朗杰卓瑪 西藏自治區(qū)圖書(shū)館

目前，伴隨國(guó)家對(duì)全民閱讀的關(guān)注和推廣力度的增加，全民閱讀的發(fā)展得到了較大的進(jìn)步，全民閱讀量也有所提升。西藏自治區(qū)圖書(shū)館充分發(fā)揮公益性公共圖書(shū)館職能職責(zé)，深入實(shí)施免費(fèi)開(kāi)放、文化信息資源共享工程和數(shù)字圖書(shū)館推廣工程，穩(wěn)步推進(jìn)藏文古籍保護(hù)等工作，為構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，打造“書(shū)香西藏”建設(shè)開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作?？墒牵鶕?jù)線下全民閱讀現(xiàn)實(shí)情況而言，還有著這樣或是那樣的問(wèn)題，對(duì)全民閱讀效果帶來(lái)了不良影響。特別是在信息化及時(shí)迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)閱讀逐步取代了紙質(zhì)閱讀，人們的閱讀形式轉(zhuǎn)變成電子化與快餐化，且生活節(jié)奏加快，人們想要安靜閱讀的時(shí)間變少。所以，對(duì)公共圖書(shū)館推廣全民閱讀的服務(wù)模式進(jìn)行研究與論述是很有必要的，只有這樣才能有效提高全民閱讀質(zhì)量。

一、公共圖書(shū)館推廣全民閱讀服務(wù)模式分析

（一）閱讀推廣活動(dòng)

閱讀推廣活動(dòng)就是圖書(shū)館在實(shí)際管理工作中，按照各個(gè)層次的讀者群體需要構(gòu)建的差異化的閱讀活動(dòng)，是針對(duì)某個(gè)閱讀群體構(gòu)建的，具備一定的專業(yè)性，推薦的書(shū)目和閱讀活動(dòng)主題非常明確。如，“悅讀伴愛(ài)成長(zhǎng)”親子朗誦比賽，“小小圖書(shū)管理員”，“阿佳講故事”，“盲文摸讀比賽”，“閱讀聯(lián)盟行動(dòng)讀書(shū)會(huì)”“西圖推薦”等等閱讀推廣活動(dòng)。并且，公共圖書(shū)館可以和社會(huì)機(jī)構(gòu)合作，經(jīng)過(guò)下發(fā)宣傳手冊(cè)和網(wǎng)絡(luò)推廣等，讓更多的人加入到全民閱讀，讓閱讀成為一種生活的方式。像這樣的閱讀推廣活動(dòng)還有很多，如對(duì)部隊(duì)里的軍人、工地上的工人們，利用圖書(shū)流動(dòng)車為他們開(kāi)展上門借閱服務(wù)等。采取多種方式滿足人們閱讀方面的需求，同時(shí)經(jīng)過(guò)全民閱讀活動(dòng)提高人們閱讀主動(dòng)性和積極性，讓全民閱讀發(fā)展成一種潮流[1]。

（二）閱讀聯(lián)盟行動(dòng)讀書(shū)會(huì)

閱讀聯(lián)盟行動(dòng)讀書(shū)會(huì)就是公共圖書(shū)館舉辦的有主題的群體閱讀交流活動(dòng)，閱讀會(huì)服務(wù)模式的建立可以有效實(shí)現(xiàn)全民閱讀中個(gè)體和集體閱讀的有機(jī)融合，為人們打造優(yōu)質(zhì)的閱讀氛圍。閱讀會(huì)模式也比較適于在地市級(jí)公共圖書(shū)館推廣，如此能夠保證參加閱讀會(huì)的人生活與文化環(huán)境類似，在閱讀交流中可以更和諧，閱讀會(huì)的進(jìn)行能夠按照本地文化特征挑選適當(dāng)?shù)闹黝}與書(shū)籍內(nèi)容，增強(qiáng)人們參加的積極性。閱讀會(huì)服務(wù)模式對(duì)象是針對(duì)所有閱讀愛(ài)好者，讓全民閱讀可以有效豐富所有群體的文化生活。

