徐威，徐夢(mèng)陶

（大連理工大學(xué) 建筑與藝術(shù)學(xué)院，遼寧 大連 116024）

一、多模態(tài)的理論

在數(shù)字化時(shí)代的趨勢(shì)下，科技的發(fā)展為用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)帶來(lái)不一樣的全新形式。多模態(tài)下的數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)不僅僅是傳統(tǒng)的滿足用戶的需求，還能通過(guò)數(shù)字化、多媒體化的技術(shù)和形式提升用戶在體驗(yàn)中的感受質(zhì)量，并且通過(guò)聯(lián)合多種感官的交互方式，調(diào)動(dòng)用戶的整體感官機(jī)能，使用戶獲得多重維度的生理體驗(yàn)與精神滿足。

（一）多模態(tài)概述

“模態(tài)”俗稱感官，單模態(tài)指單個(gè)感官，“多模態(tài)”即兩個(gè)以上感官的融合，多模態(tài)交互指人通過(guò)不同模態(tài)通道內(nèi)的信息合并統(tǒng)一，感知與物體（包括人、機(jī)器、動(dòng)物等）進(jìn)行交互的行為。人們對(duì)于世界的認(rèn)知是從“感知”開(kāi)始的，我們所聽(tīng)、所視、所嗅、所觸、所品味到的都是感知的結(jié)果，模態(tài)是人體與外部接觸的主要途徑，通過(guò)神經(jīng)傳輸系統(tǒng)將感知到的刺激傳輸給大腦，從而感受到事物屬性的信息。錢鐘書先生曾說(shuō)過(guò)：“在日常經(jīng)驗(yàn)里，視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)往往可以彼此打通或交通，眼、耳、舌、鼻、身各個(gè)官能的領(lǐng)域，可以不分界線。”說(shuō)明人體的感官是一個(gè)相互融合、相輔相成的整體，對(duì)接收到的信息是由一種感覺(jué)體驗(yàn)的刺激引起另一種感覺(jué)體驗(yàn)形式，從而產(chǎn)生感官之間的互通現(xiàn)象，同時(shí)由原研哉提出的“五感設(shè)計(jì)”，即沒(méi)有像視覺(jué)一樣帶來(lái)的沖擊力，卻具有內(nèi)心喚醒般的吸引力，加強(qiáng)對(duì)人方便性和情感性的追求，使感知效果能更加趨向于真實(shí)的感受，也為多模態(tài)理論提供了理論依據(jù)和實(shí)踐基礎(chǔ)。

（二）多模態(tài)應(yīng)用范圍

對(duì)于多模態(tài)的應(yīng)用范圍，根據(jù)日本博報(bào)堂生活綜合研究所在《五感的時(shí)代——視、聽(tīng)、嗅、味、觸覺(jué)的消費(fèi)社會(huì)學(xué)》中進(jìn)行的總結(jié)概述，其主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。第一是文化體驗(yàn)追求方面，傳統(tǒng)的文化交流方式主要是視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)這兩個(gè)最直觀的表現(xiàn)方式，成熟的文化追求需要多種感官的融合，比如5D影院、多感互動(dòng)游戲、公共藝術(shù)展覽中的三維立體形態(tài)等。第二是電子科技應(yīng)用方面，隨著科技的不斷進(jìn)步，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)都使多模態(tài)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)張，使我們的感官對(duì)世界的信息接收更趨于真實(shí)。第三是恢復(fù)感官認(rèn)知方面，隨著屏幕化的日益流行、大數(shù)據(jù)時(shí)代的逐漸來(lái)臨，使得智能手機(jī)占據(jù)了人們生活中的一大部分，用戶日常接觸到的多為視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，所以通過(guò)為用戶提供超越這二者的各種感官元素，將人體二十多種感官調(diào)動(dòng)起來(lái)恢復(fù)漸漸喪失的多模態(tài)認(rèn)知。最后是掌握人性的整體化方面，在社會(huì)的發(fā)展中更多地注意到了人的多模態(tài)交互，將人的整體作為研究對(duì)象，從理性開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)橛酶行院透杏X(jué)作為分析重點(diǎn)來(lái)探討社會(huì)。

