張瀟

中國人民大學(xué)深圳研究院

在2019年疫情背景下，加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局已成共識，企業(yè)將面臨更加激烈的國內(nèi)市場競爭環(huán)境。為了提高企業(yè)競爭力，更好的擴(kuò)大市場占有率，提升利潤水平，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型往往是最有效的途徑之一，但轉(zhuǎn)型其間的風(fēng)險(xiǎn)管控也尤為重要。本文主要對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行研究與分析。

一、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要理論內(nèi)涵

從企業(yè)發(fā)展的視角來看，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型可以視為企業(yè)與外界不確定環(huán)境以及不確定因素的對話過程。在企業(yè)想要開啟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)，外界環(huán)境的變化情況及狀態(tài)往往難以預(yù)估，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略意圖以及實(shí)際戰(zhàn)略執(zhí)行情況出現(xiàn)不統(tǒng)一時(shí)，將會出現(xiàn)“戰(zhàn)略矛盾”，我們也可稱之為企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型缺口，這種矛盾和缺口將對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程起到負(fù)面影響，甚至直接導(dǎo)致戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失敗。當(dāng)企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化之時(shí)，企業(yè)根據(jù)內(nèi)外變化及時(shí)地對其分析并作出調(diào)整與轉(zhuǎn)變，此過程以動(dòng)態(tài)的形式存在，主要目的就是為了抓住潛在的轉(zhuǎn)型機(jī)會，提升企業(yè)核心競爭力，我們稱此過程為“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變”。因此在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對自己所出環(huán)境、所出地位、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展使命進(jìn)行分析，不斷思考修訂企業(yè)定位，并及時(shí)做出應(yīng)對策略。在此過程中，要一直保持強(qiáng)有力的競爭狀態(tài)及優(yōu)勢，對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中風(fēng)險(xiǎn)的管理是面臨的最主要問題，故在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，必須以戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理為主要核心，使其貫穿于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的全過程。

二、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理

企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理主要內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)現(xiàn)與識別、風(fēng)險(xiǎn)的評估與研究、風(fēng)險(xiǎn)的管理，其中戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)現(xiàn)與識別是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要基礎(chǔ)及前提條件，企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理人員應(yīng)該對大量的戰(zhàn)略方案及決策資料進(jìn)行了解與認(rèn)知，并對其展開分析，得到并認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)所具有的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)要素，進(jìn)而確定企業(yè)在未來戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)及性質(zhì)，以便根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行未來發(fā)展趨勢的預(yù)估，為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的下一步行動(dòng)奠定基礎(chǔ)，也為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理工作的下一流程提供幫助。當(dāng)前來看，對于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)宏觀方面，我們將其分為以下幾種：環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略問題風(fēng)險(xiǎn)等，并對以上風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的原因進(jìn)行劃分，對企業(yè)整體環(huán)境和外界環(huán)境之間的關(guān)系、資源把控以及市場狀況之間的關(guān)系再一次劃分，將創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)以及競爭風(fēng)險(xiǎn)三類再次向企業(yè)展開警示，讓企業(yè)知道戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)主要源頭在企業(yè)技術(shù)水平較低、客戶受到社會發(fā)展影響需求變化較快、產(chǎn)品質(zhì)量差、服務(wù)態(tài)度低下、競爭對手的發(fā)展戰(zhàn)略變化等方面，企業(yè)應(yīng)根據(jù)以上內(nèi)容進(jìn)行問題調(diào)整。

三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的所面臨的風(fēng)險(xiǎn)

上文所述，在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，主要受到影響的便是內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境，兩種環(huán)境可以直接對企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)應(yīng)對其進(jìn)行分析，并明確且合理的將其納入到企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，下文主要對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的所面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析與闡述。

（一）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境所帶來的風(fēng)險(xiǎn)因素

在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境所帶來的影響因素主要分為以下幾點(diǎn)內(nèi)容。首先，企業(yè)資源問題。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)資源可以被分為三大部分：有形資源、無形資源以及人力資源。在任何一家企業(yè)的發(fā)展及生存過程中，均離不開以上三部分資源的大力支持。除此之外，有一些企業(yè)在生產(chǎn)工作過程中還存在一定的危險(xiǎn)性，對人身安全具有很大的影響，基于此，此部分企業(yè)還存在另一種特殊資源，便是安全資源；其次，就是企業(yè)自身能力問題，企業(yè)自身能力主要是指企業(yè)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)能力以及組織工作能力，其中企業(yè)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)能力主要表現(xiàn)在市場競爭范圍的界定、企業(yè)資源的整合、決策方案執(zhí)行能力、企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新優(yōu)化能力等方面，而組織工作能力則表現(xiàn)為在企業(yè)生產(chǎn)工作過程中，對于人員結(jié)構(gòu)的決策能力、結(jié)構(gòu)適應(yīng)能力、組織企業(yè)運(yùn)行生產(chǎn)能力、組織管理企業(yè)能力、組織管理細(xì)化及制度執(zhí)行能力、安全管理能力等多個(gè)方面。

