【摘要】" " 在“互聯(lián)網(wǎng)+應用”日益崛起的時代背景下，通信工程監(jiān)理行業(yè)也受到網(wǎng)絡與應用的沖擊，將要產(chǎn)生巨大的社會變革，如何將通信工程監(jiān)理的傳統(tǒng)技術和信息新技術結合起來，促進通信工程監(jiān)理向信息通信全過程咨詢轉型，適應并滿足智能化、網(wǎng)絡化的發(fā)展趨勢。本文闡釋了中國電信“云改數(shù)轉”的必要性，分析了當前通信工程監(jiān)理的發(fā)展現(xiàn)狀，并展望了未來通信工程監(jiān)理的發(fā)展方向，希望能夠為通信工程監(jiān)理的發(fā)展貢獻力量。

【關鍵詞】" " “云改數(shù)轉”" " 通信監(jiān)理" " 發(fā)展方向

隨著我國電信業(yè)增長后勁乏力，電信企業(yè)效益出現(xiàn)走低現(xiàn)象，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的強勢進場，許多產(chǎn)業(yè)面臨著很大的壓力。鑒于此，通信行業(yè)必須在危機中創(chuàng)造新的局面，準確認識當前社會的變化，開啟數(shù)字化轉型的歷程。2021年，中國電信開始全面實施“云改數(shù)轉”戰(zhàn)略，“云改數(shù)轉”緊扣當代社會發(fā)展的新格局，以客戶為中心，科技創(chuàng)新，云網(wǎng)融合，網(wǎng)信安全、數(shù)字化中臺等進行細化布局，“云改數(shù)轉”已經(jīng)成為未來中國電信的重要戰(zhàn)略，彰顯出通信主力軍的獨特優(yōu)勢。在這樣的時代背景下，電信工程監(jiān)理的地位日益凸顯，如何能夠提升工作質量，降低項目成本，已經(jīng)成為未來通信監(jiān)理必須改革的方向。

一、“云改數(shù)轉”的概述

“云改數(shù)轉”簡單來說就是聚焦核心平臺能力建設，通過構建商業(yè)使能和敏捷運營平臺，以云化/虛擬化平臺，重構運營模式和業(yè)務流程，支持大容量用戶的實時體驗。在推進云網(wǎng)融合的核心平臺建設中，其內容涉及IDC機樓、電力配套、設備安裝、網(wǎng)絡調接、應用軟件開發(fā)、安全等級測評等軟/硬件。將云網(wǎng)進行一體化建設，這已經(jīng)成為電信行業(yè)發(fā)展的主旋律，通過“云改數(shù)轉”戰(zhàn)略，可以很好地實現(xiàn)云網(wǎng)一體化建設，一體化規(guī)劃，促進云網(wǎng)平臺安全能力的高度融合，從而強化數(shù)據(jù)驅動投資的建設管理，能夠推動企業(yè)的高質量發(fā)展，在云網(wǎng)融合的過程中，網(wǎng)是基礎，云是關鍵，網(wǎng)隨云動，云網(wǎng)一體，可以很好的提升工程質量和效率，這對強化我國工程管理體系具有十分重要的意義。

二、“云改數(shù)轉”的必要性

2.1“云改數(shù)轉”是國家戰(zhàn)略轉型升級的新要求

當前，我國正式進入網(wǎng)絡強國階段，智慧中國、數(shù)字中國被不斷提出，未來社會必然是技術創(chuàng)新的社會，數(shù)字經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化已經(jīng)成為當前推動社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級的關鍵，只有推動數(shù)字經(jīng)濟和實體產(chǎn)業(yè)的融合才能真正的實現(xiàn)中華民族的偉大復興戰(zhàn)略。公共安全事件促進企業(yè)必須完成數(shù)字化轉型。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮，許多傳統(tǒng)企業(yè)都開始走向互聯(lián)網(wǎng)的快車，制造業(yè)、醫(yī)療業(yè)、金融業(yè)，都在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下迎來了新的機遇，煥發(fā)了以互聯(lián)網(wǎng)信息化為動力的生機，尤其是新冠肺炎爆發(fā)之后，更是嚴重考驗著世界經(jīng)濟。遭疫情沖擊下的傳統(tǒng)行業(yè)損失慘重，更是讓人們看到了信息技術與數(shù)字行業(yè)結合的突破口。無論是教育行業(yè)還是其他網(wǎng)絡行業(yè)，都開始迎來了新的發(fā)展機遇。

