永井龍之介 彭永清

如今，對中國經(jīng)濟投入更多的關(guān)注已是世界市場營銷專家們的共識。與其說“應(yīng)該關(guān)注中國”，不如說“關(guān)注中國是當(dāng)然的事”。2020年10月，美國皮尤研究所公布的報告稱，在針對14個國家關(guān)于“世界上經(jīng)濟實力最強的是哪個國家”的問卷調(diào)查中，11個國家回答的是“中國”，而回答是“美國”的只有美國、韓國和日本3個國家。這表明，歐洲各國在認識中國經(jīng)濟引領(lǐng)世界的問題上與美、日、韓三國存在巨大差異。

被稱為“BATH”的百度、阿里巴巴、騰訊和華為四家企業(yè)牽引著中國經(jīng)濟的增長。

2019年春，美國哈佛商學(xué)院旗下雜志刊文提出，歐美的市場營銷一直都被認為是萬能的，適合世界上所有的經(jīng)濟模式，但如今中國的市場營銷卻修正了這一錯誤觀點。中國正在誕生比歐美更高效、更安全且獨立的市場營銷模式。被固有觀念束縛的歐美市場必須向中國學(xué)習(xí)。

| 日本人對華觀念依然陳舊 |

字節(jié)跳動創(chuàng)立的抖音短視頻社交平臺在全世界深受歡迎。

實際上，美國的營銷人員已經(jīng)開始分析中國市場營銷，并學(xué)其所長。這種現(xiàn)象就像上世紀(jì)80年代日本泡沫經(jīng)濟時期美國向日本企業(yè)取經(jīng)一樣。當(dāng)時，日本的汽車和家電企業(yè)號稱“世界第一”，備受關(guān)注。

如今，中國已不再是只提供廉價勞動力的“世界工廠”，而是一個相繼出現(xiàn)無現(xiàn)金支付、基于人工智能技術(shù)的圖像識別和人臉識別、IoT智能家電、智慧城市、無人機、無人駕駛、遠程醫(yī)療和新零售等世界最先進數(shù)字創(chuàng)新技術(shù)的風(fēng)投大國。而且，與上述領(lǐng)域相關(guān)的風(fēng)投企業(yè)都是在中國土生土長的。

然而，很多日本企業(yè)和日本民眾的觀念依然陳舊，認為“中國制造”無論在價格還是服務(wù)上都要比日本落后幾十年。即使聽到有人說中國經(jīng)濟正在飛躍發(fā)展，他們也會說“中國很特殊”“反正很快就會結(jié)束”。可以說，世界上最不關(guān)注中國的就是被刻板印象束縛的日本人。但看到美國已開始向中國學(xué)習(xí)并汲取中國市場營銷的長處，認為“只要得到美國的認可，就絕對貨真價實的”的日本人終于明白了：再不向中國學(xué)習(xí)，就太遲了。

大疆創(chuàng)新占據(jù)了無人機市場70%的份額。

| 是對手，更是伙伴 |

催生數(shù)字創(chuàng)新技術(shù)的中國IT企業(yè)，牽引著受世界矚目的中國經(jīng)濟的增長。被稱為“BATH”的百度、阿里巴巴、騰訊和華為，還有在世界范圍內(nèi)創(chuàng)立抖音短視頻社交平臺的字節(jié)跳動、占據(jù)無人機份額70%的大疆創(chuàng)新、手機產(chǎn)量居世界第四位的小米，以及世界最大的餐飲外賣平臺美團等都在飛速發(fā)展。而且，這些企業(yè)旗下還控制著200多家“獨角獸公司”。

這些中國的風(fēng)投企業(yè)對日本來說，既是可以相互切磋的對手，也是可攜手合作的生意伙伴。從資生堂與阿里巴巴、豐田與小馬智行和奇點汽車、本田與商湯科技、任天堂與騰訊、索尼與嗶哩嗶哩的合作來看，日本企業(yè)和中國風(fēng)投企業(yè)如今已經(jīng)開始構(gòu)建雙贏關(guān)系了。

| 中日各自優(yōu)勢明顯 |

日本企業(yè)和中國風(fēng)投企業(yè)各有優(yōu)勢且對照明顯。日本企業(yè)強悍的制造能力可謂看家寶，在汽車、家電、住宅、設(shè)備器械、生活用品和化妝品等領(lǐng)域讓人感到放心、安全且值得依賴，至今在世界首屈一指。高性能、耐用以及優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)也是其競爭優(yōu)勢。

但是，日本在與數(shù)字領(lǐng)域相關(guān)的軟件方面較弱，而且遠遠落后于世界水平。麥肯錫咨詢公司在2020年9月公布的緊急建議報告中稱，在新冠疫情中，世界各國的數(shù)字化普及率不斷提升，而日本在接受調(diào)查的12個國家中卻處于最后一位。