（三）打造品牌化全民閱讀推廣活動(dòng)

品牌就是一種識(shí)別標(biāo)志與價(jià)值理念、精神象征與品質(zhì)優(yōu)質(zhì)的重要表現(xiàn)。公共圖書(shū)館的成功文化品牌活動(dòng)對(duì)用戶理想中的效果是很大的，不但可以滿足各個(gè)層次的讀者需求，還可以有效提高全民閱讀活動(dòng)質(zhì)量。西藏處于中國(guó)西部邊疆，有著較為特殊的地理環(huán)境與人文資源，在這個(gè)特別的地方孕育出了浩瀚的地域文化，西藏自治區(qū)圖書(shū)館擔(dān)任著儲(chǔ)存與弘揚(yáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的責(zé)任及義務(wù)[2]。當(dāng)前，先后開(kāi)設(shè)了優(yōu)質(zhì)的藏文化學(xué)術(shù)講座，如西圖講壇。文化品牌講座服務(wù)發(fā)揮出了文化宣傳作用，提高了全民閱讀推廣質(zhì)量，為圖書(shū)館帶來(lái)了良好的聲譽(yù)。關(guān)注兒童教育，突出閱讀宣傳從兒童抓起，構(gòu)建圖書(shū)館服務(wù)宣傳周品牌活動(dòng)，開(kāi)設(shè)了阿佳講故事活動(dòng)，定期開(kāi)展閱讀伴愛(ài)成長(zhǎng)的親子朗誦活動(dòng)等。從2006年開(kāi)始，中宣部、中央文明辦和新聞出版社總署認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)這一要求，在全國(guó)大力倡導(dǎo)開(kāi)展“全民閱讀”活動(dòng)，將品牌化閱讀推廣工作提高到了新的高度。品牌閱讀活動(dòng)的打造對(duì)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)有著事半功倍的效果。圖書(shū)館開(kāi)展品牌性的閱讀推廣活動(dòng)，能夠讓品牌效益營(yíng)造全民閱讀，引導(dǎo)社會(huì)公眾閱讀有著至關(guān)重要的作用。

二、西藏自治區(qū)圖書(shū)館及其推廣全民閱讀的意義

（一）圖書(shū)館簡(jiǎn)介

西藏自治區(qū)圖書(shū)館是從20世紀(jì)90年代末修建并投入使用的，近年來(lái)圖書(shū)館每年接待的讀者有12萬(wàn)余次左右，是本地區(qū)接待量最高的公共圖書(shū)館，而西藏自治區(qū)圖書(shū)館是八五重點(diǎn)項(xiàng)目之一，獲得了本地區(qū)政府的高度重視，占地3.17萬(wàn)平方米，建筑面積1.1萬(wàn)平方米。“十二五”期間國(guó)家投資1800萬(wàn)元對(duì)西藏自治區(qū)圖書(shū)館進(jìn)行改造擴(kuò)建，目前面積有13500平米，截止2018年，西藏自治區(qū)圖書(shū)館藏書(shū)量有40萬(wàn)冊(cè)左右，其中藏文古籍和藏文文獻(xiàn)達(dá)15，000函；電子圖書(shū)14萬(wàn)余冊(cè)（藏文電子書(shū)300余函），在線視頻3000余部；自建和外購(gòu)數(shù)字資源達(dá)33TB；期刊收藏種類1016種，報(bào)紙246種。圖書(shū)館還分別設(shè)置了各種閱覽室，比如期刊閱覽室、視障閱覽室、藏文與少兒閱覽室等8個(gè)部室，同時(shí)各個(gè)部門之間分工十分清晰。從很早以前開(kāi)始，通過(guò)上級(jí)組織與事業(yè)發(fā)展需要，構(gòu)建了全國(guó)文化信息資源共享工程自治區(qū)分中心與古籍保護(hù)中心。西藏自治區(qū)圖書(shū)館不管是從基礎(chǔ)建設(shè)上來(lái)看，還是從軟件開(kāi)發(fā)來(lái)看，均是非常好的圖書(shū)館，不但可以促使讀者讀好書(shū)，給人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給讀者提供閱讀環(huán)境，給專家學(xué)者提供科學(xué)研究環(huán)境，而且也在各地市縣級(jí)圖書(shū)館服務(wù)的提供中起到了領(lǐng)頭之用。

