微塵

兩年前，某短視頻平臺(tái)上曾出現(xiàn)了題為《我媽媽死了，能否給我一個(gè)贊》的直播短片，并受到了多名未成年人的模仿。盡管在各方面的壓力下，該平臺(tái)禁封了此類賬號(hào)，但其易上癮、內(nèi)容低俗、有安全隱患、影響孩子認(rèn)知這“四宗罪”，再次被擺上臺(tái)面，而關(guān)于青少年短視頻成癮問題，再度引發(fā)關(guān)注。

初中女孩姍姍（化名）就是一名沉迷短視頻軟件的少女，因?yàn)槊詰俣桃曨l給她帶來的滿足感、成就感，她變得極為厭學(xué)，一度和父母發(fā)生激烈沖突，并休學(xué)在家。幸好在心理專家的幫助下，姍姍的狀況逐漸好轉(zhuǎn)，并重返校園。

心理困擾：沉迷短視頻而休學(xué)，父母束手無策

那天下午，一位面容憔悴的中年女士來到咨詢室求助，坐定后，她平復(fù)了一下情緒，講述了女兒沉迷短視頻軟件并休學(xué)在家的經(jīng)過。

中年女士姓林，林女士和丈夫育有兩個(gè)女兒，小女兒還不到兩歲。有了小女兒后，丈夫讓林女士辭職，專心在家照顧兩個(gè)孩子。林女士表示，小女兒沒出生前，她和丈夫?qū)檴櫟年P(guān)注較多，姍姍的成績也一直很好，讓他們很放心。2018年9月，姍姍升入一所重點(diǎn)初中。初一時(shí)，成績?cè)诎嗬锩星懊?，沒想到，初二上學(xué)期剛開始就出了問題。

2019年11月的一天，姍姍下午放學(xué)回到家，看上去情緒很不好，林女士問了幾句，姍姍沒有回應(yīng)，小女兒晚上愛哭鬧，林女士也就沒顧得上關(guān)心姍姍。接下來的幾天，姍姍情緒仍不好，林女士坐不住了，便給她的班主任打電話了解情況，班主任說姍姍期中考試數(shù)學(xué)考得很差，課下也沒有改錯(cuò)，數(shù)學(xué)老師當(dāng)著全班同學(xué)的面狠狠批評(píng)了她，并讓她寫檢討，可能姍姍對(duì)此有了情緒，班主任讓林女士勸導(dǎo)一下孩子。

了解了事情的經(jīng)過后，林女士和姍姍談了次心，但這次談話并沒有起到應(yīng)有的效果。沒多久，班主任再次給林女士打電話，說姍姍在班里表現(xiàn)大不如前，同學(xué)關(guān)系緊張，數(shù)學(xué)作業(yè)要么故意不交，要么寫得一塌糊涂，希望林女士耐心做一下姍姍的思想工作。

聽老師說女兒表現(xiàn)得越來越差，林女士嚴(yán)厲地和姍姍“溝通”了一次，面對(duì)媽媽板起的面孔，姍姍卻不緊不慢地說：“你們以后好好培養(yǎng)妹妹吧，別指望我給你們爭光了，我真的不想上學(xué)了！”本來想好好訓(xùn)斥一番的林女士，被姍姍的表態(tài)嚇壞了，她收起了嚴(yán)肅的面孔，好聲好氣地安撫女兒，說：“這個(gè)年齡不上學(xué)怎么能行呢？”在林女士的連哄帶勸下，姍姍每天照常去上學(xué)，只是成績一直下滑，期末成績僅考了個(gè)中等。

2020年春節(jié)期間，姍姍天天躲到房間里，說是上網(wǎng)課，一天到晚泡在電腦前。2個(gè)多月后，疫情緩解開學(xué)前的一天，林女士讓姍姍收拾一下書本文具，做好開學(xué)的準(zhǔn)備。誰知姍姍又說，她不想上學(xué)了。林女士大驚之余，斥罵道：“小小年紀(jì)不上學(xué)，誰養(yǎng)活你？”沒想到姍姍不以為然地說：“我可以在短視頻上賣字，每天能收入100多塊錢，我能養(yǎng)活自己！”

