張偉俊

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 泰州 225300）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體、新手段不斷沖擊，高校圖書(shū)館在閱讀推廣過(guò)程中需要推廣的資源越來(lái)越多，讀者對(duì)傳統(tǒng)的推廣方式漸漸缺乏興趣。為了提升高校讀者的閱讀興趣，加強(qiáng)閱讀推廣的系統(tǒng)性，提高閱讀推廣的實(shí)際效果，我們需要對(duì)閱讀推廣的管理方法和管理技術(shù)有所創(chuàng)新。高校圖書(shū)館可以在閱讀推廣中引入項(xiàng)目化管理理念，將全體工作人員作為項(xiàng)目化管理的目標(biāo)，將閱讀推廣活動(dòng)項(xiàng)目化、系統(tǒng)化，從而達(dá)到提高閱讀推廣的實(shí)際效果的目的。

1 閱讀推廣活動(dòng)存在的問(wèn)題分析

（1）高校圖書(shū)館全員大閱讀推廣意識(shí)不足。目前高校圖書(shū)館從事閱讀推廣工作的主體主要是閱讀推廣專(zhuān)職人員，其他部門(mén)人員普遍認(rèn)為閱讀推廣是閱讀推廣部的工作和他們關(guān)系不大，這就導(dǎo)致閱讀推廣人力資源投入不足，較大地制約了閱讀推廣的實(shí)際效果。

（2）閱讀推廣活動(dòng)缺乏針對(duì)性，不夠陣地化。高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)雷同的情況比較多，兄弟院校之間往往互相借鑒學(xué)習(xí)，導(dǎo)致閱讀推廣活動(dòng)缺乏針對(duì)性，也不夠陣地化。

（3）閱讀推廣活動(dòng)缺少評(píng)價(jià)，效果不佳。高校圖書(shū)館閱讀推廣主要以各種各樣的活動(dòng)為載體，注重的是圖書(shū)館信息的發(fā)布和資源的推廣，關(guān)注點(diǎn)是在活動(dòng)的組織和宣傳上，對(duì)于活動(dòng)實(shí)際效果和影響的評(píng)價(jià)不多，沒(méi)有形成一套適用于高校圖書(shū)館閱讀推廣的效果評(píng)價(jià)體系。

2 項(xiàng)目化理念在高校圖書(shū)館閱讀推廣中的優(yōu)勢(shì)

項(xiàng)目管理最早起源于美國(guó)，美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）指出，項(xiàng)目管理是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿(mǎn)足項(xiàng)目的要求。它分為5大過(guò)程和9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，包括：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五大過(guò)程[1]。高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)具有五大過(guò)程的基本特點(diǎn)，可以運(yùn)用項(xiàng)目管理的理念對(duì)閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行組織管理。

在高校圖書(shū)館閱讀推廣中應(yīng)用項(xiàng)目化管理可以充分挖掘高校圖書(shū)館的人力資源，激發(fā)全體工作人員在閱讀推廣中的責(zé)任心及成就感，在滿(mǎn)足讀者實(shí)際需求基礎(chǔ)上，讓活動(dòng)開(kāi)展更具針對(duì)性，形成適用于閱讀推廣的評(píng)價(jià)體系，提高高校圖書(shū)館的資源使用效率、讀者滿(mǎn)意度和到館率，從而形成良好的閱讀推廣效果，促進(jìn)項(xiàng)目化閱讀推廣的可持續(xù)發(fā)展[2]。

（1）有利于深挖高校圖書(shū)館的人力資源。當(dāng)下高校圖書(shū)館閱讀推廣項(xiàng)目所投入的人力資源，均是以高校圖書(shū)的閱讀推廣部門(mén)專(zhuān)職館員為主。專(zhuān)職館員的優(yōu)點(diǎn)在于閱讀推廣服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，但缺點(diǎn)是人員有限，組織實(shí)施閱讀推廣活動(dòng)缺乏項(xiàng)目化管理理念，活動(dòng)規(guī)劃層次不夠清晰，管理推進(jìn)手段不夠先進(jìn)，導(dǎo)致閱讀推廣活動(dòng)的最終效果不夠理想。所以，在大閱讀背景下需要以項(xiàng)目化理念深度挖掘圖書(shū)館人力資源，做好全體工作人員的思想工作，調(diào)動(dòng)大家參與大閱讀推廣的積極性，打破部門(mén)的限制構(gòu)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，讓充足的人力資源來(lái)服務(wù)于全員閱讀活動(dòng)。

