2014 年4 月,當 一 加 在 全 球18 個國家推出首款手機一個半月后,這家中國公司在班加羅爾的Matteo 咖啡廳舉行了第一次官方粉絲見面會,由此開啟了一加品牌在印度的旅程。
一加聯(lián)合創(chuàng)始人裴宇回憶道:“見面會的到場人數(shù)超出了我們的預(yù)期,而且他們中的絕大多數(shù)人已經(jīng)有了一加1 手機。粉絲們那天表現(xiàn)出的熱情讓我們堅定了進入印度的決心,那一晚對一加在印度的發(fā)展來說太重要了?!?/p>
當時,面對臺下3500 多名觀眾,裴宇講道:“在推出一加1時,我們確實沒有優(yōu)先考慮印度市場。但我們對這個市場又實在太感興趣了,于是我們決定自己來看一看?!?/p>
雖然印度不是一加首批進駐的海外市場。但這不妨礙印度成為一加的福地,在粉絲見面會3個月后,一加和亞馬遜獨家合作,在電商平臺上線手機,開啟了在印度的征程。
6 年后,一加對印度的興趣終于轉(zhuǎn)化為亮眼的收益,印度已經(jīng)成為一加最重要的海外市場之一,印度市場的營收占到了一加全球市場總營收的三分之一。根據(jù)Counterpoint 的 最 新 數(shù) 據(jù),在印度中高端手機市場上,一加的市場份額從2016 年的2% 上升到了現(xiàn)在的27%,高于蘋果的數(shù)字。
2013 年12 月,OPPO 前員工劉作虎和裴宇成立了一加。一加和OPPO 聯(lián)系非常密切,1998 年,一加創(chuàng)始人劉作虎加入OPPO,2012 年,劉 作 虎 接 管OPPO 手機營銷業(yè)務(wù),在2013年,劉作虎離開OPPO,創(chuàng)造了一加品牌。
雖然一加和OPPO 有著很深的關(guān)系,但是劉作虎一直否認一加是OPPO 的子公司。其實,一加應(yīng)該算是OPPO 的兄弟公司,一加的實際控制方廣東歐加控股也同時控制著OPPO 和realme。
一加一直把自己標榜成一個面向科技型年輕人的“獨立品牌”。自成立起,該公司就有一個明確的愿景,那就是不賣價格虛高的產(chǎn)品,這讓初出茅廬的它賺足了消費者的好感。
一 加1(One Plus One)俗稱OPO,2014 年推出時采用邀請購買制,這為該品牌帶來了大量話題和曝光。一加1 身上自帶的科技元素也十分亮眼,它配置了當時最新的科技—— 5.5 英寸超高清觸摸顯示屏和高通驍龍801 處理器,但售價卻只有300美元,不到當時的高端機—— 蘋果6 和三星Galaxy Note 4 價格的一半。
一加的出現(xiàn)徹底顛覆了印度的中高端手機市場,在一加出現(xiàn)前,印度的中高端機型基本都來自三星和蘋果這兩個品牌。而一加發(fā)現(xiàn)了印度市場存在的機會并找到了自己的目標客群—— 那些愿意稍微多花一點錢去買中高端手機的人。
Counterpoint 副 總 裁Neil Shah 表示:“一加打出了‘性價比’這張王牌,為那些買不起蘋果和三星的年輕人帶去了質(zhì)量相當?shù)珒r格更低的產(chǎn)品。同等技術(shù)水準和品質(zhì)的三星手機售價會比一加貴2.5 倍左右。”
而一加進入印度時,剛好碰上了一群喜歡嘗鮮、熱愛黑科技的年輕人,他們對當時市面上大部分安卓手機都不滿意,所以愿意冒險嘗試一個新品牌。
除了定價,在營銷上,一加也做出了許多與眾不同的嘗試。六七年前,在印度線上獨家發(fā)售手機的手段并不常見,而一加不僅使用電商平臺首發(fā)新機,還建立了獨特的“邀請購買制”,即買到手機的用戶可以發(fā)鏈接邀請其他人來購買。這幫助一加獲得了首批粉絲,也迅速構(gòu)建了一個圍繞一加品牌的手機社群。一加也用這種強連接的方式打響了品牌,“定價合理,配置高”的品牌形象就此深入人心。
