李璟 王添翼 張麗平

【摘要】? ? 針對(duì)鐵路運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核過(guò)程中存在的被考核單位多、項(xiàng)目多、流程審批復(fù)雜、工作效率低等問(wèn)題，提出運(yùn)用信息化手段，建設(shè)一套企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)，詳細(xì)介紹了建設(shè)思路、建設(shè)框架、功能需求和應(yīng)用效果，已達(dá)到促進(jìn)績(jī)效分配體系優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)考核的公平公正公開透明。

【關(guān)鍵詞】? ? 運(yùn)輸企業(yè)? ? 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核? ? 指標(biāo)庫(kù)管理? ? 考核方案管理? ? J2EE架構(gòu)

一、概述

企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核是企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)，在評(píng)價(jià)、激勵(lì)員工，增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和提高企業(yè)市場(chǎng)地位等方面，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在當(dāng)前企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中的重要性，絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立績(jī)效考核制度，通過(guò)績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升等持續(xù)循環(huán)過(guò)程，持續(xù)提升組織的績(jī)效。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也在不斷的發(fā)生著變化，績(jī)效考核業(yè)務(wù)也在隨著企業(yè)發(fā)展及各種績(jī)效考核理論的深入研究而逐步改進(jìn)，如各企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)開展了平衡計(jì)分卡考核、360度全面評(píng)價(jià)考核、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核等不同類型考核。隨著管理精細(xì)化要求，考核指標(biāo)依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，按照組織管理層級(jí)逐級(jí)分解逐漸成為績(jī)效考核業(yè)務(wù)發(fā)展方向，在設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)時(shí)，采取定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合的辦法也深入人心，可以有效避免單一考核類型的片面性，提高考核結(jié)果客觀與公正性。

鐵路運(yùn)輸企業(yè)，一般業(yè)務(wù)體系龐大、服務(wù)地域廣、下屬單位及職工眾多，通過(guò)科學(xué)、合理的設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)，監(jiān)控績(jī)效考核指標(biāo)情況，在一定程度上反映出公司及被考核單位的發(fā)展趨勢(shì)和存在問(wèn)題，發(fā)揮了考核指揮棒的作用。但是在企業(yè)績(jī)效考核的過(guò)程中，由于被考核單位多、項(xiàng)目多、需要人員及領(lǐng)導(dǎo)審批多等因素，在具體執(zhí)行起來(lái)非常繁瑣，工作效率也相對(duì)較低。主要體現(xiàn)在：

一是考核單位分散在鐵路沿線，不利于日常的績(jī)效考核工作，不能保證考核的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

二是考核流程較多，針對(duì)不同單位的考核流程不同，負(fù)責(zé)考核的專員較少，工作任務(wù)繁重，易出錯(cuò)。

三是績(jī)效考核的紙質(zhì)記錄不利于存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)、分析和匯總。

四是績(jī)效考核過(guò)程中，需要員工、領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)的審批較多，文件來(lái)回流轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)，部分領(lǐng)導(dǎo)簽字審批環(huán)節(jié)時(shí)間較長(zhǎng)，影響考核工作整體進(jìn)展。

五是在考核過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)報(bào)送錯(cuò)誤、填報(bào)錯(cuò)誤，需要反復(fù)修改等情況，紙質(zhì)記錄不利于及時(shí)更正和更新，影響正常工作。

面對(duì)上述問(wèn)題，急需建設(shè)一套企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)，切實(shí)優(yōu)化績(jī)效分配體系，激勵(lì)全員“擼起袖子加油干”，力爭(zhēng)讓企業(yè)綜合服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

二、建設(shè)思路和目標(biāo)

績(jī)效考評(píng)工作圍繞集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和公司定位，對(duì)上承接集團(tuán)績(jī)效考評(píng)要求，對(duì)內(nèi)落實(shí)公司重點(diǎn)工作，推動(dòng)內(nèi)部的服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力。結(jié)合集團(tuán)信息化總體方案設(shè)計(jì)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)績(jī)效考核業(yè)務(wù)屬于企業(yè)戰(zhàn)略層內(nèi)容，向上承接集團(tuán)的建設(shè)要求，向下涵蓋企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理業(yè)務(wù)，構(gòu)建于運(yùn)營(yíng)層和管理支持層之上。

