丁海驁

眾所周知，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)法繞開(kāi)的話題，而實(shí)際上，關(guān)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身，在工業(yè)企業(yè)和IT基礎(chǔ)提供商中并沒(méi)有一共統(tǒng)一的定義，這正在成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)上“叫好不叫座”的主要原因——企業(yè)普遍看好，但真正實(shí)踐者并不多。

事實(shí)上，工業(yè)企業(yè)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普遍寄于了非常多的期望，因?yàn)椋阂环矫?，由于?jīng)歷了信息化改造過(guò)程，中國(guó)工業(yè)企業(yè)普遍都要面對(duì)信息化建設(shè)所遺留的“信息孤島”、“系統(tǒng)孤島”和“數(shù)據(jù)孤島”，因此工業(yè)企業(yè)都需要能夠獲得一個(gè)融合程度更好的IT+OT解決方案，從而真正解決IT技術(shù)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)“兩層皮”，IT技術(shù)始終難以深入現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的頑疾；另一方面，相對(duì)于IT技術(shù)平穩(wěn)落地應(yīng)用，工業(yè)企業(yè)更希望能夠通過(guò)IT來(lái)形成一種更完整、涵蓋更廣泛、邏輯更清晰，并且具有成長(zhǎng)性的、能夠在未來(lái)一段時(shí)間穩(wěn)定為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論的IT應(yīng)用模型。

“什么是工業(yè)APP？首先它是基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的，是承載了工業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的——所以它與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP是兩個(gè)概念；其次，它是面向特定行業(yè)、特定場(chǎng)景，滿足特定的業(yè)務(wù)需求的——所以也不應(yīng)該是一個(gè)大網(wǎng)頁(yè)；最后，它應(yīng)該是基于角色的，當(dāng)用戶的角色不同，其應(yīng)該提供不同的功能，就像針對(duì)同一款移動(dòng)出行的APP，司機(jī)和乘客安裝的，一定是不一樣的。”日前，PTC中國(guó)售前技術(shù)高級(jí)總監(jiān)秦成在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)：所謂工業(yè)APP，一般是指運(yùn)行在基于工業(yè)的PaaS平臺(tái)層，并在云生態(tài)環(huán)境下建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及共享應(yīng)用。如果按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量，那么目前市場(chǎng)上的工業(yè)APP并非都是真正意義上基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的APP應(yīng)用，其中有非常多的所謂“工業(yè)APP”實(shí)際上更應(yīng)該被理解為是網(wǎng)頁(yè)或者系統(tǒng)在移動(dòng)端的呈現(xiàn)。

在秦成看來(lái)，工業(yè)APP定義的混淆本身就是反映出業(yè)界對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定義的模糊，而這已經(jīng)成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地應(yīng)用的“三大誤區(qū)”之一——除了工業(yè)APP缺少準(zhǔn)確的定義，另外兩個(gè)誤區(qū)分別是：目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)往往只關(guān)注在相關(guān)的功能和技術(shù)層面，而且應(yīng)用場(chǎng)景也常常局限在企業(yè)制造端的工廠和設(shè)備數(shù)字化優(yōu)化場(chǎng)景。因此無(wú)論是從技術(shù)演進(jìn)的角度，還是從企業(yè)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的需求，對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定義和認(rèn)識(shí)，都應(yīng)該從最早1.0的純技術(shù)架構(gòu)，向面向企業(yè)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的2.0架構(gòu)進(jìn)階。

“企業(yè)的價(jià)值鏈從訂單開(kāi)始，貫穿研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)和服務(wù)形成了一個(gè)完整的全價(jià)值鏈全要素互聯(lián)互通。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)該在對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈、完整業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)支撐。”秦成說(shuō)。在向筆者展示的 來(lái)自《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)2.0》中的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0架構(gòu)”圖中，分為三個(gè)層次：最底層是實(shí)施框架層，中間層是功能架構(gòu)層，最頂層是業(yè)務(wù)視圖層，而以往作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的技術(shù)體系被單獨(dú)出來(lái)，與新定義的三個(gè)層次相并列，并根據(jù)三個(gè)層次不同的需求，提供必要的技術(shù)支撐。其中，“業(yè)務(wù)視圖層”要解決的，是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底能帶來(lái)怎樣的價(jià)值？企業(yè)為此需要具備哪些能力的問(wèn)題。在該層中，企業(yè)需要梳理應(yīng)用側(cè)業(yè)務(wù)需求與核心流程，并明確對(duì)于本企業(yè)而言，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所應(yīng)該具有的關(guān)鍵能力，并確定各種應(yīng)用模式和適用場(chǎng)景。而“功能架構(gòu)層”則是要解決如何利用IT技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)視圖層”的需求，因此在本層中，應(yīng)用企業(yè)需要明確工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心功能模塊以及彼此的交互關(guān)系，同時(shí)要明確核心功能的作用范圍，并進(jìn)一步細(xì)化包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和安全等最核心的業(yè)務(wù)功能視圖。作為架構(gòu)中最為基礎(chǔ)的“實(shí)施框架層”則是要回答“功能架構(gòu)層”所提出的問(wèn)題，該如何具體在IT技術(shù)架構(gòu)單重部署應(yīng)用，包括明確系統(tǒng)實(shí)施對(duì)象、層級(jí)和范圍，以及明確關(guān)鍵技術(shù)、系統(tǒng)、軟硬件模塊及相互關(guān)系等。