（二）企業(yè)外部環(huán)境所帶來的風(fēng)險(xiǎn)因素

在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境所帶來的影響因素主要分為以下幾點(diǎn)內(nèi)容。首先是政治因素方面的影響，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對于社會制度的情況、政治結(jié)構(gòu)的狀態(tài)、整治形式、政治連續(xù)性以及穩(wěn)定性等因素，這些因素的出現(xiàn)不僅會對企業(yè)的生產(chǎn)工作進(jìn)程產(chǎn)生影響，同時(shí)對于企業(yè)的規(guī)范決策設(shè)定還存在一定的約束，國家及政府所制定的相關(guān)法律法規(guī)強(qiáng)制企業(yè)按規(guī)范執(zhí)行，因此對于企業(yè)影響巨大。其次是科技因素方面的影響，其主要表現(xiàn)在能夠提升企業(yè)生產(chǎn)效率的新技術(shù)、新工藝及新材料，以上新型技術(shù)的出現(xiàn)還可以帶動(dòng)新興行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而給企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會。如果企業(yè)選擇一味的進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模以及企業(yè)模式的擴(kuò)大，不僅不會使企業(yè)得到更好的發(fā)展，還會給企業(yè)市場帶來巨大的打擊與影響，進(jìn)而影響到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；最后，則是自然因素方面的影響，對于一些高能耗、高水耗、高污染的產(chǎn)業(yè)來講，企業(yè)均會選擇粗放式管理模式，因此不對其進(jìn)行管理與控制，將會對周圍環(huán)境造成極大的破壞與影響，此現(xiàn)象的出現(xiàn)均會對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型起到影響，甚至當(dāng)自然環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞之后，會直接出現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。

四、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)管理策略

（一）轉(zhuǎn)變創(chuàng)新并調(diào)整戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策略，進(jìn)而有效避開戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

在企業(yè)及高層領(lǐng)導(dǎo)決定要開始進(jìn)行轉(zhuǎn)型之前，需要企業(yè)內(nèi)部人員對自身所具有的資源狀況進(jìn)行全面評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行細(xì)致的思考與分析，并對未來開展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中可能會出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)情況及問題情況進(jìn)行大膽預(yù)測。如果某一個(gè)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率較大或者造成企業(yè)的損失較多的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目出現(xiàn)之后，企業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)向企業(yè)發(fā)起停止信號?；诖耍髽I(yè)應(yīng)積極主動(dòng)的完成并制定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)避開方案及策略，除此之外，還要選擇有效且可行的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略。例如：對于某一家煤炭企業(yè)來講，當(dāng)煤炭企業(yè)已經(jīng)準(zhǔn)備好要進(jìn)行轉(zhuǎn)型之前，需要企業(yè)進(jìn)行分析，要向哪一種產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，基于此，當(dāng)其確定要向煤化工產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)，需要提前對煤炭企業(yè)自身的資源情況進(jìn)行合理正確的評估，當(dāng)評估結(jié)果顯示該企業(yè)現(xiàn)如今資源情況不足以承受轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，那么應(yīng)告知企業(yè)應(yīng)及時(shí)選擇放棄，進(jìn)而將規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)制度有效落實(shí)，避免出現(xiàn)大的問題。而當(dāng)評估結(jié)果企業(yè)如果開始轉(zhuǎn)型，且風(fēng)險(xiǎn)較大時(shí)，則可以經(jīng)過研究，選擇分步實(shí)施的方式，進(jìn)而提升煤炭企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，除此之外，在該煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目進(jìn)行過程中，突然受到外界因素以及不可預(yù)料的某因素影響之后，可能會對轉(zhuǎn)型過程產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，此時(shí)，便需要企業(yè)預(yù)測未來轉(zhuǎn)型過程中可能會出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)暫?；蛑匾暣祟愞D(zhuǎn)型項(xiàng)目，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行有效落實(shí)[1]。

（二）建立并完善健全相關(guān)轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)管理制度，進(jìn)一步去落實(shí)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)管理策略

