王婭云,李增偉,魏永瑜,張 譯,徐欣杰
(國(guó)網(wǎng)青海省電力公司信息通信公司 青海 西寧 810008)
企業(yè)價(jià)值再造階段始終將遠(yuǎn)期戰(zhàn)略規(guī)劃與可持續(xù)發(fā)展設(shè)定為基礎(chǔ),在創(chuàng)新改革理念的正確引導(dǎo)下,以促進(jìn)價(jià)值增長(zhǎng)為目標(biāo),精確區(qū)別企業(yè)增值與非增值寒冬,剝離不必要性的非增值活動(dòng),有針對(duì)性的改進(jìn)初有價(jià)值的形成路徑,高效率的調(diào)控流程運(yùn)作的整個(gè)過程,壓縮業(yè)務(wù)運(yùn)行成本。當(dāng)前,企業(yè)應(yīng)將大數(shù)據(jù)設(shè)定為橋梁,以客戶群體自身創(chuàng)造的價(jià)值為依附點(diǎn),重新建設(shè)企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),最終使企業(yè)和顧客在價(jià)值層面上實(shí)現(xiàn)互利雙贏。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等諸多技術(shù)迅猛發(fā)展的大背景下,萬事萬物均是能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,收集、分析與處理數(shù)據(jù)的方法也表現(xiàn)出多樣化特征。企業(yè)不僅能高效率的收集、存儲(chǔ)大批量數(shù)據(jù),還能利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理實(shí)現(xiàn)改革,此時(shí)數(shù)據(jù)持有的價(jià)值由過往程序式輸入、輸出轉(zhuǎn)型為直接驅(qū)動(dòng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理。
以往,企業(yè)多通過科學(xué)規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)作流程實(shí)現(xiàn)差異化,維持自身在商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并有針對(duì)性的完善運(yùn)作流程、鞏固地位及壯大發(fā)展[1]。但在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)應(yīng)真正認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的價(jià)值,深度挖掘,充分利用,在分析數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程存在的不足,探尋應(yīng)對(duì)問題的方法,以大數(shù)據(jù)為支撐,為維持絕對(duì)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式做出改變式毋庸置疑的事實(shí),將數(shù)據(jù)設(shè)定為中心,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)加強(qiáng)管理,使企業(yè)商業(yè)模式發(fā)生真正意義上的轉(zhuǎn)變。
以往,知識(shí)溢出與知識(shí)披露兩種理論存在著對(duì)立關(guān)系,不同企業(yè)之間建設(shè)密切的合作伙伴關(guān)系式分享知識(shí)資源的重要基礎(chǔ),這不論是在時(shí)間還是空間維度上,對(duì)知識(shí)溢出效應(yīng)作用的發(fā)揮均能形成一定制約作用。大數(shù)據(jù)時(shí)代到來及推進(jìn)階段,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值的不是數(shù)據(jù)自身,而是精確辨識(shí)、有效應(yīng)用數(shù)據(jù)的能力,此時(shí)無償分享數(shù)據(jù)就不再是天方夜譚。此外,數(shù)據(jù)被分享的頻次越多,那么相關(guān)人員就越能深度剖析、尋覓到其內(nèi)蘊(yùn)含的價(jià)值,伴隨在不同企業(yè)之間數(shù)據(jù)被過濾、傳播頻次的增加過程,數(shù)據(jù)持有的價(jià)值密度也相應(yīng)提高,此時(shí)其對(duì)企業(yè)精確辨識(shí)能力提出需求有不斷跌落趨勢(shì)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中,現(xiàn)代企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存發(fā)展的目標(biāo),就一定要有廣闊的胸懷,允許不同產(chǎn)業(yè)的其他企業(yè)業(yè)務(wù)能在其內(nèi)部協(xié)同運(yùn)作,在以上過程中,因已經(jīng)被過濾處理的數(shù)據(jù)持有的價(jià)值密度偏高,被他類企業(yè)辨識(shí)與有效利用的概率較大,能幫助企業(yè)更快速的強(qiáng)化自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
