郭紅丁 桐城市圖書館

圖書館作為社會(huì)民生的重要組成部分，肩負(fù)著傳播文化和知識(shí)儲(chǔ)存的重要社會(huì)責(zé)任。圖書館主要是面對(duì)社會(huì)群眾開放，由于圖書館受眾來(lái)自不同的社會(huì)階層，這些人對(duì)圖書館資源的需求程度存在著巨大差異，圖書館為應(yīng)對(duì)這種復(fù)雜多樣的需求，需提升對(duì)圖書信息資源管理工作的重視程度，圖書館要以讀者服務(wù)精神為根本，提高資源管理水平，更好的服務(wù)讀者，滿足讀者的閱讀和學(xué)習(xí)需求。

一、圖書館信息管理現(xiàn)狀

圖書館通常情況下是面對(duì)整個(gè)社會(huì)開放，圖書管理層對(duì)圖書信息資源分類和管理對(duì)圖書館正常運(yùn)行十分重要。圖書館對(duì)圖書信息資源整合工作給予了相應(yīng)重視，而且近幾年社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展，隨著大數(shù)據(jù)背景來(lái)臨，信息技術(shù)的應(yīng)用使得圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容得到了一定程度提高，為社會(huì)上的讀者提供更多便利。但是社會(huì)上一些圖書館在實(shí)際管理工作中對(duì)圖書資源管理程度不夠，只是通過(guò)傳統(tǒng)的管理方式，將圖書館內(nèi)部信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的索引和分類，讀者不能夠根據(jù)自身需求快速地找到相關(guān)圖書資源，極大的降低讀者的圖書體驗(yàn)。主要存在的問題有，圖書館信息資源管理混亂，管理效率不夠高，一些圖書館管理層對(duì)圖書館資源管理工作重視程度不足，缺乏科學(xué)的管理方式，給圖書館長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展造成一定影響。

二、公共圖書館管理優(yōu)化措施

（一）公共圖書館圖書資源管理制度優(yōu)化

圖書館在管理過(guò)程中，管理人員需進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圖書館領(lǐng)導(dǎo)需要重視對(duì)工作人員的思想教育和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，提供給讀者更好的閱讀體驗(yàn)。圖書館工作人員需秉承的誠(chéng)信服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)人員的工作狀況進(jìn)行監(jiān)督。公共圖書館是社會(huì)民眾學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，肩負(fù)著教育和文化傳播的重任，讀者在圖書館借閱資料的時(shí)候，圖書館需要針對(duì)現(xiàn)代讀者借閱習(xí)慣，制定全新的借閱管理制度，不僅能夠滿足讀者的閱讀需求，還能夠盡量降低讀者借閱的步驟。在圖書借閱過(guò)程中，容易出現(xiàn)逾期不還等情況，A圖書館針對(duì)這種情況，從讀者的思維出發(fā)，進(jìn)行逾期不還制度調(diào)整，傳統(tǒng)圖書館發(fā)生圖書逾期不還的情況時(shí)，通常是支付一定超期款，但是超期款和所欠時(shí)間相聯(lián)系，導(dǎo)致超期款會(huì)一直增加，最后超過(guò)圖書本身價(jià)值，而一些讀者因?yàn)樽陨硖厥馇闆r[1]。例如出差等，即使發(fā)現(xiàn)自己借閱超期之后也不能馬上進(jìn)行還書，最后讀者不愿意支付過(guò)多的超期款，而直接選擇不歸還圖書，這種管理制度會(huì)對(duì)圖書館的資源管理造成損失，A圖書館通過(guò)設(shè)立圖書超期欠款限制，將欠款限制在圖書價(jià)值左右，減少讀者還書時(shí)的心理壓力和經(jīng)濟(jì)壓力，從而更好保護(hù)圖書館內(nèi)部資源和讀者資源。

（二）建設(shè)信息化公共圖書館資源管理方式

隨著社會(huì)上信息技術(shù)不斷發(fā)展，對(duì)各行各業(yè)都造成了一定程度影響，推動(dòng)圖書館信息資源管理信息化建設(shè)，能夠有效提升公共圖書館資源管理工作效率。A圖書館在大數(shù)據(jù)背景下，根據(jù)自身圖書館的內(nèi)容特點(diǎn)，通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行分類，讓讀者可以通過(guò)“關(guān)鍵詞”，“用途”，“主要內(nèi)容”等多種方式快速進(jìn)行圖書查找。圖書館搭建了線上閱讀和借閱系統(tǒng)，將圖書館信息資源數(shù)據(jù)化，讀者通過(guò)賬號(hào)登錄，能夠直接通過(guò)電腦等終端設(shè)備進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)，讓讀者脫離了地點(diǎn)和時(shí)間的束縛，隨時(shí)隨地可以使用圖書館中的資料[2]。A圖書館針對(duì)圖書內(nèi)容上的區(qū)別，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化技術(shù)對(duì)圖書介紹方式進(jìn)行處理，采用視頻圖片等多種方式，讓讀者能夠更直觀的了解圖書中所講解的內(nèi)容，提升圖書館資源的利用率。專業(yè)化信息化的管理方式，在資源內(nèi)容管理上依賴社會(huì)科技的快速發(fā)展，真正站在讀者的角度上，根據(jù)社會(huì)閱讀實(shí)際需求，完善圖書館信息資源管理系統(tǒng)。

（三）對(duì)圖書館資源提出個(gè)性化管理方案

公共圖書館服務(wù)的社會(huì)階層比較復(fù)雜，面向社會(huì)的各個(gè)階層，而不同階層的讀者對(duì)圖書館資源的需求程度不同，而且不同讀者所具備的專業(yè)知識(shí)程度也不相同，圖書館應(yīng)針對(duì)不同讀者對(duì)知識(shí)需求程度不同，優(yōu)化資源管理方案，例如讀者想從書籍中獲取技術(shù)知識(shí)，通過(guò)視頻圖片等方式將技術(shù)操作過(guò)程對(duì)讀者進(jìn)行展示，讀者結(jié)合圖書中的知識(shí)內(nèi)容，提高對(duì)知識(shí)的理解程度。個(gè)性化圖書館資源管理方式能夠加強(qiáng)社會(huì)各界之間的分工協(xié)作。圖書館在發(fā)展過(guò)程中要正視存在的問題，提高圖書信息資料管理技術(shù)水平的提升，豐富圖書館內(nèi)部資源的同時(shí)，優(yōu)化資源管理體系[3]。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，提升管理部門對(duì)圖書館信息的處理能力，管理層對(duì)圖書館硬件設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)自動(dòng)化管理方式，有效節(jié)約人力成本，圖書館通過(guò)信息系統(tǒng)和高科技技術(shù)的應(yīng)用，提升資源管理精度，避免人力管理過(guò)程中出現(xiàn)的紕漏，提高社會(huì)公共圖書館資源管理水平。

圖書館作為社會(huì)知識(shí)和文化的傳播和儲(chǔ)存的重要地點(diǎn)，所以應(yīng)該承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，圖書信息資源管理能夠?yàn)閳D書館的發(fā)展帶來(lái)巨大的發(fā)展動(dòng)力，革新現(xiàn)代圖書館管理方式。圖書館管理者要正視圖書館的社會(huì)作用，通過(guò)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用提升圖書館對(duì)內(nèi)部資源管理效率，讓圖書館能夠順應(yīng)知識(shí)時(shí)代，更好地服務(wù)社會(huì)群眾。