2.2 “云改數(shù)轉”是社會需求和產(chǎn)業(yè)變革的新策略

通信作為主導的信息產(chǎn)業(yè)，對促進整個社會數(shù)字化升級具有關鍵的作用和意義，尤其是5G為代表的新型產(chǎn)業(yè)，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等加快了人們的生活節(jié)奏，隨著技術的推進，正在激發(fā)所有產(chǎn)業(yè)的新活力，融合所有的產(chǎn)業(yè)走向信息化、網(wǎng)絡化。信息社會客戶需求也不斷增長，由于不同用戶需求的服務具有較大的差異，因此如何給用戶定制個性化的產(chǎn)品也成為信息社會的新一輪革命，通過“云改數(shù)轉”可以很好的滿足現(xiàn)代人們的需求。綜合來看，“云改數(shù)轉”必須迎合社會，適應時代，才能完成自身的轉型，推動整個社會實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略。

2.3“云改數(shù)轉”是后疫情時代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然選擇

隨著社會競爭壓力的加劇，所有產(chǎn)業(yè)都面臨著疫情時代的嚴重壓力，互聯(lián)網(wǎng)時代通信業(yè)務更是受到了互聯(lián)網(wǎng)的嚴重擠壓，通信行業(yè)要想贏得市場，就必須不斷實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。比如微信的誕生，對手機短信發(fā)生了嚴重沖擊，更是嚴重沖擊著語音通話業(yè)務，而網(wǎng)絡視頻則沖擊了傳統(tǒng)的報紙和電視，抖音和微博的誕生讓報紙等傳統(tǒng)新聞載體市場份額越來越小，電商的營運能力不斷增強，又對傳統(tǒng)營銷業(yè)帶來巨大沖擊，以5G、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)為代表的新基建給當代社會賦予了新的經(jīng)濟趨勢，極大地催生了我國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。未來智慧城市、數(shù)字政府、互聯(lián)網(wǎng)等加速發(fā)展，必然會導致數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展的新浪潮。

2.4“云改數(shù)轉”是企業(yè)轉型的最佳方向

我國大多數(shù)企業(yè)都處于轉型的新階段，實現(xiàn)平臺化、生態(tài)化的發(fā)展戰(zhàn)略越來越得到現(xiàn)代企業(yè)的青睞，未來的社會必須都是數(shù)字化轉型的工具，隨著社會的不斷發(fā)展，只有數(shù)字化工具才能迎接高節(jié)奏的社會生產(chǎn)現(xiàn)實，促進整個企業(yè)業(yè)務流程的優(yōu)化，尤其對于國有企業(yè)來說。實現(xiàn)通信行業(yè)敏捷的數(shù)字化運營，不僅肩負著網(wǎng)絡強國和數(shù)字強國的重任，更在社會變革中發(fā)揮著企業(yè)的技術優(yōu)勢，中國電信構建“云改數(shù)轉”的發(fā)展戰(zhàn)略，是通信企業(yè)發(fā)展的新格局，也是中國各個企業(yè)宏觀形勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的重要方向。