二、數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的多模態(tài)體驗(yàn)層級(jí)

隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，以及感官傳感、人體識(shí)別與跟蹤技術(shù)的不斷發(fā)展，多模態(tài)交互被運(yùn)用在數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)作中的頻率逐漸提高，傳統(tǒng)的物理體驗(yàn)裝置已經(jīng)逐步被數(shù)字體驗(yàn)裝置取代，給用戶帶來(lái)由多種感官元素組成的、能接受多種外部信息傳達(dá)的多模態(tài)交互體驗(yàn)過(guò)程以及更深刻的情感價(jià)值。

>圖1 體驗(yàn)階段層級(jí)圖

>圖2 《Fan Mirror》

>圖3 大英博物館VR體驗(yàn)

>圖4 一號(hào)畫廊

>圖5 ValoClimb攀巖墻

在多模態(tài)數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，包含著感覺(jué)、知覺(jué)、思維這三部分內(nèi)容（圖1），感覺(jué)是指當(dāng)用戶的感官受到外部刺激后做出的反應(yīng)，知覺(jué)是利用已知的感覺(jué)來(lái)區(qū)分，是對(duì)感覺(jué)信息解釋的過(guò)程。思維則是一種用推理或判斷間接地反映事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)活動(dòng)。這三者的最終目的是通過(guò)數(shù)字化的體驗(yàn)、多種感官的重疊達(dá)到對(duì)世界的信息接收的認(rèn)知，從而意識(shí)到人體對(duì)客觀物體的認(rèn)知并不是一蹴而就的，是具有從淺層次到深層次的不斷深化的過(guò)程，深層活動(dòng)通常由一系列的淺層活動(dòng)構(gòu)成并由多種模態(tài)共同完成，通過(guò)提升淺層次的感官體驗(yàn)達(dá)到更深層次的與體驗(yàn)者的交互體驗(yàn)。通過(guò)總結(jié)現(xiàn)有的數(shù)字體驗(yàn)裝置，歸納出三種不同層級(jí)的體驗(yàn)階段，探討設(shè)計(jì)師在面對(duì)數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)如何能夠使體驗(yàn)不斷深化進(jìn)行思考和策略制定。

（一）基礎(chǔ)感知階段

基礎(chǔ)感知階段是體驗(yàn)階段的最初層級(jí)，也是指在體驗(yàn)過(guò)程中的“感覺(jué)”與“認(rèn)知”。在數(shù)字體驗(yàn)的過(guò)程中用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)人的感官接受信息是具有本能的特征，具有主動(dòng)接收信息的意識(shí)，在一種感官的刺激下會(huì)引領(lǐng)另一不同感官的體驗(yàn)，觸發(fā)多模態(tài)的新形式。這種感官與感官的結(jié)合使得信息的接收、與物體的交互變得更加有趣。藝術(shù)家Daniel Rozin熱衷于使用不同的材料制作“魔鏡”系列的互動(dòng)體驗(yàn)裝置，例如他的作品《Fan Mirror》（圖2）。當(dāng)體驗(yàn)者站于鏡前擺出各種不同的姿勢(shì)時(shí)，魔鏡就會(huì)通過(guò)傳感器自動(dòng)捕捉體驗(yàn)者的身體形態(tài)，并通過(guò)不同材料的鏡面呈現(xiàn)出不一樣的剪影，視覺(jué)、觸覺(jué)協(xié)同工作增強(qiáng)了數(shù)字體驗(yàn)的豐富性。在公共藝術(shù)的數(shù)字體驗(yàn)裝置方面，大英博物館走在了領(lǐng)先的位置，通過(guò)VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將游客帶到了青銅時(shí)代（圖3），讓游客通過(guò)燈光、氛圍來(lái)更為真實(shí)地體驗(yàn)青銅器時(shí)代的生活，參與古人包括祭祀太陽(yáng)在內(nèi)的各種儀式，并且游客可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)深刻體會(huì)青銅時(shí)代的歷史與文化，不再只是單純地參觀擺放在玻璃后面的文物。除此之外，浙江理工大學(xué)虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室致力于研究虛擬嗅覺(jué)技術(shù)，他們?cè)诓┪镳^研究方面認(rèn)為博物館的應(yīng)用要注重多種模態(tài)的融合，使得參觀者在視覺(jué)、觸覺(jué)接觸到文物的同時(shí)使用到平時(shí)在參觀體驗(yàn)中使用頻率較低的嗅覺(jué)，這樣能夠更全面、更自然地感知文物，獲得更強(qiáng)烈的存在感和真實(shí)感。