（二）推廣全民閱讀的意義

自我國(guó)開(kāi)展十七屆六中全會(huì)以后，黨與國(guó)家均很重視全民閱讀，從一項(xiàng)倡導(dǎo)行動(dòng)提高到國(guó)家戰(zhàn)略，全面反映出了推廣全民閱讀的重要意義和影響。在新時(shí)代發(fā)展背景下，智能終端愈發(fā)普及，網(wǎng)絡(luò)世界不再是遙不可及的事情，大量的信息通過(guò)圖片和文字等形式傳遞到所有個(gè)體，閱讀自由選擇權(quán)被放大以后，人們反而被動(dòng)接受信息推送，閱讀內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊，無(wú)法完整閱讀一本書(shū)，趨向碎片化，所有文化內(nèi)容和公眾話語(yǔ)逐漸以?shī)蕵?lè)的方法出現(xiàn)在人們面前，而人們也愿意成為娛樂(lè)附庸。一些媒體平臺(tái)為了應(yīng)對(duì)大部分讀者對(duì)于經(jīng)典文化的需求，因?yàn)槠^長(zhǎng)，內(nèi)容艱難深?yuàn)W，故而通過(guò)精簡(jiǎn)的方式推出了多種快餐內(nèi)容，從而衍生出了新的閱讀模式，而且由于當(dāng)今短視頻媒體的發(fā)展迅速，人們碎片時(shí)間也逐漸被毫無(wú)深度的內(nèi)容所占據(jù)。這種泛娛樂(lè)的閱讀內(nèi)容造成精細(xì)閱讀空間被排擠在外，精品內(nèi)容在去中心化下不能完全呈現(xiàn)，某種程度上導(dǎo)致人們的認(rèn)知能力和分析能力無(wú)法有效提升，智能終端雖然給數(shù)字化閱讀提供了便利，同時(shí)也對(duì)主動(dòng)閱讀意識(shí)提出了嚴(yán)格的要求，推廣全民閱讀的意義在這樣的情況下就變得越來(lái)越明顯。西藏自治區(qū)圖書(shū)館給人們提供免費(fèi)與精品內(nèi)容閱讀資源，經(jīng)過(guò)推送書(shū)籍與送書(shū)等開(kāi)展閱讀活動(dòng)，和人們友好互動(dòng)，架起了讀者和圖書(shū)的橋梁。一則可以推動(dòng)精品閱讀內(nèi)容推廣，促進(jìn)經(jīng)典作品和新媒體生態(tài)內(nèi)優(yōu)秀作品資源相結(jié)合；二則，有利于喚醒個(gè)體主動(dòng)閱讀意識(shí)，從而培養(yǎng)好的閱讀習(xí)慣，促進(jìn)全民人文素養(yǎng)有效提升。并且，少兒閱讀推廣和親子閱讀活動(dòng)也有利于引導(dǎo)當(dāng)代少年兒童樹(shù)立起準(zhǔn)確的價(jià)值觀。與此同時(shí)，西藏自治區(qū)圖書(shū)館推廣全民閱讀，探究科學(xué)的服務(wù)模式，對(duì)促進(jìn)完善西藏自治區(qū)全民閱讀法規(guī)政策有一定的指導(dǎo)作用。

