特拉斯在中美兩大關(guān)鍵市場接連遭到消費(fèi)者對其產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)難。21日，國家市場監(jiān)管總局表示，已責(zé)成河南省、上海市等地市場監(jiān)督管理部門依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。21日中午，廣州警方通報(bào)一起特斯拉電動車碰撞起火事故。當(dāng)天晚間，鄭州市鄭東新區(qū)市場監(jiān)督管理局責(zé)令特斯拉汽車銷售服務(wù)（鄭州）有限公司無條件向維權(quán)車主張女士提供該車發(fā)生事故前半小時(shí)完整行車數(shù)據(jù)。當(dāng)天還有市場消息稱，有中國車險(xiǎn)企業(yè)在部分地區(qū)暫停為特斯拉車主新上險(xiǎn)并收緊續(xù)保，后被相關(guān)保險(xiǎn)企業(yè)澄清。

特斯拉方面對上海車展消費(fèi)者現(xiàn)場維權(quán)事件的態(tài)度不斷變化，一開始表示決不妥協(xié)，但隨后致歉，并稱尊重消費(fèi)者，將積極配合中國政府相關(guān)部門展開調(diào)查。不過，特斯拉在一直否認(rèn)剎車失靈。值得注意的是，特斯拉于18日剛發(fā)布了2021年第一季度事故數(shù)據(jù)。特斯拉首席執(zhí)行官馬斯克在社交媒體上轉(zhuǎn)發(fā)評論稱，采用自動駕駛技術(shù)的特斯拉發(fā)生事故的概率比普通汽車低10倍。

目前美國和中國為特斯拉在全球的兩個(gè)最大市場，特斯拉在美中兩國的交付量占到其全球交付總量的3/4。不過，特斯拉的自動駕駛技術(shù)一直引發(fā)安全關(guān)切。數(shù)據(jù)顯示，美國聯(lián)邦監(jiān)管機(jī)構(gòu)共對特斯拉汽車事故展開了28起調(diào)查，其中24起調(diào)查仍在進(jìn)行中。

特斯拉在歐洲也收到“壞消息”。德國媒體21日報(bào)道稱，由于在環(huán)境保護(hù)問題上遭到激烈反對，特斯拉位于柏林的超級工廠的投產(chǎn)時(shí)間可能會大幅推遲。受多重不利消息影響，特斯拉美股21日開盤后股價(jià)大跌2.8%。▲

（甄翔）