郝美玲 張艷紅 李慶偉 安麗鳳 張麗宏

黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)佳木斯學(xué)院，黑龍江佳木斯 154007

在線教學(xué)是師生基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的時(shí)空分離的教育方式。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，2020年2月，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)明確提出了“停課不停教、停課不停學(xué)”，各高校有序開展了大規(guī)模在線教學(xué)，教師多采用混合式在線教學(xué)模式，如釘釘直播+智慧樹+雨課堂課等多種模式開展的線上教學(xué)[1]。

如何保障線上、線下教學(xué)效果的實(shí)質(zhì)等效，是擺在線上教學(xué)教師面前的一個(gè)課題?！昂媒虒W(xué)是師生互為主體的雙人舞”，在師生分離、生生分離的教學(xué)環(huán)境中，互為主體如何實(shí)現(xiàn)？充分的在線教學(xué)互動(dòng)是其中必不可少的一環(huán)。教學(xué)互動(dòng)是師與生、生與生之間通過互相合作、信息傳遞、思想溝通、情感交流達(dá)到某種目標(biāo)和效果的過程[2]?！盎?dòng)”作為一種教學(xué)模式，把教學(xué)過程看作是一個(gè)在預(yù)設(shè)基礎(chǔ)上動(dòng)態(tài)生成的教與學(xué)的交互過程。教與學(xué)的互動(dòng)行為是師生關(guān)系最基本、最具體的體現(xiàn)，良好的互動(dòng)是促使有效學(xué)習(xí)行為發(fā)生的前提[3]。

1 在線教學(xué)互動(dòng)實(shí)施的必要性

1.1 互動(dòng)是有效實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的手段

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，通過學(xué)習(xí)，激發(fā)、喚醒大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)生動(dòng)力、表達(dá)欲、反思力[4]。這一切單靠教師的知識(shí)傳遞或?qū)W生的接收是實(shí)現(xiàn)不了的，必須靠傳遞和接收這個(gè)雙向互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。另一方面，互動(dòng)可以進(jìn)行學(xué)習(xí)主體的轉(zhuǎn)換，學(xué)習(xí)者自我設(shè)計(jì)和完善學(xué)習(xí)目的、內(nèi)容和方法，強(qiáng)調(diào)“有意義學(xué)習(xí)”[5]，實(shí)現(xiàn)中藥制藥專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中強(qiáng)調(diào)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

1.2 互動(dòng)是“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念落實(shí)的關(guān)鍵

互動(dòng)是以學(xué)生發(fā)展、學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)效果為中心的“新三中心”教學(xué)理念的體現(xiàn)與落實(shí)?！靶氯行摹睆?qiáng)調(diào)教學(xué)中“教”是手段，“學(xué)”是目的；學(xué)習(xí)中“學(xué)”是手段，“學(xué)到”是目的?；?dòng)提供的及時(shí)反饋能夠確保學(xué)生有效學(xué)習(xí)，教師有效教學(xué)[6]。中藥制藥專業(yè)培養(yǎng)的是在相關(guān)行業(yè)中從事中藥制劑制備、新藥研究、質(zhì)量監(jiān)控和管理、醫(yī)藥銷售等方面工作的高級(jí)應(yīng)用型人才[7]，只有在教學(xué)中讓學(xué)生充分地表達(dá)、無限地想象、別出心裁地創(chuàng)新，以及在教師創(chuàng)設(shè)的情境中去感受、實(shí)踐，在教學(xué)的各環(huán)節(jié)中才能引起共鳴，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的意義感和成就感，從而完成知識(shí)的有效傳遞和中藥制藥應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

1.3 互動(dòng)是時(shí)空分離的教學(xué)環(huán)境中調(diào)解教學(xué)節(jié)奏的手段

在線教學(xué)因時(shí)空分離，教師的在線教學(xué)就存在“目中無人”的現(xiàn)象，教學(xué)很容易走向單向灌輸，所以，此時(shí)對(duì)學(xué)生的主動(dòng)性、參與性發(fā)出了前所未有的呼喚。但是大部分學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性、計(jì)劃性較差，主要是學(xué)生一直處在被動(dòng)式學(xué)習(xí)狀態(tài)[8]。根據(jù)課前的學(xué)情調(diào)查分析，中藥制藥專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差，因此，課程中設(shè)計(jì)有效的師生在線互動(dòng)是培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性、參與性的有效途徑之一。

