王詩(shī)婷 李晗

【摘? 要】本文通過對(duì)省內(nèi)高校網(wǎng)購(gòu)情況進(jìn)行分析，采取問卷調(diào)查、實(shí)地訪查等方式對(duì)遼寧省內(nèi)幾所高校的校園快遞包裝的循環(huán)利用情況進(jìn)行了調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷800份，涉及省內(nèi)6所高校，并利于圖表分析及SPSS等分析方法對(duì)問卷進(jìn)行系統(tǒng)分析整理，提出了相應(yīng)的意見與建議。同時(shí)作者在借鑒了國(guó)內(nèi)多所高校對(duì)于快遞包裝循環(huán)利用方法的基礎(chǔ)上，對(duì)校園快遞包裝的管理提出了創(chuàng)新的想法并計(jì)劃在我校進(jìn)行了推廣與實(shí)踐，希望該管理方式能夠推廣到省內(nèi)各個(gè)高校，為省內(nèi)各高校快遞包裝循環(huán)利用做出一定貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】快遞;校園;垃圾分類;循環(huán)利用;創(chuàng)新管理

1.遼寧省內(nèi)高?？爝f包裝處理現(xiàn)狀

本小組通過線上及線下的模式對(duì)遼寧省內(nèi)部分高校的快遞包裝處理情況進(jìn)行了調(diào)查。線下形式主要通過對(duì)學(xué)生及校園周邊快遞站點(diǎn)的實(shí)地走訪來了解各個(gè)院?？爝f包裝垃圾處理的方式;由于疫情的原因各個(gè)學(xué)校封閉管理，因此采用問卷星的形式在線發(fā)放調(diào)查問卷800份，回收有效問卷748份，其中男生297人，女生451人。調(diào)查的對(duì)象主要是遼寧省內(nèi)部分高校的在校學(xué)生，包括遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院200份，遼寧大學(xué)200份，沈陽(yáng)理工大學(xué)160份，遼東學(xué)院180份，沈陽(yáng)建筑大學(xué)50份，其他院校10份。本次調(diào)查從網(wǎng)購(gòu)頻率、包裝處理方式、學(xué)校快遞管理等幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研，得出初步的調(diào)查結(jié)果。

目前遼寧省內(nèi)高校在校學(xué)生購(gòu)物具備以下特點(diǎn)：

（1）從性別的角度分析，女生更熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。根據(jù)交叉性分析，女生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物頻率要高于男生網(wǎng)購(gòu)頻率（見表1），男生中有43.1%男生每周購(gòu)物不到1次，而女生中只有15.3%每周購(gòu)物不到1次，而每周購(gòu)物3次及4次以上的女生比例是男生比例的2倍。在購(gòu)物平臺(tái)的選擇上，淘寶成為在校大學(xué)生的首選，尤其女生的青睞，占比85.48%。

（2）從消費(fèi)品數(shù)量上分析，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)品數(shù)量大。高校學(xué)生作為網(wǎng)購(gòu)的主力軍，不僅購(gòu)物頻率高而且金額大，所消耗的快遞包裝數(shù)量巨大。自2000年以來校園快遞市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)，2016年校園快遞包裹突破15億，2017年突破20億，2018年增長(zhǎng)到25億，2019年達(dá)到30億。根據(jù)本次調(diào)查統(tǒng)計(jì)，有45.45%的學(xué)生會(huì)每周網(wǎng)購(gòu)2次或2次以上。這意味這每周1000名在校大學(xué)生回收到大約1500個(gè)快遞包裹，平均每人1.5個(gè)快遞，由此產(chǎn)生的快遞包裝數(shù)量也十分驚人。

（3）從網(wǎng)購(gòu)商品的種類上分析，商品種類集中。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品從種類上主要是服裝、鞋帽、零食、書籍以及日常生活用品。（見圖1）其中服裝鞋帽的比重最大，占到74%，其次是零食60.27%，化妝品等日用品54.95%，而這些產(chǎn)品的包裝主要集中在塑料袋和紙質(zhì)包裝箱，其中紙質(zhì)包裝箱占到55%。從快遞包裝尺寸規(guī)格上來說，一公斤以下的小件商品居多，而為了運(yùn)輸安全，很多快遞包裹會(huì)出現(xiàn)過度包裝的情況，尤其是小件商品，一些包裝袋或塑料袋等無法降解的材料如果沒有進(jìn)行及時(shí)的回收很容易對(duì)環(huán)境造成污染。而一些可循環(huán)利用的紙盒沒有進(jìn)行很好的回收與利用造成了資源的浪費(fèi)。

