摘要：隨著生產(chǎn)力水平的日漸提高和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)在提高科學(xué)技術(shù)和銷售問題上取得進展的空間已經(jīng)越來越小，所以要想保證企業(yè)在競爭日益激烈的市場中獲得有利地位，成本控制就顯得尤為重要。目前生產(chǎn)消耗成本的降低已經(jīng)越來越難，而采購過程中成本的降低卻有著更大的空間，因此采購管理便成為了企業(yè)成本控制的關(guān)鍵所在。本文將針對企業(yè)采購管理過程中存在的問題進行探討，并提出相應(yīng)的對策與建議，以期能更好地幫助企業(yè)提高采購管理水平，使企業(yè)更快更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)采購管理;成本;問題;對策

一、企業(yè)采購管理概述

企業(yè)采購是企業(yè)對市場中供應(yīng)商提供的服務(wù)或者原材料的報價情況和效益情況進行分析比較之后，以最低的總成本進行采購的市場經(jīng)濟行為。采購管理，是為了保障企業(yè)物資供應(yīng)而對企業(yè)的整個采購過程進行計劃、組織，指揮、協(xié)調(diào)和控制的管理活動。采購管理的具體內(nèi)容包括采購管理組織、采購計劃、采購評價、采購監(jiān)控等方面。采購管理是站在整個企業(yè)層面上的，而不僅僅局限在一個部門，它與企業(yè)的各個部門都存在著具體聯(lián)系。

二、企業(yè)采購管理的意義

隨著生產(chǎn)力水平的日漸提高，經(jīng)濟全球化以及新技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)在提高科學(xué)技術(shù)和銷售問題上取得進展的空間已經(jīng)越來越小，所以要想保證企業(yè)在競爭日益激烈的市場中獲得有利地位，成本控制就顯得尤為重要。目前生產(chǎn)消耗成本的降低已經(jīng)越來越難，而采購過程中成本的降低卻有著更大的空間，因此采購管理便成為了企業(yè)成本控制的關(guān)鍵?？茖W(xué)的采購管理在保障供應(yīng)、利潤杠桿、質(zhì)量控制、信息源、支持產(chǎn)品研發(fā)及企業(yè)競爭優(yōu)勢方面起到了至關(guān)重要的作用。

三、企業(yè)采購管理過程中存在的問題

（一）忽視對采購人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

企業(yè)采購管理工作涉及項目管理、法律、財務(wù)以及相關(guān)技術(shù)等多個不同領(lǐng)域，而一些企業(yè)的管理者認為采購工作就是簡單的買賣、流程化的工作，對采購工作未給予足夠的重視，忽視了對采購人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，從而導(dǎo)致了采購人員素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)能力水平無法滿足企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的需要。一方面，低素質(zhì)的采購人員在采購中的不好現(xiàn)象不僅損害了公司利益，破壞了公司形象，還嚴重影響了企業(yè)的長期良性發(fā)展。另一方面，業(yè)務(wù)能力水平低的采購人員，無法跟上公司快速發(fā)展的腳步，已經(jīng)在一定程度上阻礙了公司的發(fā)展，提高了公司的人力成本，降低了公司的市場競爭力。

（二）對成本控制認識的誤區(qū)

往往企業(yè)在控制采購成本時總是一味的追求低價，認為低價采購就是最好的成本控制，就可以提高利潤。因此，在實施采購時把重點放在與供應(yīng)商的價格談判上，以期拿到最大折扣、最低價格。但是，對于產(chǎn)品質(zhì)量、貨期、運輸、付款方式、售后服務(wù)等與隱性成本相關(guān)的問題卻不予重視，總是出現(xiàn)問題再去解決，這樣往往造成了實際多支出的成本遠高于低價所降低的成本。同時，這種一味追求低價的做法也不利于對優(yōu)秀供應(yīng)商的篩選、評估和選擇，低質(zhì)低價的供應(yīng)商會給企業(yè)發(fā)展帶來極大的傷害。因此，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度看，一定要跳出這種對成本控制認識的誤區(qū)。

