邁克爾·邦吉·斯塔尼爾
從理論上來說,做領導的,好奇心是一個基本行為選項。它意味著你意識到自己現(xiàn)有知識的局限性,愿意去探究未知領域。通過主動運用好奇心,可以產生三項基本的優(yōu)秀領導特質:正念、共情能力,以及謙遜。
正念 正念就是“更清晰地感知所處環(huán)境”。它讓你對周遭的一切看得更清楚,明白何為數(shù)據(jù),何為判斷,何為客觀事實,何為主觀想法,不容易被自己的認知偏見束縛。個人感受和主觀判斷的影響削弱后,你做出的決策會更有力。
共情能力 “共情能力”可以解釋為“更能意識到他人的存在”,即與他人建立聯(lián)系,探察對方真實的自我,并讓這種認知來影響你對外部世界做出反應的方式。在日常談話臨近結束時,我們和他人可以互相提問:“你對今天沒有聊到的還有什么要說嗎?”在這個交互過程中,雙方袒露彼此的弱點,有利于共情能力的產生和鞏固。
謙遜 謙遜的定義應該是“更加有自知之明”。也就是說,你不僅要了解自己的不足,對自己的強項也要心中有數(shù)。謙遜不是看輕自己,而是少考慮自己?!拔覡顟B(tài)最好的時候是怎樣的?”每天自問這個問題,有助于讓你腳踏實地,記住并承認你的強項,同時去思考那些能提升人際關系的特質:慷慨、包容、接納各種可能性、愛。
受疫情影響,人們開始遠程辦公和開會。為了以最佳形象出鏡,設置好燈光很重要。主光源可以讓人們看清你,補光的作用是減少主光源產生的陰影,背光能讓你從背景中凸顯出來。正念、共情能力與謙遜就是高效領導能力的三點照明。謙遜是主照明,讓你將自己最好的一面展示出來。共情能力可以作為補光,讓你在看到他人的同時,通過反射看到自己。正念好比背光,讓我們能更清楚地看到背景環(huán)境以及我們與背景之間的距離。
有意識地反復練習好奇心,正念、共情能力和謙遜這三項美德就會自然生長。通過培育這三種特質,使其彼此互補,你的感知能力會更加敏銳,行動更加明智,從而永久改變自己的領導方式。