姍姍的話讓林女士大為吃驚，她聽說過短視頻App，但從沒下載過，也不想玩。她認(rèn)為那都是年輕人玩的，沒想到一個(gè)“加長版”的寒假竟讓女兒對(duì)此著了迷，甚至到了不想上學(xué)的地步。林女士意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，就把姍姍不想上學(xué)的事情告訴了丈夫。丈夫跟姍姍講道理，讓她放下手機(jī)，把心用在學(xué)習(xí)上，沒想到姍姍已經(jīng)“油鹽不進(jìn)”。丈夫憤怒到了極點(diǎn)，把姍姍的手機(jī)狠狠地摔到地上，林女士把家里的網(wǎng)也斷掉了。

雖然姍姍又去上學(xué)了，但她竟然逃起了課，還執(zhí)意要退學(xué)。林女士不同意，姍姍竟絕食3天，水米不進(jìn)。最終，林女士不得不妥協(xié)，給姍姍辦理了休學(xué)手續(xù)。休學(xué)在家，姍姍沉迷于短視頻所營造的世界中，與現(xiàn)實(shí)生活不斷脫節(jié)。林女士非常焦慮，她覺得這樣下去，姍姍就完了。于是，便決定向心理專家求助。

對(duì)于姍姍這樣的個(gè)案，我接觸過不少，我請(qǐng)林女士第二天帶姍姍過來，我要親自和她聊一聊，才能采取針對(duì)性的措施。

心理解析：對(duì)現(xiàn)實(shí)生活缺乏自信，在短視頻中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

第二天上午9點(diǎn)，林女士帶著姍姍如約而至。姍姍長得秀氣，穿著也很時(shí)尚，看人時(shí)微瞇著眼睛。我笑著向她打招呼，姍姍卻神情遲滯。我第二次發(fā)問時(shí)，她才恍然，只是“嗯”了一下，算是作答。為了更好地和姍姍展開溝通，我讓林女士回避一下。林女士點(diǎn)頭，轉(zhuǎn)身走了出去，并隨手帶上了門。

看到媽媽走了，姍姍有些局促。我故意對(duì)她說：“姍姍，媽媽帶你到伯伯這里，你知道是為什么嗎？”

“伯伯，如果你能讓媽媽每天給我時(shí)間玩短視頻，我就接受你的治療！”沒想到，姍姍很直接，開門見山地跟我談起了條件。

“你能告訴伯伯，你是怎樣喜歡上短視頻的嗎？它給了你怎樣的感受？伯伯了解情況后，才可以和你媽媽溝通能不能讓你玩短視頻，每天玩多長時(shí)間的短視頻！”對(duì)于姍姍開出的條件，我也亮出自己的條件。

“伯伯，你不知道，短視頻不僅好玩，而且還能實(shí)現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值！”提起短視頻，姍姍的眸子里放出了光，與剛才的木訥判若兩人。有意思的是，小姑娘竟還用“實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值”這樣的話來描述短視頻。

“哦，短視頻能幫你實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，這很有趣，能講講嗎？”我饒有興趣地看著姍姍，認(rèn)真地說道。

姍姍興致大增，滔滔不絕地給我講起來：“伯伯，我玩短視頻可不是為了獵奇，而是為了鍛煉自己的才干。短視頻上有個(gè)開放的自我展示平臺(tái)，每個(gè)人都可以錄制15秒的視頻來展示自己，很多人錄一些標(biāo)新立異的視頻來博別人的眼球，賺取點(diǎn)擊量，我不屑于那樣的展示，我只是在短視頻上展示自己的才藝。我發(fā)布的視頻，主要是字體的特效制作。”

姍姍看我聽得很用心，又眉飛色舞地講起來：“我的特效字體放到平臺(tái)上，很快就受到網(wǎng)友的關(guān)注，點(diǎn)贊和留言也越來越多。還有人私信我，想買我做的字體，有的還要拜我為師呢！伯伯，你不知道，我一套特效字體能賣100多塊呢！”