這與其說(shuō)是一個(gè)關(guān)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邏輯框架的升級(jí)圖，不如說(shuō)是企業(yè)實(shí)施應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐規(guī)劃圖。這個(gè)新的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0架構(gòu)下，企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求成為首要考慮要素，以往企業(yè)用戶（或者現(xiàn)在IT系統(tǒng)提供商）所關(guān)注的技術(shù)和功能，放在了從屬地位。企業(yè)考慮問(wèn)題的邏輯是從業(yè)務(wù)需求開(kāi)始，然后細(xì)化到功能，最終才落實(shí)到技術(shù)。

結(jié)合PTC在2020年9月發(fā)布的THINGWORX 9，秦成認(rèn)為在關(guān)注在企業(yè)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0架構(gòu)”在實(shí)踐過(guò)程中，從業(yè)務(wù)中來(lái)，到業(yè)務(wù)中去，將是發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的關(guān)鍵。為此，THINGWORX 按照從IT到業(yè)務(wù)的程度，被劃分為三層，分別為：平臺(tái)功能層、解決方案構(gòu)建模塊層和APPS應(yīng)用層?！癆PPS層提供的是開(kāi)箱即用的APP，如設(shè)備管理、能耗管理、產(chǎn)品監(jiān)控等。如果開(kāi)箱即用滿足不了企業(yè)用戶的需求，那么就可以在解決方案構(gòu)建模塊層根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)需求，自己構(gòu)建符合需要的APPS?！鼻爻稍诮忉孴HINGWORX在不同層級(jí)的作用時(shí)強(qiáng)調(diào)，基于現(xiàn)在的THINGWORX工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案，企業(yè)用戶可以通過(guò)配置的方式實(shí)現(xiàn)80%的業(yè)務(wù)需求。而對(duì)于三個(gè)層級(jí)當(dāng)中基礎(chǔ)的平臺(tái)功能，秦成認(rèn)為其要現(xiàn)實(shí)的功能，是包括連接、構(gòu)建、分析和管理等在內(nèi)的“平臺(tái)本身的核心能力”，價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)包括互聯(lián)互通、快速應(yīng)用、新技術(shù)導(dǎo)入等方面的持續(xù)成長(zhǎng)。

進(jìn)而，在以THINGWORX 9為核心構(gòu)建的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案平臺(tái)之外，PTC甚至為企業(yè)定義了一個(gè)面向整體業(yè)務(wù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)：以THINGWORX 9為中間層，向下，通過(guò)公有云和數(shù)據(jù)中心等各種形式（這也意味著PTC的THINGWORX 9實(shí)際上是可以基于公有云和私有云部署），鏈接底層的“現(xiàn)有系統(tǒng)層”，包括企業(yè)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)、OT系統(tǒng)以及所有內(nèi)外部數(shù)據(jù)等；向上，則支撐“解決方案層”產(chǎn)生包括工程、服務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等在內(nèi)的各種基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)業(yè)務(wù)解決方案。因此從邏輯上講，PTC的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，也可以分成后臺(tái)系統(tǒng)（現(xiàn)有系統(tǒng)層）、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和前臺(tái)應(yīng)用（解決方案層）。

“所以從這個(gè)角度看：未來(lái)整個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，就不只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更重要的是，要實(shí)現(xiàn)：前臺(tái)應(yīng)用創(chuàng)新敏捷化，后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)化，中間工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)場(chǎng)景服務(wù)化。”秦成說(shuō)。

寫(xiě)在最后

以往工業(yè)企業(yè)常常關(guān)注新興技術(shù)該如何應(yīng)用，以期獲得暫時(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是新興技術(shù)不斷推陳出新，技術(shù)普及成本越來(lái)越低，于是疲于奔命追趕技術(shù)進(jìn)步就成為一種常態(tài)。對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)更是如此：作為一個(gè)涵蓋企業(yè)所有業(yè)務(wù)的龐大IT理論，應(yīng)用企業(yè)首先要考慮的，一定不能是如何利用其解決局部的問(wèn)題，而是如何利用其規(guī)劃以為面向未來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖，并有步驟、按計(jì)劃地實(shí)施落實(shí)。這恐怕就是業(yè)界一直在討論工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念定義的重要意義：現(xiàn)在的工業(yè)企業(yè)不僅需要新興技術(shù)的支撐，而且還需要能夠從全局上，把握繼承、融合和升級(jí)的技術(shù)邏輯，理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真正價(jià)值，并結(jié)合業(yè)務(wù)需求制定IT應(yīng)用規(guī)劃。而這，與率先采用新技術(shù)相比，帶給企業(yè)長(zhǎng)期的效益一定更大。