劉加玲

【摘要】當代高職大學生面臨著學習、生活、就業(yè)等多方面的挑戰(zhàn)和壓力，心理狀態(tài)失調的現象屢見不鮮，常常表現為心理矛盾和沖突無法解決、精神面臨崩潰的情形，易焦慮、恐慌，甚至患上抑郁癥。為此，我們試圖通過梳理曾發(fā)生的一則重度抑郁學生的危機干預案例，回顧對該事件的處理方法和過程，剖析引發(fā)高職學生心理危機的原因，探索出一條可行性強的心理危機干預路徑，及時為學生提供有效援助，促進學生心理健康發(fā)展。

【關鍵詞】高職學生心理危機干預路徑

【中圖分類號】G455????? 【文獻標識碼】A???? 【文章編號】2095-3089（2021）11-0189-02

一、案例描述

阿沁，男，22歲，高職三年級學生，家中獨子，單親，單身。性格偏內向，少言寡語，獨立自主，給人孤傲之感，但與舍友關系比較融洽。

幼時父親外遇，現與母親離異多年。后阿沁隨母親生活，但母親常年在外工作，長期留守，假期時間都是與外婆一起生活。高中時期，父親曾因房產分割問題與其母子產生較大爭執(zhí)，甚至拳腳相加，阿沁評價父親為“不配為人”。受家庭等因素的影響，阿沁中學時就多次出現情緒不佳情況，并且服用過相關藥物，一段時間后稍有好轉自行停止服藥。

大學入學后，阿沁為減輕母親的經濟負擔，一直在校外星巴克兼職。后受疫情影響，無法像往常一樣自由出入校門。阿沁感覺情緒莫名低落，內心十分壓抑，常常徹夜失眠，睡著的一小段時間還會做噩夢，恐懼感較強，認為人生毫無意義，甚至產生輕生了念頭。至此，阿沁意識到自我的心理“生病”了，某天獨自前往校心理中心咨詢，后心理中心聯系班主任告知情況。

二、解決思路和實施效果

第一，上報領導，聽取援助意見。與阿沁談話后，第一時間匯報學院領導，共同商討解決事宜。同時，與心理中心保持聯系，聽取專業(yè)指導意見。經過多方商議決定，及時將阿沁送醫(yī)就診，并做好情緒安撫工作，同時與其母親取得聯系并告知情況，共同決定做好下一步援助工作。

第二，安撫情緒，及時送醫(yī)就診。阿沁在談話過程中聲音微小、語調無波動，避免眼神交流，不斷抽泣。這一過程中，我們耐心傾聽，通過言語及肢體語言進行正面安撫，悅納他的負面情緒。其母親身在外地未能及時趕赴，我們陪同他前往醫(yī)院進行就診。最終，醫(yī)院診斷結果為重度抑郁，開取了助睡眠、抗抑郁等藥物。就診后我們建議其由母親帶回老家靜心服藥休養(yǎng)，但受到阿沁強烈反對。他表示不想讓母親過于擔憂，仍想留校就讀。根據學生意愿，并經過與其母親協(xié)商，決定該生繼續(xù)在校就讀，但必須定期復診并遵照醫(yī)囑服藥，且每周與班主任談心談話，此后的一學期內，基本上每周都會與阿沁面談或者微信聊天詢問近期狀況，我們逐漸建立了良好的信任關系。

第三，家校合力，給予溫暖關懷。事發(fā)之初我們就與其母親進行了電話交流，后每周都保持溝通。之后母親經常關心阿沁的生活和學習，阿沁樂于接受母親的關懷與溫暖，二人的關系得到明顯增進。同時，我們也向舍友及班干部適當透露了阿沁狀態(tài)不佳的問題，在班級和宿舍大家都對他多加關心，阿沁表示在校期間最大的收獲是擁有了舍友情。