（4）從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)間上分析，高?？爝f具有明顯的季節(jié)性。通過走訪各個(gè)學(xué)校附近順豐、圓通等的快遞點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)，首先電商平臺(tái)的“雙十一”“雙十二”等節(jié)日促銷，快遞量劇增能夠達(dá)到平時(shí)包裹量的3-4倍左右。其次，每年1、2及7、8學(xué)在學(xué)期開學(xué)與結(jié)束的時(shí)間，以及每年9月份新生開學(xué)的時(shí)間，快遞包裹增加明顯。最后從2020年開始受到疫情的影響，很多高校采取封閉式管理，使得更多學(xué)生采取網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物或使用快遞運(yùn)送物品，快遞包裹數(shù)量超過往年。

（5）從消費(fèi)水平上分析，學(xué)生購(gòu)物頻率與消費(fèi)水平成高度正關(guān)性。通過本次調(diào)查42%的學(xué)生每個(gè)月生活費(fèi)為1500-2000元，學(xué)生的平均生活費(fèi)為2100元，平均每周購(gòu)物次數(shù)為2.56次。根據(jù)SPSS的相關(guān)性分析（見表2），皮爾遜相關(guān)系數(shù)是0.30，可得學(xué)生的購(gòu)物次數(shù)與每月生活費(fèi)存在顯著正相關(guān)，這意味著每月生活費(fèi)提高，學(xué)生的購(gòu)物次數(shù)也會(huì)增加。而隨著我國(guó)生活水平不斷提高，在校學(xué)生的消費(fèi)能力也有不斷上升的趨勢(shì)，據(jù)統(tǒng)計(jì)2018年高校校園消費(fèi)市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)到9449.8億元。

（6）從購(gòu)物頻率上分析，部分大學(xué)生購(gòu)物頻率高而且存盲目網(wǎng)購(gòu)的情況。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利性、多樣性以及快捷性，使得線上購(gòu)物成為當(dāng)代大學(xué)生的主要購(gòu)物方式。98.8%同學(xué)采用手機(jī)購(gòu)物。根據(jù)本次調(diào)查學(xué)生每周購(gòu)物次數(shù)為2.3次，有23%的同學(xué)每周購(gòu)物3次以上。同時(shí)62.41%的學(xué)生會(huì)受到購(gòu)物網(wǎng)站的誘導(dǎo)進(jìn)行盲目購(gòu)物。還有51.1%的同學(xué)有過度購(gòu)物的情況。（見圖2）這主要的原因是網(wǎng)絡(luò)媒體通過給中廣告、宣傳、促銷活動(dòng)刺激消費(fèi)，特別是近年來網(wǎng)絡(luò)直播、直播帶貨的出現(xiàn)，給消費(fèi)者極大的感官上刺激，而大學(xué)生容易接受新事物，很多學(xué)生收看直播銷售，而一些沒有樹立正確消費(fèi)觀念的學(xué)生很容易收到誘導(dǎo)，出現(xiàn)盲目購(gòu)物、沖動(dòng)購(gòu)物、攀比購(gòu)物、過度購(gòu)物的情況。這些不必要網(wǎng)購(gòu)在很大程度上增加了快遞的壓力，也隨之帶來了快遞包裝上的浪費(fèi)。

（7）從思想意識(shí)上分析，學(xué)生缺乏快遞包裝回收意識(shí)。盡管各高校都在提倡垃圾分類，但是由于推廣時(shí)間較短，大多數(shù)學(xué)生沒有形成快遞包裝回收的意識(shí)，也沒有積極的參與到快遞包裝的回收利用當(dāng)中。根據(jù)本次調(diào)查顯示近60%的同學(xué)的選擇把快遞包裝直接扔掉，只有16.01%的學(xué)生選擇二次利用快遞包裝來進(jìn)行其他方面的使用。大部分學(xué)生在處理快遞包裝的時(shí)候沒有考慮到快遞包裝的分類以及其他可利用的用途。根據(jù)交叉性分析（圖3），有近50%的學(xué)生了解國(guó)際垃圾分類的政策規(guī)定，但是還是會(huì)把快遞包裝直接丟棄，這說明大學(xué)生對(duì)于國(guó)家的垃圾分類政策并沒有上升到思想意識(shí)，更沒有落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)。另外74.45%的同學(xué)認(rèn)為快遞包裝存在資源浪費(fèi)的問題。這些數(shù)字說明大多數(shù)學(xué)生沒有形成回收快遞包裝的意識(shí)和行為，因此對(duì)學(xué)生環(huán)保意識(shí)的提升以及行為的規(guī)范這方面還是有很大的提升空間。

