王詩婷 李晗

【摘? 要】本文通過對省內(nèi)高校網(wǎng)購情況進(jìn)行分析，采取問卷調(diào)查、實地訪查等方式對遼寧省內(nèi)幾所高校的校園快遞包裝的循環(huán)利用情況進(jìn)行了調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷800份，涉及省內(nèi)6所高校，并利于圖表分析及SPSS等分析方法對問卷進(jìn)行系統(tǒng)分析整理，提出了相應(yīng)的意見與建議。同時作者在借鑒了國內(nèi)多所高校對于快遞包裝循環(huán)利用方法的基礎(chǔ)上，對校園快遞包裝的管理提出了創(chuàng)新的想法并計劃在我校進(jìn)行了推廣與實踐，希望該管理方式能夠推廣到省內(nèi)各個高校，為省內(nèi)各高?？爝f包裝循環(huán)利用做出一定貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】快遞;校園;垃圾分類;循環(huán)利用;創(chuàng)新管理

1.遼寧省內(nèi)高?？爝f包裝處理現(xiàn)狀

本小組通過線上及線下的模式對遼寧省內(nèi)部分高校的快遞包裝處理情況進(jìn)行了調(diào)查。線下形式主要通過對學(xué)生及校園周邊快遞站點的實地走訪來了解各個院?？爝f包裝垃圾處理的方式;由于疫情的原因各個學(xué)校封閉管理，因此采用問卷星的形式在線發(fā)放調(diào)查問卷800份，回收有效問卷748份，其中男生297人，女生451人。調(diào)查的對象主要是遼寧省內(nèi)部分高校的在校學(xué)生，包括遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院200份，遼寧大學(xué)200份，沈陽理工大學(xué)160份，遼東學(xué)院180份，沈陽建筑大學(xué)50份，其他院校10份。本次調(diào)查從網(wǎng)購頻率、包裝處理方式、學(xué)?？爝f管理等幾個方面進(jìn)行調(diào)研，得出初步的調(diào)查結(jié)果。

目前遼寧省內(nèi)高校在校學(xué)生購物具備以下特點：

（1）從性別的角度分析，女生更熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物。根據(jù)交叉性分析，女生的網(wǎng)絡(luò)購物頻率要高于男生網(wǎng)購頻率（見表1），男生中有43.1%男生每周購物不到1次，而女生中只有15.3%每周購物不到1次，而每周購物3次及4次以上的女生比例是男生比例的2倍。在購物平臺的選擇上，淘寶成為在校大學(xué)生的首選，尤其女生的青睞，占比85.48%。

（2）從消費品數(shù)量上分析，網(wǎng)購消費品數(shù)量大。高校學(xué)生作為網(wǎng)購的主力軍，不僅購物頻率高而且金額大，所消耗的快遞包裝數(shù)量巨大。自2000年以來校園快遞市場穩(wěn)定增長，2016年校園快遞包裹突破15億，2017年突破20億，2018年增長到25億，2019年達(dá)到30億。根據(jù)本次調(diào)查統(tǒng)計，有45.45%的學(xué)生會每周網(wǎng)購2次或2次以上。這意味這每周1000名在校大學(xué)生回收到大約1500個快遞包裹，平均每人1.5個快遞，由此產(chǎn)生的快遞包裝數(shù)量也十分驚人。

（3）從網(wǎng)購商品的種類上分析，商品種類集中。大學(xué)生網(wǎng)購的商品從種類上主要是服裝、鞋帽、零食、書籍以及日常生活用品。（見圖1）其中服裝鞋帽的比重最大，占到74%，其次是零食60.27%，化妝品等日用品54.95%，而這些產(chǎn)品的包裝主要集中在塑料袋和紙質(zhì)包裝箱，其中紙質(zhì)包裝箱占到55%。從快遞包裝尺寸規(guī)格上來說，一公斤以下的小件商品居多，而為了運輸安全，很多快遞包裹會出現(xiàn)過度包裝的情況，尤其是小件商品，一些包裝袋或塑料袋等無法降解的材料如果沒有進(jìn)行及時的回收很容易對環(huán)境造成污染。而一些可循環(huán)利用的紙盒沒有進(jìn)行很好的回收與利用造成了資源的浪費。

