周楊，丁美辰 （廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院建筑學(xué)院，福建 漳州 363123）

1 相關(guān)研究回顧

作為受建筑科學(xué)技術(shù)影響較大的重要公共建筑，近年來(lái)國(guó)內(nèi)學(xué)者針對(duì)電影院設(shè)計(jì)的研究大多分為建筑技術(shù)和室內(nèi)空間兩方面。建筑技術(shù)方面，主要集中在聲學(xué)降噪、建筑設(shè)備、吸聲材料等主題，例如，龔小林關(guān)注噪聲標(biāo)準(zhǔn)、控制回響和分離反射在電影院中的改進(jìn)，劉磊研究通風(fēng)、冷暖氣以及照明系統(tǒng)在中國(guó)早期電影院中的運(yùn)用，從而進(jìn)一步延伸拓展。

另一方面則是集中在室內(nèi)空間體驗(yàn)上，例如，楊柵柵等人分析研究電影院空間的變化與文化轉(zhuǎn)變的關(guān)系；郭建鳳等人從體驗(yàn)心理學(xué)的角度思考室內(nèi)空間，考慮虛擬與現(xiàn)實(shí)空間在電影院的結(jié)合；張?chǎng)蔚热藙t基于重慶城市電影院的市民整體消費(fèi)調(diào)查，研究人們?cè)陔娪霸褐械男袨樘卣?，以助力空間設(shè)計(jì)。

迄今為止，較少有專門針對(duì)電影院環(huán)境健康、衛(wèi)生安全等方面的研究，特別是面對(duì)城市突發(fā)的公共衛(wèi)生事件，無(wú)論是電影院設(shè)計(jì)本身還是管理形式上都亟需跟進(jìn)研究。本文的目的是探索突發(fā)公共衛(wèi)生事件與城市電影院之間的關(guān)聯(lián)，選取本土影城為研究對(duì)象，通過(guò)實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查、查閱資料的方式，對(duì)比分析突發(fā)公共事件前后電影院的營(yíng)業(yè)影響、防疫措施以及人們的體驗(yàn)變化等，為今后電影院的設(shè)計(jì)管理及在相關(guān)事件預(yù)防提供研究基礎(chǔ)。

2 研究對(duì)象

本次研究的對(duì)象為浙江省杭州市建德市的中影國(guó)際影城。影城開設(shè)于2018年，位于新南北盛德國(guó)際廣場(chǎng)（商業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)）的第四層，其完美地詮釋了影院與商場(chǎng)間“良性溝通、互相促進(jìn)”的理念（圖1、圖2）。在新型冠狀病毒肺炎流行期間，為了避免疫情進(jìn)一步擴(kuò)大，影院宣布暫停營(yíng)業(yè)。選擇該影城作為研究對(duì)象的原因：①案例典型，位于人流密集處，公共衛(wèi)生事件爆發(fā)率較高；②疫情期間處于歇業(yè)狀態(tài)；③交通便捷，便于實(shí)地調(diào)研。

3 突發(fā)公共衛(wèi)生事件前后的杭州電影院對(duì)比研究

圖1 中影國(guó)際影城建筑外景

圖2 中影國(guó)際影城入口

3.1 基于市民視角的影院體驗(yàn)調(diào)查

3.1.1 問(wèn)卷調(diào)查

①問(wèn)卷設(shè)計(jì)與分析：本次研究以結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷為主，從影院歇業(yè)影響、影院復(fù)工感想、前往電影院的原因、對(duì)待影院衛(wèi)生安全的看法以及對(duì)未來(lái)影院的暢想等幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查，旨在研究市民對(duì)于疫情前后電影院的體驗(yàn)感知。

②問(wèn)卷流程及樣本分布：根據(jù)本次研究要求，針對(duì)本地居民年齡、性別、居住時(shí)長(zhǎng)、居住工作區(qū)域和教育程度進(jìn)行樣本正態(tài)均值的抽樣調(diào)查。對(duì)于被抽到的片區(qū)，研究者等調(diào)研人員全部親自深入到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放。問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間是2020 年7 月上旬。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷200 份，回收196 份，問(wèn)卷有效率98%。

3.1.2 問(wèn)卷結(jié)果分析

①個(gè)人行為的轉(zhuǎn)變：影院歇業(yè)對(duì)大多數(shù)人而言具有一定影響。在此次疫情中，人們對(duì)休閑娛樂(lè)的渴望逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)離熱鬧的自我保護(hù)。因此，越來(lái)越多的人選擇在家中自我隔離，而不是前往電影院這樣的公共場(chǎng)所消遣時(shí)光。

②影院印象的轉(zhuǎn)變：在疫情期間，前往公共場(chǎng)所，尤其是空間密閉場(chǎng)所，存在較大的感染風(fēng)險(xiǎn)。因此，人們對(duì)電影院的印象逐步由令人放松休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所，轉(zhuǎn)變?yōu)殡[藏衛(wèi)生安全隱患的公共空間。