（8）從管理渠道角度分析，學(xué)校缺乏對(duì)快遞包裝的管理以及快遞包裝回收渠道。首先，本次調(diào)查的五所高校均沒有對(duì)于快遞包裝回收的管理方案，快遞基本是由快遞員集中時(shí)間段送到學(xué)?？爝f集散地，然后由學(xué)生自行領(lǐng)取，學(xué)生可以隨意處置快遞包裝。其次，在本次調(diào)研活動(dòng)中，92.95%的學(xué)生支持快遞包裝的回收管理，但是由于缺乏回收渠道，學(xué)生無法合理的處置分類好的快遞包裝。目前，大部分快遞包裝還是采用校內(nèi)回收之后直接賣給廢品收購(gòu)站的形式。

2.相關(guān)的建議與措施

首先，加強(qiáng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以及環(huán)境保護(hù)的宣傳教育。

一方面，學(xué)校及家長(zhǎng)應(yīng)該引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀——綠色消費(fèi)觀、理性消費(fèi)觀和安全消費(fèi)觀。綠色消費(fèi)觀就是提倡科學(xué)環(huán)保、適度消費(fèi)的觀念，在消費(fèi)的同時(shí)重視生態(tài)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展;理性消費(fèi)觀是引導(dǎo)大學(xué)生有目標(biāo)、有計(jì)劃、有取舍的進(jìn)行適度;安全消費(fèi)觀指目前網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，容易引起個(gè)人隱私泄漏等多方面問題，大學(xué)生在購(gòu)物時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)網(wǎng)站謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。另一方面，學(xué)生要體會(huì)父母賺錢的不容易，杜絕盲目購(gòu)物與過度購(gòu)物，杜絕資源浪費(fèi)。學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生在快遞包裝回收方面的宣傳教育，增強(qiáng)其環(huán)保意識(shí)，了解快遞包裝的回收對(duì)環(huán)境及人類的重要性，樹立正確的環(huán)保理念，做好垃圾分類工作，并付諸于實(shí)踐。同時(shí)，在拆快遞的同時(shí)要注意保持快遞盒的完整性，以便包裝的二次回收利用。

其次，建立完善的產(chǎn)業(yè)鏈條。例如2017年蘇寧正式推出共享快遞盒2.0版：100%回收再循環(huán)，用戶隱私保護(hù)升級(jí)。蘇寧共享快遞盒無需膠水及封箱膠帶即可成型封箱，兼具無毒、無味、防水、耐腐蝕、耐酸堿等特性。不僅便于循環(huán)使用保護(hù)環(huán)境，還可以在物流運(yùn)輸中起到更好的防護(hù)作用。但這種共享快遞盒在遼寧高校的普及率不高，因此加強(qiáng)快遞盒的循環(huán)使用率，這需要學(xué)校、政府以及相關(guān)企業(yè)共同聯(lián)手建立循環(huán)利用的鏈條，實(shí)現(xiàn)可再生資源回收與快遞盒回收渠道的銜接，更應(yīng)建立起整個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督責(zé)任制，使得包括校園快遞代理點(diǎn)在內(nèi)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的人員和企業(yè)都擔(dān)負(fù)起各自的責(zé)任，最終實(shí)現(xiàn)綠色包裝的大眾化。

3.結(jié)束語(yǔ)

本文以遼寧省內(nèi)幾所高校為例，針對(duì)校園快遞包裝循環(huán)體系展開調(diào)查，以調(diào)查走訪的數(shù)據(jù)及事實(shí)為基礎(chǔ)，分析了目前省內(nèi)高校快遞回收利用的現(xiàn)狀，深入剖析的存在的問題，在借鑒國(guó)內(nèi)其他高?？爝f垃圾處理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出相關(guān)的意見與建議，并倡議建立校園“綠色”快遞包裝回收站點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生回收意識(shí)環(huán)保意識(shí)以及構(gòu)建符合校園的快遞包裝回收流程，有助于建立環(huán)境友好型的高校校園。（特別鳴謝李丁老師在此次調(diào)研中給予的指導(dǎo)）

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作者簡(jiǎn)介：王詩(shī)婷（1999.01-），女，遼寧錦州人，研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷。

李晗（2000.12-），女，遼寧錦州人，研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷。

遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院? ? 遼寧沈陽(yáng)? ? 110161