何娟

安徽太湖，唐翔在戶外直播。

“大家好，我是安徽省太湖縣人民政府副縣長唐翔……”每次直播，唐翔都會用這句開場白，向數(shù)以千萬的網(wǎng)民發(fā)出來自花亭湖畔、樸初故里的聲音。

迄今為止，抖音用戶“唐縣長愛太湖”粉絲數(shù)高達26萬，獲得200多萬個點贊，直播觀看量、短視頻播放量累計過億，收到百萬“音浪”打賞，帶動當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品銷售金額過千萬，收益所得全部用于資助寒門學(xué)子。

2021年3月，唐翔正式結(jié)束為期兩年的掛職生涯。很多人都關(guān)心這位網(wǎng)紅女縣長的“走”與“留”，她則更關(guān)注自己“帶走了哪些”和“能留下什么”，“作為掛職副縣長，我的任期是有限的，作為太湖兒女，這個身份是與生俱來且終身有效的?！?h3>為家鄉(xiāng)代言，“百變”縣長成網(wǎng)紅

網(wǎng)友：“縣長大人求翻牌，不然我就宣告脫粉啦！”

唐翔：“去掉‘大人，唐姐這就來撈你?！?/p>

38歲的掛職女縣長網(wǎng)絡(luò)沖浪，跟網(wǎng)友互動，活躍得像個明星。有同事曾相勸：“你這樣容易引起負面輿論，可能會影響仕途！”相比同事口中岌岌可危的前途，唐翔更看重網(wǎng)民的口碑，“我從不刪評論，高分的回答可以幫助漲粉?！闭Z言的藝術(shù)美學(xué)轉(zhuǎn)化為良好網(wǎng)感，助力她在質(zhì)疑聲中逆襲出圈，隨著輿情發(fā)酵，成功實現(xiàn)“黑轉(zhuǎn)粉”的華麗營銷。

人紅是非多，隨著人氣高漲，有不法分子冒充唐翔騙取錢財，她報警并錄視頻出鏡回應(yīng)，給網(wǎng)民上了一堂生動的“普法課”。還有人匿名舉報：“明明是副縣長，卻在網(wǎng)上自稱‘唐縣長愛太湖”。殊不知，唐翔早就在網(wǎng)絡(luò)賬號的認(rèn)證信息上標(biāo)注了行政職務(wù)，“昵稱不加‘副字是為了避免直播的時候‘太湖二字被折疊，適應(yīng)新媒體的規(guī)律來做本地宣傳推廣，都是得到縣領(lǐng)導(dǎo)支持和認(rèn)可的?！边@兩起事件被警方通告、媒體報道后，網(wǎng)紅女縣長再次迎來粉絲增量的小高峰。

唐翔出生于1983年，18歲入黨，23歲碩士畢業(yè)，同年考入國家知識產(chǎn)權(quán)局……公開的履歷引發(fā)群眾熱議，甚至有個別用戶以自由表達的名義發(fā)布污蔑性、煽動性評論?！澳氵@么年輕，怎么上來的？”“你賣的不是風(fēng)景，是風(fēng)情！”對此，唐翔權(quán)當(dāng)是贊美，還不忘跟大家分享美好的事物，“吃花亭湖鳙魚，喝天華谷尖茶，在太湖的青山綠水間呼吸新鮮空氣，感受風(fēng)土人情，你也可以很美很年輕?！睉粣涸u而不強硬，有個性而且態(tài)度鮮明，她一直走在推廣縣域公共品牌和文旅招商的最前沿。

著漢服化唐妝，披戲袍扮狀元，穿圍裙下廚房，從古風(fēng)美人到民國學(xué)生、從采茶婦到牧羊女，網(wǎng)紅女縣長造型百變切換自如。早期，遇到針對外貌、性別、年齡的攻擊性評論，唐翔也曾“心態(tài)崩潰”，但是面對群眾的質(zhì)疑，即便在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，領(lǐng)導(dǎo)干部也永遠沒有退路可言。“互聯(lián)網(wǎng)助力政務(wù)更加公開透明，縣長‘觸網(wǎng)更要經(jīng)得起廣大網(wǎng)民的檢驗?！?/p>