③觀影體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變：復(fù)工后，很多影院采取了隔排隔座售票的模式，進(jìn)一步控制空間內(nèi)的人數(shù)，確保每個(gè)人的活動(dòng)單位面積以及人與人之間的安全距離。如浙江溫州部分影院則采用交叉隔座的形式，同時(shí)限制上座率不得超過(guò)30%。

關(guān)于電影院停業(yè)影響的數(shù)據(jù)

④改進(jìn)需求的轉(zhuǎn)變：大部分影院在過(guò)去更注重空間氛圍的提升，而疫情期間，人們開始更加關(guān)注電影院的相關(guān)防疫措施、環(huán)境安全的保障以及員工的管理服務(wù)培訓(xùn)。

⑤環(huán)境質(zhì)量的轉(zhuǎn)變：疫情爆發(fā)后大部分電影院開始更加重視其內(nèi)部空間的衛(wèi)生清潔。復(fù)工之際，影院將加大衛(wèi)生消殺力度，保障衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量。

⑥未來(lái)影院的設(shè)想：大部分人希望未來(lái)影院擁有更舒適更清潔的觀影環(huán)境，同時(shí)能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能化，使操作更便捷、服務(wù)更多樣，并且整體空間應(yīng)當(dāng)潔凈有序。

3.2 基于實(shí)地調(diào)研的電影院現(xiàn)狀對(duì)比

3.2.1 實(shí)地調(diào)查

①平面功能布局：疫情前，中影國(guó)際影城的內(nèi)部空間大致劃分為售票廳、觀眾廳、放映機(jī)房、設(shè)備間、后勤辦公處等，各空間具有不同的功能屬性和特點(diǎn)。其中售票廳設(shè)置售票處、休閑區(qū)、入場(chǎng)區(qū)等區(qū)域疫情后，整體平面功能并無(wú)較大改變，觀眾的主要活動(dòng)區(qū)域仍為售票廳和放映廳（圖3）。

圖3 影院平面布局

圖4 影院空間尺度簡(jiǎn)圖

②空間尺度：電影院位于商場(chǎng)頂層，整體占地面積較大，高度較高，其中放映廳的標(biāo)準(zhǔn)層高約為10m，售票廳與休閑區(qū)的高度約為7m。影院內(nèi)部空間被墻所分隔，形成功能各不相同的小空間，整體密閉，無(wú)開窗。疫情前后，影院的整體空間尺度并未發(fā)生變化（圖4）。

③交通流線：中影國(guó)際影城北靠嚴(yán)東關(guān)路，南鄰江濱中路，其中南部設(shè)有公交?？空军c(diǎn)。疫情前，行人前往中影國(guó)際影城，共有3 條主要路線。而在疫情期間，城市部分道路被封，商場(chǎng)南門被迫關(guān)閉，人們只能從商場(chǎng)北門進(jìn)入影院（圖5）。

圖5 疫情期間步行交通路線變化

④人的行為：疫情前，影院的客人主要以觀影為目的，而在此形勢(shì)下，影院仍未復(fù)工，人們對(duì)電影院這樣的公共場(chǎng)所產(chǎn)生抵觸心理，絕大多數(shù)前來(lái)影院的人，目的是體驗(yàn)售票廳內(nèi)放置的娛樂(lè)設(shè)施。

⑤環(huán)境質(zhì)量：在影院正常營(yíng)業(yè)期間，相關(guān)工作人員會(huì)對(duì)影院的公共空間進(jìn)行定期清潔消毒。而在疫情期間，由于電影院關(guān)閉，內(nèi)部放映廳較長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人打掃，開放的公共空間區(qū)域由于長(zhǎng)期的娛樂(lè)設(shè)施使用，產(chǎn)生了垃圾，整體環(huán)境質(zhì)量下降。

⑥防疫措施：在突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件下，影院加大對(duì)服務(wù)人員培訓(xùn)的力度，尤其要求樹立安全意識(shí)和防范意識(shí)，讓服務(wù)人員在日常工作中能夠及時(shí)意識(shí)到突發(fā)狀況的發(fā)生，并采取有效措施。

4 突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響下的未來(lái)電影院設(shè)計(jì)管理思考

4.1 保障空間安全，引導(dǎo)影院造型轉(zhuǎn)變

4.1.1 衛(wèi)生安全

空間實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生安全，首先要實(shí)現(xiàn)自然通風(fēng)，如保持開窗通風(fēng)，同時(shí)使用集中空調(diào)。定期檢查通風(fēng)設(shè)備是否正常、新風(fēng)口和排風(fēng)口是否保持一定距離等，并定期對(duì)冷卻塔等進(jìn)行清洗，保持新風(fēng)口清潔；運(yùn)行過(guò)程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)冷卻水、冷凝水等衛(wèi)生管理，定期對(duì)送風(fēng)口等設(shè)備和部件進(jìn)行清洗、消毒或更換等。同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)衛(wèi)生防護(hù)用品儲(chǔ)備管理，在影院的服務(wù)區(qū)以及衛(wèi)生間等區(qū)域備足備齊洗手液、口罩、消毒劑等，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)工作人員在相關(guān)知識(shí)方面的管理培訓(xùn)。

