李國棟

摘? 要：醫(yī)院計(jì)量管理是指計(jì)量部門對(duì)通過所有測(cè)量手段及方法，來獲得、表示及測(cè)量結(jié)果的條件進(jìn)行的管理。計(jì)量管理是醫(yī)院工作中不可缺失的組成部分，為了適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)需要，及人們對(duì)醫(yī)院較好醫(yī)療服務(wù)的日益增長(zhǎng)的需求，加強(qiáng)計(jì)量管理可以使醫(yī)院的計(jì)量單位和單位量值統(tǒng)一、準(zhǔn)確及可靠。因此，本文結(jié)合本單位實(shí)際，分析加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)量管理工作的重要性，便于醫(yī)院進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院計(jì)量管理;醫(yī)療質(zhì)量;醫(yī)療環(huán)境

中圖分類號(hào)：F203? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12296/j.2096-3475.2021.05.135

醫(yī)院的計(jì)量管理工作具有普遍性，是一項(xiàng)要求技術(shù)性的重要基礎(chǔ)工作，對(duì)外，醫(yī)院對(duì)患者的診療服務(wù)中，相關(guān)的計(jì)量結(jié)果對(duì)診療具有重要價(jià)值，可直接影響診斷與治療的結(jié)果;對(duì)內(nèi)，醫(yī)院計(jì)量工作是成本控制、經(jīng)濟(jì)核算等重要依據(jù)，各項(xiàng)儀器設(shè)備、儀表的精度、靈敏度等是決定了醫(yī)療質(zhì)量的大事[1]。同時(shí)醫(yī)院計(jì)量管理工作又需要符合法制性，隨著國家計(jì)量單位對(duì)統(tǒng)一和量值要求加強(qiáng)，醫(yī)院也需要對(duì)各項(xiàng)計(jì)量管理制度加強(qiáng)落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)法定計(jì)量單位的監(jiān)督管理[2]。本文從我院在近年來的計(jì)量管理工作實(shí)踐得出，加強(qiáng)計(jì)量管理工作對(duì)提高優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)的尤為重要。

一、主要問題

通過對(duì)相關(guān)研究的查閱和本院計(jì)量工作的檢定，特記錄以下問題：（1）由于單位對(duì)計(jì)量工作的重視程度不夠，所以導(dǎo)致醫(yī)院人員力量對(duì)計(jì)量工作的管理不到位，存在部分醫(yī)院醫(yī)療器械檢定周期不完善，計(jì)量檢定工作時(shí)常擱置，計(jì)量器具的管理色標(biāo)及檢定證書等沒有相應(yīng)的及時(shí)更換;（2）由于醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，新一代的醫(yī)療產(chǎn)品對(duì)計(jì)量器具的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)不完善，導(dǎo)致部分醫(yī)療產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢定及校準(zhǔn)就在臨床中投入使用;（3）由于工作性質(zhì)的原因，有些單位計(jì)量的從業(yè)人員由于對(duì)檢定計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的非強(qiáng)制性要求，為醫(yī)院診療過程中提供的數(shù)據(jù)真實(shí)性存在疑問，在臨床中容易存在安全隱患，心電圖、腦電圖、化驗(yàn)都是醫(yī)院常見的計(jì)量管理，計(jì)量和化驗(yàn)數(shù)不準(zhǔn)，耗損了醫(yī)院的資源，并帶來嚴(yán)重后果[3]。

二、加強(qiáng)計(jì)量管理措施

1.建立健全醫(yī)院計(jì)量管理的規(guī)章制度

為了使醫(yī)院計(jì)量管理的有章可循，依據(jù)《計(jì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院的具體情況完善規(guī)章制度：（1）確定醫(yī)院計(jì)量目標(biāo)：包括計(jì)量表格的完善、相關(guān)數(shù)據(jù)的分析及指標(biāo)管理，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院計(jì)量管理的良性循環(huán);（2）組織機(jī)構(gòu)：醫(yī)院的計(jì)量工作在主管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理全醫(yī)院的計(jì)量工作，并定期接受市場(chǎng)監(jiān)管局的監(jiān)督檢查;（3）工作人員的計(jì)量工作職責(zé)：計(jì)量工作必須確?？茖W(xué)管理，正確使用、保管及保養(yǎng)好計(jì)量器具，從而確保各種計(jì)量器具的量度統(tǒng)一，保證尺寸的正確傳遞;（4）計(jì)量管理制度：編制計(jì)量發(fā)展及年度工作計(jì)劃、計(jì)量記錄數(shù)據(jù)管理制度、醫(yī)療儀器設(shè)備等單據(jù)管理等[4]。