（4）從網(wǎng)絡(luò)購物的時間上分析，高?？爝f具有明顯的季節(jié)性。通過走訪各個學(xué)校附近順豐、圓通等的快遞點，我們發(fā)現(xiàn)，首先電商平臺的“雙十一”“雙十二”等節(jié)日促銷，快遞量劇增能夠達(dá)到平時包裹量的3-4倍左右。其次，每年1、2及7、8學(xué)在學(xué)期開學(xué)與結(jié)束的時間，以及每年9月份新生開學(xué)的時間，快遞包裹增加明顯。最后從2020年開始受到疫情的影響，很多高校采取封閉式管理，使得更多學(xué)生采取網(wǎng)絡(luò)購物或使用快遞運送物品，快遞包裹數(shù)量超過往年。

（5）從消費水平上分析，學(xué)生購物頻率與消費水平成高度正關(guān)性。通過本次調(diào)查42%的學(xué)生每個月生活費為1500-2000元，學(xué)生的平均生活費為2100元，平均每周購物次數(shù)為2.56次。根據(jù)SPSS的相關(guān)性分析（見表2），皮爾遜相關(guān)系數(shù)是0.30，可得學(xué)生的購物次數(shù)與每月生活費存在顯著正相關(guān)，這意味著每月生活費提高，學(xué)生的購物次數(shù)也會增加。而隨著我國生活水平不斷提高，在校學(xué)生的消費能力也有不斷上升的趨勢，據(jù)統(tǒng)計2018年高校校園消費市場總規(guī)模達(dá)到9449.8億元。

（6）從購物頻率上分析，部分大學(xué)生購物頻率高而且存盲目網(wǎng)購的情況。由于網(wǎng)絡(luò)購物的便利性、多樣性以及快捷性，使得線上購物成為當(dāng)代大學(xué)生的主要購物方式。98.8%同學(xué)采用手機(jī)購物。根據(jù)本次調(diào)查學(xué)生每周購物次數(shù)為2.3次，有23%的同學(xué)每周購物3次以上。同時62.41%的學(xué)生會受到購物網(wǎng)站的誘導(dǎo)進(jìn)行盲目購物。還有51.1%的同學(xué)有過度購物的情況。（見圖2）這主要的原因是網(wǎng)絡(luò)媒體通過給中廣告、宣傳、促銷活動刺激消費，特別是近年來網(wǎng)絡(luò)直播、直播帶貨的出現(xiàn)，給消費者極大的感官上刺激，而大學(xué)生容易接受新事物，很多學(xué)生收看直播銷售，而一些沒有樹立正確消費觀念的學(xué)生很容易收到誘導(dǎo)，出現(xiàn)盲目購物、沖動購物、攀比購物、過度購物的情況。這些不必要網(wǎng)購在很大程度上增加了快遞的壓力，也隨之帶來了快遞包裝上的浪費。

（7）從思想意識上分析，學(xué)生缺乏快遞包裝回收意識。盡管各高校都在提倡垃圾分類，但是由于推廣時間較短，大多數(shù)學(xué)生沒有形成快遞包裝回收的意識，也沒有積極的參與到快遞包裝的回收利用當(dāng)中。根據(jù)本次調(diào)查顯示近60%的同學(xué)的選擇把快遞包裝直接扔掉，只有16.01%的學(xué)生選擇二次利用快遞包裝來進(jìn)行其他方面的使用。大部分學(xué)生在處理快遞包裝的時候沒有考慮到快遞包裝的分類以及其他可利用的用途。根據(jù)交叉性分析（圖3），有近50%的學(xué)生了解國際垃圾分類的政策規(guī)定，但是還是會把快遞包裝直接丟棄，這說明大學(xué)生對于國家的垃圾分類政策并沒有上升到思想意識，更沒有落實到實際行動。另外74.45%的同學(xué)認(rèn)為快遞包裝存在資源浪費的問題。這些數(shù)字說明大多數(shù)學(xué)生沒有形成回收快遞包裝的意識和行為，因此對學(xué)生環(huán)保意識的提升以及行為的規(guī)范這方面還是有很大的提升空間。

