現(xiàn)管理效率提升，讓高校圖書(shū)館期刊在最大程度上發(fā)揮作用。

（作者單位：山西工商學(xué)院）

責(zé)任編輯 郭維易

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