在當前消費升級的背景下,眼鏡消費需求和消費結(jié)構(gòu)發(fā)生著變化,年輕一代漸已成為國內(nèi)消費主流群體,“得年輕人得天下”已經(jīng)成為品牌建設(shè)中的要點,面對多元的圈層文化,對于品牌而言,相較于出圈、破圈,正確的選圈才是成功的第一步。
《中國Z世代理想生活報告》一文指出,95 后享受多元價值觀和圈層文化,追求在理想的生活里取悅自己。因此,滲透圈層文化成為當下品牌年輕化進程中必不可少的一部分。比如,流量小生劉昊然代言的口紅品牌引發(fā)了眾多女性粉絲趨之如騖;而3月5日陌森眼鏡官宣代言人肖戰(zhàn)一分鐘主推款太陽鏡便售馨,據(jù)“廣告代言人效果數(shù)據(jù)報告”顯示,其后的兩天時間里,陌森眼鏡品牌熱度指數(shù)達到99.88,陌森眼鏡品牌直播間熱鬧空前,旗下多款現(xiàn)貨產(chǎn)品被秒空。選擇擁有粉絲圈層的明星作為代言人,是品牌保持煥新的方式之一,除此之外,新中產(chǎn)、銀發(fā)族、小鎮(zhèn)青年、知識階層……每一類群體都有著截然不同的消費需求,形成了一個個龐大且成熟的圈層。
圈層經(jīng)濟的到來,對品牌而言是機遇也是挑戰(zhàn)。品牌可以更有針對性地與目標消費群體進行精準溝通,比如暴龍眼鏡近期畫風越發(fā)年輕化,品牌宣傳效果也越來越好,不僅邀請了當紅流量小生王俊凱擔任代言人,進行深度捆綁,推出王俊凱無邊界演唱會的特別設(shè)計款,還官宣了當紅女星楊冪成為品牌新代言人。從往日國際巨星的套路,到如今的本土化明星策略,暴龍眼鏡把粉絲經(jīng)濟玩的風生水起,使品牌在年輕主流消費群體中不斷產(chǎn)生沖擊,帶來商業(yè)價值;AIRO MIRO艾覓眼鏡邀請港星李若彤代言,也是因為其粉絲群體與品牌的目標群體非常吻合,滿足都市高收入女性群體的自我追求;派麗蒙眼鏡×楊洋是品牌創(chuàng)立28年以來首度攜手男明星作為代言,以溫暖治愈的電影畫風,打破業(yè)界一味追求酷炫風的傳統(tǒng)印象,令人耳目一新。
作為移動互聯(lián)網(wǎng)世界的原住民,如今的 Z 世代年輕群體在大數(shù)據(jù)應(yīng)用下被劃定為若干個群組。年輕人的獨特性強化了不同圈層的差異性,面對多元的圈層文化,對于品牌而言,正確的選圈才是成功的第一步。
回顧這一路的零售市場演變,可以看到在 Z 世代崛起的背后,消費路徑在不斷地縮短重構(gòu)——在互聯(lián)網(wǎng)尚未流行的年代,消費者的購買決策分散,不易集中,除了太陽鏡之外,對于光學鏡架和鏡片的選購指導,門店的導購人員發(fā)揮著重要的作用。但現(xiàn)在,品牌與消費者的溝通觸點無處不在,“什么值得買”的推薦唾手可得,與光學、近視有關(guān)的專業(yè)術(shù)語都可以在知乎、小紅書等平臺上深扒到底,因此,消費者在進店前已經(jīng)掌握了不少眼鏡相關(guān)信息,可以有很強的自主決策權(quán);另一方面,物質(zhì)消費以外的精神滿足已成為消費動機的主因——隨著年輕群體的自我意識增強,新一代年輕人有著與往不同的時代特色,品牌只有時刻把握新消費市場特點,緊跟時代的步伐,滿足年輕人的消費需求才是關(guān)鍵。