績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系需要按照各單位在保障功能類、效益創(chuàng)造類及職能管理類的業(yè)務(wù)定位，選取最能凸顯各單位業(yè)績(jī)重點(diǎn)的指標(biāo)構(gòu)成，并且要根據(jù)各類單位經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)、重點(diǎn)工作內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)管理年度工作任務(wù)，按照不同側(cè)重進(jìn)行差異化分組考評(píng)。年度與季度考評(píng)相統(tǒng)一，考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤，確保公司重點(diǎn)工作的落實(shí)完成和突出問(wèn)題的妥善解決。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

2.1實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)從人工向系統(tǒng)化的全面轉(zhuǎn)變

通過(guò)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)、計(jì)分規(guī)則、計(jì)算方法等以標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的方式，告別以往人工制表、收集、匯總、計(jì)算的傳統(tǒng)方式，使企業(yè)績(jī)效考核過(guò)程全面轉(zhuǎn)向系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，縮短績(jī)效考評(píng)時(shí)間，提高效率。

2.2促進(jìn)績(jī)效分配體系優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)考評(píng)公平公正公開

基礎(chǔ)指標(biāo)、計(jì)分規(guī)則、考核方案和考核結(jié)果等通過(guò)信息化方式處理和呈現(xiàn)，接受各級(jí)組織和員工的監(jiān)督，真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)過(guò)程透明、結(jié)果公平公正公開。

2.3助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管控，提質(zhì)增效

充分發(fā)揮考核指揮棒導(dǎo)向作用，引導(dǎo)企業(yè)對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作完成過(guò)程及結(jié)果的精確管控，提升公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率、勞動(dòng)效率，節(jié)約成本管理，切實(shí)做到提質(zhì)增效。

2.4提高企業(yè)績(jī)效分析與應(yīng)用能力

通過(guò)績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)建設(shè)，落實(shí)績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用，形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核數(shù)據(jù)中心，通過(guò)績(jī)效分析、短板分析等績(jī)效數(shù)據(jù)分析，跟蹤績(jī)效趨勢(shì)，關(guān)注績(jī)效短板，提高公司績(jī)效數(shù)據(jù)綜合分析與應(yīng)用能力。

三、建設(shè)框架和技術(shù)路線

系統(tǒng)建設(shè)框架采用多層架構(gòu)，形成相對(duì)獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范層、基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)資源層、應(yīng)用支撐層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層和渠道層，并且自下而上層層支撐，從而可以最大限度地滿足系統(tǒng)的總體思路，通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)的安全保障體系和運(yùn)營(yíng)維護(hù)支撐體系保證整個(gè)系統(tǒng)的安全性和可維護(hù)性。

系統(tǒng)總體架構(gòu)分為內(nèi)外兩層，外層為系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全保障體系;內(nèi)層為基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)資源層、應(yīng)用支撐層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、展現(xiàn)層。

系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)采用分層結(jié)構(gòu)，每層分別采用的技術(shù)實(shí)現(xiàn)選型及層次之間的邏輯關(guān)系如下圖1：

本項(xiàng)目整體技術(shù)路線遵循集團(tuán)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃要求，結(jié)合企業(yè)績(jī)效考核體系業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在相關(guān)保障體系的支撐下，搭建出符合考核系統(tǒng)要求的指標(biāo)體系化、模板標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程化、操作直觀化、分析結(jié)構(gòu)化的績(jī)效考核系統(tǒng)，有效地支撐企業(yè)績(jī)效考核及結(jié)果分析。

3.1基于J2EE平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)

系統(tǒng)主體部分采用B/S模式、基于J2EE架構(gòu)和數(shù)據(jù)處理層來(lái)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯，采用基于組件的方式來(lái)設(shè)計(jì)、開發(fā)、組裝和部署企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，基于可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言（XML）的數(shù)據(jù)交換、統(tǒng)一的安全模式和靈活的事務(wù)控制，通過(guò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一，有效防止跨站式攻擊、參數(shù)修改、注入式攻擊、XML解析器攻擊、緩沖區(qū)溢出、直接訪問(wèn)瀏覽器等B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)漏洞，使系統(tǒng)安全可靠、便于兼容、易于擴(kuò)展。