（2）有利于有針對(duì)性、系統(tǒng)性地開(kāi)展閱讀活動(dòng)。項(xiàng)目化理念有助于目標(biāo)的明確，在將高校圖書(shū)館資源推廣目的與讀者需求相結(jié)合的基礎(chǔ)上，進(jìn)行活動(dòng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，從而更具針對(duì)性、系統(tǒng)性地去確定合理的閱讀推廣活動(dòng)實(shí)施方案。在閱讀推廣活動(dòng)中運(yùn)用項(xiàng)目化管理將有利于細(xì)化閱讀推廣活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任，從而確保閱讀推廣活動(dòng)的質(zhì)量。

（3）有利于對(duì)閱讀推廣活動(dòng)效果進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。近年來(lái)高校圖書(shū)館閱讀推廣主要是以各種類(lèi)型的活動(dòng)為載體，注重的是活動(dòng)的策劃和實(shí)施過(guò)程，評(píng)價(jià)閱讀推廣活動(dòng)的效果好壞基本是看活動(dòng)有沒(méi)有完成，而對(duì)于活動(dòng)的閱讀推廣效果及其產(chǎn)生的影響評(píng)價(jià)較少。針對(duì)目前高校圖書(shū)館閱讀推廣中缺乏科學(xué)的效果評(píng)估方法及手段，高校圖書(shū)館可以在閱讀推廣中引入項(xiàng)目化管理的理念來(lái)系統(tǒng)規(guī)劃閱讀推廣活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行科學(xué)的、定量性的評(píng)價(jià)[3]。

（4）有利于提高高校圖書(shū)館資源的利用率。通過(guò)項(xiàng)目化管理將閱讀推廣活動(dòng)項(xiàng)目化、陣地化，系統(tǒng)、針對(duì)性開(kāi)展閱讀推廣項(xiàng)目化過(guò)程中啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)部分的各項(xiàng)活動(dòng)，讓每個(gè)過(guò)程的責(zé)任落實(shí)到人，運(yùn)用新媒體、新技術(shù)讓讀者能夠盡可能地獲知、參與活動(dòng)，提高讀者的參與熱情[4]。

3 高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的項(xiàng)目化應(yīng)用

3.1 閱讀推廣項(xiàng)目化架構(gòu)與責(zé)任落實(shí)

泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館通過(guò)對(duì)歷年閱讀推廣活動(dòng)的分析，與讀者需求相結(jié)合，建立完善的組織結(jié)構(gòu)，將閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行了項(xiàng)目化分類(lèi)，分為學(xué)生協(xié)會(huì)、社團(tuán)推廣項(xiàng)目組；移動(dòng)圖書(shū)館、電子圖書(shū)推廣與讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)項(xiàng)目組；數(shù)據(jù)庫(kù)（考試類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)）與課程專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目組；信息素養(yǎng)教育+學(xué)術(shù)快報(bào)+文獻(xiàn)傳遞項(xiàng)目組。

在組織結(jié)構(gòu)確定好后，制定了明確詳細(xì)的責(zé)任和管理制度。

圖1 閱讀推廣項(xiàng)目化架構(gòu)

（1）明確項(xiàng)目化結(jié)構(gòu)中各部門(mén)及工作人員的工作職責(zé)和具體任務(wù)。如每學(xué)期由一級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)送二級(jí)項(xiàng)目清單，清單來(lái)源可自行制定或征求意見(jiàn)，實(shí)行由上而下與自下而上相結(jié)合。一級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須清楚地說(shuō)明學(xué)期項(xiàng)目計(jì)劃所列項(xiàng)目的主題、主線與邏輯線索，并明確各自工作任務(wù)和職責(zé)，對(duì)工作銜接進(jìn)行明確劃分，避免推諉現(xiàn)象，提高項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的效率。