（三）只關(guān)注采購本身，缺乏通盤考慮

在實際采購工作中，采購人員往往只關(guān)注具體的采購工作本身，而忽視了在公司層面的通盤考慮，比如符合公司戰(zhàn)略發(fā)展的供應(yīng)商選擇、符合公司財務(wù)狀況的支付方式，以及節(jié)省資金成本的采購規(guī)劃等。個人認為缺乏通盤考慮的采購，往往在做采購決策與實施采購時無法做到根本上的成本控制，無法在本質(zhì)上、全局關(guān)鍵點上做好有效的成本控制，僅僅著眼于采購本身做出的采購決策是片面且缺乏高度的。

（四）信息溝通不暢

我認為采購部門是一個既對外又對內(nèi)的部門。采購部門對外了解市場動態(tài)、收集市場信息，與供應(yīng)商進行談判，實施采購行為;對內(nèi)與企業(yè)內(nèi)部各個部門進行溝通，收集、綜合分析企業(yè)整體情況，從而做出合理的采購決策。

采購部門對外的信息溝通不暢主要體現(xiàn)在，采購人員對市場價格和形勢等動態(tài)的變化不敏感，從而無法進行有效的分析和對比，進而無法在談判時占據(jù)有利地位并做出利益最大化的采購決策。在一些企業(yè)中，尤其是一些規(guī)模較大的公司，采購部門的人員通常都獨立進行采購行為，缺少與其他部門的信息交流、溝通。這會導(dǎo)致出現(xiàn)信息偏差或者遺漏，造成信息不對稱的情況，致使采購人員在做采購決策時無法做出準確、合理的判斷，從而給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。

（五）采購管理墨守成規(guī)，缺乏創(chuàng)新

目前一些企業(yè)還是在運用比較傳統(tǒng)的采購模式，比如先由需求部門提出采購申請，采購部門再根據(jù)需求部門提出的申請，制定采購計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批后再進行采購。這種采購屬于后置采購、被動采購，采購部門在實施采購時往往不能抓住最佳采購時機，無法根據(jù)市場的變化調(diào)整采購策略，會增大庫存風險，占用大量資金，給公司財務(wù)上造成較大資金壓力，同時也無法實現(xiàn)規(guī)模采購、集中采購。也有一些企業(yè)單一的采用集中采購的方式，這種方式雖然可以提高議價能力，降低單位采購成本，減少企業(yè)對采購的重復(fù)管理，但是集中采購也會增加各部門協(xié)調(diào)的難度，受時間因素、市場變化因素的影響，使采購資源配置難度增加，導(dǎo)致訂貨成本和存儲成本的增加。以上都會造成采購成本的居高不下，降低企業(yè)的市場競爭力，影響企業(yè)的發(fā)展。

四、解決企業(yè)采購管理過程中存在問題的對策

（一）樹立統(tǒng)一企業(yè)價值觀，強化歸屬感、責任感

企業(yè)要幫助采購人員樹立和企業(yè)發(fā)展相一致的價值觀，幫助采購人員樹立并培養(yǎng)大局觀。只有采購人員和企業(yè)擁有統(tǒng)一的目標和愿景，為了企業(yè)目標共同努力，企業(yè)才能快速、穩(wěn)步的向前發(fā)展。同時，我認為企業(yè)還要通過建立“軟”、“硬”兼?zhèn)涞钠髽I(yè)制度、文化，強化采購人員的責任感、歸屬管。完善企業(yè)制度建設(shè)，嚴把企業(yè)制度紅線，企業(yè)制度面前一視同仁，考核、獎懲清晰，制度落實到位。建立人性化的企業(yè)文化，注重人才培養(yǎng)與人文關(guān)懷，給予采購人員職責范圍內(nèi)的信任，使采購人員有歸屬管，感受到被認同被信賴，從而強化對采購工作的責任感?！败洝?、“硬”相結(jié)合的有效的組織管理會使企業(yè)形成良好的企業(yè)環(huán)境，營造積極向上的工作氛圍，確保企業(yè)良性可持續(xù)的發(fā)展。

