孟玫

“代表聯(lián)絡站，我們想問下近期活動安排，有沒有醫(yī)療保健問診呀？”電話中的白領(lǐng)選民向樓宇人大代表聯(lián)絡站咨詢的正是區(qū)人大代表牽頭引進的“健康進社區(qū)”活動。自2019年6月28日浦東濰坊新村街道轄區(qū)首個樓宇人大代表聯(lián)絡站在雙鴿大廈建成運營，站內(nèi)代表每月接待、法律服務“夜門診” “將軍講師團”等一系列充實豐富的內(nèi)容受到了選民的熱烈歡迎和廣泛肯定。

織密織牢服務網(wǎng)絡

面對轄區(qū)樓宇企業(yè)數(shù)量繁多、駐區(qū)單位“大雜居、小聚居”，總體分散、局部集中的特點，如何布局樓宇代表聯(lián)絡站？濰坊新村街道人大工委決定劃分為東、中、西三個片區(qū)建設，既聚焦樓宇密集分布的1個獨立單位選區(qū)，又覆蓋了商務樓宇同居民區(qū)交叉分布的6個混合選區(qū)。

“建設樓宇代表聯(lián)絡站是為我們樓內(nèi)的企業(yè)、白領(lǐng)提供服務，我們肯定要大力支持。”街道人大工委就選址設點召集座談時，熱心社區(qū)建設的商務樓宇物業(yè)、企業(yè)表示。

人大代表聯(lián)絡站建管并舉，既與黨群、統(tǒng)戰(zhàn)、“家門口”服務站點共享，又有代表工作室、接待點等特定的使用空間，工作制度既“上墻”又“上屏”，有效突出了基層人大工作的顯示度。人大代表駐點“美好工坊”建立代表工作室，在“同心走廊”旁接待，在“加油部落”中為選民作報告、開講座、辦活動。在“學習園地”，代表和選民都可以隨時借閱書籍“充電”。人大工作資源覆蓋到每一個角落，選民、代表享受的服務也更加全面。

區(qū)人大代表、瀛泰律師事務所高級合伙人章煦春在聯(lián)絡站打造法律工作室，不僅自己接待，律所內(nèi)的律師團隊紛紛利用午間、下班后的休息時間開展法律咨詢服務，為有需要的選民提供法律援助。區(qū)人大代表、上工申貝董事長張敏在代表工作室打造縫紉創(chuàng)意體驗基地，教授白領(lǐng)拼布縫紉，逐步形成“縫繡家園”活動品牌。各類豐富多彩、深受歡迎的學習休閑活動使得樓宇代表聯(lián)絡站逐漸成為了代表能力提升的“加油站”、履職盡責的“議事廳”和為民服務的“連心橋”。

實時“對話”直擊“現(xiàn)場”

通過在樓宇代表聯(lián)絡站開設代表信箱和熱線電話、安排人大工作志愿者值班，選民可直接向人大代表約請見面、反映問題、預約服務，代表和選民從原先的相互“留言”變成了實時“對話”，“選民有約”人大工作品牌應運而生。

聯(lián)絡站不僅成為各類活動的聚集地，更逐漸變成代表服務的“窗口”，“健康進社區(qū)” “法律進社區(qū)”等公益活動為白領(lǐng)需求多、距離聯(lián)絡站較遠的樓宇開展送服務“上門”?！按磉M社區(qū)”中的視察調(diào)研活動不再由職能部門在座談會上匯報，而是聚焦選民提出的疑問和困擾“面對面”考評，直接走進小區(qū)、樓宇查看垃圾分類，在商圈餐飲后廚檢查食品安全工作，現(xiàn)場觀看世紀大道地鐵站“五長聯(lián)動”應急演練。視察調(diào)研后，區(qū)人大代表紛紛表示：“當場打分、當場提問，我們也掌握了第一手數(shù)據(jù)資料，提出意見建議更有底氣、更接地氣?！?/p>

樓宇代表聯(lián)絡站讓接待變“定時”為“實時”、服務變“坐診”為“巡診”、督辦變“會場”為“現(xiàn)場”，提升了人大代表的履職實效。單位選區(qū)眾多的白領(lǐng)青年也在感受選民權(quán)益和服務的同時，增強了民主法治意識，越來越多的群眾深受鼓舞、參與其中。