王金城，董志聰

（廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司中山供電局，廣東 中山 528400）

目前，輸電專業(yè)新員工培訓(xùn)、安全規(guī)程及“十個(gè)規(guī)定動作”培訓(xùn)、員工技能水平提升及競賽等培評工作，均采用傳統(tǒng)的圖檔資料、現(xiàn)場實(shí)操得以實(shí)施，開展方式單一，缺乏創(chuàng)新，容易讓參加培評的員工產(chǎn)生視覺疲勞和身體、精神上的疲倦；另外，由于培訓(xùn)考評后沒有大規(guī)模的、直觀的相互對比，難以激起普遍范圍內(nèi)員工的參與熱情和競技激情，嚴(yán)重制約了各項(xiàng)培評業(yè)務(wù)的高效開展。

因此，本文介紹了一種基于競技互動的培訓(xùn)系統(tǒng)，通過將培評工作與游戲結(jié)合，以RPG 游戲的模式開展培訓(xùn)、考評工作，豐富工作開展模式，能有效激發(fā)員工的參與熱情；通過設(shè)置游戲通關(guān)、積分排行等展現(xiàn)培訓(xùn)考評結(jié)果，使員工能夠在潛移默化中持續(xù)提高技能水平。

1 系統(tǒng)框架

本文提出一種基于競技互動的培訓(xùn)系統(tǒng)，將培評工作與游戲結(jié)合，以RPG 游戲的模式開展培訓(xùn)、考評工作，同時(shí)，設(shè)置積分排行榜，增強(qiáng)大家的競技意識，保證各項(xiàng)培評工作的有效開展。具體實(shí)現(xiàn)步驟包括：（1）培評內(nèi)容設(shè)置；（2）培評工作實(shí)施；（3）積分排行。系統(tǒng)框架圖如圖1。

圖1 系統(tǒng)框架

2 系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)

2.1 培評內(nèi)容設(shè)置

培評內(nèi)容設(shè)置（步驟1）模塊，管理員可以根據(jù)預(yù)設(shè)的游戲場景設(shè)置培訓(xùn)及考評內(nèi)容，按照不同的難度設(shè)定多層關(guān)卡，各關(guān)卡均須達(dá)到一定分?jǐn)?shù)才能開啟。關(guān)卡難度包括初級、中級、高級三類，各級難度可設(shè)置1 層到多層關(guān)卡，各個(gè)關(guān)卡中又可以按照難度遞增的方式設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)、考核任務(wù)以及對應(yīng)的分?jǐn)?shù)等。例如，在第一關(guān)卡設(shè)置兩個(gè)場景的考核任務(wù)，完成一個(gè)場景考核任務(wù)得10 分，即該關(guān)卡總分20 分。

在任務(wù)類型設(shè)置模塊，按照預(yù)設(shè)場景的不同，可以設(shè)置裝備選擇類任務(wù)，路徑規(guī)劃類任務(wù)，突發(fā)情況處理任務(wù)等；按照參與人數(shù)的不同，可以劃分為單人任務(wù)和合作任務(wù)。要求選手根據(jù)劇情任務(wù)，自行選擇、組合工器具、材料；路徑規(guī)劃類任務(wù)，要求自主規(guī)劃安全、高效、合理的路徑開展任務(wù)；突發(fā)情況處理任務(wù)，包括躲避危險(xiǎn)，處理蛇、蜂等任務(wù)；單人任務(wù)需個(gè)人獨(dú)立完成，完成后獲取相應(yīng)分?jǐn)?shù)；多人任務(wù)需多人合作完成，完成后每人都可獲取相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

步驟1 中所述各關(guān)卡須達(dá)到一定分?jǐn)?shù)才能開啟：系統(tǒng)支持手動設(shè)置過關(guān)條件，可要求滿足一定分?jǐn)?shù)條件才允許開啟下一關(guān)卡。例如，根據(jù)上述實(shí)施例中所述，設(shè)置第一關(guān)卡總分20 分時(shí)，可設(shè)置須達(dá)到20 分才允許開啟下一關(guān)卡。

2.2 培評工作實(shí)施

培評工作實(shí)施實(shí)施（步驟2）模塊，員工注冊登錄系統(tǒng)參與培評，在系統(tǒng)設(shè)定的情境中選擇自己的角色分工，根據(jù)人物到達(dá)的場景，按要求完成步驟1 中所述設(shè)置的學(xué)習(xí)及考核任務(wù)，積累分?jǐn)?shù)。培評工作實(shí)施流程如圖2。