（二）重視對采購人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，加強相關(guān)培訓(xùn)

采購人員的綜合素質(zhì)決定企業(yè)的采購工作能不能良性的開展和落實。個人認為一方面，采購人員要具備優(yōu)良的道德品質(zhì)和作風，能夠一切從企業(yè)利益角度出發(fā)，在不違反相關(guān)法律和規(guī)定的情況下為企業(yè)節(jié)省采購成本，創(chuàng)造利益最大化，這也是采購人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)重視采購人員的道德培養(yǎng)，培養(yǎng)、選擇符合要求的采購人員。另一方面，要加強對采購人員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和考核，全面的提升采購人員的知識技能水平，激發(fā)采購人員的學(xué)習積極性和創(chuàng)新能力，鼓勵對新技術(shù)、新方法的學(xué)習、研究和引進，使采購部門的保持活力。具體方法有：企業(yè)結(jié)合自身采購管理現(xiàn)狀，制定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方案，定期的組織采購人員進行學(xué)習;定期組織企業(yè)內(nèi)部及外部的相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)交流;實行績效考核，修正采購活動中的失誤，更換不符合要求的采購人員，引導(dǎo)和激勵采購人員努力工作;建立獎勵制度，在精神和物質(zhì)上鼓勵采購人員的創(chuàng)新，鼓勵參加關(guān)于新科技、新技術(shù)的學(xué)習活動，鼓勵采購人員的不斷學(xué)習、充電等。

（三）重視并完善供應(yīng)商評估體系

我認為供應(yīng)商管理是采購管理工作的重點，而供應(yīng)商的篩選與評估又是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)和前提，企業(yè)要進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動就需要有合格的供應(yīng)商給予支持，完善供應(yīng)商的評估體系將對采購管理工作起到至關(guān)重要的作用，不僅幫助企業(yè)篩選、補充合格、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，還幫助企業(yè)不斷更新、淘汰劣質(zhì)的供應(yīng)商，維持供應(yīng)系統(tǒng)的平衡，激勵供應(yīng)商跟隨企業(yè)不斷的進步、提升，保障企業(yè)生產(chǎn)物資的及時供應(yīng)。

我覺得應(yīng)該完善現(xiàn)有的供應(yīng)商評估體系，建立供應(yīng)商檔案，收集、完善供應(yīng)商資料，采用多維度、多視角的評估辦法對供應(yīng)商進行綜合評定。根據(jù)企業(yè)實際情況，制定便于企業(yè)劃分和管理的供應(yīng)商等級，將評定后的供應(yīng)商按等級劃分，每年進行定期的等級評估，不定期的對供應(yīng)商生產(chǎn)、供應(yīng)、售后等合作情況進行抽查。對優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商予以升級或者簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，增加采購額度;對不合格的供應(yīng)商進行降級，限制采購額度，甚至清出供應(yīng)商庫，不予合作。有效的完善供應(yīng)商評估體系將對企業(yè)采購管理起到積極的推動作用。

（四）制度是企業(yè)采購管理落地的保證

企業(yè)采購管理的有效落地，需要制度的保障，如果企業(yè)不建立科學(xué)的采購管理制度，內(nèi)部管理不嚴，沒有組織性，缺乏監(jiān)管，沒有合理完善的獎懲制度，企業(yè)采購管理將無從談起，因此建立健全企業(yè)采購管理制度體系是一項不容忽視的重要工作。我覺得首先，企業(yè)的采購管理制度要確保對采購工作的各個環(huán)節(jié)進行科學(xué)的管理和有效的監(jiān)控，要充分結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點來制定，要注重實用性和可操作性，確保崗位規(guī)范化，工作標準化，采購人員專業(yè)化，獎懲制度公開化，使采購工作是有據(jù)可依，有證可查的。其次，采購管理制度要根據(jù)企業(yè)的實際情況和實施中的反饋不斷完善。企業(yè)不同的發(fā)展階段，市場環(huán)境的不斷變化以及新技術(shù)、新方法的不斷涌現(xiàn)，都會對企業(yè)現(xiàn)有的采購管理制度產(chǎn)生影響和沖擊，會促使企業(yè)管理人員不斷的完善和改進采購管理制度。摸索制定出一套符合企業(yè)自身特點，適用于本企業(yè)并可不斷完善的采購管理制度體系是企業(yè)采購管理落地的保障，也是企業(yè)提高綜合管理水平，實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。