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,將品牌傳播拉進了全新的時代。網(wǎng)速快、碎片多、流量大,從不同品牌的跨界到不同領(lǐng)域的“破圈”,眼鏡品牌在激蕩中得以變化、發(fā)展。在筆者看來,品牌的年輕化升級,不僅是活躍在年輕聚集地,更要建立起年輕人的興趣和文化。以百年汽車品牌寶馬為例,近期做了一系列年輕化傳播:官宣易烊千璽為其新生代的代言人,除了借助明星效應(yīng)圈定年輕粉絲群體之外,更著力打造新一代的價值觀,從內(nèi)心深處得到他們的認同和喜愛;同時,寶馬入駐 B 站,用年輕social的姿態(tài)拍動畫短片,用歡脫的舞步融入到年輕人的聚會中,用年輕人的心態(tài)和他們共同成長,迎接新鮮事物。另外,喜茶聯(lián)名奧利奧、完美日記聯(lián)名國家地理、泡泡瑪特聯(lián)名迪士尼……太多的品牌跨界案例告訴我們,新時代的年輕人除了商品本身,更看中其背后的符號價值以及彰顯自我形象的象征意義,因此,跨界成為釋放品牌年輕化訴求的一條路徑,品牌要用更加開闊的思維去抓取用戶,圍繞用戶興趣的跨界營銷不僅能讓用戶在自己喜愛的情境下被種草,還能增強品牌與用戶的情感鏈接,實現(xiàn)破圈推廣,通過品牌與用戶的深層次溝通。
有著一百多年歷史的品牌蔡司光學于3月5日正式發(fā)售了蔡司電競鏡片。為什么是電競鏡片?據(jù)尼爾森發(fā)布的數(shù)據(jù)報告顯示,當下電競市場的用戶年齡約在21~35歲之間,蔡司選擇與iG電子競技俱樂部的跨界合作,在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計等多個層面進行深度合作,基于蔡司數(shù)字化驗配設(shè)備的精準測量,研發(fā)蔡司視覺體驗解決方案為電競選手和大眾玩家提供科學的分析,幫助他們充分了解自己眼睛的健康狀態(tài),為電競粉絲帶來陪伴式體感,形成深度的情感共鳴,實現(xiàn)高效的品牌圈粉溝通。
眼鏡作為一個相對低頻的消費品,用戶的復購往往需要較長的周期,在跨界營銷方面,還有品牌采取“高頻帶動低頻”的策略。一方面在講求營銷效率的當下,高頻打造小成本且能快速落地的跨界活動;另一方面,與高頻消費品牌的跨界更能夠幫助眼鏡品牌。在北京,一家名為“阿目”的咖啡館×眼鏡店的開業(yè)吸引了眾多圈內(nèi)圈外的關(guān)注,將一次品牌強曝光打造成為一場社交媒體上的持續(xù)話題討論。
高特眼鏡贊助專業(yè)賽事,不斷活躍品牌曝光
蔡司電競鏡片實現(xiàn)有效圈粉
阿目咖啡×眼鏡,令品牌更具社交屬性
從消費者的需求或場景中深入挖掘,聚焦消費者心智的品牌創(chuàng)新,也是一種方式。比如,高特眼鏡廣泛贊助國內(nèi)各項專業(yè)賽事包括中國國家自行車隊、國家高爾夫球隊、環(huán)青海湖國際公路自行車賽等,在專業(yè)人士及戶外愛好者中獲得了相當高的認知度,微博上的活躍度高、互動頻繁,為品牌帶來大量的話題度與曝光度。
當下,不少品牌不管是用萌趣俘獲年輕人,以有趣作為抓手,還是選擇在年輕聚集地頻繁曝光,都在試圖把好感植入到年輕消費者的心智中。
對眼鏡行業(yè)來說,品牌年輕化沒有固定的公式可用,更不是打造品牌的靈丹妙藥。換一份另類的包裝、采用新穎的傳播手段、聘請人氣流量明星作為代言人等并不是品牌保鮮的全部,真正能夠使品牌保持年輕、新鮮感的方法,必然是在一定的品牌底蘊上,對于消費者需求的洞察和對消費者貼心細致的服務(wù)。當品牌不斷地為了實現(xiàn)目標推陳出新的時候,就不會受“品牌年輕化”概念的困擾,因為它會一直走在永葆年輕化的路上,而不是一時的盲目跟風。