2 在線教學(xué)互動(dòng)的類型與策略

2.1 互動(dòng)類型

在線教學(xué)互動(dòng)的類型主要為師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，而互動(dòng)的具體形態(tài)則多種多樣，即教學(xué)過程中只要發(fā)生了信息交流與反饋均屬于互動(dòng)，比如提問、頭腦風(fēng)暴、辯論、調(diào)查、測試、同伴評(píng)價(jià)、課后輔導(dǎo)等形式。多樣的互動(dòng)形態(tài)雖然都是完成教學(xué)任務(wù)的一種手段，但是對(duì)于每一個(gè)學(xué)生來說，則具有不同的價(jià)值[9]。

2.2 互動(dòng)策略

2.2.1 適時(shí)性

互動(dòng)策略的適時(shí)性表現(xiàn)為根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)適合時(shí)宜地開展互動(dòng)，從而使在線教學(xué)及時(shí)獲取教學(xué)狀態(tài)信息，以此來調(diào)整教學(xué)節(jié)奏和走向，保證在線教學(xué)效果。中藥制藥專業(yè)學(xué)生思維比較活躍，在互動(dòng)量和時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把握上，采用相關(guān)研究提出的“15分鐘原則”，即教師講授15 min后拋出1個(gè)互動(dòng)行為，整堂課的互動(dòng)量為1/3，學(xué)生的參與效果比較好[10]。

2.2.2 目標(biāo)性

教學(xué)互動(dòng)形式與內(nèi)容的設(shè)計(jì)緊緊圍繞課程教學(xué)目標(biāo)和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。離開教學(xué)目標(biāo)而發(fā)生的互動(dòng)行為和互動(dòng)效果是無效的。

2.2.3 多樣性

綜合采用作業(yè)提交與反饋、提問、討論、測試、學(xué)習(xí)成果展示匯報(bào)與同伴評(píng)價(jià)、平臺(tái)功能、課前聊天、頭腦風(fēng)暴、課堂投票、課后輔導(dǎo)等互動(dòng)形式[11]。多樣性的在線互動(dòng)形式可以助力教師進(jìn)行線上教學(xué)，提升教學(xué)效率，能夠讓學(xué)生感受到線下教學(xué)的情境，也能建立良好的師生關(guān)系，促進(jìn)課堂交互的發(fā)生[12]。

3 在線教學(xué)互動(dòng)的實(shí)踐

3.1 課前互動(dòng)

通過作業(yè)交流、問卷調(diào)查等形式開展課前互動(dòng)可以拉近師生關(guān)系，了解學(xué)生思維方式、學(xué)習(xí)程度、學(xué)習(xí)習(xí)慣。將課前、課中、課后巧妙銜接，將自主學(xué)習(xí)與協(xié)同學(xué)習(xí)密切結(jié)合，以推進(jìn)直播教學(xué)互動(dòng)的深入展開[13]。

3.1.1 案例1“大學(xué)期間愿景清單”作業(yè)布置、收集與整理

大學(xué)愿景清單是發(fā)自個(gè)人內(nèi)心的，渴望達(dá)成的事情，是一種期望的未來或意象。大學(xué)期間我的愿景清單見表1。

表1 大學(xué)期間我的愿景清單

課前2～3 d，在智慧樹平臺(tái)布置此項(xiàng)作業(yè)。其目的，一是通過相對(duì)輕松的作業(yè)書寫，讓學(xué)生對(duì)本門課有初步的認(rèn)知，師生在課前建立情感連接；二是本門課第一單元為《緒論》，其中教學(xué)重點(diǎn)之一是明確職業(yè)生涯的目標(biāo)和意義，正確的目標(biāo)能夠激勵(lì)年輕大學(xué)生無窮的斗志，同時(shí)促進(jìn)個(gè)體迸發(fā)出無限的潛能[14]。認(rèn)識(shí)目標(biāo)的意義是本門課的核心，但往往提到目標(biāo)，不會(huì)讓學(xué)生心動(dòng)，原因是它太遠(yuǎn)、太空洞。愿景清單的梳理與澄清，可以讓目標(biāo)具體化、可衡量、可實(shí)現(xiàn)。