系統(tǒng)選擇MVC應(yīng)用框架模式。MVC 分層有助于管理復(fù)雜的應(yīng)用程序，使得開發(fā)人員在一個(gè)時(shí)間內(nèi)專門關(guān)注一個(gè)方面，同時(shí)也讓應(yīng)用程序的測(cè)試更加容易。MVC 分層同時(shí)也簡(jiǎn)化了分組開發(fā)。不同的開發(fā)人員可同時(shí)開發(fā)視圖、控制器邏輯和業(yè)務(wù)邏輯，提高開發(fā)效率。

J2EE采用多層式技術(shù)架構(gòu)能通過(guò)動(dòng)態(tài)伸縮更好地平衡服務(wù)器上的負(fù)載，減少各單路網(wǎng)絡(luò)上的信息流量，從而提高系統(tǒng)的吞吐量;在應(yīng)用請(qǐng)求數(shù)量較多時(shí)，多層模型將以較少的數(shù)據(jù)庫(kù)連接數(shù)，降低服務(wù)器的資源消耗;同時(shí)，由于在應(yīng)用層和資源層中間有支撐層，可提高資源層的使用效率和可靠性，同時(shí)提高應(yīng)用層的規(guī)范性和擴(kuò)展性;另外，主要信息資源集中管理，可減輕系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，提高系統(tǒng)整體安全性。

3.2基于圖表控件進(jìn)行績(jī)效分析

本項(xiàng)目將采用圖表控件對(duì)相關(guān)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。通過(guò)強(qiáng)大的圖表分析功能定制化開發(fā)相關(guān)主題分析，通過(guò)柱形圖、折線圖等進(jìn)行跨考核周期趨勢(shì)分析，通過(guò)餅圖、氣泡圖等進(jìn)行績(jī)效短板分析，所有分析主題均可以追溯至任一單位、任一考核期具體績(jī)效數(shù)據(jù)，用于進(jìn)行跟蹤分析。

3.3集成統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)

本項(xiàng)目將與集團(tuán)現(xiàn)有統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)集成，所有用戶在集團(tuán)統(tǒng)一身份平臺(tái)上進(jìn)行維護(hù)，通過(guò)集團(tuán)統(tǒng)一身份驗(yàn)證頁(yè)面作為唯一登錄入口。每次登錄都有日志記錄，在保證系統(tǒng)的用戶保密性的同時(shí)，也保證了訪問(wèn)的可追查性。

四、功能需求和系統(tǒng)設(shè)計(jì)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核主要由公司企管部牽頭，實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬責(zé)任單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的績(jī)效考核。按照人員角色劃分，分為機(jī)關(guān)部室分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室經(jīng)理、考核領(lǐng)導(dǎo)小組專員和責(zé)任單位考核主管。一般每年年底由考核領(lǐng)導(dǎo)小組專員發(fā)起第二年年度指標(biāo)考核方案制定流程，責(zé)任單位考核主管修訂本部室負(fù)責(zé)的年度考核指標(biāo)，經(jīng)機(jī)關(guān)部室經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，考核領(lǐng)導(dǎo)小組專員匯總修訂后發(fā)布年度考核方案。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核實(shí)行月度考核、季度兌現(xiàn)和年度總評(píng)。本系統(tǒng)主要功能包括指標(biāo)庫(kù)管理、年度考核方案管理、月度考核管理、季度考核管理、年度考核管理和系統(tǒng)管理六大模塊。

4.1指標(biāo)庫(kù)管理

指標(biāo)庫(kù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)量的依據(jù)，是整個(gè)績(jī)效管理工作的基礎(chǔ)和前提。它是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、管理過(guò)程和員工行為總結(jié)出的各項(xiàng)指標(biāo)的集合，建立指標(biāo)庫(kù)是企業(yè)績(jī)效管理最基本的工作之一。本項(xiàng)目指標(biāo)庫(kù)管理包括設(shè)計(jì)和記錄指標(biāo)的分類、指標(biāo)名稱、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、考核部室、扣分規(guī)則、扣分上線、加分規(guī)則、加分上線、是否一票否決等指標(biāo)屬性。

