慕影

“好多人呀！”小曼感嘆道。

街上的商業(yè)街最近開了一家蛋糕店，小曼每次路過，都會看見蛋糕店門口排了好多人。隊伍中有提著菜籃子的阿姨，戴著耳機(jī)聽音樂的大學(xué)生，穿著西裝的白領(lǐng)……

“這么多人買蛋糕呀，看來這家店的蛋糕一定很好吃！”小曼對媽媽說道。

于是她拉著媽媽排到隊伍中，決定買來嘗嘗。

整條隊伍就像一只蝸牛一樣，緩慢地朝前移動。

等了30分鐘后，小曼終于來到了柜臺前，她將錢遞給店員：“這是40元，麻煩給我兩個經(jīng)典口味的蛋糕?！?/p>

店員將兩個香噴噴、烤得金黃的蛋糕裝進(jìn)紙盒子里，遞給小曼。

花了這么長的時間才買到，小曼對這蛋糕格外珍惜，回家后開心地跟爸爸媽媽分享。

“爸爸，我和媽媽買了蛋糕回來，我們一起吃??！”她將蛋糕放在餐桌上，洗手后，用干凈的刀具將蛋糕切成小塊，遞給爸爸媽媽吃。

爸爸吃了蛋糕后，評價道：“這蛋糕味道不錯，但是沒有什么特色或者特殊的味道??！”

小曼咀嚼著蛋糕，爭辯道：“可我覺得很好吃呀！這可是我們排了好久才買到的蛋糕呢！”

媽媽也說：“確實就是普通味道的蛋糕呀！”

小曼又仔細(xì)嘗了嘗，好像還真是挺普通的。那為什么有那么多人在排隊呢？

最近街頭出現(xiàn)了好多需要排隊的人氣店呢！

這么多人趨之若鶩，爭相排隊去買東西，到底是為什么呢？

這就難說了，有時候是用這些促銷手段吸引人去買的，有時候是這個商品真的好，還有些時候，是商家刻意雇人排隊，營造熱鬧的假象！

那些需要

排隊的事

你聽說過“限購”這個詞嗎？買游樂園門票的時候，打開手機(jī)里的訂票軟件，你會發(fā)現(xiàn)一個賬號只能購買兩張票，還需要嚴(yán)格輸入身份信息。限購有時候是為了控制顧客或者游客的數(shù)量，保證顧客或者游客的體驗感。

另外，我們?nèi)メt(yī)院也需要排隊。我們就拿看牙醫(yī)來舉例。我們在去看牙醫(yī)之前，需要經(jīng)過一段時間的預(yù)約等待，輪到我們的時候才能去檢查牙齒。

還有，你可能聽出遠(yuǎn)門的親戚抱怨過，節(jié)假日期間車票“一票難求”，要花費一些時間和精力去搶票才能買到……其他事情，大到買房子搖號，小到餐廳門口等餐，這些都需要排隊，都屬于“排隊經(jīng)濟(jì)學(xué)”的范疇。

排隊現(xiàn)象有什么

好處嗎？

相比顧客一擁而上地將貨物買走，排隊能更好地分配資源，保持公共秩序。比如，在旅游旺季時買一張機(jī)票可能要一千多元，而在淡季，只需要幾百元。這也是一種分散客流量的方式。這樣一來，有空閑時間的人就會選擇在淡季出行。

其次，排隊會增加參與感，消費者可能會產(chǎn)生“我付出了精力，一定會有收獲”的心理。例如小曼，她花了30分鐘的時間排隊，在這么長的時間里，她或許已經(jīng)可以走到家了。正是因為她選擇了排隊去買蛋糕，所以會對這份蛋糕更加珍惜，對蛋糕的評價也可能會相應(yīng)提高。

此外，有些商家也會將這段等待的時間利用起來。例如，某些火鍋店會在客人等待的時間里，提供小游戲、零食、飲料等，讓顧客能享受到更好的服務(wù)。

排隊現(xiàn)象有什么

壞處嗎？

事情往往具有兩面性，有好處也會有壞處。

有些商家會耍一些小把戲，利用排隊這一現(xiàn)象來為自己做宣傳。

就像小曼遇到的這家蛋糕店，有一種比較糟糕的設(shè)想就是：商家沒有在蛋糕口味上花費精力，而是在雇人排隊這件事上花了心思，這樣商家就可以將更多的顧客吸引到店里來。

路過的行人們看見大排長龍的店鋪，多多少少會產(chǎn)生好奇。他們會好奇這家店的人氣是不是很高，商品品質(zhì)是不是更好，從而選擇進(jìn)店逛一下。

商家用這個方法提高了自己店鋪的客流量，這在一定程度上也會提高自己店鋪里的商品的銷量。

小曼光顧的這家店的蛋糕可能剛好符合一部分顧客的口味，從而吸引了一批回頭客。另外一部分的顧客覺得，花了比平時更多的時間和精力，卻沒有得到更好吃的食物，從而選擇不再光顧這家店。這對商家來說，也是有點得不償失的。

事物都有

兩面性

“排隊”已經(jīng)成為一種生活中常出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，它正悄然影響著每個人的生活。排隊可能讓資源局限在有精力排隊的人手中。比如有些熱門的音樂會、書展的門票很難搶，一些人將票搶到手后，加價賣出，賺取差價，反而讓想去的人去不了，這擾亂了正常的定價和市場秩序。

也有一些人氣高、受歡迎的店鋪是真的需要排隊的。這時候，我們?nèi)绻膬x這家店，排隊光顧一下，多花一些時間，就能得到想要的產(chǎn)品，并且能在心理上得到很大的滿足。這時候，排隊對我們來說，也是一件小事了。

總之，同學(xué)們一定要擦亮眼睛，仔細(xì)判斷，只選自己需要的，不要盲目跟風(fēng)喲！