三、通信工程監(jiān)理的發(fā)展現(xiàn)狀

工程監(jiān)理源于80年代末期，我國不同的建設項目都有與之相對應的監(jiān)理，隨著通信領域的不斷發(fā)展，在日常生活中，通信監(jiān)理也得到了飛速發(fā)展，通信監(jiān)理是通信行業(yè)施工質量管理和質量監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)，是通信工程質量滿足標準的重要角色，通信監(jiān)理的發(fā)展大有可為，行業(yè)內部加大了通信監(jiān)理的投入力度，促使行業(yè)內部競爭日趨激烈，使得通信工程監(jiān)理逐漸呈現(xiàn)出飽和狀態(tài)，然而在“云改數(shù)轉”新形勢下如何實現(xiàn)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，這對通信監(jiān)理來說也迎來了新的挑戰(zhàn)，如何在網(wǎng)絡化、虛擬化的今天，促使通信工程監(jiān)理不斷進步，已經(jīng)成為當前社會面臨的新問題。然而，當前通信工程監(jiān)理存在著諸多問題：一是通信工程監(jiān)理服務過于單一，多只關注施工階段監(jiān)督管理，無法適應PPP、EPC、BOT等新型項目建設運營管理模式的需要；二是內頁資料仍以紙質化為主，尤其是各項采購資料、施工資料、合同資料、竣工送審資料眾多，在資料整理中往往會耗費大量的時間和精力，導致整個項目進度較慢；三是通信監(jiān)理企業(yè)重心在傳統(tǒng)通信專業(yè)領域，對于“云改數(shù)轉”中涉及土建、電力、應用軟件等專業(yè)領域，仍缺乏監(jiān)理核心骨干團隊等。

四、通信工程監(jiān)理在“云改數(shù)轉”的發(fā)展方向

4.1監(jiān)理業(yè)務向全過程咨詢服務轉型

全過程咨詢是指對建設項目全生命周期提供組織、管理、經(jīng)濟和技術等各方面的工程咨詢服務，包括項目的全過程工程項目管理以及投資咨詢、勘察設計、造價咨詢、招標代理、監(jiān)理、運行維護咨詢等專業(yè)咨詢服務。全過程工程咨詢服務可采用多種組織方式，由投資人授權一家單位負責或牽頭，為項目從決策至運營持續(xù)提供局部或整體解決方案以及管理服務。監(jiān)理企業(yè)應積極向全過程咨詢服務轉型，成為建設單位的智囊團，為建設單位出謀劃策，實現(xiàn)通信工程業(yè)主方的投資效益和投資建設意圖，滿足建設單位在項目決策、工程建設、項目運營過程中，對綜合性、跨階段、一體化的需求。

4.2管理模式向數(shù)字化、智能化轉變

對于通信工程監(jiān)理來說，數(shù)字化應用讓監(jiān)理工作變得靈活度更高，資源共享率更好，數(shù)據(jù)的及時性和更新也更快，逐步由傳統(tǒng)監(jiān)理管理模式發(fā)展為智能化模式。在傳統(tǒng)的監(jiān)理工作模式下，大部分都是靠旁站、巡視和平行檢驗的方法實施監(jiān)理業(yè)務，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，尤其是在通信工程監(jiān)理過程中，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術和科技產(chǎn)物對通信工程監(jiān)理進行實時監(jiān)控，利用互聯(lián)網(wǎng)打破了時空的限制，實現(xiàn)通信工程監(jiān)理的互聯(lián)網(wǎng)一體化管理。比如在現(xiàn)場監(jiān)理過程中，通過“智慧建設APP平臺”將設計圖紙、現(xiàn)場照片、安全交底小視頻等手中的工作進度和工作過程保存在網(wǎng)絡平臺上，既能夠方便監(jiān)理人員審核，同時可以讓參建各方及時了解工程進度與質量，從而實現(xiàn)項目管理的網(wǎng)絡化和透明化，方便管理層能夠根據(jù)施工進度做出正確的決定，改變了傳統(tǒng)的管理模式。實現(xiàn)監(jiān)理的智能化，還包括計算機文檔處理的智能化、遠程監(jiān)控的智能化和計算機輔助管理的智能化。通過智能化的應用軟件即可實現(xiàn)現(xiàn)場遠程監(jiān)控，讓監(jiān)理足不出戶就可以完成現(xiàn)場監(jiān)理工作，同時在計算機處理文檔時，從招標文件、會議紀要到監(jiān)理細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理記錄等各種通知單都可以通過軟件進行處理，在監(jiān)理平臺上，所有的資料都可以形成圖文并茂的監(jiān)理檔案，保障了所有資料的歸納和整理，節(jié)約了大量的后期資料整理工作，實現(xiàn)透明化、數(shù)據(jù)化、信息化的監(jiān)理管理。在輔助管理時，如在編制工程預算和支付工程款時，也可以通過計算機進行輔助管理，根據(jù)投資計劃和進度計劃比對監(jiān)控，按照實際的情況對工程施工過程進行記錄、跟蹤和監(jiān)測，從而實現(xiàn)工程質量和工程進度款的動態(tài)管理，真正意義實現(xiàn)上監(jiān)理的智能化。