課前，教師通過整理學(xué)生的作業(yè)，總結(jié)愿景清單中出現(xiàn)的高頻詞，歸納作業(yè)中出現(xiàn)的普遍性與特殊性問題，待課上進(jìn)行反饋教學(xué)。

3.1.2 案例2“我的成就事件”作業(yè)布置、指導(dǎo)

在“能力探索”部分布置此項(xiàng)作業(yè)，目的是利用“成就經(jīng)歷法”來識(shí)別中藥制藥專業(yè)學(xué)生已經(jīng)具備的技能傾向，為后續(xù)能力培養(yǎng)及崗位選擇做鋪墊。具體做法是：學(xué)生首先通過幾件成就事件的詳細(xì)描述，進(jìn)而從中提煉出成就此事件的能力品質(zhì)。因?yàn)橹兴幹扑帉I(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向是多樣的，如醫(yī)藥購銷人員、醫(yī)藥研究人員、醫(yī)藥行業(yè)行政管理人員等，而每一種職業(yè)對(duì)核心職業(yè)技能的要求也是不同的[15]。

課前，學(xué)生提交作業(yè)后，教師通過微信、QQ等在線交流互動(dòng)方式，對(duì)學(xué)生作業(yè)書寫情況進(jìn)行指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生逐步澄清自身的能力標(biāo)簽，并在今后的學(xué)習(xí)中不斷去強(qiáng)化此項(xiàng)能力，結(jié)合能力選擇職業(yè)目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)知己知彼、人崗匹配的職業(yè)規(guī)劃目的。

3.2 課中互動(dòng)

3.2.1 互動(dòng)案例1：課前作業(yè)再反饋

3.2.1.1 “大學(xué)期間愿景清單”作業(yè)反饋 將課前作業(yè)檢查情況設(shè)計(jì)成教學(xué)環(huán)節(jié)，課上反饋給學(xué)生。加入學(xué)生參與元素的教學(xué)設(shè)計(jì)，既體現(xiàn)課程的即時(shí)生成性，又體現(xiàn)學(xué)生的主體性，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的課堂參與性[16]。對(duì)有代表性的回答給予重點(diǎn)指出，如學(xué)生說希望成為一個(gè)健康的人，教師指出健康的可貴，以及中藥制藥專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作對(duì)維護(hù)健康所發(fā)揮的作用；有學(xué)生表達(dá)想去一個(gè)朝氣蓬勃的地方，教師詢問該同學(xué)是否對(duì)改變、創(chuàng)新等事件充滿向往，由此在興趣、價(jià)值觀澄清的互動(dòng)中與同學(xué)建立了情感的連接，也為“目標(biāo)確定的意義”教學(xué)內(nèi)容的講授做好了鋪墊，使得線上教學(xué)環(huán)環(huán)相扣。

3.2.1.2 “我的成就事件”作業(yè)反饋 在課前作業(yè)收集、指導(dǎo)基礎(chǔ)上，課上將梳理、提煉出的學(xué)生能力，按照“成就經(jīng)歷法”的規(guī)范句式再反饋給學(xué)生，以加深學(xué)生對(duì)此種方法的理解和使用。如從學(xué)生的成就事件描述中梳理出：XXX同學(xué)堅(jiān)持閱讀50部中藥制藥相關(guān)書籍，分析其中體現(xiàn)的自我管理能力、可遷移能力、專業(yè)能力[17]。因?yàn)檎n上分享、反饋的是學(xué)生自己的成就事件，在線教學(xué)雖然隔著屏幕，學(xué)生也會(huì)通過互動(dòng)面板打字或語音條形式，即時(shí)進(jìn)行師生互動(dòng)或生生互動(dòng)，這樣便于教師準(zhǔn)確把握教學(xué)節(jié)奏和走向，達(dá)到最佳的線上教學(xué)效果。