第四，談心談話，引導正確認知。就醫(yī)后，我們與阿沁約定每周至少進行一次面談。在服藥后第一周的談話中，讓他對自己的狀態(tài)進行1～10打分，10分為滿分，此時給自己打4分，服藥后睡眠有了明顯給改善，但每天醒來仍感到恐懼和焦慮，問及可以在哪些地方邁出一小步，他說可能每天需要多運動多看書，讓自己忙起來。于是，我們建議他按照自己的想法去做，堅持了一周后，再次談話時他給自己打6分，這個及格分對于阿沁來說實屬不易，談話中我們給予充分肯定：“這段時間你很棒，堅守了約定，整個人看起來也陽光了許多?！甭犕旯膭钏埠荛_心，表示每次的談話都很愉快。后來，很多時候都是阿沁主動約談，他的打分也在逐步增加。

第五，落實規(guī)劃，展望美好未來。一開始我們就了解到阿沁對升學的意愿比較強烈，常常晚上去圖書館學習。便多次以讓其幫忙占座為由陪他一起自習，期間再找機會了解他的動態(tài)。此后其狀態(tài)得以好轉，遵醫(yī)囑停止服藥。同時兼職結束，學費全部繳清，全身心投入學習。寒假期間，我們多次微信聯系，提醒他牢記升學目標，做好學習規(guī)劃。經過不懈努力，三個月后，阿沁成功被本科院校錄取。

三、引發(fā)心理危機的原因分析

第一，自我調節(jié)困難，抗壓能力較低。在與阿沁的談話中，他多次低頭沉默，很多東西不愿意傾訴。我們發(fā)現，高職院校中有很多的“阿沁”們想傾訴，但不敢傾訴，他們設有極高的心理防線，缺乏安全感。但大部分同學都很清楚，心理狀態(tài)不佳需要進行調節(jié)，他們有求生的欲望，只是還沒有人能真正走進他們的內心。

第二，家庭教育缺位，社會支持薄弱。阿沁自幼與父親分離，并多次表示對父親的厭惡和唾棄。雖與母親聯系密切，但鮮少一同生活，內心又極度擔憂年邁的外婆哪一天離自己而去，常常因此陷入極度恐慌。其實，從實際工作經驗來看，幾乎所有情緒低沉、焦慮抑郁的學生都有一個不美滿的原生家庭，他們在每次情緒受挫時，家庭作為最重要的社會支持鮮少發(fā)揮過應有的作用，反而會讓生性敏感的他們更加恐懼和無助。

第三，社會環(huán)境變遷，疫情帶來恐慌。新冠疫情爆發(fā)后，為防止病毒擴散，各大院校都制定了疫情防控學生管理制度，嚴格控制師生活動范圍，不少學生過于憂慮疫情擴散或難以忍受小范圍活動，造成不必要的思想負擔。此時，阿沁由于長期未出校門，無法兼職繳納學費，也不能和校外朋友交流。為此，備受經濟壓力、情緒壓力的痛苦，感到十分擔憂和苦悶。

四、構建心理危機干預有效路徑

（一）構建“四維一體”心理危機干預工作環(huán)路

構建高職院校心理危機干預工作體系，是防范心理危機風險的有效手段。這一工作體系需要各方協(xié)同參與、多部門聯合開展。各高校應結合實際情況，構建四級干預工作體系，形成“學生個體—班級集體—院系群體—學校整體”的工作環(huán)路。其中，學生在產生心理矛盾或者發(fā)生心理危機之后，應學會自我調節(jié)和整理，自我無法化解時及時尋求幫助。宿舍和班級成立心理危機干預幫扶小組，在學生干部及宿舍長的帶領下及時發(fā)現班級發(fā)生心理危機學生，充分發(fā)揮朋輩心理關懷和輔導作用。各院系高度重視大學生心理健康教育工作，定期為班主任提供專業(yè)培訓，使其掌握專業(yè)危機干預知識，為每一位特殊學生建立個人跟蹤臺賬。學校心理健康中心作為這一工作環(huán)路的頂層設計者，除了開展心理咨詢及活動外，應與校外心理?？漆t(yī)院建立聯系，定期對特殊學生進行心理評估，及時發(fā)現問題，抓住就診時機。如果這一環(huán)路上的每一個角色都能盡其所能，每一份職責都能付諸實踐，每一個環(huán)節(jié)都能緊緊相扣，那么心理危機事件就能得以有效防范。