春寒料峭，唐翔上山拍攝采摘春筍的視頻，有網(wǎng)友指她“穿保暖襪顯胖上鏡不好看”，還有網(wǎng)友提出“穿旗袍配通勤鞋看起來很不搭”，更有網(wǎng)友直言“‘唐閑長又在作秀，天天玩抖音不干正經(jīng)事”。唐翔一一耐心回復(fù)，高情商圈粉無數(shù)，“他們也在為這份工作建言獻策，協(xié)助我創(chuàng)作更好的新媒體產(chǎn)品?！?/p>

作為“網(wǎng)紅級”玩家，唐翔深諳平臺規(guī)律，每一條被博主回復(fù)過的評論都會自動前置，被更多人看見。那些被前置的回復(fù)，都代表她向網(wǎng)民傳達的態(tài)度：“有問題要及時回應(yīng)、正面回應(yīng)，回應(yīng)不是回擊，因為我們跟群眾從來不是對立的關(guān)系，所以更要有耐心去解釋?！?/p>

目前在抖音平臺，一共有7位被認(rèn)證為縣長的用戶。其中，雪地策馬上熱搜的賀嬌龍、自稱“土得掉渣”的蔡黎麗也是女縣長，她們都在以自己的方式試水新媒體，或直播帶貨，或宣傳旅游，或招商引才?！疤葡鑲儭痹诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺撐起“半邊天”，合力彰顯公務(wù)員“觸網(wǎng)”的“她”力量。相比被貼上“網(wǎng)紅”的標(biāo)簽，她們更希望手里的土特產(chǎn)當(dāng)紅不讓，腳下的土地成為永不褪色的“網(wǎng)紅打卡地”。

功課做得深，“圈粉”不僅靠顏值

2019年4月，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友曾拍攝唐翔首次公開演講的視頻，輕松獲得上百萬的點擊量。新官上任的第一把火，讓唐翔看到了新媒體的曙光。但跟很多體制內(nèi)的公職人員一樣，她也有內(nèi)心保守的自留地?！爱?dāng)時我就想注冊賬號‘趁熱打鐵，但是敢想不敢做，那會兒也沒有縣長那么做?！?/p>

一次走紅可能是意外，兩次走紅就是一門學(xué)問。2020年3月，唐翔的流量屬性隨著花亭湖畔紫云英盛開的花海再次爆發(fā)，一條“縣長帶您云旅游”的短視頻輕松突破百萬流量。

2020年4月，太湖縣委副書記、縣長朱小兵帶領(lǐng)唐翔及其他兩位縣長一起為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品帶貨?！拔业谝淮沃辈ミ€有點兒放不開，倒是我們朱縣長，上山抓羊、下水撈魚，當(dāng)眾唱紅歌，表演黃梅戲，為了賣貨超級拼，哪里顧得上領(lǐng)導(dǎo)干部的矜持?！睘槠趦商烊龍龅闹辈泳€上線下銷售額500余萬元，極大地鼓舞了唐翔繼續(xù)試水互聯(lián)網(wǎng)的信心。“以前我就是個普通的網(wǎng)民，一枚吃瓜群眾。但現(xiàn)在不一樣了，網(wǎng)絡(luò)不是玩具，而是我的工具?！?/p>

隨后，唐翔將抖音賬號正式改名為“唐縣長愛太湖”，并進行身份認(rèn)證。她在宿舍搭建了一個簡易的工作間，上身穿西服，拖鞋搭睡褲，坐在小馬扎上打開手機做直播，每天直播1小時，每月播滿25天?！岸兑羯系目h長們越來越多了，我也認(rèn)識到，不論是賣貨還是賣風(fēng)景，在新媒體上搞宣傳，越高調(diào)越有效。”

顏值是唐翔的吸睛亮點，但她偏要靠作品說話?？傆忻悦脽嶂愿葡杼接懘┐罴记?、保養(yǎng)秘笈，她則經(jīng)常背著粉絲們放棄“美容覺”，熬夜刷抖音，通宵剪視頻?！瓣P(guān)注熱門主播，跟他們學(xué)習(xí)生意經(jīng)，瀏覽爆款視頻，研究文案格式、剪輯技巧，分析它們?yōu)槭裁椿鸨??！?/p>

行萬里路，讀萬卷書。掛職兩年間，唐翔走遍了當(dāng)?shù)?00多個村居，挨家走訪貧困戶。挑燈夜讀地方志，也是她下班后的常態(tài)?！爱厴I(yè)‘北漂后，我每年都會抽空回老家，但只是為了跟家人團聚。這次掛職則帶著任務(wù)回來，太湖縣脫貧攻堅舊貌換新顏，這也是我重新認(rèn)識家鄉(xiāng)的開始。”