三、西藏自治區(qū)圖書(shū)館推廣全民閱讀服務(wù)實(shí)踐情況

（一）宣傳創(chuàng)新，培養(yǎng)閱讀興趣

西藏自治區(qū)圖書(shū)館在每一年的世界讀書(shū)日均會(huì)深入各地市、各社區(qū)、中小學(xué)和農(nóng)牧區(qū)等推廣全民閱讀活動(dòng)，向老百姓捐贈(zèng)讀物和播放圖書(shū)館出品的特色資源、紅色資源、少數(shù)民族譯制資源等各類多媒體資源庫(kù)，同時(shí)舉辦內(nèi)容豐富且形式多元化的知識(shí)培訓(xùn)講座；主動(dòng)構(gòu)建節(jié)慶主題服務(wù)活動(dòng)，例如六一與寒暑假等開(kāi)展多樣化的閱讀推廣活動(dòng)；對(duì)各個(gè)讀者群體開(kāi)展針對(duì)性閱讀服務(wù)活動(dòng)；給閱讀愛(ài)好者開(kāi)展閱讀比賽活動(dòng)，給盲人閱讀者開(kāi)展知識(shí)比賽活動(dòng)；關(guān)心特殊群體，把自治區(qū)監(jiān)獄設(shè)為分館，讓服刑人員把刑期變成學(xué)期，用知識(shí)改造自己。開(kāi)展公共數(shù)字文化進(jìn)校園宣傳活動(dòng)，給學(xué)生宣傳數(shù)字資源，經(jīng)過(guò)主動(dòng)服務(wù)讓學(xué)生了解圖書(shū)館，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)面。

（二）資源優(yōu)化，打造書(shū)香氣氛

圖書(shū)館始終擔(dān)任著向人們宣傳和普及文化知識(shí)與培養(yǎng)閱讀意識(shí)的責(zé)任，要完成這部分責(zé)任需要?jiǎng)?chuàng)新閱讀服務(wù)，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，促使活動(dòng)形式更加多元化。西藏自治區(qū)圖書(shū)館根據(jù)增強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)作為推廣閱讀的抓手，更新優(yōu)化多種資源，2020年西藏自治區(qū)圖書(shū)館增加了10000小時(shí)《博看微刊》聽(tīng)書(shū)資源、《CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)》全國(guó)中文博士論文庫(kù)、80萬(wàn)種《超星數(shù)字資源》匯雅電子圖書(shū)館包庫(kù)服務(wù)等。以此增加信息化構(gòu)建的腳步；建立了移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)，給用戶學(xué)習(xí)帶來(lái)便利；構(gòu)建了十多個(gè)分館，設(shè)置了一百多個(gè)服務(wù)點(diǎn)，便于用戶就近閱讀；改善了公共區(qū)域環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了多功能一體化學(xué)習(xí)空間。

四、公共圖書(shū)館推廣全民閱讀服務(wù)模式優(yōu)化舉措

西藏自治區(qū)圖書(shū)館在發(fā)展中持續(xù)更新理念，改變思路，緊抓發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)黨與國(guó)家的文化和資金援藏等各種項(xiàng)目政策為契機(jī)加快發(fā)展速度，每一項(xiàng)建設(shè)視野均得到了一定的效果，且多渠道與方式創(chuàng)新推廣全民閱讀活動(dòng)得到了初步效果，讓本地區(qū)閱讀服務(wù)得到了社會(huì)各界的認(rèn)可?？墒?，圖書(shū)館在推廣全民閱讀服務(wù)發(fā)展中研究存在著一些弊端，如館藏與數(shù)字化資源還需增強(qiáng)建設(shè)力度；館員數(shù)量和隊(duì)伍等問(wèn)題始終阻礙著圖書(shū)館服務(wù)專業(yè)化程度。與此同時(shí)，專業(yè)化人才不足，嚴(yán)重妨礙了全民閱讀活動(dòng)宣傳力度與推廣深度。因此，優(yōu)化公共圖書(shū)館推廣全民閱讀服務(wù)模式是很有必要的。