“真不簡單！不過，聽你媽媽說，你自從玩上短視頻后，連學(xué)也沒心情上了，你覺得這樣好嗎？”我夸贊了一句，緊接著又拋出了我準(zhǔn)備的問題。

“我的字體一套能賣100多塊錢，我能保證自己每個(gè)月的日常開支，既然這樣，我為什么還要上學(xué)？”姍姍理直氣壯地說道。

“這個(gè)年齡的孩子還是多學(xué)些知識(shí)，想玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)得具備一定的文化知識(shí)才對(duì)呀，你現(xiàn)在連初中都沒讀完，以后怎么能適應(yīng)快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代？”我點(diǎn)撥姍姍。

“伯伯，其實(shí)，我也在不斷學(xué)習(xí)。我們玩短視頻的人，除了滿足感和成就感，心里還一直有種危機(jī)感和競爭的焦慮。短視頻這個(gè)圈子是有競爭的，如果我發(fā)的頻率減少了，新鮮度降低，看視頻的人就會(huì)變少。因此，我必須時(shí)刻在短視頻上保持高頻次的曝光，才會(huì)有更多人關(guān)注，才能獲得認(rèn)可?！睂?duì)于我的質(zhì)疑，姍姍振振有詞，而且說得頭頭是道。

“你這樣連學(xué)也不上，天天抱著手機(jī)玩短視頻，知道爸爸媽媽的心情嗎？”我試探性地問道。

“為了不讓我玩短視頻，他們什么招數(shù)都用了，他們?cè)绞枪芪?，我越是反叛，我覺得世界上只有短視頻才是我真正的朋友，老師、同學(xué)都不可信，爸爸媽媽只會(huì)用他們的家長身份欺壓我，我不愿和他們打交道。”

姍姍的回答讓我意識(shí)到：這個(gè)女孩在現(xiàn)實(shí)生活中缺乏自信，不能主動(dòng)和他人交流，她已經(jīng)沉迷于短視頻所營造的世界里，與現(xiàn)實(shí)生活不斷脫節(jié)。

心理對(duì)策：系統(tǒng)治療助女孩脫癮，親情和陪伴助其重返校園

與姍姍進(jìn)行過詳細(xì)交流后，我讓她出去休息一會(huì)兒，并把林女士請(qǐng)回房間。林女士目光里滿是期待，我對(duì)她詳細(xì)談了我的看法：“從姍姍目前的情況來看，孩子確實(shí)沉迷于短視頻帶來的自我滿足之中，短視頻從設(shè)計(jì)上有讓人成癮的特性，對(duì)于在現(xiàn)實(shí)生活中得不到成就感、自控力較差的青少年而言更甚。姍姍心智不成熟，她對(duì)自己的認(rèn)知全部源于短視頻中陌生人的評(píng)價(jià)，她常常會(huì)忘記自己處于一個(gè)什么樣的年齡階層，她總覺得自己的同學(xué)都很幼稚，這其實(shí)是很危險(xiǎn)的。”

林女士點(diǎn)點(diǎn)頭，表示認(rèn)同我的看法。我繼續(xù)說：“在網(wǎng)絡(luò)中，當(dāng)所有人一夜之間把你當(dāng)成公主，就會(huì)像‘皇帝的新衣一樣，你覺得自己真的成了公主。一旦回歸現(xiàn)實(shí)生活，就會(huì)形成巨大的落差，這往往讓人難以接受，便會(huì)繼續(xù)沉迷其中?！?/p>