對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)講，在數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)中營(yíng)造多模態(tài)交互的受眾體驗(yàn)，規(guī)避傳統(tǒng)單一的展現(xiàn)方式，將多種感官融入設(shè)計(jì)創(chuàng)作中，可使體驗(yàn)者的感受得到大幅提高，讓數(shù)字體驗(yàn)裝置傳達(dá)的信息更具說(shuō)服力。但是也并不意味著需要將人體的二十多種感官都進(jìn)行融合，在設(shè)計(jì)時(shí)要注重模態(tài)的重要程度，有主有次，相輔相成，更利于之后的設(shè)計(jì)研究。

（二）行為交互階段

行為交互階段是體驗(yàn)階段的中等層級(jí)。是指在多模態(tài)交互的基礎(chǔ)上，將多模態(tài)的理性認(rèn)知與感性認(rèn)知進(jìn)行融合，從而構(gòu)成一個(gè)多維的多模態(tài)體驗(yàn)整體。在交互過(guò)程中用戶對(duì)數(shù)字體驗(yàn)裝置的好奇心增強(qiáng)，根據(jù)想象、聯(lián)想等方式對(duì)數(shù)字體驗(yàn)裝置進(jìn)行探索，在體驗(yàn)中進(jìn)行有意識(shí)的干預(yù)，滿足精神上體驗(yàn)的過(guò)程?？死蛱m藝術(shù)博物館的創(chuàng)意互動(dòng)裝置1號(hào)畫廊（圖4）在數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)中同樣使用了創(chuàng)新的方式來(lái)讓觀眾搜索博物館的一系列藝術(shù)品。允許用戶簡(jiǎn)單地繪制線條和形狀，讓游客得以從具有相似幾何形狀的集合中調(diào)出相對(duì)應(yīng)的藝術(shù)品，并且當(dāng)游客在屏幕上做一張面部表情的圖片時(shí)，畫廊將展示具有相同面部表情的系列中的藝術(shù)品。與此同時(shí)，Valomotion公司推出的增強(qiáng)攀巖墻 ValoClimb（圖5），在這個(gè)室內(nèi)攀巖墻上能夠投影交互式圖像，在訓(xùn)練過(guò)程中加入競(jìng)技游戲的因素，在相對(duì)緊湊的空間內(nèi)，用戶可以參與多種即時(shí)的互動(dòng)體驗(yàn)，使數(shù)字體驗(yàn)的過(guò)程變得有聲、有色、有趣，讓用戶達(dá)到全身心融入的狀態(tài)，幫助用戶找到運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)。除此之外，以色列設(shè)計(jì)師Oren Geva為盲人研發(fā)出一款獨(dú)特的名叫2C3D的相機(jī)（圖6），它可以實(shí)時(shí)地將鏡頭影像變成三維觸覺(jué)數(shù)據(jù)，供盲人觸摸，其精度甚至可以描繪出人臉的細(xì)節(jié)，這些體驗(yàn)都融合了多種模態(tài)，同時(shí)又增加了用戶的交互探索。