（二）打造“家校聯動”心理危機干預教育模式

心理學家埃利斯認為，引發(fā)人們產生情緒困擾的不是誘發(fā)事件，而是不合理的信念。誠然，心理危機事件中，不合理的認知才是不良情緒和過激行為的“罪魁禍首”。

為此，對高職學生進行心理危機知識的普及、強化正確認知是極為重要的，可以從三個方面著手打造心理危機教育干預模式。第一，高校進一步強化心理健康教育及生命教育課程的教育主陣地。課程設置可以采用線上線下、理論與實踐相結合的方式進行，如通過課堂講授心理健康教育知識讓學生掌握自我調節(jié)心理矛盾的方法和途徑;通過開展心理團輔活動、心理志愿活動等促進學生養(yǎng)成良好的心理品質，構建積極健康的內心環(huán)境。第二，充分發(fā)揮第二課堂的心理教育意義。可以通過開設心理社團、開展心理講座、利用校園媒體、邀請家長進校園等活動傳遞正確的價值觀，擴散正能量，引導學生樹立敢于面對挫折、勇于直視矛盾、善于樂觀面對生活的人生態(tài)度。第三，堅持筑牢家庭教育防護墻，建立家校常態(tài)化溝通機制。班主任了解每一位學生的家庭狀況，定期將學生在校的學習、生活狀態(tài)告知家長，一旦發(fā)生心理危機事件，班主任能瞬間反應聯系其家長，啟動心理危機預警或干預機制，促使家校形成教育共識，使出最大合力幫助學生健康成長成才。

（三）營造“以心育心”心理危機干預文化氛圍

當今世界面臨著重大公共衛(wèi)生事件，經濟社會高速發(fā)展的同時也遭受著前所未有的挑戰(zhàn)，身處于激蕩時代的高職大學生更加敏感、多慮。我們意識到，如今心理危機干預不再僅僅是將學生從消極情緒的“泥濘”中解救出來，更要幫助他們看到生命的多姿多彩，學會認識生命、敬畏生命、珍愛生命。

因此，我們要做的不僅僅是心理援助，更是生命提升，我們的任務不僅僅是把人育成人，更是用心去育好心，形成溫暖而有力量的心理危機干預文化氛圍。首先，善于談心談話，用心育心。班主任和心理輔導員應多融入學生，了解學生生活和學習，去到學生常去的餐廳、宿舍、教室，在放松的環(huán)境中與其交談，及時幫助學生解決訴求，與學生建立聯系，獲得學生信任，這樣學生在發(fā)生心理危機時會愿意向之傾訴，有利于問題的解決。其次，適時給予溫暖，用愛育心。對于班級經濟困難生、學業(yè)后進生、人際關系緊張的學生給予更多的關注和關懷，幫助他們改正不良習慣，認真學習、努力生活。最后，學會悅納特殊學生，用情育心。很多時候，我們在面對產生心理危機的學生時手足無措，甚至抱怨為何出現這類麻煩的學生。其實，我們應該學會走近他們，學會悅納他們的負面情緒，當學生愿意主動傾訴煩惱、情緒得以改善、重拾生活的信心時，我們就會發(fā)現原來這是一個治愈生命的歷程，學生收獲了新生，我們也收獲了溫暖與力量。

參考文獻：

[1]孫曉雪.新時期高校學生心理危機干預策略研究[J].現代交際，2021（16）：44-46.