（一）活動(dòng)形式創(chuàng)新，開(kāi)展自媒體閱讀宣傳

網(wǎng)絡(luò)媒體是以網(wǎng)絡(luò)為主要手段的，可以給用戶體格提供信息生產(chǎn)與累積、共享與傳播等各種獨(dú)立空間，同時(shí)還是面向大眾的信息交互傳播平臺(tái)。宣傳是對(duì)信息加以擴(kuò)散的方法與手段，推廣閱讀活動(dòng)經(jīng)過(guò)宣傳能夠促使越來(lái)越多的用戶得到活動(dòng)有關(guān)信息，讓活動(dòng)開(kāi)展更具價(jià)值。公共圖書(shū)館推廣全民閱讀的時(shí)候，除去需要使用海報(bào)粘貼方法和傳單制作等宣傳形式，還需要增加網(wǎng)絡(luò)傳播，尤其是自媒體宣傳，其是現(xiàn)階段信息傳播最快且范圍最廣，最容易被人們接受的傳播形式，合理使用微信和論壇等渠道，增加閱讀宣傳影響力，促使越來(lái)越多的用戶了解圖書(shū)館，并且合理利用圖書(shū)館[3]。

（二）建立精英隊(duì)伍，提升推廣全民閱讀活動(dòng)的質(zhì)量

圖書(shū)館如若要利用其自身的資源優(yōu)勢(shì)推廣全民閱讀，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)職能，充分滿足用戶文化需求，打造優(yōu)質(zhì)的閱讀氛圍，就必須要關(guān)注推廣隊(duì)伍的構(gòu)建。第一，需要構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的閱讀推廣隊(duì)伍，保證推廣全民的閱讀活動(dòng)是穩(wěn)定的。第二，閱讀推廣隊(duì)伍成員思想要活躍，有開(kāi)闊的視野，具備一定的創(chuàng)造力和執(zhí)行力的專業(yè)化青年，由于活力四射的館員構(gòu)成的隊(duì)伍才可以精準(zhǔn)掌握文化風(fēng)向標(biāo)，開(kāi)展和時(shí)下元素吻合，同時(shí)容易被人們接受的活動(dòng)。

（三）推廣理念更新，構(gòu)建全民閱讀推廣活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制

圖書(shū)館推廣全民閱讀服務(wù)的過(guò)程中，需要具備長(zhǎng)期性以及可持續(xù)性發(fā)展理念，采取某種形式與機(jī)制對(duì)其加以制約與推動(dòng)。西藏自治區(qū)圖書(shū)館是全民閱讀推廣活動(dòng)的策劃者，承擔(dān)對(duì)全民閱讀服務(wù)活動(dòng)的組織和監(jiān)督責(zé)任，是全民閱讀活動(dòng)的保障，益于全民閱讀活動(dòng)廣泛推進(jìn)[4]。圖書(shū)館能夠有效監(jiān)督與指導(dǎo)全民閱讀推廣活動(dòng)，合理制定閱讀推廣活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，明確組織閱讀活動(dòng)的人員和費(fèi)用的保障機(jī)制，健全閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估制度，確定推廣工作職責(zé)，建立全民閱讀推廣服務(wù)體系，保證全民閱讀服務(wù)質(zhì)量有效提升。

總而言之，公共圖書(shū)館是公共文化服務(wù)體系的一部分，是全民閱讀活動(dòng)的提倡者與實(shí)踐者，必須要有效貫徹我國(guó)黨中央的要求，持續(xù)開(kāi)拓與創(chuàng)新，將服務(wù)讀者作為重心，把專業(yè)服務(wù)作為主要態(tài)度，持續(xù)開(kāi)拓發(fā)展，給提高全民文化素質(zhì)，建立和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出一份力。