對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)講，體驗(yàn)既不是用戶的主觀認(rèn)知和感受，也不是一般意義上的客觀存在，不能夠生硬地照搬現(xiàn)實(shí)世界，它是人與環(huán)境相遇時(shí)動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的相互作用所產(chǎn)生的結(jié)果，在行為探索階段這個(gè)過(guò)程中通過(guò)不同個(gè)體對(duì)于體驗(yàn)的認(rèn)知，在交互的過(guò)程中能夠使用戶在基礎(chǔ)感知層次之上進(jìn)行自身思想與行為探索的體驗(yàn)，達(dá)到融入情感產(chǎn)生共鳴的目的。

（三）思維聯(lián)通階段

思維聯(lián)通階段是體驗(yàn)階段的最高層級(jí)，是在感知與探索基礎(chǔ)上的抽象的情感體驗(yàn)，數(shù)字體驗(yàn)需要人的介入和參與，體驗(yàn)也是藝術(shù)創(chuàng)作者通過(guò)引導(dǎo)觀眾參與互動(dòng)的方式。多模態(tài)下的數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)的根本目的是加強(qiáng)對(duì)人方便性和情感性的追求，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)包括內(nèi)心情感在內(nèi)的心理需求、生理需求和精神層次上的途徑，使感知效果更加地趨向于真實(shí)的感受。在數(shù)字體驗(yàn)過(guò)程中通過(guò)多模態(tài)的感官互動(dòng)體會(huì)到了豐富的體驗(yàn)方式與樂(lè)趣，通過(guò)感官與聯(lián)想融合的行為探索階段，融入了感情的共鳴，在思維聯(lián)通階段是對(duì)數(shù)字體驗(yàn)的反思，還可以把觀眾的思緒帶到不同的時(shí)間和空間，激發(fā)埋藏在深處的記憶，傳遞給用戶此項(xiàng)設(shè)計(jì)想要表達(dá)的思想。

針對(duì)數(shù)字體驗(yàn)中的思維聯(lián)通階段，有以下幾個(gè)例子能夠更好地對(duì)其進(jìn)行解釋，Michelle Oui團(tuán)隊(duì)為了紀(jì)念莎士比亞逝世400周年而制作的體驗(yàn)裝置《Life Scape》，裝置有六個(gè)不同的影盒，每個(gè)影盒代表著人生不同階段。當(dāng)人們靠近時(shí)裝置點(diǎn)亮，影盒開(kāi)始變化，戴上耳機(jī)傾聽(tīng)不同的韻律。它讓觀眾以不一樣的方式經(jīng)歷人生的各個(gè)階段，在一瞬間激起部分體驗(yàn)者內(nèi)心深處的記憶，不同的人在體驗(yàn)中可能會(huì)獲得不一樣的感悟，聯(lián)想到相似的經(jīng)歷可能演變成不同的故事，鼓勵(lì)觀眾以獨(dú)特的視角看待人生，感悟到每個(gè)人的珍貴之處，這正是數(shù)字體驗(yàn)中的最高層次的作用。除此之外。在2019年Local Projects公司設(shè)計(jì)的時(shí)尚體驗(yàn)博物館（Fashion for Good Experience Museum），博物館通過(guò)數(shù)字體驗(yàn)裝置向人們講述衣服背后的故事，改變參觀者原有的看法，使人們通過(guò)時(shí)尚體驗(yàn)博物館意識(shí)到衣服可持續(xù)發(fā)展的重要性。每位參觀者進(jìn)館前會(huì)分發(fā)智能手環(huán)，通過(guò)手環(huán)的個(gè)性化數(shù)字旅程，觀眾可以通過(guò)視覺(jué)觀看設(shè)計(jì)者的創(chuàng)新故事，通過(guò)觸覺(jué)接觸到從織物線到棉布的各個(gè)部分，轉(zhuǎn)換身份成為服裝設(shè)計(jì)師，從一系列以可持續(xù)性為靈感的圖像中選擇并定制屬于自己的專屬服裝。設(shè)計(jì)師以傳播可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，使用多模態(tài)的設(shè)計(jì)理念使參觀者體會(huì)到不一樣的感悟，成為可持續(xù)發(fā)展的并肩作戰(zhàn)者。數(shù)字體驗(yàn)中的思維聯(lián)通迎合了參觀者在體驗(yàn)時(shí)進(jìn)行情感交流和互動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的一種不可言狀的微妙感受，充滿了與心靈的私密溝通所產(chǎn)生的服帖感，這種內(nèi)心感觸的欣喜是單純的基礎(chǔ)感知階段所不能實(shí)現(xiàn)的，是感官、探索的升華。