汪國真說，熟悉的地方?jīng)]有風(fēng)景。置身飛速發(fā)展的城鎮(zhèn)化進程中，唐翔卻是驚喜遠大于陌生，陌生又多于熟悉。生活了20多年的家鄉(xiāng)，仍有很多沒有到過的地方和不曾看過的風(fēng)光，獨自出行也離不開智能地圖的導(dǎo)航?！耙惶炫?00公里山路、加班開會到深夜，大量的功課和工作，都發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)之外。”

總有網(wǎng)友刷彈幕發(fā)問：將軍山小學(xué)的校長叫什么名字？百里鎮(zhèn)還有多少貧困戶？徐橋鎮(zhèn)共有幾個行政村？關(guān)于地方上的問題，唐翔在直播時總能回應(yīng)自如，“我不擔(dān)心老鄉(xiāng)們出題考我，就怕外地網(wǎng)友跑偏了！”有人熱情稱贊“你們的大閘蟹很好吃”，還有人拿著江蘇的地圖遍尋唐翔推介的山川溪流……這些“美麗的誤會”隨著“唐縣長愛太湖”的影響力不斷擴大而減少，天柱山、桐城等隔壁縣市的鄰居們頻繁打卡“串門”，馬鞍山大學(xué)生董強追隨唐翔走基層的腳步如愿考取太湖縣湯泉鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府公務(wù)員，遠在哈爾濱的粉絲自駕千里慕名游覽“五千年文博園”，許多湖北、山東的網(wǎng)友也經(jīng)常組團來圍觀。數(shù)據(jù)顯示，唐翔有將近40%的粉絲分布在安徽省外。覆蓋范圍日漸廣闊的“粉絲畫像”，從互聯(lián)網(wǎng)的各處匯聚到安徽太湖，豐盈著這座小城的知名度和美譽度。

抖音用得活，服務(wù)百姓辦法多

一花獨秀不是春，百花齊放春滿園?？h長“云營業(yè)”，具體工作還是要落實到地面上。整合新媒體資源，促進電商產(chǎn)業(yè)、文旅推介、招商引資、政務(wù)服務(wù)等多個業(yè)務(wù)板塊融合發(fā)展，是唐翔關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)熱潮背后的“冷思考”。“群眾在哪里我們就去哪里，粉絲來之于民，就更要走群眾路線，做好宣傳員，做好服務(wù)員，讓老百姓真正享受到互聯(lián)網(wǎng)的便利和流量的紅利?！?/p>

山高嶺峻，澗深溪多，生物多樣性是太湖縣的天然優(yōu)勢，有機農(nóng)產(chǎn)品多達196種，先后入選國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣、國家有機農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)建示范區(qū)，唐翔直播間里常見的小黃牛、黃花雞都是當(dāng)?shù)氐牡貥?biāo)產(chǎn)品。線上高調(diào)吆喝的底氣，來自線下埋頭苦干的實績。調(diào)整產(chǎn)能、整合物流、申請商標(biāo)、打造品牌，完善產(chǎn)業(yè)鏈提質(zhì)升級，強化知識產(chǎn)權(quán)意識，打通農(nóng)產(chǎn)品上下行通道……每一件小商品，背后都是一個大工程。每一場用心策劃的直播、每一條精心制作的視頻，日后也都有可能成為更大的商機。惠州市惠陽興德運動器材有限公司、南京嚴(yán)信電子科技有限公司的投資商都是通過唐翔的抖音了解到太湖縣的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，先后落實了總價3個億的項目。“一個是我的粉絲，經(jīng)常跟我咨詢和了解情況;另一個是偶然刷到我的視頻，直接去展會上對接。”