2.重視計(jì)量器具的檢定，確定科學(xué)的檢定周期

計(jì)量器具的檢定工作與醫(yī)療診療息息相關(guān)，對(duì)醫(yī)療配置和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)測(cè)量是做好醫(yī)院計(jì)量工作的關(guān)鍵，倍受醫(yī)院和各界人士的重視。在計(jì)量器具采購前，必須檢查其攜帶的合格證和生產(chǎn)許可標(biāo)志，杜絕劣質(zhì)計(jì)量器具進(jìn)入醫(yī)院;采購的計(jì)量器具要由計(jì)量管理人員建賬、建卡，并登記備注后才能出庫使用;在使用的過程中，對(duì)數(shù)據(jù)的采集管理是重要環(huán)節(jié)，必須按周期檢定，如發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)進(jìn)行清理和維修，各項(xiàng)操作過程均進(jìn)行記錄，以保證量值的準(zhǔn)確和修復(fù)后的質(zhì)量監(jiān)控。

三、加強(qiáng)計(jì)量隊(duì)伍人才建設(shè)

醫(yī)療計(jì)量工作是一項(xiàng)技術(shù)復(fù)雜并且需要各部門協(xié)調(diào)的工作，也是醫(yī)院現(xiàn)代管理的技術(shù)基礎(chǔ)，而加強(qiáng)計(jì)量管理水平的全面提升不是短期內(nèi)的事，為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)醫(yī)院計(jì)量工作的要求，必須強(qiáng)化計(jì)量人員的素質(zhì)教育，讓管理人員認(rèn)識(shí)到計(jì)量工作的重要性，提高醫(yī)院全院的管理意識(shí)。其中設(shè)備科的所有工程人員需定期參加醫(yī)學(xué)計(jì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，改善計(jì)量工作的環(huán)境和條件;實(shí)施重點(diǎn)在于實(shí)際操作，培養(yǎng)骨干人員進(jìn)行計(jì)量器具的使用、維護(hù)及保養(yǎng)等具體的實(shí)踐操作;計(jì)量人員也可定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，從而保證工作人員樹立提高醫(yī)療質(zhì)量的服務(wù)意識(shí)。

四、加強(qiáng)計(jì)量法規(guī)分宣傳力度

隨著患者對(duì)自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，不斷提高計(jì)量法規(guī)的宣傳力度，也可使計(jì)量工作處于全民的監(jiān)控之下，避免不合格的計(jì)量器具在使用中產(chǎn)生誤差而坑害患者提高疾病的確診率，避免誤診，減少醫(yī)院與患者間的糾紛發(fā)生，更有利于確保醫(yī)院設(shè)備的安全、有效、精確，進(jìn)一步在良好的社會(huì)背景下使醫(yī)療環(huán)境改善，使廣大人民群眾的利益有保障，也保護(hù)了醫(yī)院和工作人員，為醫(yī)院贏得更佳的信譽(yù)，提高患者的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

五、結(jié)語

加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)量管理便于各科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科各級(jí)人員的計(jì)量控制，以達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、匯報(bào)、糾正問題;通過嚴(yán)格執(zhí)行國家計(jì)量法，方便各科室對(duì)處方、病歷等各項(xiàng)文書、報(bào)表工作書寫正規(guī)，便于表達(dá)清晰;另外，也有利于建立強(qiáng)檢計(jì)量器械檔案，進(jìn)行周期性檢查，從而確保計(jì)量器具的準(zhǔn)確性。隨著我院醫(yī)院數(shù)字和競(jìng)爭(zhēng)力的逐步深化，就必須加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的計(jì)量管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳麗燕.淺談醫(yī)院計(jì)量管理的重要性和對(duì)策措施[J].智慧健康，2020，6（28）：15-17.

[2]徐美華.醫(yī)院計(jì)量信息化系統(tǒng)的管理與研究[J].生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)進(jìn)展，2019，40（2）：105-107.

[3]楊治強(qiáng)，蔡永旭，趙勇，羅文韜，丁德智，趙翔宇.提高醫(yī)院計(jì)量管理質(zhì)量PDCA-運(yùn)用探討[J].計(jì)量與測(cè)試技術(shù)，2019，46（2）：96-98.

[4]劉劍鋒，崔杰，余陳岳，等. 加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量[A]. 中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)，《中國醫(yī)學(xué)裝備》雜志社.中國醫(yī)學(xué)裝備大會(huì)暨第27屆學(xué)術(shù)與技術(shù)交流年會(huì)論文匯編[C].中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)，《中國醫(yī)學(xué)裝備》雜志社：《中國醫(yī)學(xué)裝備》雜志社，2018：3.

（徐州市康復(fù)醫(yī)院江蘇? 江蘇徐州? 221003）