圖2 培評工作實(shí)施流程

例如，按照預(yù)設(shè)場景1，人物去現(xiàn)場前要做工器具選擇，需要攜帶安全帽、工作服、手套，工作鞋，平板，望遠(yuǎn)鏡，相機(jī)，砍刀，藥箱等；場景里有一個(gè)展柜，上邊擺設(shè)很多工器具，員工自行選擇要攜帶的工器具，按照步驟1 中所述實(shí)時(shí)例的設(shè)置，該任務(wù)總分為10 分，共9 個(gè)器具，選對一個(gè)得1 分，全部選對得10 分。在上述步驟中，注冊即為按照對應(yīng)員工人事檔案信息建立游戲賬戶，系統(tǒng)根據(jù)游戲預(yù)設(shè)的規(guī)則自動劃分班組角色。

步驟2 進(jìn)行工器具選擇時(shí)，根據(jù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)的互動情景，選錯(cuò)或漏選時(shí)，會有“班長”持錘等形式的懲罰。漏選時(shí)，可以選擇進(jìn)入下一場景，但會被懲罰，且根據(jù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)的任務(wù)積分，未選擇完全時(shí)，無法獲得該任務(wù)的所有分?jǐn)?shù)，即使拿到第二個(gè)場景任務(wù)的全部分?jǐn)?shù)，根據(jù)步驟1 中所述的過關(guān)設(shè)置，兩個(gè)任務(wù)總分未達(dá)到20 分時(shí)，無法開啟下一關(guān)卡。

2.3 積分排行

積分排行模塊（步驟3）：系統(tǒng)根據(jù)步驟2 中員工完成的任務(wù)情況及考核結(jié)果，計(jì)算該員工最終所得分?jǐn)?shù)，同時(shí)，統(tǒng)計(jì)該員工所在班組成員總分，通過排行榜顯示積分結(jié)果及排名情況。單個(gè)成員分?jǐn)?shù)的計(jì)算，主要根據(jù)任務(wù)完成情況進(jìn)行計(jì)算，同時(shí)，記錄闖關(guān)數(shù)及被罰次數(shù)。需要說明的是，闖關(guān)數(shù)即為所有已通過關(guān)以及當(dāng)前正在進(jìn)行的關(guān)卡數(shù)的總和。例如，根據(jù)步驟1 中所述實(shí)施例，第一關(guān)卡設(shè)置有兩個(gè)場景的考核任務(wù)，在步驟2 中所述實(shí)施過程中，員工A 在完成任務(wù)一的過程中，僅選對6 項(xiàng)器具；在選擇器具期間，選錯(cuò)兩次；在器具未選擇完全時(shí)便點(diǎn)擊進(jìn)入下一場景，進(jìn)入下一場景完成任務(wù)二后獲得任務(wù)二的全部分?jǐn)?shù)10 分。則第一關(guān)卡總計(jì)

16 分，闖關(guān)數(shù)為1，被罰次數(shù)為3。

步驟3 中該員工所在班組成員總分：系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)各班組成員總積分，總闖關(guān)數(shù)及總被罰數(shù)，并記錄。通過排行榜顯示積分結(jié)果及排名情況，其中，排行榜主要分為個(gè)人排行榜及班組排行榜，班組排行榜包括班組排行及站內(nèi)成員排行，顯示內(nèi)容包括總計(jì)分?jǐn)?shù)、闖關(guān)數(shù)、被罰次數(shù)、排名等信息。

排名按照一定的優(yōu)先級順序進(jìn)行，具體表現(xiàn)為：優(yōu)先按照總計(jì)分?jǐn)?shù)進(jìn)行排名，當(dāng)出現(xiàn)總計(jì)分?jǐn)?shù)相同的，按照闖關(guān)數(shù)的大小進(jìn)行排名，當(dāng)出現(xiàn)闖關(guān)數(shù)也相同時(shí)，再按照被罰次數(shù)從小到大進(jìn)行排名，若三項(xiàng)數(shù)據(jù)完全相同，則排名相同，按照名稱字母順序進(jìn)行排行，相關(guān)優(yōu)先級順序如圖3 所示。

圖3 排名優(yōu)先級順序

3 結(jié)語

采用傳統(tǒng)方式開展培評工作導(dǎo)致的開展方式單一，且容易讓參加培評的員工產(chǎn)生視覺疲勞和身體、精神上的疲倦的問題。通過將培評工作與游戲結(jié)合，使得培訓(xùn)更有趣味性，既豐富了工作開展模式，又能夠激發(fā)員工的參與熱情；以PRG 游戲的模式來開展，設(shè)置單人或多人合作任務(wù)，能夠幫助員工了解在實(shí)際工作中不同角色的工作任務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

輸電競技互動培訓(xùn)系統(tǒng)通過設(shè)置游戲通關(guān)、積分排行機(jī)制，讓員工能直觀地看到培訓(xùn)考核后自己與他人之間、班組之間的相互對比，提高了員工的競技意識，能增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，也使得各項(xiàng)培評工作得以順利開展。