4.1.2 影院造型

在建筑造型方面，新型影院應(yīng)當(dāng)更注重室內(nèi)外的自然交互。影院內(nèi)部應(yīng)當(dāng)更加注重空間的合理布局，打造具有主題性、互動(dòng)性、創(chuàng)新性的內(nèi)部觀影氛圍。人們?cè)陔娪霸簝?nèi)，可以體驗(yàn)豐富的室內(nèi)空間。同時(shí)適當(dāng)?shù)亻_窗，還能夠加強(qiáng)室內(nèi)外的空間對(duì)流，保持空氣清新。而位于商場(chǎng)的大型影院，在注重自然交互的同時(shí)，應(yīng)該更加注重建筑軟性裝修的多樣性，從建筑裝修的“彈性空間”突破綜合體的造型局限。

4.2 引入虛擬VR 技術(shù)，打造個(gè)性化空間

4.2.1VR 技術(shù)普及應(yīng)用

VR 技術(shù)又稱“虛擬現(xiàn)實(shí)”，在電影院中，現(xiàn)有的較為普及的3D 電影能帶給我們立體的視覺享受，而VR 技術(shù)則能讓我們身臨其境，通過(guò)視覺、觸覺等感覺去感受虛擬的畫面。通過(guò)VR 技術(shù)，我們可以置身于影片的最中心，化身為其中的角色，體驗(yàn)影片內(nèi)的情節(jié)和場(chǎng)景。通過(guò)特制的觀看椅，我們能感受起伏、壓力和外界環(huán)境的刺激，獲得別樣的體驗(yàn)。

4.2.2 制定個(gè)性化觀影計(jì)劃

在未來(lái)，電影院功能不再是單一的觀影，其包含了休閑娛樂(lè)、餐飲酒吧、健身鍛煉等多樣化的空間。觀眾可以提前預(yù)定行程管家、制定專屬的個(gè)性化服務(wù)。行程管家將會(huì)結(jié)合每個(gè)人的服務(wù)預(yù)期，為其量身選擇適合影片和影院游覽路線。在未來(lái)，觀眾可以按照自己的喜好選擇私人影院模式。你擁有獨(dú)立安全的私人空間，可以自由暫?；虿シ庞捌部梢灾型拘蓍e前往餐吧享用午餐。

個(gè)性化觀影計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，讓觀眾擁有更清晰的觀影目的，并且能夠在影院中完成一天所需要的娛樂(lè)活動(dòng)。熱播的影片作為影院的最大賣點(diǎn)，將貫穿于各個(gè)不同功能的空間之中，最終形成既分散又統(tǒng)一的“影院綜合體”。

4.3 倡導(dǎo)無(wú)接觸，實(shí)現(xiàn)全方位人工智能

在電影院中，購(gòu)票可以采取網(wǎng)上預(yù)定，也能前往現(xiàn)場(chǎng)在購(gòu)票機(jī)上進(jìn)行相關(guān)操作，人工購(gòu)票窗口將成為歷史。觀影必備零食，只要你利用網(wǎng)上下單，五分鐘之內(nèi)便有機(jī)器人將它們送到你的面前。在影院的各個(gè)角落，都有引導(dǎo)機(jī)器人的貼心服務(wù)，它們不僅能告訴你各個(gè)影廳和娛樂(lè)空間的位置和路線，更有上映電影的相關(guān)簡(jiǎn)介，為你解決疑惑。在影院的其他位置，不同功能空間配備了不同需求的人工智能設(shè)備，從而能夠更有針對(duì)性地對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行服務(wù)。

5 結(jié)論及展望

通過(guò)本次研究，我們發(fā)現(xiàn)，電影院的營(yíng)業(yè)管理方式、空間環(huán)境質(zhì)量以及服務(wù)對(duì)象行為等均發(fā)生了一定的變化，通過(guò)分析總結(jié)，未來(lái)電影院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，需要確保環(huán)境衛(wèi)生、加強(qiáng)防范意識(shí)、備足防疫物資。二十一世紀(jì)是多元的信息化時(shí)代，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)下，電影院應(yīng)當(dāng)考慮進(jìn)一步發(fā)展，努力向數(shù)字化、信息化邁進(jìn)。這不僅帶給觀眾全新的體驗(yàn)，更能有效削減突發(fā)公共衛(wèi)生事件給電影院帶來(lái)的影響。