4.3運營結構向迭代式、多元化演進

一是加快實體檢驗向科技檢驗的迭代。傳統(tǒng)的監(jiān)理檢驗模式都是以實體監(jiān)理為主，通過對實體的檢驗，從而保證工程建設的質量。隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)場監(jiān)理檢測逐步過渡到數(shù)字化檢測模式，并形成了科學的專家監(jiān)理系統(tǒng)。比如通過計算機和掃描儀，提高監(jiān)理的工作效率，通過數(shù)碼相機和錄音筆，保證了監(jiān)理的工作記錄，大量的工程儀器使用讓監(jiān)理工作變得更加科學。傳統(tǒng)的看摸敲照，全部憑監(jiān)理經(jīng)驗，如今通過射頻掃描，就可以很好的發(fā)現(xiàn)混凝土內部的質量問題。而監(jiān)理的靠、量、吊、套工具也逐漸更新，采用現(xiàn)代化的光學量測，讓測量數(shù)據(jù)更加準確，大大提高效率。在數(shù)字化監(jiān)理的發(fā)展下，現(xiàn)場情況只需要傳到監(jiān)理部的計算機屏幕上，監(jiān)理就可以對現(xiàn)場進行監(jiān)管，將施工的實況通過關鍵點位上的攝像頭傳遞給監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作只需及時抓拍即可，并可以將抓拍的圖片放到監(jiān)理通知單上，要求施工單位改正，尤其是在一些關鍵工序上，需要多位監(jiān)理旁站，通過系統(tǒng)設計，實現(xiàn)多工序的同步旁站，節(jié)約人力，也降低了監(jiān)理的勞動強度。在整個工程中， 只需要將關鍵節(jié)點處進行編碼、配以文字，形成檔案，就可以再現(xiàn)整個施工過程，遇到重大安全問題時，就可以及時控制，便于掌握工程情況。

二是加快通信網(wǎng)絡工程向信息系統(tǒng)工程推進。隨著通信工程在云改數(shù)轉背景下的發(fā)展，以通訊為主的監(jiān)理業(yè)務逐漸發(fā)展為多元化方向，作為一個通信專業(yè)的工程監(jiān)理企業(yè)，不僅僅要了解通信網(wǎng)絡工程的質量控制，還有能夠對通信工程的機房建筑、高低壓電力、應用軟件開發(fā)、系統(tǒng)中臺架構、信息安全測評、風險控制等綜合信息系統(tǒng)進行質量控制。這就需要監(jiān)理企業(yè)打造滿足全過程咨詢和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理所需的綜合性骨干團隊；建立各類監(jiān)理規(guī)范質量控制點和驗收標準，滿足“云改數(shù)轉”核心平臺能力建設。

五、結束語

綜上所述，“云改數(shù)轉”背景下通信工程監(jiān)理發(fā)展日新月異，給人們生活帶來便利的同時，也促使了通信工程監(jiān)理的發(fā)展和變革。隨著信息技術的不斷發(fā)展，先進的生產(chǎn)管理系統(tǒng)必然能夠促進通信工程監(jiān)理的變革，提高其工作效率。本文首先敘述了“云改數(shù)轉”的背景，繼而分析了“云改數(shù)轉”的發(fā)展的必要性，闡釋了當前階段我國通信工程監(jiān)理發(fā)展的現(xiàn)狀和問題，并提出了通信工程監(jiān)理未來的發(fā)展方向，希望能夠為通信工程和監(jiān)理工程的發(fā)展貢獻力量。

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