一加還借鑒了蘋果的發(fā)布策略,在早期,一加效仿蘋果,每年只發(fā)布一款新產(chǎn)品。而從2016年年中開始,一加決定為旗艦款手機增加Plus 版本,比如在一加3 推出后幾個月就有了一加3T 系列。一加十分會選擇新機發(fā)布的時間,它總是在四五月或者九十月發(fā)布新品,剛好趕在三星發(fā)布年度旗艦產(chǎn)品之后,這樣就“壓了三星一頭”。
不過,一加在印度也曾遭遇低谷。就在進入印度市場兩周以后,印度本土智能手機品牌Micromax 就對一加提出了訴訟,指控其侵犯CyanogenMod 手機系統(tǒng)的獨家使用權(quán),一加手機很快就在印度被禁售了。其實,一加早在2014 年2 月就得到了美國軟件開發(fā)商Cyanogento 的許可,該許可授權(quán)一加在全球范圍內(nèi)使用該公司的手機操作系統(tǒng),只不過7 個月之后,Micromax又和Cyanogento 簽署了一項獨家合作協(xié)議,成為該系統(tǒng)在南亞的獨家分銷商。
好在僅僅一周之后,政府對一加的銷售禁令就解除了,可是和Micromax 的法律糾紛卻拖到了2015 年5 月才徹底解決。那時的一加已經(jīng)推出了自己的操作系統(tǒng)OxygenOS。
一加在印度的另一次失意是一加X 系列。一加X 是在一加2發(fā)布3 個月后推出的中端機型,雖然設(shè)備本身不錯,但它的用戶體驗卻不是很好,而且當時買得起旗艦手機的用戶也不愿意購買一加X這樣的“閹割版”手機。
2016 年,一加邀請到了寶萊塢 明 星Amitabh Bachchan 代言其3T 系列手機,還取消了邀請購買制。這標志著一加在印度的業(yè)務(wù)開始轉(zhuǎn)型。
一加3T 系列起售價為439美元,一上市便取得了巨大成功。不過,這樣的成功也讓印度的其他手機品牌打起“價格戰(zhàn)”,各家廠商紛紛瞄準400 到600 美元的手機市場,2017 年 和2018 年,三星發(fā)布了Galaxy A 系列,同時蘋果推出了iPhone SE,小米也上線了其子品牌Poco。Shah說,雖然這些競爭對手搶占了一加的部分市場,但是它的“兄弟品牌”O(jiān)PPO 和vivo 卻“很給一加面子”,依然堅守低價手機市場。
為了反擊對手,一加2018年首次在印度開通線下零售渠道以拓展廣大的下沉市場,這再次刺激了一加手機業(yè)務(wù)的增長。
除了自營線下體驗店以外,一家開始和印度幾家大型的經(jīng)銷商Chroma、Reliance Digital、Sangeetha Mobile,以及一眾小經(jīng)銷商合作。目前,全印度共有8000 余家線下商店出售一加品牌的手機。
Shah 說,經(jīng)過各種努力,一加已經(jīng)穩(wěn)固了自己在印度的地位,這個品牌擁有明確的價值主張,也獲得了不錯的市場份額,甚至創(chuàng)建了一個有500 萬名忠實粉絲的一加社群。一加也一直在通過改進其設(shè)備的設(shè)計、規(guī)格和軟件來不斷提升用戶體驗。
2019 年5 月,一加發(fā)布了一加7Pro 系列,由此打開了更高端手機市場的大門,同時發(fā)布的還有常規(guī)的一加7 系列(這兩款手機都是T 系列的升級版)。其中,7 Pro 的售價為669 到749 美元,而7 的售價為640 美元,相比2014 年發(fā)布的一加1 上漲了300 美元。
對許多人來說,7 Pro 的售價有些超出預(yù)期了,很多價格敏感的用戶開始質(zhì)疑一加的產(chǎn)品策略是否要變。
