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        “負(fù)擔(dān)”還是“賦能”

        2021-04-28 16:56:33劉海銳許文彬田關(guān)強(qiáng)鄭鎧皇燁
        關(guān)鍵詞:負(fù)擔(dān)工作制工作效率

        劉海銳 許文彬 田關(guān)強(qiáng) 鄭鎧 皇燁

        摘 要:“996”工作制雖然對(duì)企業(yè)績(jī)效的提升有短期效果,但長(zhǎng)期來看,不利于一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)固高效發(fā)展,反而會(huì)使員工工作積極性下降,從而導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下等負(fù)面影響;而且部分加班制度違反相關(guān)勞動(dòng)法,并不可取。

        關(guān)鍵詞:“996”工作制;企業(yè)績(jī)效;員工心理

        中圖分類號(hào):F272.5? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI:10.12296/j.2096-3475.2021.05.206

        一、企業(yè)“996”工作制概述

        近期,“996”這一詞匯進(jìn)入大眾視野。所謂“996”工作制,指的是早晨9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)上班,每周工作六天,而且每周只有一天的時(shí)間休息,若將上下班時(shí)間加之內(nèi),工薪一族作息時(shí)間應(yīng)該是早上7點(diǎn)至晚上11點(diǎn),工作非常辛苦。在企業(yè)裁員潮的背景下,對(duì)于潛意識(shí)下企業(yè)上下全都遵守“996潮流”工作制,無論是企業(yè)主還是內(nèi)部員工,都表示很無奈,使得員工對(duì)自己的工作產(chǎn)生較大的焦慮感。

        二、“996”工作制對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

        1.高頻率加班現(xiàn)象存在且沒有相應(yīng)的補(bǔ)貼

        在新興互聯(lián)網(wǎng)公司每星期工作六天及以上的員工占比超過3/10,正常情況下,周六周日是公休時(shí)段,每周工作六天及以上屬于過度加班?,F(xiàn)實(shí)中,大部分新興網(wǎng)絡(luò)公司都遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,即職工每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí),但是在現(xiàn)實(shí)生活中,每天工作8小時(shí)以上的現(xiàn)象也普遍存在,這已經(jīng)違反了國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。在公司為了彌補(bǔ)人才需求缺口、追求績(jī)效、加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力而加班加點(diǎn)的情況下,大多數(shù)時(shí)候員工是沒有相應(yīng)的加班薪酬補(bǔ)貼,而根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,用人單位在安排加班時(shí)必須支付加班費(fèi)用,“996”工作制在推行過程中無償征用勞動(dòng)力是違反規(guī)定的,這在很大程度上會(huì)挫傷員工的工作積極性,影響工作效率,不利于企業(yè)績(jī)效的提升。

        2.加班加點(diǎn)工作效率低下、生產(chǎn)積極性不高

        在當(dāng)前很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,額外工作時(shí)間內(nèi),員工的工作效率低下,在“996”工作制的推行使得加班時(shí)間增長(zhǎng)且補(bǔ)償情況不樂觀的情況下,額外增加工作的時(shí)間并不能有效地提升員工的工作效率,反而容易造成員工的工作積極性降低,對(duì)工作的投入程度下降,生產(chǎn)情緒低落,影響工作效率和成果。

        3.“996”工作制對(duì)企業(yè)績(jī)效提升作用不明顯

        “996”工作制對(duì)企業(yè)績(jī)效的提升在一定程度起到了推動(dòng)作用,但綜合來看,這種無加班費(fèi)用的工作模式并不能長(zhǎng)久持續(xù)下去,一方面,工作的時(shí)間太久,員工精力有限,高強(qiáng)度工作不利于提高工作效率,反而會(huì)降低工作的積極性。另一方面,據(jù)相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定,員工加班應(yīng)獲得相關(guān)的加班費(fèi)用,但“996”工作模式基本是沒有加班費(fèi)的,這種無報(bào)酬的勞動(dòng)很難長(zhǎng)久持續(xù)下去。

