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2020年，口罩改變了人們的交流方式。沒戴口罩的時候，兩個人遠(yuǎn)遠(yuǎn)迎面走近，如果是生人，不妨面無表情擦肩而過；如果是熟人好友，應(yīng)該含笑招呼寒暄。半生不熟的人最為難，想多一事不如少一事假裝不認(rèn)識走過去，自知很無禮；想主動打招呼，又怕別人其實很想假裝不認(rèn)識走過去。

在這種情況下，最常見的是兩個人都望著自己面前一米遠(yuǎn)的路面勻速向前移動，等二人距離縮近到五米以內(nèi)的時候，才如夢初醒，雙雙抬起頭來好像剛看到對方一樣，驚喜地打個招呼，然后目光再次落地，接著向前走。

外向者，打招呼從來不是個問題，他們可以同時跟五個人打招呼而不覺尷尬；內(nèi)向者，跟一個半生不熟的人打招呼，光是下決心就會耗掉一半的電量?？谡忠幌伦訋蛢?nèi)向者解決了這個問題。半生不熟的人的臉躲在口罩后面，認(rèn)得也可以假裝不認(rèn)得，理直氣壯地一概歸類為陌生人。值此非常年月，人們不再計較路上看見了誰沒有打招呼，反正滿路都是口罩：白的、黑的、花的，只露一雙眼睛。

口罩的副作用除了增加耳朵的負(fù)擔(dān)和冬天里呼吸令眼鏡一陣陣起霧以外，還抹殺了九成以上的人類表情，從明顯的到細(xì)微的。表情是語言之外的語言，面對面交談時，人們除了傾聽別人的話語，還能看到別人的表情并且回應(yīng)。表情如此之重要，以至于短信交流時必須創(chuàng)造出一套表情符來彌補純文字的不足。

同樣是“笑容”，溫暖的笑，謙恭的笑，不好意思的笑，皮笑肉不笑……造成的印象可以完全相反。說話時被口罩蒙著，蘋果肌和嘴角統(tǒng)統(tǒng)被蓋住，只余一雙眼睛露在外面，難當(dāng)重任。所以不太熟的人戴著口罩聊天，只好使用特別夸張的語氣和特別響亮的音量，讓喉音補足表情該負(fù)責(zé)的禮節(jié)。

自從全民戴口罩以后，人們迅速把交談時的表情調(diào)節(jié)為“驚奇模式”，眉毛上揚、雙眼圓睜。這并不是因為人們的驚奇閾值降低了，而是因為這是唯一的戴著口罩還能辨識的表情。這個表情的意義解讀也從“我很驚奇”轉(zhuǎn)換成了“我聽見了”?？梢酝茰y，有朝一日摘下口罩，人們還需要一點時間把“驚奇模式”調(diào)回普通模式。

在口罩之年，如果聊天軟件能引入增強現(xiàn)實技術(shù)就好了。幾個人說話，開著同一個聊天軟件采音。如果誰想做出反應(yīng)，就在頭頂打出一個表情符。時間久了，聊天軟件通過人工智能摸透主人的性格，不必主人動手就能自動生成表情。開一場會或是講一堂課，臺上的主講人能看到臺下一片人頭的上方高懸表情符，幾個在贊許，幾個在批評，幾個無動于衷，幾個在打呼嚕睡覺，這些表情大數(shù)據(jù)可以迅速量化，比調(diào)查問卷管用多了。