制定績(jī)效考核指標(biāo)需要遵循如下原則：

1、績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致

在績(jī)效考核指標(biāo)的擬定過(guò)程中，首先應(yīng)將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)層層傳遞和分解，績(jī)效管理指標(biāo)應(yīng)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解而不應(yīng)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施脫節(jié)。

2、績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)

指標(biāo)之間是相關(guān)的，有時(shí)不一定要面面俱到，通過(guò)抓住關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)將責(zé)任單位的行為引向組織的目標(biāo)方向。

3、績(jī)效考核指標(biāo)重在“適”字

績(jī)效考核指標(biāo)是根植在企業(yè)本身“土壤”中的，是非常個(gè)性化的。不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同戰(zhàn)略背景下的企業(yè)，績(jī)效考核的目的、手段、結(jié)果運(yùn)用是各不相同的?？?jī)效考核指標(biāo)要收到成效，必須視企業(yè)的發(fā)展，視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要求，適時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整，才能永遠(yuǎn)適用。

4.2年度考核方案管理

年度考核內(nèi)容需要涵蓋各責(zé)任單位的黨建、安全環(huán)保、運(yùn)輸、成本控制、科技、后勤等工作。年度考核方案由指標(biāo)庫(kù)中的不同指標(biāo)組成。

每年年底，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組專員發(fā)起第二年的年度考核方案制定通知，機(jī)關(guān)部室主管根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法，在上一年度考核方案的基礎(chǔ)上，完成本年度本部室對(duì)不同責(zé)任單位考核指標(biāo)的新增、修訂、延續(xù)或者廢棄，報(bào)部室經(jīng)理審核，通過(guò)后由部室分管領(lǐng)導(dǎo)審定。

考核領(lǐng)導(dǎo)小組專員跟蹤各機(jī)關(guān)部室制定進(jìn)度，督促各機(jī)關(guān)部室按時(shí)完成，匯總各機(jī)關(guān)部室審定通過(guò)的年度考核方案報(bào)董事長(zhǎng)審批，通過(guò)后發(fā)布。各責(zé)任單位可查看發(fā)布后的年度考核方案。同時(shí)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組專員可以查看本年度考核方案較上年度新增、修訂和廢棄的指標(biāo)數(shù)及詳細(xì)指標(biāo)。

4.3月度考核管理

月度考核是季度考核和年度考核的數(shù)據(jù)支撐。各責(zé)任單位每月月初1-3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)上月指標(biāo)完成情況;機(jī)關(guān)各部室對(duì)各責(zé)任單位指標(biāo)完成情況打分確認(rèn)，依照年度考核方案中考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，記錄扣分或者加分事項(xiàng)、依據(jù)以及扣分或加分的分值，報(bào)部室經(jīng)理審核，通過(guò)后報(bào)部室分管領(lǐng)導(dǎo)審定，形成各責(zé)任單位月度考核結(jié)果。

責(zé)任單位根據(jù)月度考核情況，認(rèn)真分析考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，全面查找原因，制定有效的整改措施，檢查整改措施的落實(shí)情況，并在下一次考核時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)，避免同類問(wèn)題在下月考核時(shí)再次出現(xiàn)。

4.4季度考核管理

季度考核管理由領(lǐng)導(dǎo)班子季度測(cè)評(píng)打分和責(zé)任單位月度指標(biāo)考核情況兩部分組成。

考核領(lǐng)導(dǎo)小組專員在每季度末向領(lǐng)導(dǎo)班子成員，發(fā)布季度測(cè)評(píng)通知。領(lǐng)導(dǎo)班子成員從黨的建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)展創(chuàng)新等維度，對(duì)各責(zé)任單位測(cè)評(píng)打分。

季度考核得分按照下述規(guī)則計(jì)算。其中，不同責(zé)任單位風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)不同。

季度考核得分=（Σ月度指標(biāo)考核得分+季度測(cè)評(píng)得分）×風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)

考核領(lǐng)導(dǎo)小組專員發(fā)布季度考核結(jié)果后，責(zé)任單位考核主管和責(zé)任單位可查詢本季度各責(zé)任單位的考核情況。

4.5年度考核管理

年度考核管理由領(lǐng)導(dǎo)班子年度述職得分和責(zé)任單位季度考核情況兩部分組成。

年度考核得分按照下述規(guī)則計(jì)算。其中，不同責(zé)任單位風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)不同。