3.2.2 互動(dòng)案例2：提問

課堂提問是教師最常使用，也是最易操作的互動(dòng)教學(xué)手段，但因教學(xué)經(jīng)驗(yàn)缺乏或者教學(xué)設(shè)計(jì)意識(shí)弱等原因，提問不免會(huì)出現(xiàn)盲目性和隨意性現(xiàn)象[18]。為避免出現(xiàn)上述現(xiàn)象，最根本的是要明確提問的目的。提問的目的有：激勵(lì)，即給學(xué)生創(chuàng)造表達(dá)的機(jī)會(huì)；提醒，即通過師生問答交流，引起學(xué)生關(guān)注；檢查，以掌握學(xué)生理解程度，調(diào)整教學(xué)節(jié)奏；引導(dǎo)，即塑造學(xué)生的專業(yè)品格、職業(yè)性格，促使學(xué)生發(fā)展。接下來，以案例的形式來闡釋提問的目的：

3.2.2.1 以“提醒”為目的的提問舉例 在“人際溝通與生涯發(fā)展”專題在線教學(xué)中，教師給學(xué)生做了一個(gè)關(guān)于傾聽的互動(dòng)練習(xí)。教師敘述一件事，學(xué)生聽后據(jù)此做一組判斷題，選擇“對(duì)”“錯(cuò)”還是“不清楚”。學(xué)生會(huì)給出不同答案。教師總結(jié)：所有題答案都是“不清楚”，但為什么學(xué)生會(huì)做出或?qū)蝈e(cuò)的判斷？教師解釋，因?yàn)閷W(xué)生受到格式塔效應(yīng)影響，然后介紹格式塔效應(yīng)是什么，進(jìn)而引出人的認(rèn)知因素對(duì)人際溝通的影響這一教學(xué)重點(diǎn)。此環(huán)節(jié)教師采用“不憤不啟，不悱不發(fā)”的教學(xué)方法，即先讓學(xué)生積極思考，再進(jìn)行適時(shí)啟發(fā)，以此來強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，引起學(xué)生關(guān)注[19]。

3.2.2.2 以“引導(dǎo)”為目的的提問舉例1“問答”是師生互動(dòng)的一種存在方式，將問與答的過程與經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、探究、理解融為一體時(shí)，“問答”才是有效互動(dòng)[18]。

在“職業(yè)價(jià)值觀探索”專題中，為引導(dǎo)學(xué)生喜歡中藥制藥專業(yè)及相關(guān)工作，樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，教師設(shè)計(jì)互動(dòng)問題：你崇拜的人是誰？他身上什么樣的品質(zhì)是你崇拜的？學(xué)生采用語音條形式回答。其中有學(xué)生表達(dá)最崇拜的人是明代著名醫(yī)藥學(xué)家李時(shí)珍，因?yàn)樗麣v經(jīng)27個(gè)寒暑，三易其稿，終成巨著《本草綱目》，在這個(gè)情境下，教師適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生熱愛中醫(yī)藥文化，挖掘中醫(yī)智慧，堅(jiān)定專業(yè)信心，培養(yǎng)創(chuàng)新能力與工匠精神。

3.2.2.3 以“引導(dǎo)”為目的的提問舉例2 學(xué)生也會(huì)向教師提出問題，即生師互動(dòng)，此種互動(dòng)形式較之教師提問、學(xué)生回答的互動(dòng)形式更具有參與性和即時(shí)生成性，可以成就生成性課堂。生成性課堂注重以課堂問題為契機(jī)，將問題整理、加工成教育資源傳授給學(xué)生，因而使課堂變得更生動(dòng)[20]。如在興趣探索專題教學(xué)中，學(xué)生問：老師，你喜歡你的工作嗎？目前的工作和你以前規(guī)劃的目標(biāo)相符嗎？該問題的提出是學(xué)生在求證提前進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃是否有用。教師的回答方式和效果會(huì)在一定程度上影響學(xué)生學(xué)習(xí)此門課程的動(dòng)力和興趣。教師回答：決定一份工作的動(dòng)力因素有很多，包括興趣、性格、能力、價(jià)值觀、家庭因素、社會(huì)需求……因?yàn)橄矚g和人打交道，喜歡思想交流類的職業(yè)，教師的工作符合這些主要特征，所以喜歡這份工作。學(xué)生接著總結(jié)：因?yàn)橄矏鄱x擇一份工作，就不會(huì)因?yàn)橐恍┩饨缫蛩剌p易放棄，也不會(huì)隨便抱怨。