>圖6 2C3D的相機(jī)

>圖7 《Life Scape》

>圖8 時(shí)尚體驗(yàn)博物館

對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)講，在數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，體驗(yàn)者與裝置進(jìn)行互動(dòng)不應(yīng)該僅僅注重交互行為，更應(yīng)該注重在體驗(yàn)的過(guò)程中傳遞給用戶設(shè)計(jì)想要表達(dá)的思想，使得數(shù)字體驗(yàn)在滿足用戶行為感官體驗(yàn)的同時(shí)在思想上得以有更深的理解。做到“以人為本”，引導(dǎo)淺層次基礎(chǔ)體驗(yàn)，通過(guò)不同個(gè)體對(duì)體驗(yàn)的認(rèn)知與探索形成各自獨(dú)特的感受，在整個(gè)數(shù)字體驗(yàn)中融入情感共鳴。

三、多模態(tài)交互下數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)的應(yīng)用意義

（一）提升感官體驗(yàn)

新興的科學(xué)技術(shù)為當(dāng)代人們的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化，數(shù)字體驗(yàn)裝置的發(fā)展是傳統(tǒng)體驗(yàn)方式的變革，改變了傳統(tǒng)體驗(yàn)多以視聽(tīng)為主的信息傳遞方式，通過(guò)科技的運(yùn)用更新了用戶在接收信息、使用產(chǎn)品時(shí)的形式，使其不再滿足于單一的感官所帶來(lái)的體驗(yàn)，而更傾向于“一加一大于二”的多模態(tài)體驗(yàn)。在數(shù)字體驗(yàn)過(guò)程中通過(guò)多種感官的融合與疊加，能充分調(diào)動(dòng)體驗(yàn)者的身體機(jī)能，使信息的接受更加有趣，使體驗(yàn)的認(rèn)知更趨向于真實(shí)。典型的多模態(tài)數(shù)字體驗(yàn)有虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，創(chuàng)造虛擬的體驗(yàn)環(huán)境給人腦以真實(shí)的認(rèn)知，它可以通過(guò)敘事性的設(shè)計(jì)法則，用故事的形式，設(shè)計(jì)營(yíng)造虛擬場(chǎng)景、真實(shí)或虛擬角色、引人入勝的情節(jié)、沉浸式的體驗(yàn)、真實(shí)的氣氛等基本元素，直接調(diào)動(dòng)參與者的情緒模態(tài)的融合，使體驗(yàn)在抽象與具象之間反復(fù)橫跨，并且通過(guò)多模態(tài)交互對(duì)虛擬環(huán)境做出反饋，提升整體的感官體驗(yàn)，讓趣味性、直觀性貫穿數(shù)字體驗(yàn)的始末。