“縣長做表率，電商發(fā)展快?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部體驗直播帶貨，直面電商產(chǎn)業(yè)的痛點和難點，引導(dǎo)企業(yè)抓住機遇規(guī)避風(fēng)險，拓展市場實現(xiàn)招商引資，才能獲得比經(jīng)濟利益更大的社會效益?！拔胰バ〕劓?zhèn)考察扶貧車間，有個賣紅薯米糖的姑娘一見面就很興奮，說她是看到我的直播才決定跟風(fēng)嘗試，沒多久就爆單了，原本手工切的糖餅都賣不過來?！惫ぷ髦啵葡柽€與多位網(wǎng)紅達人、明星藝術(shù)家連麥，推廣傳統(tǒng)戲曲文化，并與當(dāng)?shù)貧埣踩穗娚虅?chuàng)業(yè)服務(wù)站聯(lián)手直播，既做生意又做公益?！白龊没ヂ?lián)網(wǎng)人的線下聯(lián)絡(luò)員，把有流量的、有正能量的人聚集在一起，給以專業(yè)的培訓(xùn)、正向的引導(dǎo)?！?020年，太湖縣新增電商經(jīng)營范圍類企業(yè)492家，村級電商服務(wù)站實現(xiàn)網(wǎng)上零售額1500萬元以上，全縣電子商務(wù)交易額躍升到21億元。

高光、轉(zhuǎn)場、閃現(xiàn)……一系列作品看不出多么優(yōu)越的攝制技巧。但就是這樣的土味短視頻，關(guān)掉美顏濾鏡，展示原生態(tài)產(chǎn)品，講述本土化故事，呈現(xiàn)純天然風(fēng)景，擦亮了一張張地域名片，打出了太湖縣作為“全國森林旅游示范縣”“國家生態(tài)文明建設(shè)示范市縣”等榮譽稱號的金字招牌?！疤h依山傍水風(fēng)景優(yōu)美，我們的很多直播都安排在戶外，上茶山、下河湖，推廣自然風(fēng)光也能讓大家對我們的農(nóng)產(chǎn)品更放心?！笔状沃辈r，朱小兵縣長在花亭湖的漁船上展示新鮮捕撈的鳙魚，雙手緊握仍被掙脫，有網(wǎng)友調(diào)侃“朱縣長手無縛雞之力”，唐翔則借此機會宣傳產(chǎn)品特色，“花亭湖碧波萬頃湖廣水深，在這種自然條件下人放天養(yǎng)的魚，經(jīng)過瘦身訓(xùn)練，自然是野性十足勁道大”，讓人聽了都迫不及待想要品嘗這股子“野味”。

“太湖女婿游覽‘五千年文博園是否要購票？外地返鄉(xiāng)防疫政策哪里查？新倉好幾個村子都停水了，唐縣快來解決一下……”面對越來越多的網(wǎng)友在評論區(qū)反映社會問題，唐翔看到了都會及時@有關(guān)部門，或者直接點名相關(guān)負責(zé)人，督促他們回復(fù)并解決問題。一時間，抖音賬號“唐縣長愛太湖”成了眾所周知的“縣長熱線”。此外，遇到大家密切關(guān)注的醫(yī)保問題，唐翔還精心策劃制作了方言版《居民醫(yī)保情景劇》，介紹辦理方式和途徑，進行政策解讀。

幫扶貧困生，愛心感動眾網(wǎng)友

一門四進士，十里兩狀元。千百年的歷史積淀著太湖縣豐厚的文化底蘊，從大山深處的“博士村”到景區(qū)標(biāo)榜的“狀元樓”，處處彰顯該地文風(fēng)昌盛、家風(fēng)優(yōu)良，小城故事，薪火相傳。

2019年唐翔正式掛職前，太湖還是一個國家級貧困縣。學(xué)長托付她留意當(dāng)?shù)氐暮T學(xué)子，表達資助意愿。“走訪調(diào)研期間，我發(fā)現(xiàn)了越來越多的貧困生，又繼續(xù)尋訪愛心人士，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，有更多的愛心人士前來關(guān)注，我再繼續(xù)去找需要幫助的貧困生……”路過海拔1000多米的桐山“藥王廟”，唐翔感懷名醫(yī)孫思邈在此采藥懸壺濟世的傳說，更加堅定了愛心助學(xué)的愿景。在鄉(xiāng)村的羊腸小道上、偏僻的曲折山路里，她一次次為愛奔赴，一路灑下希望的種子?！拔覍W(xué)長多年前資助的孩子，現(xiàn)在也加入了助學(xué)的隊伍，還有素不相識的網(wǎng)友，賣家具的捐課桌，做服裝的送鞋服?！蓖ㄟ^唐翔的牽線搭橋，兩年間，有多所學(xué)校設(shè)立獎助學(xué)金，200多個寒門學(xué)子得到定向幫扶，她個人直播帶貨收益所得全部用于公益助學(xué)。