從某種程度上分析,產(chǎn)業(yè)融合為當(dāng)下我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今形成的一種嶄新特征與趨向,科學(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步與市場(chǎng)化推進(jìn)是產(chǎn)業(yè)融合過程推進(jìn)的根本支撐,消除了既往不同企業(yè)之間僅形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的運(yùn)作格局,誘導(dǎo)了產(chǎn)業(yè)邊緣的模糊化過程,甚至出現(xiàn)再次細(xì)化產(chǎn)業(yè)邊界的情況??v觀產(chǎn)業(yè)融合運(yùn)作的整個(gè)過程,大部分企業(yè)認(rèn)為建設(shè)兩個(gè)不同產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,并同步經(jīng)銷各產(chǎn)業(yè)提供的產(chǎn)品,以上過程即被定義為機(jī)構(gòu)融合,見圖1[2]。
圖1 產(chǎn)業(yè)邊界圖示
觀察圖1,不難發(fā)現(xiàn)在第二象限內(nèi),主要實(shí)現(xiàn)了高功能與低機(jī)構(gòu)的融合,該種融合模式推進(jìn)過程中,功能的替代融合占據(jù)主導(dǎo)地位,比如在科技創(chuàng)新下形成了電子墨水屏這一先進(jìn)產(chǎn)物,其和傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書便實(shí)現(xiàn)了替代功能融合,但以上兩產(chǎn)業(yè)間并沒有出現(xiàn)機(jī)構(gòu)層面上的融合。機(jī)構(gòu)融合在第四象限內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位,比如在現(xiàn)存生化技術(shù)的支撐下,生物制藥業(yè)自主研發(fā)了農(nóng)業(yè)科技,以此為基礎(chǔ)建成了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè),以上是實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)融合的重要依托。顯而易見,農(nóng)產(chǎn)品和藥物兩者在功能上不存在顯著的替代性,因而可以判斷其功能性融合程度不足。在第一象限內(nèi),功能、機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)了高度融合,京東、蘇寧、國(guó)美等均是當(dāng)下實(shí)現(xiàn)高度融合的產(chǎn)業(yè)范例。
綜合大數(shù)據(jù)的主要特征及企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方法,本文建設(shè)了以大數(shù)據(jù)為核心,基于數(shù)據(jù)大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)流動(dòng)性較高的特征、促進(jìn)企業(yè)價(jià)值形成及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)轉(zhuǎn)型過程的模型。
首先,以廣大用戶群體為基礎(chǔ),制造出海量、繁雜的大數(shù)據(jù)。其次,大數(shù)據(jù)滲透到企業(yè)內(nèi)部和不同企業(yè)之間的信息過濾及共享環(huán)節(jié),促進(jìn)更多價(jià)值與效益產(chǎn)出過程;最后,在大數(shù)據(jù)平臺(tái)的支撐下,推動(dòng)不同產(chǎn)業(yè)之間有效融合、協(xié)同運(yùn)作發(fā)展過程[3]。并且,也不僅是簡(jiǎn)單測(cè)評(píng)數(shù)據(jù),監(jiān)測(cè)力度不斷強(qiáng)化,預(yù)警信號(hào)快速傳送也有所保障。針對(duì)用戶群體在社交平臺(tái)、購物網(wǎng)站、車聯(lián)網(wǎng)等形成的大批量、復(fù)雜數(shù)據(jù),均會(huì)動(dòng)態(tài)化的傳送到各企業(yè)的數(shù)據(jù)庫內(nèi),妥善存儲(chǔ)、合理應(yīng)用這些數(shù)據(jù)是強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。和既往企業(yè)重視數(shù)據(jù)的封閉式管理不同,當(dāng)下企業(yè)更善于通過分享業(yè)務(wù)運(yùn)作階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù),取得更大的知識(shí)外溢效應(yīng);伴隨企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的強(qiáng)化,會(huì)為不同產(chǎn)業(yè)之間有效融合及細(xì)致化的協(xié)同演化提供更強(qiáng)大支撐。
企業(yè)在運(yùn)作階段合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),有效扭轉(zhuǎn)企業(yè)常規(guī)模式,將知識(shí)的外溢效應(yīng)作用發(fā)揮到最大化。在持續(xù)演化過程中為后期研究提供了諸多不確定性,這些問題均是當(dāng)下研究工作開展的意義,推動(dòng)中國(guó)國(guó)產(chǎn)技術(shù)的改革創(chuàng)新過程,為早日抵達(dá)國(guó)際尖端水平提供較科學(xué)的指導(dǎo)。