（二）擴(kuò)寬表現(xiàn)形式

藝術(shù)家們利用多模態(tài)交互這個(gè)能夠觸發(fā)多種感官融合交錯(cuò)、影響人體生理與心理的特質(zhì)，將藝術(shù)與科技互聯(lián)，使用當(dāng)今發(fā)展得如火如荼的傳感技術(shù)以及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，將數(shù)字信息世界與真實(shí)的世界建立起互通的橋梁，將自己的作品融入到數(shù)字體驗(yàn)當(dāng)中，在各行各業(yè)都能看到他們的身影。在公共藝術(shù)場(chǎng)所，博物館中的數(shù)字體驗(yàn)裝置加深觀眾對(duì)于文物的理解，在視覺(jué)觸覺(jué)乃至嗅覺(jué)方面都能與受眾進(jìn)行情感交流和互動(dòng)，帶動(dòng)參與者的感官穿越到不同的時(shí)間和空間中。在互動(dòng)娛樂(lè)場(chǎng)所、商業(yè)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所的數(shù)字體驗(yàn)裝置通過(guò)強(qiáng)化我們的感知，將以往單一的體驗(yàn)延伸至多維模態(tài)體驗(yàn)，例如耐克在上海的首家概念創(chuàng)新店，在試穿新產(chǎn)品之前需要經(jīng)過(guò)短暫練習(xí)，然后體驗(yàn)者就能輕松掌握游戲規(guī)則、開(kāi)啟挑戰(zhàn)?；?dòng)畫面和立體音效的結(jié)合能夠擴(kuò)寬體驗(yàn)的表現(xiàn)形式，使信息能夠更好地傳遞。

（三）加深情感共鳴

不同的顏色、聲音、味道都給人以不同的感官體驗(yàn)，例如紅色讓人有熱情與激昂的感覺(jué)，藍(lán)色讓人聯(lián)想到冷靜與理智的感覺(jué)，舒緩與緊張的樂(lè)曲給人的感覺(jué)也截然不同，我們對(duì)家、對(duì)媽媽身上的味道、對(duì)那些充滿記憶的事情都可以通過(guò)嗅聞來(lái)進(jìn)行記憶的提取。多模態(tài)的數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)聯(lián)合多種感官，當(dāng)體驗(yàn)者通過(guò)聽(tīng)、視、嗅、觸、味不同的模態(tài)進(jìn)行體驗(yàn)時(shí)，由低層次的基礎(chǔ)感知體驗(yàn)上升轉(zhuǎn)移到行為探索階段，最后到達(dá)思想聯(lián)通的階段，三個(gè)階段層層遞進(jìn)，進(jìn)一步激發(fā)起體驗(yàn)者更深層次的思考，從而引起情感共鳴，最終讓體驗(yàn)者能夠真正理解設(shè)計(jì)者的想法，同時(shí)也融入了其自身對(duì)數(shù)字體驗(yàn)的理解，產(chǎn)生全新的感悟。

四、總結(jié)

多模態(tài)交互以人五感及大腦認(rèn)知為基礎(chǔ)，在數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)中起著重要的作用，多模態(tài)的融入給新興生態(tài)發(fā)展下的數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)指明了新的方向，契合了數(shù)字體驗(yàn)的特性并順應(yīng)了發(fā)展趨勢(shì)。未來(lái)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，必將是技術(shù)與感知、藝術(shù)的合力傳遞，無(wú)論單獨(dú)討論哪一方，都是片面的。數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)為用戶的體驗(yàn)提供了新的交互方式與表現(xiàn)形式，進(jìn)一步激發(fā)起體驗(yàn)者更深層次的思考。多模態(tài)交互下數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)的目的是加強(qiáng)人對(duì)信息的感知，對(duì)方便性和情感性的追求，使感知效果更加趨向于真實(shí)的感受，但是如果為了數(shù)字化而數(shù)字化，單純地追求技術(shù)帶來(lái)的樂(lè)趣，就不能算達(dá)到多模態(tài)思想聯(lián)通的深層次?？萍寂c藝術(shù)同步發(fā)展，設(shè)計(jì)者清楚地意識(shí)到精神和文化的重要性，數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)才能真正地做到“以人為本”。