年度考核得分=[Σ（季度指標(biāo)考核得分+季度測(cè)評(píng)得分）+年度述職得分]×風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)

考核領(lǐng)導(dǎo)小組專員發(fā)布年度考核結(jié)果后，責(zé)任單位考核主管和責(zé)任單位可查詢本年度各責(zé)任位的考核情況。

4.6系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理主要由7個(gè)模塊組成，分別是用戶管理、組織機(jī)構(gòu)管理、功能管理、角色管理、權(quán)限管理、日志管理和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。各模塊實(shí)現(xiàn)功能如下：

1、用戶管理：管理系統(tǒng)各級(jí)各類用戶，用戶與機(jī)構(gòu)掛鉤。

2、組織機(jī)構(gòu)管理：管理各機(jī)關(guān)部室、責(zé)任單位等信息，對(duì)組織機(jī)構(gòu)順序、是否考核責(zé)任單位、是否被考核進(jìn)行管理。

3、功能管理：配置系統(tǒng)中各業(yè)務(wù)功能菜單信息。

4、角色管理：管理系統(tǒng)各類角色信息。

5、權(quán)限管理：進(jìn)行系統(tǒng)用戶授權(quán)管理。

6、日志管理：進(jìn)行系統(tǒng)操作日志的記錄和查詢。

7、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：管理系統(tǒng)中不同責(zé)任單位的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)班子測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)維度等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息。

五、系統(tǒng)集成

本系統(tǒng)主要涉及4個(gè)系統(tǒng)集成接口：

1、統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)：與集團(tuán)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)集成，獲取用戶基本信息，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證。

2、主數(shù)據(jù)系統(tǒng)：與主數(shù)據(jù)系統(tǒng)集成，獲取組織機(jī)構(gòu)信息。

3、郵件系統(tǒng)：與郵件系統(tǒng)集成，根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要，對(duì)相關(guān)責(zé)任單位考核主管、責(zé)任單位等人員發(fā)送郵件，提醒待辦事項(xiàng)。

4、短信網(wǎng)關(guān)：與短信網(wǎng)關(guān)集成，根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要，對(duì)相關(guān)責(zé)任單位考核主管、責(zé)任單位等人員發(fā)送短信，提醒待辦事項(xiàng)。

六、結(jié)論

該系統(tǒng)目前已經(jīng)在集團(tuán)多家子分公司推廣應(yīng)用，有效支撐了企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核工作的公平、公正、公開、透明。通過(guò)績(jī)效聯(lián)動(dòng)工資核算模型，依據(jù)考評(píng)得分及工資總額聯(lián)動(dòng)比例，實(shí)現(xiàn)績(jī)效聯(lián)動(dòng)，激勵(lì)全體干部員工干事創(chuàng)業(yè)。

通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核系統(tǒng)的建設(shè)，搭建了企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)，固化了績(jī)效考核流程，實(shí)現(xiàn)了指標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化。

依據(jù)考核指標(biāo)在線設(shè)定、在線流轉(zhuǎn)、在線審批，顯著減少了傳統(tǒng)考核指標(biāo)表打印、簽批、收集、保管等環(huán)節(jié)人財(cái)物的消耗，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資料的電子化、云端化存儲(chǔ)，降低了人工成本。

依據(jù)定量計(jì)分辦法和定性評(píng)價(jià)辦法相結(jié)合，通過(guò)在線考評(píng)流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了考核得分自動(dòng)計(jì)算和匯總，減少人為干預(yù)，顯著提高了人員工作效率及工作準(zhǔn)確度。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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[2]俞圣奇，呂旭飛，趙赟，朱圓圓，陳冬冬.基于區(qū)域信息平臺(tái)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核研究[J].中國(guó)全科醫(yī)學(xué)，2016，19（16）：1867-1870

[3]朱志清.高速公路企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的探索與思考[J].交通財(cái)會(huì)，2017 （10）：61-62

[4]賈立恒.淺談通信企業(yè)深化經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核工作的舉措[J].消費(fèi)導(dǎo)刊，2015 （8）：233-233