不過事實是,一加雖然在朝著高端手機的方向發(fā)展,卻并沒有忘記自己的“初心”。2020 年7 月,在一加8 和8 Pro 發(fā)布幾個月后,該公司又推出了Nord 這一款主打性價比的手機。Nord 售價在345 到415 美元,采用了驍龍765g 芯片,支持5G 信號,主存12GB,同時擁有和旗艦款手機性能相當?shù)腛LED 屏。
根 據(jù)Counterpoint 的 數(shù) 據(jù),一加Nord 在印度非常受歡迎,Nord發(fā)售當年在印度的出貨量達到300萬臺,成為一加最受歡迎的一款手機。
有分析師表示,開發(fā)7 Pro 和Nord 兩種定位不同的產(chǎn)品,是一加為了同時追求銷量和利潤增長做出的選擇,這也是該公司另一個重要轉(zhuǎn)變:擴大產(chǎn)品價格區(qū)間,同時生產(chǎn)高價和高性價比手機,讓一加既能成為普通人的選擇,又能占領(lǐng)更高端的市場。
但是,一加也有自己的“邊界”。Shah 表示,一加不考慮進入超高端(750 美元以上)手機市場,因為這已經(jīng)成為OPPO 的目標。與一加相比,OPPO 將更多賭注押在中國、日本和歐洲等國家的高端手機市場上。
顯然,一加和OPPO 在打一套“組合拳”。今 年1 月,OPPO 和 一加正式宣布合并雙方研發(fā)部門。4 個月前,一加的聯(lián)合創(chuàng)始人劉作虎到廣東歐加擔任了高級副總裁一職。Shah 說:“ 此后,OPPO 將主導產(chǎn)品的科技創(chuàng)新,并將這些技術(shù)滲透到一加手機中,而一加未來增長的關(guān)鍵在于它是否能在維持現(xiàn)有定價的前提下發(fā)掘更多銷售渠道,觸達更多目標用戶?!?/p>
新冠肺炎疫情之前,一加一直在不斷深耕印度的下沉市場,它的目標是2020 年將實體店的收入比重提升到印度市場總收入的三分之一。
然而,天有不測風云,疫情的到來打亂了一加的計劃。直到2020年10 月,一加才重開了印度的線下體驗店,而且開新店的動作也謹慎了起來。據(jù)當?shù)孛襟w報道,一加的目標是在2021 年4 月前在印度開設(shè)44 家專賣店,這比當初計劃中的數(shù)字減少一半多。
而開新店只是一加擴張計劃的一部分,為了擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,一加還打造了硬件軟件結(jié)合的智能生態(tài)系統(tǒng)。在過去18 個月里,它研發(fā)了包括智能電視、耳機和可穿戴設(shè)備在內(nèi)的一系列產(chǎn)品。
一加印度總經(jīng)理Vikas Agarwal 告訴KrASIA:“ 我們的目標是通過多樣化產(chǎn)品來打造一個穩(wěn)定高效的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),把家庭、辦公、出行和個人娛樂等用戶生活的方方面面連接起來?!?/p>
印度正在成為一加發(fā)展智能生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵一環(huán),一加智能電視首先會在印度發(fā)售,然后慢慢進入中國、歐洲和美國等市場。該公司也在印度推出了其他設(shè)備,比如耳機OnePlusBudsZ,而一加手環(huán)OnePlusBand 在印度的亮相則標志著該公司正式進入可穿戴設(shè)備領(lǐng)域。
Agarwal 說:“2020 年,我們推出了一加電視U 和Y 系列,受到印度消費者的歡迎。而隨著人們利用手機觀看視頻、監(jiān)測運動情況的場景增加,我們發(fā)現(xiàn)無線耳機的需求也在隨之增加,我們已經(jīng)把無線耳機列為下一個重點打造的產(chǎn)品?!?/p>
他還說:“我們相信,印度是一個擁有巨大潛力的市場,而我們只開發(fā)了很小的一部分?!?/p>