“有網(wǎng)友問，這個縣長怎么搞副業(yè)拋頭露面來賺錢，人家不停追問兩三遍，我就反復(fù)解釋三四次，我說我的收入全部用來資助貧困生，抖音馬上就發(fā)布警告，說我涉嫌公開募捐乞討，然后就掐斷了我的直播……”在直播的風(fēng)口浪尖，縣長的小船也可能說翻就翻?；仡欉@段“黑歷史”，唐翔表示哭笑不得，“我對抖音又愛又恨！”

助學(xué)扶貧的路上，唐翔偶爾會隨手拍攝短視頻跟網(wǎng)友分享自然風(fēng)光，總有網(wǎng)友好心提醒，“山路危險，唐縣走慢點兒！”山路十八彎，唐翔自稱是“路癡”，那些異鄉(xiāng)的游子、遠嫁的媳婦、外地的女婿，卻紛紛都能在她的視頻中找到回家的路?！俺穗娋€桿子，就是最常見的草木，山野里沒有任何標(biāo)志性建筑，哪怕隔著重重迷霧、深深雨簾，很多網(wǎng)友還是一眼就能認(rèn)出，那就是記憶中鄉(xiāng)間的小路。”

龍山夜雨長河流，馬路西風(fēng)圣地游，法華方竹怡景秀，玄妙古松幻影幽。萬物與生靈相知相濡，太湖四景舊跡難尋，草木無情人有心。離別之際，唐翔找當(dāng)?shù)財z影協(xié)會拷貝了大量素材，這些彌足珍貴的影像記憶，在互聯(lián)網(wǎng)的兩端，連接著綿延的鄉(xiāng)愁。談到這一深沉的話題，唐翔幽默表示，“這都是‘吸粉的存貨，哈哈，只要我還能繼續(xù)運營新媒體，一定找機會分享給大家！”

唐翔演繹經(jīng)典黃梅戲《女駙馬》，推廣傳統(tǒng)戲曲文化。

唐翔寵粉，粉絲也很鐵。不知從什么時候開始，再有網(wǎng)友發(fā)布不善的評論，還沒等唐翔本人看見，粉絲就直接替她懟了上去?！皦毫Υ蟮臅r候，我也曾試圖逃避，開了一個小號。后來，越來越多的粉絲表達支持、理解，成為我堅持的動力?！庇挟?dāng)?shù)氐臄z影愛好者獲悉唐翔全憑自己單打獨斗，在業(yè)余時間獨自完成策劃、拍攝、剪輯的全部工作，沒有資金和技術(shù)支持，紛紛表示“愿為唐縣效勞”。

掛職結(jié)束，卸下“副縣長”的職務(wù)，回歸普通人的身份，唐翔是獨生女，也是一個4歲男孩的母親。父親因病去世的那天，她還忙碌在工作前線，“直播都會提前預(yù)熱，很多人都為此做了大量的準(zhǔn)備工作，還是得跟平常一樣，微笑著、熱情地、耐心地跟大家介紹我們的產(chǎn)品，總不能因為我個人原因罷工?！泵糠曛苣葡杞?jīng)常是一邊工作、一邊帶娃，“父親常年抱病，工作日都是母親幫我?guī)Ш⒆?，休息日不忍再給家人添負擔(dān)。”返京工作，兒子也成了一名留守兒童，留在當(dāng)?shù)刈x完這學(xué)年的最后一個學(xué)期。

唐翔的很多女粉絲都是職業(yè)女性，經(jīng)常留言跟她探討“育兒經(jīng)”。除了“寶媽”，還有“奶爸”，從福建去寧夏閩寧鎮(zhèn)掛職的副鎮(zhèn)長李輝欽就頻繁在網(wǎng)上跟唐翔互動，他在推廣當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的同時，偶爾也會分享個人生活。妻子生病，遠在千里之外的李輝欽只能通過遠程監(jiān)控幫忙看娃，引發(fā)不少網(wǎng)友揪心和共情。互聯(lián)網(wǎng)照進現(xiàn)實，不論是公務(wù)員還是普通人，不論是離鄉(xiāng)打拼還是返鄉(xiāng)就業(yè)，鄉(xiāng)村振興、闔家團圓，是大家共同的夙愿。