我分析到，短視頻成癮是一種行為上癮，和物質(zhì)上癮（如藥物及毒品上癮等）的生理機(jī)制是相似的，它們都是刺激大腦中同一個(gè)區(qū)域出現(xiàn)的結(jié)果，短視頻同時(shí)兼具陽性強(qiáng)化和陰性強(qiáng)化兩個(gè)特點(diǎn)。陽性強(qiáng)化，是指行為的后果有明顯的正性獎(jiǎng)勵(lì)作用，使行為獲益，從而導(dǎo)致該行為發(fā)生頻率增加。比如，短視頻通過點(diǎn)贊、賺錢等獎(jiǎng)勵(lì)，讓姍姍在認(rèn)知和情緒水平上產(chǎn)生了短期的正性體驗(yàn)，滿足了其自尊、自信等需求。陰性強(qiáng)化，是指行為的后果可以避免和減輕某種痛苦和不快。當(dāng)行為成癮后，現(xiàn)實(shí)的適應(yīng)功能明顯受損。父母的責(zé)備、批評(píng)，讓姍姍喪失了對(duì)生活的控制力，而擺脫這一境況最快、最有效的手段就是再次回到短視頻中。短視頻帶來的興奮和成功的體驗(yàn)，使姍姍對(duì)現(xiàn)實(shí)中的苦惱、無助，失去控制和無價(jià)值感一掃而光。

接下來，我從父母層面分析了林女士夫婦在得知女兒沉迷短視頻后應(yīng)對(duì)上的不妥之處：“從家長層面來看，如果反復(fù)說教、爭吵后沒有效果，說明強(qiáng)制性教育已經(jīng)失效了。家長高壓式的關(guān)注，反而會(huì)讓孩子覺得痛苦。這時(shí)候，家長首先要承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，情緒平和地面對(duì)，讓孩子慢慢脫離成癮狀態(tài)，而不是簡單粗暴地‘一刀切。”

對(duì)于林女士最關(guān)心的如何解決姍姍沉迷短視頻的問題，我說：“我為她制定了系統(tǒng)的治療方案，首要問題是恢復(fù)姍姍的社交功能，增加她與人當(dāng)面交流的能力。其次，減少她對(duì)父母的抵觸心理，親子之間能夠建立起相互信任的關(guān)系。這兩個(gè)目的達(dá)到后，就可以讓姍姍重返校園，繼續(xù)學(xué)業(yè)?！?/p>

接下來的3個(gè)月，我對(duì)姍姍進(jìn)行了5次咨詢治療，還用游戲、作畫等方式，讓她恢復(fù)與人當(dāng)面交流的能力，激發(fā)她內(nèi)心與同齡人進(jìn)行交流的愿望。經(jīng)過循序漸進(jìn)式的疏導(dǎo)與溝通，姍姍在現(xiàn)實(shí)生活中的社交功能有所恢復(fù)。除了進(jìn)行心理治療外，我還指導(dǎo)林女士和丈夫加強(qiáng)親子之間的交流，帶女兒多參與戶外活動(dòng)，林女士的丈夫還忙里偷閑，帶著姍姍到游樂場(chǎng)游玩，讓姍姍意識(shí)到除了短視頻外，現(xiàn)實(shí)中同樣有很多有趣的事情。親子間的共同活動(dòng)，有效緩解了姍姍對(duì)父母的抵觸心理。

在姍姍脫離短視頻的心癮方面，我建議林女士不要幻想馬上就能戒斷女兒沉迷短視頻的行為，而是有意識(shí)地、逐步減少她玩短視頻的時(shí)間長度。林女士表示支持，每當(dāng)姍姍在規(guī)定時(shí)間結(jié)束后不再玩短視頻時(shí)，林女士還主動(dòng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2020年9月，姍姍重新返回學(xué)校上課。此后整個(gè)學(xué)期，林女士和我定期反饋情況，然后在我的指點(diǎn)下和女兒進(jìn)行互動(dòng)，姍姍漸漸遠(yuǎn)離了短視頻。

時(shí)下，像姍姍這樣癡迷短視頻的孩子很多，未成年人在網(wǎng)絡(luò)上無法準(zhǔn)確辨別暴力、誘惑等信息，除了短視頻平臺(tái)自身的糾正外，也需要家庭、老師、相關(guān)部門形成合力，給予孩子正確的教育和導(dǎo)引，預(yù)防兒童青少年沉迷短視頻或網(wǎng)絡(luò)游戲成癮依然任重道遠(yuǎn)。

（編輯 鮑琦）