（2）落實(shí)項(xiàng)目中各部門(mén)和各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的責(zé)任制度。如二級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定具體項(xiàng)目的操作細(xì)則，操作細(xì)則要有活動(dòng)名稱(chēng)、指導(dǎo)思想、目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容、程序、人員分工、預(yù)算、評(píng)價(jià)、總結(jié)等要素，特別是要提出具體環(huán)節(jié)的人員人選，避免產(chǎn)生疏漏或者重復(fù)。

3.2 項(xiàng)目化閱讀推廣的實(shí)施

（1）做好全館工作人員的思想動(dòng)員工作。項(xiàng)目化閱讀推廣活動(dòng)需要全體工作人員的參與，而想要充分發(fā)揮全館工作人員在項(xiàng)目化閱讀推廣中的作用，必須要做好全館人員的思想工作，將大家的思想統(tǒng)一到一個(gè)目標(biāo)那就是閱讀推廣上來(lái)，深刻認(rèn)識(shí)到閱讀推廣的重要性，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，將全館閱讀推廣工作看做一盤(pán)棋，人人都是組織者、人人都是參與者。

（2）構(gòu)建有針對(duì)性、系統(tǒng)性的項(xiàng)目化活動(dòng)。如泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院以校訓(xùn)“厚德尚技，自強(qiáng)不息”為主線創(chuàng)建圖書(shū)館閱讀推廣文化品牌，抓住一條主線，將品牌項(xiàng)目化，分為“厚德”、“尚技”、“自強(qiáng)”三個(gè)品牌進(jìn)行項(xiàng)目化打造，有針對(duì)性地開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)。如“厚德”品牌項(xiàng)目策劃每周觀影、分享的力量、專(zhuān)家講座、作品征文等一系列的具體活動(dòng)，逐步形成本館活動(dòng)的文化品牌內(nèi)涵與特色。此外每個(gè)模塊各有核心目標(biāo)，在統(tǒng)一目標(biāo)下設(shè)立關(guān)鍵詞，設(shè)計(jì)系列活動(dòng)，體現(xiàn)系列性。

（3）建立合理的效果評(píng)價(jià)機(jī)制。閱讀推廣活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，需要通過(guò)效果來(lái)評(píng)估。通過(guò)制定閱讀推廣活動(dòng)效果評(píng)價(jià)表，對(duì)參與讀者廣度及人數(shù)、滿(mǎn)意度、適用度、活動(dòng)報(bào)道程度等方面進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。通過(guò)評(píng)價(jià)及時(shí)總結(jié)和回顧項(xiàng)目化活動(dòng)過(guò)程，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便在今后的活動(dòng)中加以改進(jìn)。如在年末可以將本年度開(kāi)展的閱讀推廣活動(dòng)編輯成冊(cè)，這將有利于高校圖書(shū)館閱讀推廣項(xiàng)目的積累和評(píng)價(jià)，有利于為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的推廣服務(wù)。

圖2 閱讀推廣項(xiàng)目化管理過(guò)程

4 結(jié)語(yǔ)

科學(xué)化、系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理思維有利于高校圖書(shū)館在閱讀推廣活動(dòng)中，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行合理地規(guī)劃和全面掌控，更好地進(jìn)行人員分工，讓活動(dòng)策劃得到很好的落實(shí)，使活動(dòng)效果能夠得到全面的、具體的量化評(píng)估。但在高校圖書(shū)館閱讀推廣中引入項(xiàng)目化管理的理念，提高閱讀推廣的有效性不是一蹴而就的，而是需要高校圖書(shū)館人轉(zhuǎn)變思維理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目化知識(shí)，在閱讀推廣的實(shí)踐中一步步去探索實(shí)現(xiàn)的。