通過生師對(duì)話，明晰、深化了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)。由此證明教學(xué)相長的效果只能在師生對(duì)話的互動(dòng)課堂上實(shí)現(xiàn)[21]。

3.2.3 課中互動(dòng)技巧

無論是線上、線下教學(xué)，教學(xué)互動(dòng)中能夠準(zhǔn)確叫出學(xué)生的名字，可以提高互動(dòng)的效果。因?yàn)椤霸谌魏我粋€(gè)人聽來，他的名字都是世界上最好聽的聲音”[22]。

3.3 考試互動(dòng)

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程的考核方式是考查，課程采用過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式，過程性考核采用作業(yè)、測驗(yàn)、訪談匯報(bào)、小組討論等形成性評(píng)價(jià)方式，終結(jié)性考核采用撰寫職業(yè)生涯規(guī)劃書并結(jié)合展示匯報(bào)的形式，這種任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，完成從“學(xué)”課到“研”課的轉(zhuǎn)變[23]。在學(xué)生書寫職業(yè)生涯規(guī)劃書并在線提交后，為了讓學(xué)生能夠全員參與講述，考試中的匯報(bào)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)為分組、分時(shí)空匯報(bào)。學(xué)號(hào)為單號(hào)的學(xué)生提前錄制匯報(bào)視頻，并于課前上傳至釘釘聊天群中，學(xué)號(hào)為雙號(hào)的學(xué)生和教師于課前在釘釘群中以文字形式從優(yōu)點(diǎn)、不足、建議角度點(diǎn)評(píng)上傳視頻；學(xué)號(hào)為雙號(hào)的學(xué)生采用視頻會(huì)議出鏡、屏幕共享等功能，以PPT的形式匯報(bào)，學(xué)號(hào)為單號(hào)的學(xué)生和教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)?？荚嚮?dòng)過程中學(xué)生評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合，教師更多以引導(dǎo)者、補(bǔ)充者的角色參與其中。生生互評(píng)能夠及時(shí)了解學(xué)生的知識(shí)掌握情況，從而為有需要的學(xué)生提供個(gè)性化的指導(dǎo)。

此種考試方案設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，讓中藥制藥專業(yè)學(xué)生成為課堂的主角，在師生創(chuàng)設(shè)的情境中去探索自我，實(shí)踐、體驗(yàn)職場環(huán)境。通過匯報(bào)與生生互評(píng)，營造伙伴學(xué)習(xí)的課堂，將學(xué)生參與、選擇、表達(dá)、質(zhì)疑的權(quán)利落到實(shí)處，伙伴學(xué)習(xí)的課堂拓寬了課堂知識(shí)的來源。匯報(bào)與互評(píng)中學(xué)生展示所掌握的知識(shí)，重建認(rèn)知結(jié)構(gòu)，激發(fā)求知欲，提升了思維創(chuàng)新、語言表達(dá)能力[24]。

4 在線教學(xué)互動(dòng)的總結(jié)

中藥制藥專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程在線教學(xué)中，將課前、課中、考試互動(dòng)巧妙銜接，突破時(shí)空界限，拉近師生的距離，師生成為互相學(xué)習(xí)、陪伴成長的關(guān)系。課前在線教學(xué)互動(dòng)的設(shè)計(jì)拓展了教和學(xué)的時(shí)間和空間，重構(gòu)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)；課中在線教學(xué)互動(dòng)設(shè)計(jì)素材與資源大多來自課前互動(dòng)，營造了環(huán)環(huán)相扣的教學(xué)環(huán)節(jié)，保證教學(xué)的完整性和師生情感的連貫性；“伙伴學(xué)習(xí)”理論指導(dǎo)下的在線考試互動(dòng)設(shè)計(jì)，以一種開放、自主、多元的學(xué)習(xí)樣態(tài)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)[25]。避免了傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中過分使用講授而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高、認(rèn)知參與度不足、不同學(xué)生的學(xué)習(xí)效果差異過大等問題，保證了線上教學(xué)的質(zhì)量。