（8）從管理渠道角度分析，學(xué)校缺乏對快遞包裝的管理以及快遞包裝回收渠道。首先，本次調(diào)查的五所高校均沒有對于快遞包裝回收的管理方案，快遞基本是由快遞員集中時間段送到學(xué)?？爝f集散地，然后由學(xué)生自行領(lǐng)取，學(xué)生可以隨意處置快遞包裝。其次，在本次調(diào)研活動中，92.95%的學(xué)生支持快遞包裝的回收管理，但是由于缺乏回收渠道，學(xué)生無法合理的處置分類好的快遞包裝。目前，大部分快遞包裝還是采用校內(nèi)回收之后直接賣給廢品收購站的形式。

2.相關(guān)的建議與措施

首先，加強(qiáng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物以及環(huán)境保護(hù)的宣傳教育。

一方面，學(xué)校及家長應(yīng)該引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀——綠色消費觀、理性消費觀和安全消費觀。綠色消費觀就是提倡科學(xué)環(huán)保、適度消費的觀念，在消費的同時重視生態(tài)、社會、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展;理性消費觀是引導(dǎo)大學(xué)生有目標(biāo)、有計劃、有取舍的進(jìn)行適度;安全消費觀指目前網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，容易引起個人隱私泄漏等多方面問題，大學(xué)生在購物時應(yīng)選擇正規(guī)網(wǎng)站謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。另一方面，學(xué)生要體會父母賺錢的不容易，杜絕盲目購物與過度購物，杜絕資源浪費。學(xué)校要加強(qiáng)對大學(xué)生在快遞包裝回收方面的宣傳教育，增強(qiáng)其環(huán)保意識，了解快遞包裝的回收對環(huán)境及人類的重要性，樹立正確的環(huán)保理念，做好垃圾分類工作，并付諸于實踐。同時，在拆快遞的同時要注意保持快遞盒的完整性，以便包裝的二次回收利用。

其次，建立完善的產(chǎn)業(yè)鏈條。例如2017年蘇寧正式推出共享快遞盒2.0版：100%回收再循環(huán)，用戶隱私保護(hù)升級。蘇寧共享快遞盒無需膠水及封箱膠帶即可成型封箱，兼具無毒、無味、防水、耐腐蝕、耐酸堿等特性。不僅便于循環(huán)使用保護(hù)環(huán)境，還可以在物流運輸中起到更好的防護(hù)作用。但這種共享快遞盒在遼寧高校的普及率不高，因此加強(qiáng)快遞盒的循環(huán)使用率，這需要學(xué)校、政府以及相關(guān)企業(yè)共同聯(lián)手建立循環(huán)利用的鏈條，實現(xiàn)可再生資源回收與快遞盒回收渠道的銜接，更應(yīng)建立起整個環(huán)節(jié)的監(jiān)督責(zé)任制，使得包括校園快遞代理點在內(nèi)的整個產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的人員和企業(yè)都擔(dān)負(fù)起各自的責(zé)任，最終實現(xiàn)綠色包裝的大眾化。

3.結(jié)束語

本文以遼寧省內(nèi)幾所高校為例，針對校園快遞包裝循環(huán)體系展開調(diào)查，以調(diào)查走訪的數(shù)據(jù)及事實為基礎(chǔ)，分析了目前省內(nèi)高?？爝f回收利用的現(xiàn)狀，深入剖析的存在的問題，在借鑒國內(nèi)其他高?？爝f垃圾處理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出相關(guān)的意見與建議，并倡議建立校園“綠色”快遞包裝回收站點，加強(qiáng)學(xué)生回收意識環(huán)保意識以及構(gòu)建符合校園的快遞包裝回收流程，有助于建立環(huán)境友好型的高校校園。（特別鳴謝李丁老師在此次調(diào)研中給予的指導(dǎo)）

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作者簡介：王詩婷（1999.01-），女，遼寧錦州人，研究方向為市場營銷。

李晗（2000.12-），女，遼寧錦州人，研究方向為市場營銷。

遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院? ? 遼寧沈陽? ? 110161