任何一家企業(yè)在開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作之前，均需要制定一個(gè)健全且完善的管理制度體系，并作為整個(gè)轉(zhuǎn)型過程的支撐點(diǎn)，首先是企業(yè)人事制度的建立。企業(yè)應(yīng)完善人事管理制度，積極主動(dòng)的構(gòu)建并引進(jìn)先進(jìn)的人才管理理念，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，尊重并關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的人才發(fā)展需求，滿足相關(guān)知識技能、管理的人才要求。與此同時(shí)，還需要企業(yè)內(nèi)部員工獨(dú)自建立并發(fā)揮自身的才華與技能，通過不斷提升并完善自己，進(jìn)而創(chuàng)造出更多的空間與條件，開拓晉升渠道，企業(yè)人事管理人員還應(yīng)將傳統(tǒng)的論資排輩、任人唯親的管理進(jìn)行拋棄，完善人事制度。其次便是薪酬制度，相關(guān)企業(yè)應(yīng)合理、公平公正、科學(xué)的制定并完善內(nèi)部薪酬制度，目的是為了更好的激發(fā)企業(yè)員工努力工作，使其更好更負(fù)責(zé)的完成本職工作，例如，對于煤炭企業(yè)來講，應(yīng)嚴(yán)格控制薪酬，使一線的操作工人與后臺的職能管理部門員工工資待遇相同，在充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部員工主觀能動(dòng)性的同時(shí)，提高員工團(tuán)結(jié)力度以及凝聚力度；最后便是安全制度的建立與完善，企業(yè)應(yīng)組織員工學(xué)習(xí)并掌握國家對安全管理的要求，綜合考慮企業(yè)自身發(fā)展情況，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改變與優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部安全管理制度，避免出現(xiàn)“閉門造車”的現(xiàn)象，保障制定制度的可行性以及規(guī)范性[2]。

（三）在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)因素識別過程中重視新風(fēng)險(xiǎn)的識別與防范

在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，新風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容并不是指在之前從未出現(xiàn)過的風(fēng)險(xiǎn)，而是指企業(yè)受到環(huán)境轉(zhuǎn)變的影響，需要重新對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)知，例如：站在較為普遍的銷售渠道風(fēng)險(xiǎn)以及國內(nèi)市場信用風(fēng)險(xiǎn)角度上來看，這兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中一直存在著，但是由于社會在不斷進(jìn)步與發(fā)展，且市場環(huán)境也在變化，造成內(nèi)銷企業(yè)和外銷企業(yè)均面臨不同的銷售環(huán)境以及市場環(huán)境，基于此，對于企業(yè)在轉(zhuǎn)型中需要去防范的風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)也就改變了?？偠灾?，銷售渠道風(fēng)險(xiǎn)以及國內(nèi)市場信用風(fēng)險(xiǎn)對于內(nèi)銷企業(yè)來講，是防范及管理的重點(diǎn)。除此之外，對于一些外銷企業(yè)來講，其常年出口，主要注意力均在海外市場的開發(fā)方面，對于國外市場的銷售模式以及市場信用狀況較為了解，而對于國內(nèi)市場的銷售模式及信用狀況并不夠了解，因此，當(dāng)轉(zhuǎn)型企業(yè)面對銷售代理時(shí)，可以及時(shí)對回款速度較快的信用證進(jìn)行轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售后再付款等結(jié)算方式，基于此，便需要轉(zhuǎn)型企業(yè)深入考慮國內(nèi)市場的信用問題及市場銷售渠道問題[3]。

（四）合理對轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，降低風(fēng)險(xiǎn)損失

在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)無法回避風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行有效管理盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)損失，可以通過風(fēng)險(xiǎn)分散方式來降低風(fēng)險(xiǎn)損失，風(fēng)險(xiǎn)分散主要是指對企業(yè)的決策方案進(jìn)行劃分，使他們分散在不同的空間中以獨(dú)立的個(gè)體存在，以降低風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)所帶來的最大損失幅度。例如：煤炭企業(yè)可以選擇合適的項(xiàng)目組合或者產(chǎn)品組織，將其劃分為獨(dú)立的個(gè)體，降低機(jī)會成本，分散風(fēng)險(xiǎn)。但在此過程中，應(yīng)考慮到一下幾點(diǎn)：首先要保障企業(yè)靈活性；其次應(yīng)保證企業(yè)獲取利益的能力；在此需要保障企業(yè)管理以及設(shè)計(jì)能力，是轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)得到很好的分散管理。

結(jié)束語：總而言之，在眾多企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)管理作為重要內(nèi)容看待，應(yīng)不斷地完善并創(chuàng)新管理內(nèi)容及管理方式，以風(fēng)險(xiǎn)管理的基本思想觀念為主要核心內(nèi)容，從不同角度不同方面對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效規(guī)避，有效實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變和調(diào)整轉(zhuǎn)型策略。當(dāng)發(fā)現(xiàn)無法避開時(shí)，應(yīng)及時(shí)采用風(fēng)險(xiǎn)分散的形式，使企業(yè)損失降到最低，建立健全管理制度，使企業(yè)向可持續(xù)發(fā)展的方向前進(jìn)，為企業(yè)在市場發(fā)展中占據(jù)有利地位提供幫助。