        三、對(duì)策及建議

        1.保障員工應(yīng)得福利

        沒有相應(yīng)的加班報(bào)酬是職工在面對(duì)類似“996”工作制時(shí)積極性不高的主要原因。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,要想提高員工加班時(shí)期的效率,需要從保健因素和激勵(lì)因素兩方面出發(fā)。首先,應(yīng)保障加班時(shí)期對(duì)員工的基本福利補(bǔ)貼,如節(jié)假日的加班工資應(yīng)按法律標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;除了津貼保障之外,企業(yè)還可以通過其他手段體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷,例如:為晚上加班的員工提供晚飯,為住家遠(yuǎn)的員工發(fā)放打車卷或提供交通補(bǔ)貼。從激勵(lì)方面來說,對(duì)那些主動(dòng)留下來,并愿意承擔(dān)更多工作的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

        2.關(guān)心員工身心健康

        相當(dāng)大的一部分員工都對(duì)其在加班時(shí)期的健康狀態(tài)表示擔(dān)憂,不管是身體上的,還是心理上的。工作場(chǎng)合的健康狀況明顯與公司的利潤(rùn)直接相關(guān)。員工因病假而給雇主帶來的損失不可小覷。為此,企業(yè)要提高員工工作效率,必須考慮員工健康問題。關(guān)心員工的身體健康有多種方式,如為員工建立健康檔案,定期組織員工進(jìn)行體檢,隨時(shí)監(jiān)測(cè)員工的身體狀況,為其制定健康飲食計(jì)劃,同時(shí)督促員工關(guān)心自己的身體健康;在加班期間提供水果;關(guān)心員工的身心健康,開展文化體育活動(dòng),定期安排員工外出旅游或休假;有能力的企業(yè)可額外提供一些能提升健康水平的活動(dòng),例如:健身卡、戒煙治療、憂慮心理輔導(dǎo)、美容服務(wù)等。

        3.關(guān)注員工家庭溫暖

        員工通過在公司上班獲得相應(yīng)的報(bào)酬來維持家庭的日常生活開銷,但是在公司為了彌補(bǔ)人才需求缺口、追求績(jī)效、加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力而加班加點(diǎn)并且員工沒有相應(yīng)的加班薪酬補(bǔ)貼的情況下,員工的家庭日常生活受到不少的影響。為此,公司應(yīng)該適度上調(diào)員工的工資,以此來增加員工的家庭收入,在一定程度上幫助緩解員工家庭的生活壓力;公司應(yīng)該成立員工救助組織,組織發(fā)起救助捐款,成立員工救助基金會(huì),針對(duì)特困員工實(shí)施資金上的幫扶,讓員工體會(huì)到公司的溫暖。

        4.優(yōu)化員工工作方案

        為此,公司應(yīng)該合理安排工作時(shí)間,在保證國(guó)家規(guī)定的每日工作八小時(shí)以及不損害員工利益的前提下,根據(jù)公司實(shí)際的工作量合理調(diào)節(jié)工作的時(shí)間,盡可能避免事倍功半的現(xiàn)象;明晰權(quán)責(zé),落實(shí)責(zé)任制度,推動(dòng)用人結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,增強(qiáng)員工的工作積極性;推行人員適配原則,針對(duì)員工的個(gè)人能力合理地安排對(duì)應(yīng)的工作,提升員工的工作效率。

        5.推廣彈性工作制

        首先,彈性工作制適用于工作目標(biāo)(業(yè)績(jī)目標(biāo))比較清晰的崗位,項(xiàng)目崗位,對(duì)工作成果有明確要求的崗位等。實(shí)施彈性工作制的同時(shí),可以配套相應(yīng)的考勤管理制度,如將工作時(shí)間分成兩部分,一部分為核心工作時(shí)間,此時(shí)間內(nèi)員工必須在崗工作,另一部分為彈性工作時(shí)間,此時(shí)間內(nèi)員工的工作時(shí)間和工作地點(diǎn)可以靈活選擇,最終在規(guī)定期限內(nèi)完成工作任務(wù)即可。

        參考文獻(xiàn):

        [1]劉威.從996工作制看現(xiàn)代企業(yè)管理[J].管理觀察,2019(24):29-30.

        [2]唐婕,方妙英.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)996現(xiàn)象[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2019(8):90-91.

        [3]王建國(guó).勞動(dòng)法視域下996工作制法律問題研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2019(23):188-189.

        [4]劉麗. JR公司彈性工作制下員工績(jī)效考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì)[D].山東財(cái)經(jīng)大學(xué),2015.

        [5]劉春波. M公司彈性工作制方案設(shè)計(jì)研究[D].大連理工大學(xué),2014.

        (1.浙江工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院? 浙江杭州? 310018;2.浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院? 浙江杭州? 310018)

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