（五）確保企業(yè)內(nèi)外部信息暢通，采購信息化升級

采購人員要想在采購時做出合理的采購決策，確保采購工作順利完成，使企業(yè)利益最大化，就要真實、全面的掌握市場和企業(yè)的相關(guān)信息。一方面，采購人員要對市場價格和市場形勢等動態(tài)了如指掌，全面了解供應(yīng)商的情況，并進行有效的分析和對比，才能在談判時占據(jù)有利地位，獲得有利于公司的合作條件。另一方面，采購管理不僅局限在一個部門，它與企業(yè)的各個部門都存在著具體的聯(lián)系，部門間的信息溝通十分重要。保障信息的暢通，加強信息的交流和及時反饋，會給采購人員的采購決策提供強有力的支持，幫助采購人員做出正確、合理的判斷，給企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟損失。

目前采購的信息化管理已被普遍接受和應(yīng)用，越來越多的企業(yè)認識到了信息化建設(shè)的重要性，體會到了信息化建設(shè)帶來的好處，很多的線下工作已向系統(tǒng)化的線上平臺轉(zhuǎn)移，因此不斷的升級、完善采購信息化建設(shè)，利用ERP系統(tǒng)、云平臺、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)，提高協(xié)同辦公能力和數(shù)據(jù)收集、分析能力，是提高采購管理水平必不可少的一項工作。

（六）提高企業(yè)采購管理創(chuàng)新力

我覺得目前大多數(shù)企業(yè)的采購管理模式比較傳統(tǒng)、單一，比如簡單的采用根據(jù)需求申請制定計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批后進行采購，或者單一的采用定期集中采購的模式。前者這種后置采購、被動采購是一種較為落后的采購方式，無法根據(jù)市場變化及時調(diào)整采購計劃，更已經(jīng)無法滿足EPC項目的采購要求。因此，要變被動為主動，變后置為前置，在項目計劃階段、設(shè)計階段就介入，提前做出采購計劃和供應(yīng)商篩選、詢價等采購前期工作。這樣不僅能夠抓住最佳采購時機，隨時根據(jù)市場的變化調(diào)整采購策略，同時還能夠通過采購前期的市場反饋、供應(yīng)商技術(shù)支持等幫助設(shè)計人員更好的調(diào)整、完善產(chǎn)品。

盡管采用單一的集中采購方式存在著不可忽視的弊端，但是集中采購可以降低單位采購成本，優(yōu)化采購資源的配置。因此要根據(jù)不同物資的采購特點分不同的情況，在符合總體規(guī)劃的前提下，采用多樣化的采購方式，如：集中采購、分散采購，臨時采購、第三方采購、聯(lián)合采購、供應(yīng)鏈采購。優(yōu)化企業(yè)原有的傳統(tǒng)采購模式，采用多樣化的采購方式，將會對企業(yè)降低成本，提高采購質(zhì)量和效率，加速企業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。

結(jié)語

企業(yè)采購管理在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用，企業(yè)采購管理水平的高低直接影響到企業(yè)的運營成本和產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中長盛不衰，那么就必須重視企業(yè)采購管理，要探究采購管理中存在的問題，找出相應(yīng)的對策，避免類似問題的發(fā)生，并不斷提高采購管理水平，改進采購管理的模式，引進先進的科學(xué)技術(shù)和方法。只有這樣才能使企業(yè)保持高效運作，最大限度的節(jié)約企業(yè)成本，提升綜合競爭力，健康可持續(xù)的發(fā)展。

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