為減少與人接觸，全球數(shù)字化服務(wù)需求高漲，但日本在在線娛樂、食物配送、遠程辦公、在線學(xué)習(xí)和遠程醫(yī)療上的數(shù)字化利用率不到10%。別說與美國和中國相比，就是與歐洲各國、韓國和印度等相比，這一比率也是非常低的。

與日本相比，中國是在軟件方面強，但在硬件方面較弱。雖然中國在數(shù)字領(lǐng)域處于IT世界最尖端水平，但在制造和服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，盡管有所改善，但實力依然薄弱。在這種情況下，日本企業(yè)可以利用自己的優(yōu)勢與中國風(fēng)投企業(yè)聯(lián)手，通過取長補短來從中獲益。否則，一旦中國企業(yè)克服了薄弱環(huán)節(jié)，日本將無法在與中國企業(yè)的聯(lián)手中實現(xiàn)“雙贏”（編注：原文如此）。

2017年，日本本田與中國商湯科技展開合作，致力于自動駕駛汽車的研發(fā)。

中國的風(fēng)投企業(yè)家們正將新冠疫情變成促進數(shù)字創(chuàng)新的機遇。通過利用無人駕駛車進行室內(nèi)外配送和消毒、推進智能醫(yī)療映像診斷和智能語音的應(yīng)用，以及遠程醫(yī)療、工作和學(xué)習(xí)等，中國在數(shù)字領(lǐng)域的優(yōu)勢變得更為明顯。而且，隨著中國政府推進實施的“加強新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”政策，5G和人工智能等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)成了新的重點發(fā)展領(lǐng)域，這將使中國愈發(fā)能在數(shù)字領(lǐng)域引領(lǐng)世界。

2 0 1 9 年1 2月，日本任天堂與中國騰訊合作，在中國推出國行版Nintendo Switch游戲機。

在日本的優(yōu)勢領(lǐng)域，中國尚且薄弱，而在中國的優(yōu)勢領(lǐng)域，日本也處于下風(fēng)。這樣的聯(lián)手可謂再合適不過。日本企業(yè)應(yīng)馬上向中國企業(yè)學(xué)習(xí)，并深刻理解和利用好這一機遇。

| 向中國學(xué)習(xí)什么？|

向中國風(fēng)投企業(yè)學(xué)習(xí)，不是膚淺地對其經(jīng)濟和戰(zhàn)略進行分析，而是要對相關(guān)組織和人事等方面進行深入探討。需要注意的是，日本與中國地理上相近，文化上也有相通之處，但在商業(yè)思維和戰(zhàn)略上卻有天壤之別。例如，在教養(yǎng)方面，日本與中國完全相反。日本的父母以尊長的價值觀教育子女“不要給別人添麻煩”、要“言聽計從”和“守規(guī)矩”等，使得子女更加看重如何適應(yīng)他人和周圍環(huán)境，而不是自己的喜好。中國父母則教育子女要對事物存有懷疑的態(tài)度，讓他們認識到完全聽信他人是危險的，要根據(jù)自身的實際情況作出恰當(dāng)?shù)呐袛唷?/p>

另外，在品德方面，兩國人民之間也差異明顯。日本人視“知足常樂”為美德，比較安于現(xiàn)狀。中國人則希望不斷進取，過上更好的生活，一個目標(biāo)達成后又朝著下一個目標(biāo)繼續(xù)前進。當(dāng)然，由于不知滿足，會有人表現(xiàn)出不知深淺和毫無根據(jù)的盲目自信。但也正因如此，才會出現(xiàn)越來越多成功人士。中國人和日本人誰更容易催生風(fēng)險投資和創(chuàng)新，一目了然。

教育和品德修養(yǎng)對價值觀的形成和以人為主體的市場營銷有著重大影響。日本的市場營銷可以說是墨守成規(guī)型。無論是想法、決定，還是產(chǎn)品開發(fā)、宣傳，都基于前例積累。在沒有充分理由的情況下，日本人絕不會采取脫離前例的高風(fēng)險措施。但中國的市場營銷則不同，它是不斷更新前例的飛躍型。在尊重前例和慣例的同時，中國人敢于嘗試更快速達成目標(biāo)的新方法。這種方式雖然風(fēng)險高，但回報豐厚。

總之，正是由于日本和中國具有明顯的互補特征，通過取長補短來實現(xiàn)共存共榮的未來“雙贏”目標(biāo)便顯得極為有意義。

[編譯自日本《總統(tǒng)》]

編輯：侯寅